¿Qué influencia tienen los influencers?

A veces, es difícil no poner los ojos en blanco cuando una Kardashian publica otro video desempaquetando un producto que apostaría sus ahorros de toda la vida que probablemente nunca usará. O prometerle que un té de desintoxicación "le cambiará la vida" cuando puede garantizar que nunca lo ha probado. Sabemos que les pagan por decir estas cosas, entonces, ¿podemos confiar en lo que dicen? Si no, ¿compraríamos los productos que están promocionando? Porque, de lo contrario, ¿cuál es el punto de los influencers?

Todas estas preguntas nos hicieron preguntarnos sobre el estado actual de los influencers y lo que significan para el consumidor moderno. Entonces, encuestamos a más de 9,000 consumidores globales. Les preguntamos qué pensaban sobre los influencers, qué tipos de influencers seguían y en qué tipo confiaban más. Para hacerlo más simple, al hacer nuestras preguntas, clasificamos a los influencers en cuatro categorías diferentes.

Cuatro tipos de influencer

• Expertos en la materia: gurús de la belleza, amantes de la moda, chefs, aficionados al bricolaje y amas de casa. Estos influencers son expertos en un tema específico, sobre el que suelen publicar exclusiva o principalmente. A menudo recomiendan, venden o publican contenido patrocinado para productos relacionados con su tema.
• Celebridades: estas cuentas le brindan una mirada entre bastidores a aquellos con vidas extravagantes que se han vuelto famosos por algo más que las redes sociales. Pueden ser actores, estrellas de reality shows, músicos, atletas, etc. A menudo promocionan/recomiendan productos que encajan con su estilo de vida/estética, o que ellos mismos venden.
• Estrellas de las redes sociales: son personas influyentes que se hicieron famosas únicamente por su presencia en Internet. No necesariamente tienen un tema en el que son expertos. Tal vez tengan una estética muy agradable o la capacidad de hacer bien las tendencias de Internet, como los bailes de TikTok. A veces se hicieron famosos debido a un momento viral, y la fama nunca se desvaneció. Otras veces son personas comunes y corrientes que publican fotos de atuendos del día y, naturalmente, acumulan una gran cantidad de seguidores. A menudo se les paga para promocionar productos o promocionarán algo que ellos mismos están vendiendo.
• Usuarios cotidianos de las redes sociales: sus amigos, familiares, compañeros o personas que nunca conoció pero con las que está conectado. Simplemente comparten contenido del día a día (calificaciones y reseñas, fotos y videos) que realmente les interesa. No tienen una agenda para promocionar o destacar ciertos productos.

Esto es lo que dijeron nuestros encuestados.

Eres tan influyente como una Kardashian, si no más

Puede que no te des cuenta, pero a pequeña escala, definitivamente eres un influencer. Es probable que publique comidas, lugares y productos que le gustan, de forma gratuita. Y tus seguidores están prestando atención. Esta es la prueba social en acción. De hecho, nuestros encuestados dijeron que los usuarios habituales de las redes sociales (56 %) son el tipo de influencer que más siguen, seguidos de las celebridades (34 %) , los expertos en la materia (29 %) y las estrellas de las redes sociales (25 %) . Ellos también confían en lo que dices. Cuando se les preguntó qué tipo de influenciador pidieron que compartiera el contenido más auténtico/genuino, los usuarios habituales de las redes sociales (38 %) y los expertos en la materia (39 %) estaban codo con codo, mientras que las celebridades (14 %) y las estrellas de las redes sociales (9%) se rezagó mucho más.

¿Aún dudas de tu influencia? Cuando se les preguntó quiénes creen que es más probable que brinden una revisión imparcial del producto que están promocionando, el 36 % dijo que son usuarios habituales de las redes sociales y el 30 % dijo que son expertos en la materia. Solo el 12% dijo celebridades y el 9% estrellas de las redes sociales. Están comprando lo que estás vendiendo: los usuarios habituales de las redes sociales (37 %) son quienes tienen más probabilidades de seguir una recomendación de producto, seguidos de los expertos en la materia (25 %) , la página de redes sociales de una marca (8 %). , celebridades (7 %) y estrellas de las redes sociales (6 %) .

#ad simplemente ya no es suficiente

Una gran razón por la que las personas ahora ven a sus compañeros como personas influyentes es porque muchos simplemente ya no confían en los megainfluenciadores. Los órganos de gobierno y publicidad se han dado cuenta de esto y han implementado regulaciones para ayudar a los influencers a mantenerse auténticos y transparentes. Desafortunadamente, no parece que estén funcionando muy bien. Cuando se les preguntó si confían más en el contenido de los influencers ahora que se han implementado las reglas de publicidad en las plataformas de redes sociales, solo el 36% dijo que sí, mientras que el 25% dijo que no. 39% dijo que sus niveles de confianza no han cambiado

Para rectificar este problema, Noruega está llevando sus pautas al siguiente nivel. Los influencers ahora están legalmente obligados a revelar si han usado Photoshop y/o filtros en sus publicaciones. La friolera de 80% de nuestros encuestados dijo que esto debería ser obligatorio en todas partes.

Cuando se les preguntó qué consecuencias les gustaría ver implementadas para los influencers que violan las reglas de publicidad, el 23% dijo que se les prohibió las plataformas de forma permanente y el 23% dijo que se les prohibió las plataformas temporalmente. El 21% dijo que se le prohibió monetizar su presencia en las redes sociales en el futuro y el 15% dijo que tenía una multa fija.

Los influencers de todos los días quieren un pedazo del pastel

Parece que, para confiar y ser persuadidos por una publicación, los usuarios de las redes sociales quieren que sea orgánica y no pagada. La mayoría (83 %) de nuestros encuestados dijeron que el tipo de contenido de influencers en el que más confían son las publicaciones en las que no se les ha pagado a los influencers para que las promuevan, como contenido general de consumo como calificaciones y reseñas. Solo el 18% dijo que confía más en las publicaciones patrocinadas.

De hecho, el 48% dijo que no encuentra valor en ver a personas influyentes abrir paquetes de relaciones públicas. Pero cuando se les preguntó quién debería recibir los paquetes de relaciones públicas, el 44 % dijo que son usuarios habituales de las redes sociales, seguidos por expertos en la materia (23 %) , celebridades (10 %) y estrellas de las redes sociales (8 %) .

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Si usted es una marca interesada en incorporar personas influyentes en su estrategia de marketing, probablemente no tendrá que pagar mucho dinero. Enviar productos gratis a través de cosas como nuestra oferta de muestreo a los consumidores cotidianos, simplemente pidiéndoles a cambio que publiquen sus opiniones sobre su producto en las redes sociales, puede generar dividendos. ¡Y probablemente costará menos de lo que cobra una Kardashian por una sola publicación de Instagram!

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