인플루언서는 어떤 영향을 미치나요?
게시 됨: 2022-06-16때로는 Kardashian이 평생 사용하지 않을 제품을 개봉하는 또 다른 비디오를 게시할 때 눈을 떼지 않는 것이 어렵습니다. 또는 그녀가 한 번도 시도한 적이 없다고 보장할 수 있을 때 해독 차를 약속하는 것은 "인생을 바꾸는 것"이었습니다. 우리는 그들이 이런 말을 하기 위해 돈을 받고 있다는 것을 알고 있습니다. 그러니 그들이 말하는 것을 믿을 수 있습니까? 그렇지 않다면 그들이 판촉하는 제품을 살 것입니까? 그렇지 않으면 인플루언서의 요점이 무엇입니까?
이 모든 질문은 인플루언서의 현재 상태와 이것이 현대 소비자에게 무엇을 의미하는지 궁금해하게 했습니다. 그래서 우리는 9,000명이 넘는 전 세계 소비자를 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 우리는 그들이 인플루언서에 대해 어떻게 생각하는지, 어떤 유형의 인플루언서를 팔로우하는지, 어떤 유형을 가장 신뢰하는지 물었습니다. 더 간단하게 하기 위해 질문할 때 인플루언서를 네 가지 범주로 분류했습니다.
네 가지 유형의 인플루언서
- 주제 전문가: 뷰티 전문가, 패셔니스타, 셰프, DIY 전문가, 전업주부. 이러한 인플루언서는 특정 주제에 대한 전문가이며 독점적으로 또는 주로 게시하는 경향이 있습니다. 그들은 종종 주제와 관련된 제품에 대한 후원 콘텐츠를 추천, 판매 또는 게시합니다.
- 유명인사: 이 계정은 소셜 미디어 이외의 다른 것으로 유명해진 사치스러운 삶의 비하인드 스토리를 제공합니다. 그들은 배우, 리얼리티 TV 스타, 음악가, 운동 선수 등이 될 수 있습니다. 그들은 종종 자신의 라이프 스타일/미학에 적합하거나 자신을 판매하는 제품을 홍보/추천합니다.
- 소셜 미디어 스타: 이들은 인터넷 존재만으로 유명해진 인플루언서입니다. 그들이 전문가인 주제가 반드시 있는 것은 아닙니다. 그들은 매우 유쾌한 미학을 가지고 있거나 TikTok 댄스와 같은 인터넷 트렌드를 잘 할 수 있습니다. 때때로 그들은 바이러스 성 순간으로 인해 유명해졌으며 그 명성은 결코 퇴색되지 않았습니다. 다른 때에는 그들은 오늘의 의상 사진을 올리고 자연스럽게 많은 팔로워를 모으는 평범한 사람들입니다. 그들은 종종 제품을 홍보하기 위해 돈을 받거나 자신이 판매하는 것을 홍보할 것입니다.
- 일상적인 소셜 미디어 사용자: 친구, 가족, 동료 또는 만난 적이 없지만 연결된 사람들입니다. 그들은 진정으로 관심이 있는 일상적인 콘텐츠(평점 및 리뷰, 사진 및 비디오)를 공유할 뿐입니다. 특정 제품을 홍보하거나 강조할 일정이 없습니다.
다음은 설문 응답자들이 말한 내용입니다.
당신은 Kardashian만큼 영향력 있는 사람입니다.
당신은 그것을 깨닫지 못할 수도 있지만, 소규모로, 당신은 확실히 영향력 있는 사람입니다. 당신은 아마도 당신이 좋아하는 음식, 장소, 제품을 무료로 게시할 것입니다. 그리고 당신의 추종자들이 주목하고 있습니다. 이것은 행동하는 사회적 증거입니다. 실제로 설문 응답자는 일상적인 소셜 미디어 사용자 (56%) 가 가장 많이 팔로우하는 인플루언서 유형이라고 답했으며, 그 다음으로 유명인 (34%) , 주제 전문가 (29%) , 소셜 미디어 스타 (25%) 가 그 뒤를 이었습니다. 그들은 또한 당신의 말을 신뢰합니다. 가장 진정성 있는 콘텐츠를 공유해달라고 요청한 인플루언서 유형을 묻는 질문에는 일상적인 소셜 미디어 사용자 (38%) 와 주제 전문가 (39%) 가 맞붙은 반면 유명인 (14%) 과 소셜 미디어 스타가 나타났습니다. (9%) 훨씬 뒤쳐져 있습니다.
아직도 당신의 영향력이 의심스럽습니까? 자신이 홍보하는 제품에 대해 편견 없이 평가할 가능성이 가장 높은 사람을 묻는 질문에 36% 는 일상적인 소셜 미디어 사용자이고 30% 는 해당 분야 전문가라고 답했습니다. 유명인은 12% , 소셜 미디어 스타는 9% 에 불과했습니다. 그들은 당신이 판매하는 것을 사고 있습니다 — 일상적인 소셜 미디어 사용자 (37%) 는 제품 추천을 받을 가능성이 가장 높은 사람이고, 그 다음은 주제 전문가 (25%) , 브랜드의 소셜 미디어 페이지 (8%)입니다. , 유명인 (7%) 및 소셜 미디어 스타 (6%) .
#광고만으로는 더 이상 충분하지 않습니다.
사람들이 이제 동료를 인플루언서로 보는 가장 큰 이유는 많은 사람들이 단순히 더 이상 메가 인플루언서를 신뢰하지 않기 때문입니다. 정부 및 광고 기관은 이를 파악하고 인플루언서가 진정성 있고 투명하게 유지될 수 있도록 규정을 구현했습니다. 불행히도, 그들은 잘 작동하지 않는 것 같습니다. 소셜 미디어 플랫폼 전반에 걸쳐 광고 규칙이 구현된 지금 인플루언서 콘텐츠를 더 신뢰하느냐는 질문에 36% 만이 그렇다고 대답했고 25% 는 그렇지 않다고 대답했습니다. 39% 는 신뢰 수준이 변경되지 않았다고 말했습니다.
이 문제를 해결하기 위해 노르웨이는 지침을 한 단계 더 발전시켰습니다. 인플루언서들은 이제 자신의 게시물에 포토샵 및/또는 필터를 사용한 적이 있는지 법적으로 공개해야 합니다. 응답자의 무려 80% 가 이것이 모든 곳에서 의무적이어야 한다고 말했습니다.
광고 규칙을 어긴 인플루언서에 대해 어떤 결과가 구현되기를 바라는지 묻는 질문에 23% 는 플랫폼에서 영구적으로 금지되고 23% 는 플랫폼에서 일시적으로 금지된다고 말했습니다. 21% 는 앞으로 소셜 미디어에서 수익을 창출하는 것이 금지된다고 밝혔고 15% 는 벌금이 부과된다고 말했습니다.
매일의 영향력 있는 사람들은 파이 한 조각을 원합니다.
게시물을 신뢰하고 설득하기 위해 소셜 미디어 사용자는 게시물을 유료로 사용하지 않고 유기적으로 사용하기를 원합니다. 응답자의 대다수 (83%) 가 가장 신뢰하는 인플루언서 콘텐츠 유형은 평점, 리뷰와 같은 일반 소비자 콘텐츠와 같이 인플루언서가 홍보에 대한 대가를 받지 않은 게시물이라고 말했습니다. 18% 만이 스폰서 게시물을 가장 신뢰한다고 말했습니다.
실제로 48% 는 인플루언서가 PR 패키지를 여는 것을 보는 것이 가치가 없다고 말했습니다. 그러나 PR 패키지를 받아야 하는 대상을 묻는 질문에는 일상적인 소셜 미디어 사용자가 44% 라고 답했고, 주제 전문가 (23%) , 유명인 (10%) , 소셜 미디어 스타 (8%) 가 그 뒤를 이었습니다.
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인플루언서를 마케팅 전략에 통합하는 데 관심이 있는 브랜드라면 큰 비용을 지불할 필요가 없을 것입니다. 일상적인 소비자에게 샘플링 제안과 같은 것을 통해 무료 제품을 보내고 단순히 소셜 미디어에 제품에 대한 생각을 게시하도록 요청하면 배당금을 지불할 수 있습니다. 그리고 그것은 Kardashian이 단일 Instagram 게시물에 대해 청구하는 것보다 더 저렴할 것입니다!
사용자 생성 콘텐츠 모범 사례에 대한 소셜 미디어 관리자 가이드
