Apa pengaruh yang dimiliki influencer?

Terkadang, sulit untuk tidak memutar mata ketika seorang Kardashian memposting video lain yang membuka kotak produk yang Anda pertaruhkan sebagai tabungan hidup Anda yang mungkin tidak akan pernah dia gunakan. Atau menjanjikan teh detoks adalah "mengubah hidup" ketika Anda dapat menjamin dia tidak pernah mencobanya. Kita tahu bahwa mereka dibayar untuk mengatakan hal-hal ini, jadi bisakah kita mempercayai apa yang mereka katakan? Jika tidak, apakah kita akan membeli produk yang mereka promosikan? Karena, jika tidak, apa gunanya influencer?

Semua pertanyaan ini membuat kami bertanya-tanya tentang keadaan influencer saat ini, dan apa artinya bagi konsumen modern. Jadi, kami mensurvei lebih dari 9.000 konsumen global. Kami menanyakan pendapat mereka tentang influencer, jenis influencer apa yang mereka ikuti, dan jenis yang paling mereka percayai. Untuk membuatnya lebih sederhana, saat mengajukan pertanyaan, kami mengkategorikan influencer ke dalam empat kategori berbeda.

Empat jenis influencer

• ​​Pakar materi pelajaran: Pakar kecantikan, fashionista, koki, pembuat DIY, dan ibu rumah tangga. Influencer ini adalah ahli dalam subjek tertentu, yang cenderung mereka posting secara eksklusif, atau terutama. Mereka sering merekomendasikan, menjual, atau memposting konten bersponsor untuk produk yang terkait dengan materi pelajaran mereka.
• Selebriti: Akun-akun ini memberi Anda gambaran di balik layar tentang orang-orang dengan kehidupan mewah yang menjadi terkenal karena sesuatu selain media sosial. Mereka bisa menjadi aktor, bintang reality TV, musisi, atlet, dll. Mereka sering mempromosikan/merekomendasikan produk yang sesuai dengan gaya hidup/estetis mereka, atau yang mereka jual sendiri.
• Bintang media sosial: Ini adalah influencer yang menjadi terkenal hanya karena kehadiran internet mereka. Mereka tidak harus memiliki materi pelajaran yang mereka kuasai. Mereka mungkin memiliki estetika yang sangat menyenangkan, atau kemampuan untuk melakukan tren internet dengan baik, seperti tarian TikTok. Terkadang mereka menjadi terkenal karena momen viral, dan ketenaran tidak pernah pudar. Di lain waktu mereka hanya orang biasa yang memposting foto pakaian hari ini dan secara alami mengumpulkan banyak pengikut. Mereka sering dibayar untuk mempromosikan produk atau akan mempromosikan sesuatu yang mereka jual sendiri.
• Pengguna media sosial sehari-hari: Teman, anggota keluarga, teman sebaya, atau orang yang belum pernah Anda temui tetapi terhubung dengan Anda. Mereka hanya membagikan konten sehari-hari (peringkat dan ulasan, foto dan video) yang benar-benar mereka minati. Mereka tidak memiliki agenda untuk mempromosikan atau menyoroti produk tertentu.

Inilah yang dikatakan responden survei kami.

Anda sama berpengaruhnya dengan Kardashian - jika tidak lebih

Anda mungkin tidak menyadarinya, tetapi dalam skala kecil, Anda pasti seorang influencer. Anda mungkin memposting makanan, tempat, dan produk yang Anda sukai, gratis. Dan pengikut Anda memperhatikan. Ini adalah bukti sosial dalam tindakan. Faktanya, responden survei kami mengatakan pengguna media sosial sehari-hari (56%) adalah jenis influencer yang paling banyak mereka ikuti, diikuti oleh selebriti (34%) , pakar materi pelajaran (29%) dan bintang media sosial (25%) . Mereka juga mempercayai apa yang Anda katakan. Ketika ditanya jenis influencer mana yang mereka minta untuk membagikan konten yang paling autentik/asli, pengguna media sosial sehari-hari (38%) dan pakar materi pelajaran (39%) saling bersaing, sementara selebritas (14%) dan bintang media sosial (9%) tertinggal jauh di belakang.

Masih meragukan pengaruh Anda? Ketika ditanya siapa yang menurut mereka paling mungkin untuk memberikan ulasan yang tidak bias tentang produk yang mereka promosikan, 36% mengatakan pengguna media sosial sehari-hari dan 30% mengatakan ahli materi pelajaran. Hanya 12% yang mengatakan selebriti dan 9% bintang media sosial. Mereka membeli apa yang Anda jual — pengguna media sosial sehari-hari (37%) adalah yang kemungkinan besar akan menerima rekomendasi produk, diikuti oleh pakar materi pelajaran (25%) , halaman media sosial merek (8%) , selebriti (7%) , dan bintang media sosial (6%) .

#iklan saja tidak cukup lagi

Alasan utama orang sekarang memandang rekan-rekan mereka sebagai influencer adalah karena banyak yang tidak mempercayai mega-influencer lagi. Badan pemerintahan dan periklanan telah mengetahui hal ini, dan telah menerapkan peraturan untuk membantu influencer tetap autentik dan transparan. Sayangnya, sepertinya mereka tidak bekerja dengan baik. Ketika ditanya apakah mereka lebih mempercayai konten influencer sekarang setelah aturan periklanan telah diterapkan di seluruh platform media sosial, hanya 36% yang menjawab ya, sementara 25% mengatakan tidak. 39% mengatakan tingkat kepercayaan mereka tidak berubah

Untuk memperbaiki masalah ini, Norwegia membawa pedomannya ke tingkat berikutnya. Influencer di sana sekarang diwajibkan secara hukum untuk mengungkapkan jika mereka telah menggunakan photoshop dan/atau filter pada postingan mereka. Sebuah kekalahan 80% dari responden kami mengatakan bahwa ini harus wajib di mana-mana.

Ketika ditanya konsekuensi apa yang ingin mereka lihat diterapkan untuk influencer yang melanggar aturan periklanan, 23% mengatakan dilarang dari platform secara permanen dan 23% mengatakan dilarang dari platform untuk sementara. 21% mengatakan dilarang memonetisasi kehadiran media sosial mereka ke depan dan 15% mengatakan denda tetap.

Influencer sehari-hari menginginkan sepotong kue

Sepertinya, untuk memercayai dan dibujuk oleh sebuah postingan, pengguna media sosial menginginkannya organik dan tidak berbayar. Mayoritas (83%) responden kami mengatakan bahwa jenis konten influencer yang paling mereka percayai adalah postingan yang tidak dipromosikan oleh influencer, seperti konten konsumen umum seperti peringkat dan ulasan. Hanya 18% yang mengatakan bahwa mereka paling mempercayai posting bersponsor.

Faktanya, 48% mengatakan mereka tidak menemukan nilai dalam menonton influencer membuka paket PR. Namun ketika ditanya siapa yang harus menerima paket PR, 44% menjawab pengguna media sosial sehari-hari, diikuti oleh pakar materi pelajaran (23%) , selebriti (10%) , dan bintang media sosial (8%) .

___________________________________________________________________________

Jika Anda adalah merek yang tertarik untuk memasukkan influencer ke dalam strategi pemasaran Anda, Anda mungkin tidak perlu membayar mahal. Mengirim produk gratis melalui hal-hal seperti penawaran Sampling kami kepada konsumen sehari-hari, cukup dengan meminta mereka sebagai imbalan untuk memposting pemikiran mereka tentang produk Anda di media sosial, dapat memberikan keuntungan. Dan kemungkinan harganya akan lebih murah daripada biaya Kardashian untuk satu posting Instagram!

Panduan pengelola media sosial untuk praktik terbaik konten buatan pengguna

Pelajari lebih lanjut dengan E-book gratis kami

BACA SEKARANG