Pemasaran Influencer + Konten buatan pengguna

Melanjutkan rangkuman tentang acara Inbound Leaders, kali ini saya membawakan materi tentang “Influencer Marketing + UGC = Success” yang diberikan oleh Miguel ngel Trabado , seorang spesialis digital marketing yang masuk dalam 10 besar profesor pemasaran global di Twitter dan 20 influencer pemasaran global teratas di Twitter , keduanya berbeda di seluruh dunia.

Dalam paparannya, Miguel ngel menjelaskan bahwa pemasaran influencer sangat mirip dengan pemasaran tradisional dengan selebriti (penyanyi, aktor, atlet, dll). Namun, manajemen yang salah dari banyak kampanye dengan influencer telah menyebabkan jenis pemasaran ini memiliki reputasi buruk di sektor ini.

Meskipun demikian, jika manajemen yang tepat dan profesional dilakukan, strategi komunikasi melalui influencer bisa sangat kuat dan ekonomis. Kuncinya adalah mengetahui bagaimana membedakan berbagai jenis influencer yang ada dan mengidentifikasi mana yang paling cocok untuk setiap bisnis atau kampanye.

Selanjutnya, saya meninggalkan Anda dengan beberapa ide paling terbuka dari Influencer Marketing + UGC = Success talk oleh Miguel ngel Trabado.

Berapa banyak dan jenis influencer apa saja yang ada?

Ada beberapa cara untuk mengklasifikasikan jenis influencer, tetapi dua yang direkomendasikan oleh Miguel ngel karena keefektifannya yang terbukti adalah sebagai berikut:

1. Jenis influencer berdasarkan tujuan bisnis

• Duta merek : duta merek adalah influencer yang mungkin memiliki komunitas yang sangat kecil, antara 10.000 dan 20.000 pengikut, tetapi menonjol karena mereka menghasilkan ikatan yang sangat erat dengan merek dan dengan pasar spesifik tempat merek beroperasi. Karena itu, efektivitas duta sangat tinggi.
  Saat menjalankan strategi dengan influencer ini, disarankan untuk menjalin hubungan jangka panjang, dan mereka bukan promotor merek tambahan lainnya.

• Influencer B2B : Influencer B2B memiliki rata-rata komunitas antara 50.000 dan 500.000 pengikut, yang ditandai dengan tidak menjadi konsumen akhir, tetapi orang-orang dengan beberapa jenis bisnis di sektor yang sama.
• Influencer B2C : Influencer B2C adalah yang paling populer. Mereka mengelola komunitas dengan lebih dari 4 juta pengikut, meskipun komunitas ini sangat heterogen dalam hal karakteristik pengikut. Oleh karena itu, strategi dengan jenis influencer ini lebih fokus pada tujuan meningkatkan jangkauan, daripada menembus ceruk.

2. Jenis influencer berdasarkan volume komunitas

• Mikro-influencer: mikro-influencer memiliki komunitas antara 5.000 dan 50.000 pengikut, tetapi yang menarik adalah bahwa ini ditandai dengan mengelompokkan pengikut yang termasuk dalam ceruk pasar yang sama. Berkat ini, influencer ini mencapai tingkat keterlibatan yang sangat tinggi.
• Influencer yang Kuat: Influencer yang kuat memiliki komunitas yang melebihi 50.000 pengikut, dan sering dikenal secara internasional. Dalam hal ini, karena proyeksi internasional dan jumlah pengikut, biaya perekrutan meningkat, meskipun rasio keterlibatan menurun.

Alat apa yang dapat kita gunakan untuk pemasaran influencer?

Bergantung pada proses yang harus kita lakukan, pasar menawarkan kepada kita berbagai macam alat untuk pemasaran influencer. Namun, saat mencari, menganalisis, membandingkan, dan memilih influencer, Miguel ngel merekomendasikan dua alat freemium berikut:

• Heepsy : ini adalah direktori online yang digunakan untuk menemukan semua jenis influencer. Saat ini, ia memiliki database lebih dari 7 juta influencer, yang menunjukkan serangkaian metrik analisis audiens masing-masing.
• Klear : itu juga berfungsi sebagai direktori influencer, memberi mereka skor dari 0 hingga 100 untuk mengevaluasi tingkat pengaruh masing-masing, dan mengkategorikannya sesuai dengan tema konten mereka atau pasar tempat mereka beroperasi.

Apa itu Konten Buatan Pengguna (UGC) dan mengapa begitu kuat?

Konten yang dibuat pengguna atau konten buatan pengguna adalah strategi yang berupaya mendorong pengguna untuk membuat publikasi yang terkait dengan perusahaan itu sendiri. Kita dapat mengatakan bahwa tujuannya adalah untuk membuat setiap pengikut menjadi duta merek.

Inilah prinsip strategis yang dikenal dengan Word of Mouth Marketing (WOMM) atau pemasaran dari mulut ke mulut. Pentingnya terletak pada kenyataan bahwa jika dalam pemasaran tradisional, pendapat positif klien biasanya berdampak pada rata-rata sekitar 7 orang, dalam pemasaran digital jumlah ini dapat menjadi ratusan atau ribuan orang, tergantung pada ruang lingkup jejaring sosial masing-masing pengguna pembangkit. konten.

Hal yang menarik tentang strategi ini adalah bahwa merek tidak boleh meminta apa pun kepada pengguna, melainkan hanya membuat kampanye kreatif yang entah bagaimana mendorong partisipasi alami orang. Jika kampanye cukup kreatif dan berhasil, pengguna akan membuat dan membagikan konten terkait merek mereka sendiri. Contoh nyata dari strategi ini adalah #challenges .

Dalam presentasinya, Miguel ngel menjelaskan secara rinci, dengan kasus-kasus praktis dan nyata, bagaimana menjalankan kampanye jenis ini dengan sukses.

Seperti yang akan Anda lihat, UGC bisa menjadi strategi yang sangat kuat, efisien, dan ekonomis. Sekarang, bayangkan Anda menyewa seorang influencer untuk mempromosikan kampanye UGC Anda. Tanpa ragu, kesuksesannya akan luar biasa. Kuncinya, seperti yang telah kami sebutkan, adalah mengetahui bagaimana memilih dan mengelola influencer yang tepat.

Akhirnya, setelah mendengarkan keseluruhan presentasi, beberapa pertanyaan yang diajukan oleh peserta kepada Miguel ngel adalah sebagai berikut:

• Berapa biaya untuk menyewa influencer? Berapa biaya yang mereka kenakan?
• Bagaimana ROI dihitung saat bekerja dengan influencer untuk kampanye?
• Siapa yang membuat konten yang diterbitkan influencer, merek yang mempekerjakannya atau influencer?

Seperti yang akan Anda lihat, tingkat keahlian dalam Inbound Leaders 2019 sangat luar biasa. Jika ini adalah edisi kami sebelumnya, bayangkan betapa menakjubkannya Inbound Leader kami nantinya .

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemasaran influencer atau tentang acara tersebut , Hubungi kami hari ini.