Cum să creați conținut favorabil conversiilor

În această zi, totul se face online și, la fel ca majoritatea companiilor de acolo, pentru a ține pasul cu peisajul digital în schimbare rapidă, trebuie să creați o strategie de marketing robustă pentru a găsi și converti clienții care vă caută produsele online.

Probabil că aveți un site web și ați putea cheltui mii de dolari făcând publicitate plătită încercând să vizeze publicul potrivit, dar dacă nu convertiți utilizatorii care se implică în anunțurile dvs., aceasta este o mare pierdere de timp și bani.

Site-ul dvs., anunțurile și paginile de destinație sunt instrumente online grozave care vă pot ajuta afacerea să se dezvolte și să vă vândă produsele online, dar ceea ce vă implică cu adevărat clienții și îi convinge să petreacă mai mult timp interacționând cu afacerea dvs. este conținutul site-ului dvs. web.

În acest blog, vom discuta despre cum să creați conținut care vă va ajuta să transformați traficul pe site-ul dvs. în noi clienți potențiali și posibili clienți pentru afacerea dvs.

O modalitate prin care se poate realiza acest lucru este prin copywriting de conversie, un stil de scriere care motivează cititorii dvs. să se implice cu site-ul dvs. și îi încurajează să exploreze și să învețe mai multe despre afacerea dvs. Conținutul construit cu atenție, cu verbiajul potrivit, generează rezultate și, prin urmare, rentabilitatea investiției.

Copywriting-ul de conținut este centrat pe scrierea de conținut de înaltă calitate care comunică ceea ce face afacerea dvs. unică și atrage clienți potențiali în mod organic, fiind valoros pentru cititorii dvs. și valoros pentru site-ul dvs. web. Cu toate acestea, cel mai important lucru de reținut despre redactarea conținutului este să creați un îndemn la acțiune (CTA) evident care să-i determine pe clienți să interacționeze cu site-ul dvs.

Acest efect poate fi dublat prin crearea unei strategii de marketing de conținut care îmbină abordările bazate pe acțiune ale redactării conținutului, cu tehnici de scriere a conținutului SEO (Search Engine Optimization) care vă vor ajuta să vă împinge site-ul în partea de sus a paginii de rezultate ale motorului de căutare (SERP). și crește traficul către site-ul tău.

Copywriting vs. SEO content writing - Care este diferența?

După cum s-a discutat mai sus, redactarea conținutului se referă la alegerea cuvintelor și expresiilor potrivite pentru a convinge cititorii să ia măsuri pe site-ul dvs. și să-i convingă să cumpere produsele sau serviciile dvs. Obiectivul principal pentru redactarea conținutului este crearea de conținut axat pe vânzări pentru instrumente online care ajută companiile să-i determine pe utilizatori să convertească, cum ar fi:

• Conținutul social media
• Anunțuri cu plata-pe-clic (PPC) Anunțuri și pagini de destinație
• Redactarea site-ului web – în special paginile dvs. de produse și servicii
• Titluri și descrieri pentru listele de produse de comerț electronic
• Campanii prin e-mail și buletine informative

Dimpotrivă, scrierea de conținut SEO se concentrează pe crearea de conținut care conduce site-ul dvs. în partea de sus a paginilor cu rezultatele căutării și încurajează mai mult trafic organic. Acest tip de conținut este scris nu numai pentru a fi educațional pentru publicul dvs., ci este scris și pentru a include cuvinte cheie care se aliniază cu ceea ce publicul dvs. ar putea căuta în mod natural atunci când își caută produsele online.

De exemplu, dacă oferiți servicii de amenajare a teritoriului în Phoenix, AZ, vă puteți aștepta ca oamenii din zona dvs. să efectueze interogări de căutare, cum ar fi „Cel mai bun serviciu de amenajare a teritoriului Phoenix” și poate doriți să luați în considerare includerea de cuvinte cheie precum „Serviciul de amenajare a teritoriului Phoenix”, „Amenajarea peisajului”. lângă mine, sau „amenajare a teritoriului Phoenix”, pentru a numi câteva.

Scopul principal al scrierii de conținut SEO este de a adăuga valoare site-ului dvs. prin crearea de conținut care să vă ajute conținutul să se claseze înalt în SERP. Acest lucru se realizează prin:

• Încorporarea cuvintelor cheie relevante și a interogărilor de căutare făcute de publicul țintă
• Rămâneți la curent cu regulile Google despre cum să creați conținut
• Optimizați structura conținutului pentru a vă asigura că este indexat corect

În esență, conținutul SEO ajută la găsirea și atragerea publicului țintă, în timp ce copywriting-ul este organizat pentru a implica publicul online și, în cele din urmă, a face vânzare. Copywriting implică crearea de titluri captivante și materiale de vânzări anticipate, conținutul SEO implică, de obicei, forme mai lungi de conținut, cum ar fi piese educaționale sau informaționale de pe site-ul sau blogul tău.

Într-o lume perfectă, site-ul tău web și instrumentele de vânzări online ar conține un amestec al acestor două tehnici, ceea ce ne place să numim copywriting SEO.

Ce este SEO copywriting?

SEO copywriting este o formă hibridă de scriere care folosește tehnicile derivate din SEO de a scrie copii SEO bogate în cuvinte cheie pentru a ajuta la creșterea clasamentului site-ului dvs., cu tehnica de copywriting de a scrie conținut persuasiv care imploră utilizatorii să ia măsuri sau să facă conversii, pe site-ul dvs. .

Pentru a crea conținut favorabil conversiilor, trebuie mai întâi să înțelegeți ce este o conversie și cum să identificați dacă vizitatorii site-ului dvs. efectuează conversie sau nu.

În lumea digitală, o conversie este atunci când convingeți cu succes vizitatorii site-ului din publicul țintă să întreprindă orice acțiune dorită pe site-ul dvs. Aceste acțiuni pot varia foarte mult în funcție de tipul de afacere pe care o conduceți, dar fiecare dintre aceste conversii are loc atunci când publicul țintă parcurge un pas care vă aduce mai aproape de obiectivul dvs. final de a realiza o vânzare pentru afacerea dvs. sau de a atrage noi clienți potențiali.

Câteva exemple de obiective de conversie care sunt comune sunt:

• Completarea unui formular online cu informații de contact
• Finalizarea unei achiziții în magazinul dvs. online
• Programarea unei consultații gratuite
• Descărcarea unei cărți gratis
• Citind un articol
• Adăugând ceva în coș

Scrierea de conversie SEO înseamnă să vă duceți marketingul la următorul nivel, nu numai prin scrierea de conținut convingător și captivant pentru paginile dvs. de destinație și reclame, dar continuând să încorporați aceste metode în copierea găsită pe fiecare pagină a site-ului dvs. și în toate materialele dvs. de marketing. Scrierea de copii cu intenție și îmbunătățirea continuă a conținutului pe baza rezultatelor dvs. stimulează implicarea și se termină cu rezultate profitabile.

S-ar putea să vă întrebați cum să vă evaluați rezultatele și să le interpretați pentru a aduce modificări conținutului dvs. Orientările dvs. despre cum să vă îmbunătățiți conținutul se bazează exclusiv pe date brute și informații despre site. Cel mai important lucru de reținut despre copywritingul de conversie și, probabil, cel mai benefic, este că există instrumente avansate de urmărire digitală numite instrumente de urmărire a conversiilor care vă ajută să colectați și să analizați date pentru a identifica zonele de îmbunătățire.

Deci, ce este urmărirea conversiilor și de ce aveți nevoie de ea?

De ce este atât de importantă urmărirea conversiilor?

Urmărirea conversiilor vă ajută să culegeți informații valoroase despre publicul dvs., care vă permit să înțelegeți comportamentul publicului dvs. și să modificați copia materialelor dvs. de marketing pentru a completa acțiunile acestora și a genera mai multe conversii. Tipul de copie pe care o scrieți pentru călătoria de marketing a clientului dvs. va depinde în mare măsură de locul în care se află în canalul dvs. de vânzări.  

De exemplu, atunci când difuzați reclame pentru afacerea dvs., căutați oameni în partea de sus a pâlniei dvs. de vânzări, care știu foarte puține despre afacerea dvs. și ați dori să scrieți o copie care să favorizeze conversiile, care să atragă clienții potențiali să ia măsuri și afla mai multe despre afacerea ta.

Atunci când creați o reclamă, fie că este o reclamă Facebook sau o reclamă Google, comunicarea valorii mărcii dvs. poate fi dificilă, deoarece reclamele permit doar o cantitate limitată de copii. Pentru a oferi cititorilor o mai bună înțelegere a ceea ce oferiți, anunțul dvs. ar trebui să includă o ofertă interesantă, un îndemn la acțiune (CTA) precum „Rezervați o consultație gratuită astăzi!” și o pagină de destinație care găzduiește toți cititorii de informații. trebuie să știi despre afacerea ta.

Pagina ta de destinație este marea ta șansă de a comunica cititorilor tăi (inclusiv cititorilor roboți) exact cine ești ca marcă și ce oferi. Aici intervine scrierea de conținut SEO. Prin crearea de conținut care nu numai că este atrăgător pentru cititori, ci și încorporează în mod natural cuvintele cheie care descriu produsele dvs., creați o cale de avansare în clasamentul SERP.

Cu instrumentele de urmărire a conversiilor, vă puteți aprofunda în analize în fiecare pas al călătoriei de cumpărare a publicului țintă, de la momentul în care vă găsește anunțul până la momentul în care în cele din urmă efectuează conversia pe pagina de destinație sau pe site-ul dvs. web.

Cum putem face asta? Cu puțin ajutor de la ceva numit „Pixel” sau o bucată de cod care este încorporată în instrumentele dvs. de marketing online, care adună comportamentul utilizatorilor odată ce aceștia s-au implicat cu marca dvs. Acești pixeli vă permit să accesați date despre anunțurile care au cele mai bune performanțe și să vă aducă publicul țintă adevărat pe pagina dvs. de destinație, precum și să determinați cât timp petrec pe pagina dvs. și dacă au luat sau nu acțiuni sau s-au convertit așa cum doriți ei sa.

Studiind acțiunile publicului dvs., puteți afla cum să vă îmbunătățiți conversiile și să faceți modificări pe baza datelor în timp real ale publicului. O modalitate de a vă măsura rezultatele este prin monitorizarea ratei de conversie sau a procentului de utilizatori care iau măsuri după ce au interacționat cu conținutul dvs. online. De exemplu, acest lucru poate fi determinat luând numărul de conversii pe care le-ați avut (întâlniri rezervate, completarea unui formular etc.) în funcție de numărul de vizitatori care v-au vizitat site-ul sau pagina de destinație.

Ce este considerată o rată de conversie bună?

Ei bine, aceasta este o întrebare încărcată. Cu diferite companii din diverse industrii de pe glob, este greu să dai un răspuns foarte definitiv. O căutare rapidă pe Google arată că, în medie, companiile se pot aștepta să vadă o rată de conversie de două până la cinci procente pe site-urile lor web.

Acest lucru poate suna scăzut, dar conversia chiar și a unui mic procent din mii de vizitatori vă poate menține afacerea pe linia de plutire, iar creșterea ratei de conversie chiar și cu 0,5% vă poate ajuta sau distruge afacerea.

Pe măsură ce studiați statisticile dvs. căutând modalități de a face site-ul dvs. mai prietenos pentru conversii, rețineți că veți dori să vă măsurați propria performanță pe baza unei rate de conversie care este reprezentativă pentru poziționarea dvs. unică ca afacere.

Mai jos sunt câteva rate medii de conversie pentru o varietate de industrii diferite pentru referință:

• 1,84% comerț electronic
• 2,07% Legal
• 2,23% Business to Business
• 5,01% financiar

Odată ce aveți o bază bună și înțelegeți unde vă poziționați pe piață, puteți lucra pentru a vă depăși în mod continuu și pentru a vă îmbunătăți rezultatele prin optimizarea ratei de conversie.

Optimizarea ratei de conversie (CRO) este procesul de creștere regulată a ratei de conversie prin analizarea și modificarea redactării site-ului dvs. web și a altor materiale de marketing pentru a sprijini o strategie mai robustă de generare de clienți potențiali.

Pe lângă actualizarea copiei, alte modalități prin care vă puteți optimiza conversiile sunt studierea călătoriei clienților pentru a afla când, unde și cum pierdeți clienți și remediați acest lucru. În plus, puteți:

• Încercați să divizați copia site-ului de testare
• Verificați dacă viteza site-ului dvs. este acceptabilă - site-urile cu mișcare lentă îndepărtează rapid afacerile potențiale
• Verificați dacă formularele dvs. de contact nu au câmpuri inutile care să împiedice oamenii să-și introducă informațiile
• Efectuarea unui audit CRO pentru a găsi modalități de a crește vizibilitatea și accesibilitatea punctelor de contact ale clienților, cum ar fi butoanele CTA, care captează atenția cititorului și îi încurajează să ia măsuri.

În cele din urmă, cu cât înveți mai multe despre clienții tăi, cu atât îi poți răspunde mai mult și îi poți convinge să ia măsuri. Cu toate acestea, cele mai multe industrii online și publicul lor se schimbă constant și, prin urmare, solicită companiilor și agenților de marketing să se adapteze continuu.

Data viitoare când scrieți o copie pentru site-ul dvs. web, pagini de destinație sau anunțuri, rețineți următoarele tehnici care vă pot ajuta să vă creșteți obiectivele de generare de clienți potențiali și să convertiți mai mulți clienți.

Sfaturi pentru conținut favorabil conversiilor

Creați titluri captivante - titlul dvs. ar trebui să fie intrigant și să evidențieze avantajul alegerii mărcii dvs. Cu titluri plictisitoare, este mult mai probabil să vă pierdeți clienții potențiali înainte ca aceștia să aibă șansa de a vă citi conținutul.

Faceți apeluri evidente la acțiune - Dacă doriți ca oamenii să se convertească, trebuie să știe unde și cum să facă acest lucru. CTA ar trebui să fie vizibil în fiecare punct al strategiei de marketing digital. CTA-urile de succes sunt orientate spre acțiune și pot fi incluse ca text linkat și butoane pe copia site-ului, anunțuri și pagini de destinație.

Încercați testarea A/B - Testarea A/B este o modalitate simplă de a maximiza cantitatea de date pe care o colectați pentru a vă ajuta să preziceți ce versiune a copiei și a conținutului dvs. va funcționa mai bine. Cheia testării A/B este să faceți ambele versiuni cât mai asemănătoare, cu excepția elementului pentru care testați, pentru a afla care dintre versiuni are performanțe mai bune și apoi optimizați-vă copia de acolo.

De exemplu, puteți face două anunțuri identice cu un îndemn diferit pentru a vedea care dintre ele atrage cei mai mulți clienți potențiali.

Utilizați paginile de destinație - După cum am menționat mai sus, poate fi dificil să vă înghesuiți mesajul complet într-un singur anunț. Utilizarea paginilor de destinație vă permite să oferiți cititorului mai multe informații despre ofertele dvs. și valoarea acestora și vă oferă mai multe oportunități de a vă converti clienții.

Profitați de încredere - Găsiți modalități de a construi credibilitatea mărcilor dvs. și de a câștiga încrederea cititorilor dvs. Puteți face acest lucru în exemplarul dvs. afișând mărturiile pozitive ale clienților, evidențiind citate sau date din surse experți, evidențiind parteneriate cu mărci de renume și afișând insigne pentru a prezenta certificările sau premiile primite de compania dvs.

Crearea unei strategii prietenoase pentru conversie

În cele din urmă, succesul eforturilor tale de copywriting de conversie se bazează pe ideea de a înțelege cine este cu adevărat publicul tău țintă și de a crea o copie special adaptată acestora. Pentru a vedea rezultate vizibile, abordarea dvs. ar trebui să fie personalizată în fiecare etapă a pâlniei dvs. de vânzări.

Dacă toate acestea sună mult de executat, rețineți că există experți în marketing digital care vă pot ajuta să elaborați și să implementați un plan pentru a maximiza conversiile pentru afacerea dvs.

JEMSU este o companie orientată spre rezultate care oferă un meniu complet de servicii de marketing digital, de la scrierea de conținut la SEO și publicitate plătită . Oferim o abordare personalizată, holistică a marketingului digital, adaptată obiectivelor dvs. de afaceri.

Contactați JEMSU astăzi pentru a afla mai multe despre cum vă putem ajuta să convertiți mai mulți clienți potențiali.

Autor: Kimmy LeFevre