Cum va evolua marketingul de influență pe măsură ce influența generației Z crește
Publicat: 2022-05-04Influenții sociali sunt pregătiți să aibă o prezență mai mare în campaniile publicitare în 2021, deoarece marketerii privesc consumatorii mai tineri care petrec mai mult timp online. Acest angajament va ajuta la susținerea mai multor tendințe cheie în acest an, inclusiv evoluția creatorilor de rețele sociale în ambasadori de brand pe termen lung și rolul în creștere al clienților care acționează ca influenți.
Printre alte tendințe, consumatorii din Generația Z vor avea un efect mai mare asupra conținutului generat de influenți, pe măsură ce puterea lor de cheltuieli continuă să crească, iar agenții de marketing vor putea să evalueze eficiența campaniilor lor de influență cu valori îmbunătățite, conform unei noi prognoze din marketingul influențelor. compania CreatorIQ.
„Pe măsură ce industria evoluează, ne îndepărtăm de ceea ce a fost „Influencer Marketing 1.0”, care era într-adevăr o relație tranzacțională între mărci și creatorii cu care au lucrat în campanii unice”, a declarat Tim Sovay, director de operațiuni al CreatorIQ. , ai cărui susținători financiari includ gigantul CPG Unilever.
Compania sa, care are o bază de date de 20 de milioane de creatori, înregistrează o cerere mai mare în rândul marketerilor pentru parteneriate pe termen lung cu influenți care pot fi susținători eficienți ai mărcii. În același timp, creatorii doresc să se alinieze mărcilor ale căror valori sociale se potrivesc cu ale lor.
„Un creator alege într-adevăr tipurile de mărci cu care dorește să lucreze, cu care se identifică și de care publicul său este interesat”, a spus Sovay. „Din partea mărcii, ei caută o relație mai autentică și, în mod ciudat, este aproape ca o susținere tradițională.”
Aceste contracte pe termen mai lung cu creatorii pot dura un an cu opțiune de reînnoire și pot include servicii precum consultanță privind lansările de produse sau ideea de design.
„„Influencer” înseamnă atât de multe lucruri diferite acum – și într-adevăr unul dintre ele este să înțelegi care este clientul tău de mare valoare.”
Tim Sovay
Director de operațiuni, CreatorIQ
Yeti Holding, producătorul de frigidere și cufere de gheață de lux, este un exemplu de brand care a alimentat un public dedicat, colaborând cu influenți ale căror eforturi creative includ totul, de la teste de produse până la scurtmetraje care prezintă aventuri în aer liber.
TikTok conduce cererea de autenticitate
Consumatorii mai tineri sunt mai greu de atins prin canale media, cum ar fi televiziunea liniară tradițională, ceea ce face eforturile digitale care includ marketingul de influență mai cruciale pentru mărcile cu un public țintă mai tânăr. Generația Z este chiar mai puternică decât generația precedentă milenial în a cere ca mărcile să fie autentice, o caracteristică întărită de populara aplicație socială TikTok.
Deoarece TikTok se concentrează pe identificarea videoclipurilor care sunt cel mai probabil să devină virale, oamenii obișnuiți pot deveni celebri peste noapte pe platformă. Conținutul său autentic scurt a devenit și mai popular în rândul generației Zer, pe măsură ce consumul lor de rețele sociale a crescut în primul an al pandemiei, potrivit CreatorIQ. Firma recomandă mărcilor să colaboreze cu influenți din generația Z pentru a afla mai multe despre publicul pe care speră să le atingă.
„Publicul [Genia Z] este originar din platformele sociale. Este tot ce știu. Prin urmare, creatorii pe care îi urmăresc au, de departe, cea mai mare influență”, a spus Sovay.
Mulți consumatori tineri aspiră să devină influenți sociali ca o carieră, un semn al înțelegerii lor despre cum funcționează faima pe rețelele sociale. Optzeci și șase la sută dintre generația Z și millennials au spus că ar posta conținut sponsorizat pentru bani, iar 54% ar deveni un influență dacă i s-ar avea ocazia, a constatat firma de cercetare Morning Consult într-un sondaj.
„Ideile tradiționale despre celebrități – precum actorii – nu au atât de mult impact ca înainte”, a spus Sovay. „Creatorii sunt cu adevărat nativi de platformele de social media, împreună cu noile mărci native digital, care au fost construite din spatele Instagram și a altor platforme.”
Măsurare și scară îmbunătățite
La fel ca multe fațete ale marketingului, sfera influențelor devine din ce în ce mai bazată pe date, oferind mărcilor capacități de măsurare suplimentare pentru a evalua rentabilitatea investiției și alte rezultate de afaceri. Vânzările de comerț electronic legate de conținut devin un punct de referință cheie, deoarece platformele populare în rândul influențelor, cum ar fi YouTube și Facebook, oferă instrumente native pentru marketeri pentru a măsura eforturile de influență socială și pentru a sprijini comenzile și plățile online.
„Acum, nu este vorba doar de afișări și angajamente la nivel înalt – putem detalia până la măsurarea canalului inferior pentru a înțelege conversiile”, a spus Sovay. „Cumpărăturile și comerțul social vor exploda într-adevăr în următoarele 12 până la 24 de luni în SUA”
„Mărcile au aceste baze de date mari de e-mailuri și date de la prima parte. O marcă poate să colaboreze nu doar cu un număr de creatori, ci chiar să-și împuternicească clienții cei mai activi și „influenți”.
Tim Sovay
Director de operațiuni, CreatorIQ
De asemenea, se estimează că mărcile își vor susține eforturile de influență cu media plătită pentru a extinde acoperirea dincolo de urmările organice pe care creatorii le-au cultivat pe platformele sociale, conform raportului CreatorIQ.
„Puteți obține scara și puteți obține direcționarea prin media plătită, ceea ce nu puteți prin alte canale, cum ar fi afișarea programatică”, a spus Sovay. „Acest lucru vă va permite să vă extindeți cu adevărat dincolo de acoperirea organică la un public mult mai larg prin marketingul de influență.”
Prin extinderea în mass-media plătită, agenții de marketing pot viza audiențe asemănătoare care nu îl urmăresc direct pe creator, dar au profiluri psihografice și demografice similare.
„Cu o scară mai mare, aveți capacitatea de a avea mai multă conversie și mai multă atribuire”, a spus Sovay. „Puteți vinde mai multe produse, puteți obține mai multe descărcări, puteți determina mai mulți oameni să întreprindă o acțiune dincolo de publicul respectivului creator cu care lucrați sau creatori.”
Clienții ca influenți
CreatorIQ prevede, de asemenea, o convergență mai mare între clienții fideli ai unui produs și influenți. Babe Wine, vinul conservat comercializat de AB InBev, și-a extins programul de ambasador al mărcii prin identificarea clienților care ar putea servi drept influenți sociali eficienți.
„„Influencer” înseamnă atât de multe lucruri diferite acum – și într-adevăr unul dintre ele este să înțelegi care este clientul tău de mare valoare”, a spus Sovay. „Mărcile au aceste baze de date mari de e-mailuri și date de la prima parte. O marcă poate să colaboreze nu doar cu un număr de creatori, ci chiar să-și împuternicească clienții cei mai activi și „influenți”.
Convergența dintre marketingul de influență și experiența clienților (CX) poate fi, de asemenea, extinsă pentru a extinde acoperirea și a promova loialitatea pe termen lung.
„Puteți extinde acest lucru lucrând cu sute, dacă nu cu mii, dintre clienții dvs. și le oferiți stimulente pentru a fi partenerul vostru”, a spus Sovay. „Va fi nevoie de timp pentru ca marketerii de brand să ajungă acolo, dar vă pot spune că atunci când vorbim despre asta cu clienții noștri de top, ei sunt entuziasmați de asta. Ei văd că este următorul salt mare pentru această categorie.”