Influencer Marketing + Conținut generat de utilizatori

Continuând cu rezumatele despre evenimentul Inbound Leaders , de data aceasta vă aduc discursul despre „Influencer Marketing + UGC = Success” , susținut de Miguel Ángel Trabado , specialist în marketing digital care figurează în Top 10 profesori de marketing global pe Twitter și primii 20 de influenți de marketing global pe Twitter , ambele distincții la nivel mondial.

În prezentarea sa, Miguel Ángel explică că marketingul de influență este foarte asemănător cu marketingul tradițional cu vedete (cântăreți, actori, sportivi etc.). Totuși, gestionarea incorectă a multor campanii cu influenceri a făcut ca acest tip de marketing să aibă o reputație proastă în sector.

În ciuda acestui fapt, dacă se realizează un management adecvat și profesional, strategiile de comunicare prin influenți pot fi foarte puternice și economice. Cheia este să știi să distingem diferitele tipuri de influențători care există și să identifici care sunt cei mai potriviti pentru fiecare afacere sau campanie.

În continuare, vă las câteva dintre cele mai revelatoare idei ale Influencer Marketing + UGC = Succes talk de Miguel Ángel Trabado.

Câți și ce tipuri de influenceri există?

Există mai multe moduri de clasificare a tipurilor de influenceri, dar cele două pe care Miguel Ángel le recomandă datorită eficienței dovedite sunt următoarele:

1. Tipuri de influenceri în funcție de obiectivul afacerii

• Ambasadorii brandului : ambasadorii brandului sunt influenți care pot avea o comunitate foarte mică, între 10.000 și 20.000 de followers, dar care se remarcă pentru că generează o legătură foarte strânsă cu brandul și cu piața specifică în care își desfășoară activitatea. Prin urmare, eficiența ambasadorilor este foarte mare.
  Atunci când executați o strategie cu acești influenceri este recomandat să stabiliți o relație pe termen lung, și ca aceștia să nu fie promotori ai altor mărci suplimentare.

• Influenți B2B : Influenții B2B au în medie o comunitate între 50.000 și 500.000 de urmăritori, care se caracterizează prin faptul că nu sunt consumatori finali, ci oameni cu un anumit tip de afacere în același sector.
• Influenți B2C : Influenții B2C sunt cei mai populari. Aceștia gestionează comunități cu peste 4 milioane de urmăritori, deși aceste comunități sunt foarte eterogene în ceea ce privește caracteristicile adepților. Prin urmare, strategiile cu aceste tipuri de influenți sunt mai concentrate pe obiective de creștere a acoperirii, decât pe nișe de penetrare.

2. Tipuri de influenți în funcție de volumul comunității

• Micro-influenceri: micro-influenceri au comunitati cuprinse intre 5.000 si 50.000 de followers, dar interesant este ca acestia se caracterizeaza prin gruparea de followeri apartinand aceleiasi nise de piata. Datorită acestui fapt, acești influenți obțin rate de implicare foarte mari.
• Influentori puternici: Influenții puternici au comunități care depășesc 50.000 de urmăritori și sunt adesea cunoscuți la nivel internațional. În acest sens, datorită proiecției sale internaționale și a numărului de urmăritori, costurile de recrutare cresc, deși rata de engagement scade.

Ce instrumente putem folosi pentru marketingul de influență?

În funcție de procesele pe care trebuie să le desfășurăm, piața ne oferă o mare varietate de instrumente de marketing influencer. Cu toate acestea, atunci când căutați, analizați, comparați și alegeți influenți, Miguel Ángel recomandă următoarele două instrumente freemium:

• Heepsy : este un director online folosit pentru a găsi influenceri de tot felul. În prezent, are o bază de date de peste 7 milioane de influenți, dintre care arată o serie de metrici privind analiza audiențelor respective.
• Klear : funcționează și ca un director de influenceri, atribuindu-le un scor de la 0 la 100 pentru a evalua nivelul de influență al fiecăruia și clasificându-i în funcție de tema conținutului lor sau de piața în care își desfășoară activitatea.

Ce este conținutul generat de utilizatori (UGC) și de ce este atât de puternic?

Conținutul generat de utilizatori sau conținutul generat de utilizatori este o strategie care urmărește să încurajeze utilizatorii să creeze ei înșiși publicații legate de companie. Putem spune că scopul este ca fiecare follower să devină un ambasador al mărcii.

Acesta este principiul strategic al ceea ce este cunoscut sub denumirea de marketing verbal (WOMM) sau marketing din gură. Importanța constă în faptul că, dacă în marketingul tradițional opinia pozitivă a unui client afectează de obicei aproximativ 7 persoane în medie, în marketingul digital această sumă poate deveni sute sau mii de persoane, în funcție de amploarea rețelelor sociale ale fiecărui utilizator generator. de continut.

Lucrul interesant la această strategie este că brandul nu trebuie să ceară nimic utilizatorilor, ci pur și simplu să creeze campanii creative care să încurajeze cumva participarea firească a oamenilor. Dacă o campanie este suficient de creativă și de succes, utilizatorii își vor crea și vor distribui singuri conținutul lor legat de marcă. Un exemplu clar al acestei strategii în acțiune sunt #provocările .

În prezentarea sa, Miguel Ángel explică în detaliu, cu cazuri practice și reale, cum să se execute cu succes acest tip de campanie.

După cum veți vedea, UGC poate fi o strategie foarte puternică, eficientă și economică. Acum, imaginați-vă că angajați un influencer pentru a vă promova campania UGC. Fără îndoială, succesul va fi extraordinar. Cheia, așa cum am menționat, este să știi să alegi și să gestionezi influencerul potrivit.

În cele din urmă, după ascultarea întregii prezentări, câteva dintre întrebările pe care participanții le-au adresat lui Miguel Ángel au fost următoarele:

• Cât costă să angajezi influenceri? Cât percep ei?
• Cum se calculează rentabilitatea investiției atunci când lucrezi cu un influencer pentru o campanie?
• Cine realizează conținutul pe care îl publică influencerul, brandul care îl angajează sau influencerul?

După cum veți vedea, nivelul de expertiză în Inbound Leaders 2019 a fost extraordinar. Dacă aceasta a fost ediția noastră anterioară, imaginați-vă cât de uimitoare vor fi liderii noștri Inbound .

Dacă aveți întrebări despre marketingul de influență sau despre eveniment , contactați-ne astăzi.