Cum să vă îmbarcați și să vă instruiți rapid angajații sezonieri pentru sezonul sărbătorilor 2023

Sezonul sărbătorilor din 2023 va fi cel mai provocator de până acum, datorită competiției pentru lucrători sezonieri pe fondul „Marea Demisie”.

Întrucât majoritatea companiilor au un personal insuficient, atragerea angajaților dvs. chiar de la început este chiar mai importantă ca niciodată... atât în ​​sensul că vă poate începe sezonul de vacanță la început, dar și prin faptul că ar putea însemna o parte din angajațiile dvs. sezoniere rămân pe termen lung.

Iată ghidul tău suprem pentru pregătirea și integrarea angajaților, pentru un sezon de sărbători cu adevărat festiv (și bine dotat cu personal)!

Integrarea angajaților: sunt angajații tăi cu adevărat la bord?

Când vine vorba de integrarea angajaților, trebuie să vă întrebați dacă aceștia sunt cu adevărat „la bord”. Sigur, fiecare angajat poate bifa articole dintr-o listă de verificare, dar cum poți să-ți dai seama cu adevărat că au luat la inimă cultura și valorile companiei tale și că continuă să le demonstrezi zi de zi?

Orice pregătire a angajaților la care sunt supuși angajații tăi sezonieri reflectă o tensiune inerentă: ai nevoie de ei și ei au nevoie de acest loc de muncă, dar întrebarea nespusă rămâne în aer: cât timp și energie vei investi în formarea lor? Încorporarea angajaților nu este ieftină, iar acest cost este amplificat cu fiecare angajare nouă, temporară. Adăugați la aceste stimulente suplimentare de muncă pentru angajările sezoniere și ați putea să vă aflați investind masiv în angajări care nu fac reduceri.

Toate acestea ridică întrebarea: cât de eficient este procesul actual de integrare a angajaților dvs. și le oferă atât angajaților, cât și managerilor lor cunoștințele și experiența pozitivă pe care ar trebui să le facă?

Formarea actuală a angajaților oferă cunoștințele profesionale potrivite, dar îi menține și motivați și productivi? Dacă există chiar și o umbră de îndoială, atunci programul actual de formare a angajaților ar putea trebui modificat.

Un angajat pe viață, nu doar de sărbători

Angajații sezonieri, precum și managerii lor, doresc de obicei să continue un lucru bun dacă se potrivește ambelor părți.

Angajarea sezonieră poate fi o repetiție generală pentru un loc de muncă mai permanent și, ca atare, orice angajare care are loc ar trebui să ia în considerare:

• Cum să-i faceți pe angajații sezonieri să se simtă conectați – cu locul de muncă și cu colegii lor, atât personalul permanent, cât și personalul temporar
• Cum să-i motivezi pe angajații sezonieri să ia în considerare posibilitatea de a rămâne pe o poziție permanentă
• Cum să recompensezi și să apreciezi lucrătorii sezonieri, care pot naviga în multe informații noi, oameni și medii în același timp!

În timp ce unele companii pot fi tentate să atragă angajații sezonieri folosind stimulente financiare, acest lucru merge doar atât de departe pentru a menține angajări temporare impresionante pe termen lung.

Și aici un program solid de integrare a angajaților completează golurile.

Soluția dvs. All-In-One pentru integrarea angajaților: Connecteam

Deoarece noii tăi angajați sezonieri intră de obicei în organizația ta exact în momentul în care sezonul sărbătorilor se intensifică, ei pot fi primii care simt presiunea, precum și confuzia de a se regăsi într-un mediu cu totul nou. Această perioadă de pregătire a angajaților este crucială pentru a se asigura că se simt sprijiniți, fericiți și implicați și că își pot îndeplini munca la maximum.

Cu toate acestea, managerii de multe ori pur și simplu nu au timp (mai ales nu în perioada sărbătorilor!) să ofere noilor angajați – mai ales celor care ar putea să nu fie implicați pe termen lung – dăruirea și, ei bine, in- pregătire aprofundată, încurajatoare și de susținere a angajaților care este cu adevărat necesară.

Cel mai bun sfat de îmbarcare pe care vi-l putem oferi: aveți nevoie de sprijin extern. Connecteam este aplicația all-in-one care este concepută exclusiv pentru managerii care doresc să sprijine și să formeze angajații, chiar și în cazul unei fluctuații mari a personalului.

De la integrarea aprofundată, interactivă a angajaților (prin intermediul cursurilor și formularelor aplicației), până la o serie de instrumente de comunicare interorganizațională (cum ar fi chat-uri private unul la unul și actualizări ale întregului personal), Connecteam este cea mai bună modalitate. pentru a începe toate nevoile de formare a angajaților dvs. în cel mai bun început posibil: standardizate de fiecare dată, indiferent cine se alătură, când și în ce departament.

Dar, mai multe despre asta mai târziu: toate acestea ridică întrebarea: ce pași concreți puteți lua pentru a ajuta formarea angajaților dvs. să meargă fără probleme și să fie cu adevărat eficace?

Ca aceasta. Iată lista noastră de verificare rapidă a angajaților:

1. Digitalizați-vă înscrierea angajatului

Nu numai că este o modalitate mai eficientă de a vă asigura că fiecare angajat nou este pe aceeași pagină (fie că este sezonier, cu normă întreagă, cu normă parțială sau chiar cu lucru flexibil), dar luarea lucrurilor digitale reduce masiv costurile și potențialul de administrare. pentru eroarea umană.

Doar câteva dintre modalitățile prin care digitalizarea instruirii angajaților vă poate reduce sarcinile de administrare includ:

• Completarea tuturor informațiilor personale (cum ar fi informații de contact, contacte de urgență, informații despre alergii, formulare fiscale etc.)
• Automatizați procesul și gestionarea oricărei cereri de absență, schimbarea turelor și multe altele
• Fiți ușor la curent cu modificările la detaliile personale ale angajatorului, cum ar fi schimbarea adresei, contactele implică etc.

Când vine vorba de integrarea angajaților dvs., întregul proces poate fi chiar ghidat de către angajați , indiferent dacă aceștia sunt mobili, în mișcare, în locații sau oriunde dincolo de birou: utilizarea unei aplicații pentru formarea angajaților înseamnă angajații tăi se pot ghida prin sarcini și procese precum:

• Citirea unei scrisori formale, personalizate, de bun venit în companie
• Vedeți și lucrați printr-o listă de verificare personalizată pentru integrare
• Completarea datelor personale (așa cum este menționat mai sus)
• Semnarea unui acord de confidențialitate
• Finalizarea verificărilor antecedentelor de cazier judiciar
• Trimiterea unei copii a actului de identitate sau a oricăror alte documente sau imagini necesare
• Finalizarea unor cursuri importante de instruire în materie de politici, cum ar fi sănătatea și siguranța, prevenirea hărțuirii sexuale și așa mai departe.
• Conectarea și ieșirea pentru uniformă, echipament, insigne și orice trebuie monitorizat.

… apoi, pentru dvs., în calitate de angajator, puteți primi notificări regulate cu privire la momentul în care anumite acțiuni sau elemente au fost finalizate, sau chiar să exportați toate procesele de integrare a angajaților aflate în curs de desfășurare într-un raport centralizat pentru a vă permite să urmăriți rapid toate și toate.

2. Instruire rapidă a angajaților, fără compromisuri

Cea mai rapidă modalitate de a-ți epuiza și de a-ți demotiva angajatul este să-i faci să urmeze tipul „greșit” de formare a angajaților. Adică, o abordare mai în stil școlar, în care angajații trebuie să petreacă timp prețios stând, ascultând activ și probabil luând notițe în loc să experimenteze singuri lucrurile și să-și ghideze propria integrare la distanță.

Punerea în mână a instruirii angajaților dvs. prin intermediul smartphone-ului transformă formarea angajaților într-o experiență mult mai distractivă și interactivă, ca să nu mai vorbim, într-o modalitate mai eficientă de a transfera toate informațiile necesare pe care ar trebui să le cunoască. Nu numai că informațiile sunt accesibile în orice moment, dar le oferă angajaților un sentiment de proprietate și le permite să meargă în propriul ritm.

Proiectarea unei integrări de la distanță pentru angajați ar putea include:

• O gamă largă de cursuri și chestionare interactive, bazate pe informațiile pe care le-au primit în altă parte
• Un mod multi-format de a oferi materiale de instruire, inclusiv prin video, link-uri, pdf-uri, făcând totul mult mai distractiv și captivant, ca să nu mai vorbim, potrivit pentru fiecare tip de cursant!
• În calitate de manager, puteți avea o imagine de ansamblu de 360 ​​de grade a întregului progres și performanță a întregului proces de onboarding de la distanță.

3. Mențineți angajații implicați, conectați și comunicativi

Angajații dvs. sezonieri sunt probabil să vină într-un mediu în care sunt înconjurați de membri ai echipei mai lungi (să nu mai vorbim de diferite tipuri de ture, locații sau chiar medii îndepărtate sau izolate, dincolo de accesul oricărui personal experimentat) și s-ar putea să se simtă puțin exclus sau deconectat pentru început. Faptul că comerțul cu amănuntul este deja o industrie cu una dintre cele mai mari fluctuații medii de personal, de 13%, arată doar că personalul tău trebuie să se simtă susținut și inclus chiar de la început.

Chiar dacă ambele părți știu că aceasta este o soluție temporară, nu este un secret pentru nimeni că angajații motivați și fericiți au rezultate mai bune (să nu mai vorbim că ar putea ajunge să lucreze pentru companie pe termen lung).

Așadar, cu toate acestea spuse, cum poți să mergi pe picior bun cu angajații tăi sezonieri, ajutându-i pe amândoi prin formarea angajaților și, de asemenea, făcându-i să se simtă primiți cu căldură, indiferent unde își au sediul?

Răspunsul scurt este, prin integrarea dumneavoastră de la distanță complet infuzată la fiecare pas cu cultura companiei dvs. și accesul la o aplicație de comunicare a angajaților.

Răspunsul mai lung este, prin crearea unui alt tip de listă de verificare pentru integrare care să reflecte cultura companiei dvs., care ar putea include:

• Anunțuri pentru angajați noi, întâmpinând fiecare nou începător în companie
• Recunoaștere publică sau sărbătoare atunci când un angajat merge mai departe
• Trimiterea recompenselor – fie digitală, fie offline
• Oferirea angajaților cu un director ușor accesibil, permițându-le să contacteze alți angajați, precum și managementului, simplu și ușor.
• Creați „canale”, cum ar fi anumite grupuri de chat sau întâlniri, pentru a permite o comunicare mai ușoară și mai directă, cum ar fi un canal doar pentru actualizări sau schimburi de ture sau un canal legat doar de siguranța COVID.

4. Păstrați angajații în siguranță și conformați

În special în zilele noastre, nimeni – nici conducerea, nici personalul sezonier sau permanent – ​​nu consideră siguranța și conformitatea de la sine înțeles. Pandemia de COVID-19 a făcut și mai important să fii la curent și să fii într-o comunicare aproape constantă cu personalul, pentru a obține o imagine de ansamblu asupra ultimelor reglementări... ca să nu mai vorbim, să știi cine este disponibil să lucreze sau nu .

Și, pe lângă COVID, toți personalul trebuie să știe și să simtă că se află într-un loc sigur pentru a lucra, cu toate acestea, pentru personalul sezonier, înțelegerea tuturor pericolelor potențiale la locul de muncă și a protocoalelor de siguranță va dura probabil mai mult timp decât pentru personalul pe termen mai lung. Menținerea personalului în siguranță și conformare servește ambelor părți, deoarece afacerea dvs. trebuie, de asemenea, să se protejeze de potențiale procese.

Cu toate acestea, cu tot stresul suplimentar și creșterea activității în timpul sezonului de sărbători, cum vă asigurați, ca companie, că personalul sezonier este atât în ​​siguranță, cât și conform?

Răspunsul? Păstrarea tuturor documentației legate de siguranță și conformitate disponibilă într-o bază de cunoștințe digitală și ușor accesibilă.

Lista dvs. de verificare pentru siguranță și conformitate ar putea include:

• Având toate protocoalele și documentația de siguranță disponibile într-o bază de cunoștințe online
• Având o modalitate digitală de a posta actualizări pentru toți angajații, cu urmărire pentru a se asigura că fiecare persoană le-a văzut
• Aveți la dispoziție o gamă largă de documente de siguranță (cum ar fi formulare de raportare a incidentelor) disponibile instantaneu și online, care să fie trimise online la un clic pe un buton

5. Asigurați-vă că obțineți (și oferiți) feedback

Cui nu-i place feedback-ul? Tuturor ne place să știm când facem ceva corect și asta este valabil pentru ambele părți ale pieței sezoniere a forței de muncă.

Angajații, în special angajații sezonieri care sunt aduși în companie în cea mai agitată perioadă a anului, vor să fie lăudați și recunoscuți. Pentru dvs., în calitate de reprezentant al companiei, doriți să vă asigurați că își fac treaba cât mai bine. În ambele cazuri, feedback-ul este absolut esențial pentru a menține ambele părți fericite, precum și a unui angajat motivat și productiv.

Feedback-ul este o bestie dificilă în cel mai bun caz, iar cel mai bun loc pentru a începe implementarea unei culturi a feedback-ului este chiar de la începutul integrării angajatului tău.

Având o soluție digitală de onboarding la distanță, oferirea și primirea feedback-ului poate face un proces mult mai eficient, de exemplu:

• Colectarea cât mai multor informații posibil, înțelegerea modului în care angajații se simt cu privire la procesul lor de integrare și răspund la acesta, analizând informațiile prezentate și apoi utilizându-le pentru a lua decizii suplimentare de integrare a angajaților.
• Cereți-le angajaților sezonieri feedback regulat, pentru a le permite să-și împărtășească opiniile (care sunt deosebit de valoroase, deoarece acești angajați au o perspectivă nouă asupra afacerii dvs.). Puteți utiliza o casetă de sugestii online anonimă pentru a face acest lucru.
• Asigurați-vă că ați acționat pe baza feedback-ului primit, dacă este legitim. Demonstrați că ați acceptat sugestiile și înțelegerea lor și faceți modificările cât mai bine posibil. Puteți apoi să actualizați digital restul echipei despre aceste schimbări, promovând astfel o cultură a feedback-ului!

6. Stabiliți un program clar și simplificat

Programarea angajaților este grea în cel mai bun caz, mai ales atunci când un nou grup de angajați sezonieri umflă rândurile sistemului dvs. obișnuit de programare!

Este și mai greu dacă te bazezi pe programe manuale de pix și hârtie, ceea ce va cauza întârzieri, nenumărate erori (hei, ești doar om!) și, din neatenție, trebuie să fie refăcute din nou și din nou, pe măsură ce lucrurile se schimbă în timp real . Aceasta înseamnă că fiecare foaie Excel va trebui să fie actualizată aproape constant, pe măsură ce abilitățile personalului tău se schimbă, ca să nu mai vorbim de retrimiterea fiecărui membru al echipei cu fiecare nouă actualizare!

Dar... dacă delegați digital programarea angajaților dvs. către o soluție online, angajații vor putea să-și actualizeze propria disponibilitate și indisponibilitate, pentru ca dvs. să le rezolvați, și chiar vor putea solicita anularea sau schimbarea unei ture cu un alt angajat. , totul fără ca tu să fii parte a procesului.

Un program clar face minuni atât pentru angajați, cât și pentru conducere, inclusiv –

• Șabloane cu un singur clic, acțiuni rapide și altele, pentru a vă permite să simplificați sarcinile fiecărei ture ale fiecărui angajat, ceea ce înseamnă că nu mai există rezervări duble sau neprezentări! Toată lumea este aliniată, tot timpul.
• Notificări push pentru a-ți menține angajații informați de fiecare dată când sunt desemnați sau excluși dintr-un schimb, sau un nou schimb este disponibil pentru a-l revendica!
• În cazul conflictelor de programare sau a unor urgențe bruște, angajații pot comunica cu dvs. prin intermediul funcției de chat a programării, permițându-vă să rezolvați cu ușurință orice problemă (și chiar să găsiți rapid un înlocuitor, datorită altor angajați care le indică disponibilitatea!)

7. Modelați potențialul de carieră

Odată ce ați depus tot efortul de a finaliza integrarea angajaților dvs., s-ar putea să descoperiți că există niște adevărați remarcați, pe care le-ați putea vedea continuând cu compania dvs. pentru viitor.

Prin urmare, este mai important ca niciodată să-i faceți pe angajați să înțeleagă că au potențialul de a continua cu compania noastră pe termen lung și chiar să înceapă să-i instruiască pentru noi roluri. Câteva moduri prin care ai putea încuraja personalul sezonier să privească pe termen lung includ:

• Promovarea unor noi locuri de muncă prin intermediul bazei de cunoștințe online, precum și transformarea cererilor interne într-un proces simplificat
• Furnizați o gamă largă de instrumente de gestionare a cunoștințelor în biblioteca dvs. online, permițând angajaților să citească mai multe despre locurile de muncă deschise, precum și o bază de cunoștințe privind nevoile și capacitățile profesionale ale anumitor roluri
• Un director de chat 1:1 pentru a le permite angajaților să comunice cu alți angajați în ceea ce privește angajarea, funcțiile de muncă sau altele.

Concluzia: Connecteam – Soluția dvs. All-in-One de formare și reținere a angajaților

Incorporarea și formarea angajaților nu sunt niciodată ușoare, și mai ales nu atunci când există atât de multe alte priorități de care trebuie să aveți grijă (angajare! Pregătirea pentru sezonul plin! COVID!).

Cu toate acestea, pregătiți-vă angajații corect și ați putea căuta să păstrați mai mulți angajați sezonieri pe termen lung. Înțelegeți greșit și s-ar putea să trebuiască să începeți să căutați mai devreme decât mai târziu angajați sezonieri.

Instruirea angajaților nu trebuie să fie o sarcină laborioasă: o puteți delega cu ușurință unui proces de onboarding de la distanță, datorită unei aplicații eficiente, ușor de utilizat și de implementat de formare a angajaților: Connecteam.

Pentru peste 20.000 de companii din întreaga lume, Connecteam a ajutat companiile cu forță de muncă mobilă cu nevoile lor de afaceri, inclusiv integrarea la distanță, reținerea și scalarea, an de an. În calitate de companie, puteți comunica eficient cu personalul sezonier, puteți crea cu ușurință programe în funcție de nevoile acestora și le oferiți toate informațiile despre care trebuie să știe, în doar câteva clicuri.

Începeți cel mai aglomerat sezon și personalul sezonier cu Connecteam: rezervați o demonstrație gratuită a produsului pentru a vedea cum Connecteam vă poate transforma sezonul aglomerat cel mai aglomerat și cel mai bun care a fost vreodată.