Como criar conteúdo amigável para conversão

Nos dias de hoje, tudo é feito online e, como a maioria das empresas por aí, para acompanhar o cenário digital em rápida mudança, você precisa criar uma estratégia de marketing robusta para encontrar e converter os clientes que procuram seus produtos online.

Você provavelmente tem um site e pode gastar milhares de dólares fazendo publicidade paga tentando atingir o público certo, mas a menos que esteja convertendo os usuários envolvidos em seus anúncios, tudo isso é uma grande perda de tempo e dinheiro.

Seu site, anúncios e páginas de destino são ótimas ferramentas on-line que podem ajudar sua empresa a crescer e vender seus produtos on-line, mas o que realmente envolve seus clientes e os convence a passar mais tempo interagindo com sua empresa é o conteúdo do seu site.

Neste blog, discutiremos como criar conteúdo que ajudará você a transformar o tráfego do seu site em novos leads e possíveis clientes para o seu negócio.

Uma maneira de conseguir isso é através do copywriting de conversão, um estilo de escrita que motiva seus leitores a se envolverem com seu site e os incentiva a explorar e aprender mais sobre sua empresa. O conteúdo cuidadosamente construído com a linguagem correta gera resultados e, portanto, seu ROI.

O copywriting de conteúdo é centrado em escrever conteúdo de alta qualidade que comunique o que torna sua empresa única e atrai leads organicamente por ser valioso para seus leitores e valioso para seu site. No entanto, a coisa mais importante a ser lembrada sobre copywriting de conteúdo é criar um call-to-action (CTA) óbvio que leve seus clientes a se envolverem com seu site.

Esse efeito pode ser duplicado criando uma estratégia de marketing de conteúdo que combine as abordagens orientadas à ação de redação de conteúdo, com técnicas de redação de conteúdo de SEO (Search Engine Optimization) que ajudarão a impulsionar seu site para o topo da página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP) e aumentar o tráfego para seu site.

Copywriting vs. SEO conteúdo escrito - Qual é a diferença?

Conforme discutido acima, a redação de conteúdo é sobre como escolher as palavras e frases certas para persuadir os leitores a agir em seu site e convencê-los a comprar seus produtos ou serviços. O foco principal do copywriting de conteúdo é criar conteúdo focado em vendas para ferramentas online que ajudam as empresas a converter os usuários, como:

• Conteúdo de mídia social
• Anúncios de pagamento por clique (PPC) Anúncios e páginas de destino
• Redação de sites – em particular suas páginas de produtos e serviços
• Títulos e descrições para listagens de produtos de comércio eletrônico
• Campanhas de e-mail e newsletters

Por outro lado, a redação de conteúdo de SEO é centrada na criação de conteúdo que leva seu site ao topo das páginas de resultados de pesquisa e incentiva mais tráfego orgânico. Esse tipo de conteúdo é escrito não apenas para ser educacional para seu público, mas também para incluir palavras-chave que se alinham com o que seu público pode pesquisar naturalmente ao procurar seus produtos online.

Por exemplo, se você fornece serviços de paisagismo em Phoenix, AZ, você pode esperar que as pessoas em sua área estejam fazendo consultas de pesquisa como “Melhor serviço de paisagismo Phoenix” e considere incluir palavras-chave como “Serviço de paisagismo Phoenix”, “Paisagismo perto de mim, ou “paisagismo Phoenix”, para citar alguns.

O principal objetivo da escrita de conteúdo de SEO é agregar valor ao seu site, criando conteúdo que ajude seu conteúdo a ter uma classificação alta na SERP. Isto é conseguido por:

• Incorporando palavras-chave relevantes e as consultas de pesquisa feitas pelo seu público-alvo
• Manter-se atualizado com as diretrizes do Google sobre como criar conteúdo
• Otimizando sua estrutura de conteúdo para garantir que ela esteja indexada corretamente

Essencialmente, o conteúdo de SEO ajuda a encontrar e atrair seu público-alvo, enquanto o copywriting é selecionado para envolver seu público on-line e, finalmente, fazer a venda. Copywriting envolve a criação de títulos atraentes e material de encaminhamento de vendas, o conteúdo de SEO geralmente envolve formas mais longas de conteúdo, como peças educacionais ou informativas em seu site ou blog.

Em um mundo perfeito, seu site e ferramentas de vendas online conteriam uma mistura de ambas as técnicas, que é algo que gostamos de chamar de copywriting SEO.

O que é redação de SEO?

SEO copywriting é uma forma híbrida de escrita que usa as técnicas derivadas de SEO de escrever uma cópia de SEO rica em palavras-chave para ajudar a aumentar a classificação do seu site, com a técnica de redação de escrever conteúdo persuasivo que implore aos usuários que ajam ou façam conversões em seu site .

Para criar conteúdo amigável à conversão, você deve primeiro entender o que é uma conversão e como identificar se os visitantes do seu site estão convertendo ou não.

No mundo digital, uma conversão é quando você consegue persuadir com sucesso os visitantes do site do seu público-alvo a realizar qualquer ação desejada em seu site. Essas ações podem variar muito dependendo do tipo de negócio que você administra, mas cada uma dessas conversões acontece quando seu público-alvo conclui uma etapa que o aproxima de seu objetivo final de fazer uma venda para sua empresa ou atrair novos clientes em potencial.

Alguns exemplos de metas de conversão comuns são:

• Preenchendo um formulário online com informações de contato
• Concluindo uma compra em sua loja online
• Agendando uma consulta gratuita
• Baixando um livro grátis
• Lendo um artigo
• Adicionando algo ao seu carrinho

O copywriting de conversão de SEO tem tudo a ver com levar seu marketing para o próximo nível, não apenas escrevendo conteúdo atraente e envolvente para suas páginas de destino e anúncios, mas continuando a incorporar esses métodos em toda a cópia encontrada em todas as páginas do seu site e em todos os seus materiais de marketing. Escrever textos com intenção e melhorar continuamente seu conteúdo com base em seus resultados, gera engajamento e termina em resultados lucrativos.

Você pode estar se perguntando como avaliar seus resultados e interpretá-los para fazer alterações em seu conteúdo. Sua orientação sobre como melhorar seu conteúdo é baseada puramente em dados brutos e insights do site. A coisa mais importante a ser lembrada sobre redação de conversão, e sem dúvida a mais benéfica, é que existem ferramentas avançadas de rastreamento digital chamadas rastreadores de conversão que ajudam você a coletar e analisar dados para identificar áreas de melhoria.

Então, o que é o acompanhamento de conversões e por que você precisa dele?

Por que o acompanhamento de conversões é tão importante?

O acompanhamento de conversões ajuda você a coletar informações valiosas sobre seu público que permitem entender o comportamento de seu público e modificar a cópia de seus materiais de marketing para complementar suas ações e gerar mais conversões. O tipo de copy que você escreve para a jornada de marketing do seu cliente dependerá muito de onde ele está no seu funil de vendas.  

Por exemplo, quando você está veiculando anúncios para sua empresa, você está procurando pessoas no topo do seu funil de vendas, que sabem muito pouco sobre sua empresa e você gostaria de escrever uma cópia amigável para conversão que atraia clientes em potencial a agir e saiba mais sobre o seu negócio.

Ao criar um anúncio, seja um anúncio do Facebook ou um anúncio do Google, comunicar o valor da sua marca pode ser complicado porque os anúncios permitem apenas uma quantidade limitada de cópia. Para dar aos seus leitores uma melhor compreensão do que você oferece, seu anúncio deve incluir uma oferta intrigante, um apelo à ação (CTA) como “Agende uma consulta gratuita hoje mesmo!” e uma página de destino que abrigue todas as informações dos leitores precisa saber sobre o seu negócio.

Sua página de destino é sua grande chance de comunicar aos seus leitores (incluindo nossos leitores robôs) exatamente quem você é como marca e o que você oferece. É aqui que entra a escrita de conteúdo de SEO. Ao criar conteúdo que não seja apenas atraente para os leitores, mas também naturalmente incorpore palavras-chave que descrevem seus produtos, você cria um caminho para avançar nos rankings SERP.

Com as ferramentas de acompanhamento de conversões, você pode se aprofundar nas análises de cada etapa da jornada de compra do seu público-alvo, desde o momento em que eles encontram seu anúncio até o momento em que acabam convertendo em sua página de destino ou site.

Como somos capazes de fazer isso? Com uma pequena ajuda de algo chamado “Pixel”, ou um pedaço de código que é incorporado em suas ferramentas de marketing online que reúne o comportamento do usuário depois que ele se engaja com sua marca. Esses Pixels permitem que você acesse dados sobre quais anúncios estão com melhor desempenho e trazendo seu verdadeiro público-alvo para sua página de destino, além de determinar quanto tempo eles estão gastando em sua página e se eles agiram ou não ou converteram como você queria eles para.

Ao estudar as ações do seu público, você pode aprender como melhorar suas conversões e fazer alterações com base em dados do público em tempo real. Uma maneira de medir seus resultados é monitorando sua taxa de conversão ou a porcentagem de usuários que agem depois de interagir com seu conteúdo online. Por exemplo, isso pode ser determinado considerando o número de conversões que você teve (agendamentos agendados, preenchimento de um formulário etc.) por quantos visitantes visitaram seu site ou página de destino.

O que é considerado uma boa taxa de conversão?

Bem, essa é uma pergunta carregada. Com diferentes negócios em vários setores em todo o mundo, é difícil dar uma resposta muito definitiva. Uma rápida pesquisa no Google diz que, em média, as empresas podem esperar uma taxa de conversão de dois a cinco por cento em seus sites.

Isso pode parecer baixo, mas converter até mesmo uma pequena porcentagem de milhares de visitantes pode manter sua empresa à tona, e aumentar sua taxa de conversão em até 0,5% pode fazer ou quebrar sua empresa.

À medida que você estuda suas análises procurando maneiras de tornar seu site mais amigável para conversões, lembre-se de que você desejará medir seu próprio desempenho com base em uma taxa de conversão que seja representativa de seu posicionamento exclusivo como empresa.

Abaixo estão algumas taxas de conversão médias para uma variedade de indústrias diferentes para referência:

• 1,84% comércio eletrônico
• 2,07% Jurídico
• 2,23% Business to Business
• 5,01% Financeiro

Depois de ter uma boa linha de base e entender onde você está no mercado, você pode trabalhar para se superar continuamente e melhorar seus resultados por meio da otimização da taxa de conversão.

Otimização da taxa de conversão (CRO) é o processo de aumentar regularmente sua taxa de conversão, analisando e ajustando a redação do seu site e outros materiais de marketing para oferecer suporte a uma estratégia de geração de leads mais robusta.

Além de atualizar o texto, algumas outras maneiras de otimizar suas conversões são estudar a jornada do cliente para descobrir quando, onde e como você está perdendo clientes e remediar isso. Além disso, você pode:

• Experimente a cópia do site de teste A/B
• Verifique se a velocidade do seu site é aceitável - sites lentos rapidamente afastam negócios em potencial
• Verifique se seus formulários de contato não têm campos desnecessários que impeçam as pessoas de inserir suas informações
• Executando uma auditoria de CRO para encontrar maneiras de aumentar a visibilidade e a acessibilidade dos pontos de contato do cliente, como botões de CTA, que chamam a atenção do leitor e os incentivam a agir.

Por fim, quanto mais você aprender sobre seus clientes, mais poderá atendê-los e convencê-los a agir. No entanto, a maioria das indústrias on-line e seus públicos estão mudando constantemente e, portanto, exigem que as empresas e os profissionais de marketing se adaptem continuamente.

Na próxima vez que você estiver escrevendo um texto para seu site, páginas de destino ou anúncios, lembre-se das seguintes técnicas que podem ajudá-lo a aumentar suas metas de geração de leads e converter mais clientes.

Dicas para conteúdo amigável para conversão

Crie títulos cativantes - Seu título deve ser intrigante e destacar o benefício de escolher sua marca. Com títulos chatos, é muito mais provável que você perca seu cliente em potencial antes mesmo que ele tenha a chance de ler seu conteúdo.

Faça apelos óbvios à ação - Se você deseja que as pessoas convertam, elas precisam saber onde e como fazê-lo. Seu CTA deve estar visível em todos os pontos de sua estratégia de marketing digital. CTAs bem-sucedidos são orientados para a ação e podem ser incluídos como texto e botões vinculados na cópia do site, anúncios e páginas de destino.

Experimente o teste A/B - o teste A/B é uma maneira simples de maximizar a quantidade de dados que você coleta para ajudá-lo a prever qual versão de sua cópia e conteúdo terá melhor desempenho. A chave para o teste A/B é tornar as duas versões o mais semelhantes possível, exceto para o elemento que você está testando para descobrir qual das versões tem melhor desempenho e otimizar sua cópia a partir daí.

Por exemplo, você pode criar dois anúncios idênticos com uma frase de chamariz diferente para ver qual deles atrai mais leads.

Utilize Landing Pages - Como mencionado acima, pode ser um desafio colocar sua mensagem completa em um único anúncio. A utilização de páginas de destino permite que você forneça ao leitor mais informações sobre suas ofertas e seu valor e oferece mais oportunidades para você converter seus clientes.

Alavancar a Confiança- Encontre maneiras de construir a credibilidade de suas marcas e ganhar a confiança do seu leitor. Você pode fazer isso em sua cópia exibindo seus depoimentos positivos de clientes, destacando citações ou dados de fontes especializadas, destacando parcerias com marcas respeitáveis ​​e exibindo selos para mostrar certificações ou prêmios que sua empresa recebeu.

Criando uma estratégia amigável à conversão

Em última análise, o sucesso de seus esforços de redação de conversão é baseado na ideia de entender quem realmente é seu público-alvo e criar uma cópia especificamente adaptada a eles. Para ver resultados visíveis, sua abordagem deve ser personalizada em todas as etapas do seu funil de vendas.

Se tudo isso parece muito para executar, lembre-se de que existem especialistas em marketing digital que podem ajudá-lo a criar e implementar um plano para maximizar as conversões para o seu negócio.

A JEMSU é uma empresa orientada a resultados que oferece um menu completo de serviços de marketing digital, desde redação de conteúdo até SEO e publicidade paga . Oferecemos uma abordagem personalizada e holística ao marketing digital, adaptada aos seus objetivos de negócios.

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Autor: Kimmy LeFevre