Quelle influence ont les influenceurs ?

Parfois, il est difficile de ne pas rouler des yeux lorsqu'une Kardashian publie une autre vidéo déballant un produit dont vous parieriez vos économies qu'elle n'utilisera probablement jamais. Ou promettre qu'un thé de désintoxication a « changé sa vie » alors que vous pouvez garantir qu'elle ne l'a jamais essayé. Nous savons qu'ils sont payés pour dire ces choses, alors pouvons-nous faire confiance à ce qu'ils disent ? Sinon, achèterions-nous les produits dont ils font la promotion ? Parce que sinon, à quoi servent les influenceurs ?

Toutes ces questions nous ont amenés à nous interroger sur l'état actuel des influenceurs et sur ce qu'ils signifient pour le consommateur moderne. Nous avons donc interrogé plus de 9 000 consommateurs mondiaux. Nous leur avons demandé ce qu'ils pensaient des influenceurs, quels types d'influenceurs ils suivaient et à quel type ils faisaient le plus confiance. Pour simplifier, lors de la pose de nos questions, nous avons classé les influenceurs en quatre catégories différentes.

Quatre types d'influenceurs

• ​​Experts en la matière : gourous de la beauté, fashionistas, chefs, bricoleurs et mères au foyer. Ces influenceurs sont des experts dans un sujet spécifique, sur lequel ils ont tendance à publier exclusivement ou principalement. Ils recommandent, vendent ou publient souvent du contenu sponsorisé pour des produits liés à leur sujet.
• Célébrités : ces comptes vous donnent un aperçu des coulisses de ceux qui ont une vie extravagante et qui sont devenus célèbres pour autre chose que les médias sociaux. Il peut s'agir d'acteurs, de vedettes de télé-réalité, de musiciens, d'athlètes, etc. Ils font souvent la promotion/recommandent des produits qui correspondent à leur style de vie/esthétique, ou qu'ils vendent eux-mêmes.
• Stars des médias sociaux : Ce sont des influenceurs qui sont devenus célèbres uniquement grâce à leur présence sur Internet. Ils n'ont pas nécessairement un sujet sur lequel ils sont experts. Ils ont peut-être une esthétique très agréable ou une capacité à bien faire les tendances Internet, comme les danses TikTok. Parfois, ils sont devenus célèbres en raison d'un moment viral, et la renommée ne s'est jamais estompée. D'autres fois, ce ne sont que des gens ordinaires qui publient des photos de tenues du jour et ont naturellement amassé un large public. Ils sont souvent payés pour promouvoir des produits ou feront la promotion de quelque chose qu'ils vendent eux-mêmes.
• Utilisateurs quotidiens des médias sociaux : vos amis, les membres de votre famille, vos pairs ou des personnes que vous n'avez jamais rencontrées, mais auxquelles vous êtes connecté. Ils partagent simplement du contenu quotidien (notes et avis, photos et vidéos) qui les intéresse vraiment. Ils n'ont pas d'agenda pour promouvoir ou mettre en avant certains produits.

Voici ce que nos répondants à l'enquête ont dit.

Vous êtes autant un influenceur qu'un Kardashian - sinon plus

Vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais à petite échelle, vous êtes définitivement un influenceur. Vous publiez probablement gratuitement des repas, des lieux et des produits que vous aimez. Et vos abonnés sont attentifs. C'est la preuve sociale en action. En fait, les personnes interrogées dans notre enquête ont déclaré que les utilisateurs quotidiens des médias sociaux (56 %) étaient le type d'influenceurs qu'ils suivaient le plus, suivis des célébrités (34 %) , des experts en la matière (29 %) et des stars des médias sociaux (25 %) . Ils font également confiance à ce que vous dites. Lorsqu'on leur a demandé à quel type d'influenceur ils avaient demandé de partager le contenu le plus authentique/authentique, les utilisateurs quotidiens des médias sociaux (38 %) et les experts en la matière (39 %) étaient au coude à coude, tandis que les célébrités (14 %) et les stars des médias sociaux (9 %) accuse un retard bien plus important.

Vous doutez encore de votre influence ? Lorsqu'on leur a demandé qui, selon eux, était le plus susceptible de donner un avis impartial sur le produit dont ils faisaient la promotion, 36 % ont répondu les utilisateurs quotidiens des médias sociaux et 30 % ont déclaré les experts en la matière. Seulement 12% ont déclaré des célébrités et 9% des stars des médias sociaux. Ils achètent ce que vous vendez - les utilisateurs quotidiens des médias sociaux (37 %) sont les plus susceptibles de recevoir une recommandation de produit, suivis des experts en la matière (25 %) , la page de médias sociaux d'une marque (8 %) , célébrités (7%) et stars des réseaux sociaux (6%) .

#ad ne suffit plus

L'une des principales raisons pour lesquelles les gens considèrent désormais leurs pairs comme des influenceurs est que beaucoup ne font tout simplement plus confiance aux méga-influenceurs. Les organes directeurs et publicitaires ont compris cela et ont mis en place des réglementations pour aider les influenceurs à rester authentiques et transparents. Malheureusement, il ne semble pas qu'ils fonctionnent très bien. Lorsqu'on leur a demandé s'ils faisaient davantage confiance au contenu des influenceurs maintenant que les règles publicitaires ont été mises en œuvre sur les plateformes de médias sociaux, seuls 36 % ont répondu oui, tandis que 25 % ont répondu non. 39 % ont déclaré que leur niveau de confiance n'avait pas changé

Pour remédier à ce problème, la Norvège fait passer ses directives au niveau supérieur. Les influenceurs y sont désormais légalement tenus de divulguer s'ils ont utilisé Photoshop et/ou des filtres sur leurs publications. Un énorme 80% de nos répondants ont déclaré que cela devrait être obligatoire partout.

Lorsqu'on leur a demandé quelles conséquences ils aimeraient voir mises en œuvre pour les influenceurs qui enfreignent les règles de la publicité, 23 % ont déclaré être bannis des plateformes de manière permanente et 23 % ont déclaré être temporairement bannis des plateformes. 21% ont déclaré interdit de monétiser leur présence sur les réseaux sociaux à l'avenir et 15% ont déclaré une amende fixe.

Les influenceurs de tous les jours veulent une part du gâteau

Il semble que, pour faire confiance et être persuadé par un message, les utilisateurs des médias sociaux veulent qu'il soit organique et non payé. Une majorité (83 %) de nos répondants ont déclaré que le type de contenu d'influenceur auquel ils font le plus confiance sont les publications pour lesquelles les influenceurs n'ont pas été payés, comme le contenu grand public comme les notes et les critiques. Seuls 18% ont déclaré faire le plus confiance aux publications sponsorisées.

En fait, 48 % ont déclaré ne pas trouver de valeur à regarder les influenceurs ouvrir des packages de relations publiques. Mais lorsqu'on leur a demandé qui devrait recevoir des packages de relations publiques, 44 % ont répondu les utilisateurs quotidiens des médias sociaux, suivis des experts en la matière (23 %) , des célébrités (10 %) et des stars des médias sociaux (8 %) .

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Si vous êtes une marque intéressée par l'intégration d'influenceurs dans votre stratégie marketing, vous n'aurez probablement pas à débourser beaucoup d'argent. L'envoi de produits gratuits via des éléments tels que notre offre d'échantillonnage aux consommateurs de tous les jours, en leur demandant simplement en retour de publier leurs réflexions sur votre produit sur les réseaux sociaux, peut rapporter des dividendes. Et cela coûtera probablement moins cher que ce qu'un Kardashian facture pour un seul post Instagram !

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