Comment le marketing d'influence évoluera à mesure que l'influence de la génération Z grandira
Publié: 2022-05-04Les influenceurs sociaux sont sur le point d'être plus présents dans les campagnes publicitaires en 2021, car les spécialistes du marketing s'intéressent aux jeunes consommateurs qui passent plus de temps en ligne. Cet engagement contribuera à soutenir plusieurs tendances clés cette année, notamment l'évolution des créateurs de médias sociaux en ambassadeurs de marque à long terme et le rôle croissant des clients qui agissent en tant qu'influenceurs.
Entre autres tendances, les consommateurs de la génération Z auront un plus grand effet sur le contenu généré par les influenceurs à mesure que leur pouvoir d'achat continue d'augmenter, et les spécialistes du marketing pourront évaluer l'efficacité de leurs campagnes d'influence avec des mesures améliorées, selon une nouvelle prévision du marketing d'influence. société CreatorIQ.
"Au fur et à mesure que l'industrie évolue, nous nous éloignons de ce qui était" Influencer Marketing 1.0 ", qui était vraiment une relation transactionnelle entre les marques et les créateurs avec lesquels elles travaillaient sur des campagnes ponctuelles", a déclaré Tim Sovay, directeur de l'exploitation de CreatorIQ. , dont les bailleurs de fonds incluent le géant CPG Unilever.
Son entreprise, qui possède une base de données de 20 millions de créateurs, constate une demande accrue des spécialistes du marketing pour des partenariats à plus long terme avec des influenceurs qui peuvent être des défenseurs efficaces de la marque. Parallèlement, les créateurs souhaitent s'aligner sur des marques dont les valeurs sociales correspondent aux leurs.
"Un créateur choisit vraiment les types de marques avec lesquelles il veut travailler, avec lesquelles il s'identifie et qui intéresse son public", a déclaré Sovay. "Du côté de la marque, ils recherchent une relation plus authentique, et bizarrement, c'est presque comme une approbation traditionnelle."
Ces contrats à plus long terme avec les créateurs peuvent durer un an avec une option de renouvellement et peuvent inclure des services tels que le conseil sur les lancements de produits ou l'idéation de conception.
"" Influenceur "signifie tellement de choses différentes maintenant - et l'une d'entre elles consiste vraiment à comprendre ce qu'est votre client de grande valeur."
Tim Sovay
Chef de l'exploitation, CreatorIQ
Yeti Holding, le fabricant de glacières et de glacières de luxe, est un exemple de marque qui a nourri un public dévoué en collaborant avec des influenceurs dont les efforts créatifs incluent tout, des tests de produits aux courts métrages qui présentent des aventures en plein air.
TikTok oriente la demande d'authenticité
Les jeunes consommateurs sont plus difficiles à atteindre via des canaux médiatiques comme la télévision linéaire traditionnelle, ce qui rend les efforts numériques qui incluent le marketing d'influence plus cruciaux pour les marques dont le public cible est plus jeune. La génération Z est encore plus énergique que la précédente génération du millénaire pour exiger que les marques soient authentiques, une caractéristique renforcée par la populaire application de vidéo sociale TikTok.
Parce que TikTok se concentre sur l'identification des vidéos les plus susceptibles de devenir virales, les gens ordinaires peuvent devenir célèbres du jour au lendemain sur la plateforme. Son contenu authentique de forme courte est devenu encore plus populaire parmi la génération Z alors que leur consommation de médias sociaux a grimpé en flèche au cours de la première année de la pandémie, selon CreatorIQ. Le cabinet recommande aux marques de collaborer avec les influenceurs de la génération Z pour en savoir plus sur les publics qu'ils espèrent atteindre.
"Le public [de la génération Z] est natif des plateformes sociales. C'est tout ce qu'ils savent. Par conséquent, les créateurs qu'ils suivent ont, de loin, le plus d'influence", a déclaré Sovay.
De nombreux jeunes consommateurs aspirent à devenir des influenceurs sociaux en tant que carrière, signe de leur compréhension du fonctionnement de la renommée sur les réseaux sociaux. Quatre-vingt-six pour cent de la génération Z et de la génération Y ont déclaré qu'ils publieraient du contenu sponsorisé contre de l'argent, et 54 % deviendraient un influenceur si l'occasion leur en était donnée, a constaté la société de recherche Morning Consult dans un sondage.
"Les idées traditionnelles sur la célébrité - comme les acteurs - n'ont plus autant d'impact qu'avant", a déclaré Sovay. "Les créateurs sont vraiment natifs des plateformes de médias sociaux, ainsi que de nouvelles marques natives numériques émergentes qui ont été construites à partir d'Instagram et d'autres plateformes."
Mesure et échelle améliorées
Comme de nombreuses facettes du marketing, la sphère des influenceurs est de plus en plus axée sur les données, offrant aux marques des capacités de mesure supplémentaires pour évaluer le retour sur investissement et d'autres résultats commerciaux. Les ventes de commerce électronique liées au contenu sont en train de devenir une référence clé, car les plateformes populaires auprès des influenceurs, telles que YouTube et Facebook, offrent des outils natifs aux spécialistes du marketing pour mesurer les efforts des influenceurs sociaux et prendre en charge les commandes et les paiements en ligne.
"Maintenant, il ne s'agit pas seulement d'impressions et d'engagements de haut niveau - nous pouvons explorer jusqu'à la mesure de l'entonnoir inférieur pour comprendre les conversions", a déclaré Sovay. "Le shopping et le commerce social vont vraiment exploser au cours des 12 à 24 prochains mois aux États-Unis"
"Les marques disposent de ces grandes bases de données d'e-mails et de données de première partie. Une marque peut s'associer non seulement à un certain nombre de créateurs, mais également à ses clients les plus actifs et "influents".
Tim Sovay
Chef de l'exploitation, CreatorIQ
Les marques devraient également soutenir leurs efforts d'influence avec des médias payants pour étendre la portée au-delà des créateurs organiques suivants cultivés sur les plateformes sociales, selon le rapport de CreatorIQ.
"Vous pouvez obtenir l'échelle et vous pouvez obtenir le ciblage via des médias payants que vous ne pouvez pas via d'autres canaux comme l'affichage programmatique", a déclaré Sovay. "Cela vous permettra d'évoluer au-delà de la simple portée organique vers un public beaucoup plus large grâce au marketing d'influence."
En évoluant vers les médias payants, les spécialistes du marketing peuvent cibler des publics similaires qui ne suivent peut-être pas directement le créateur, mais qui ont des profils psychographiques et démographiques similaires.
"Avec plus d'échelle, vous avez la possibilité d'avoir plus de conversion et plus d'attribution", a déclaré Sovay. "Vous pouvez vendre plus de produits, vous pouvez obtenir plus de téléchargements, vous pouvez amener plus de personnes à agir au-delà du public du créateur avec lequel vous travaillez ou des créateurs."
Les clients comme influenceurs
CreatorIQ prévoit également une plus grande convergence entre les clients fidèles d'un produit et les influenceurs. Babe Wine, le vin en canette commercialisé par AB InBev, a élargi son programme d'ambassadeurs de marque en identifiant les clients qui pourraient servir d'influenceurs sociaux efficaces.
"" Influenceur "signifie tellement de choses différentes maintenant - et l'une d'entre elles consiste vraiment à comprendre ce qu'est votre client de grande valeur", a déclaré Sovay. "Les marques disposent de ces grandes bases de données d'e-mails et de données de première partie. Une marque peut s'associer non seulement à un certain nombre de créateurs, mais également à ses clients les plus actifs et "influents".
La convergence du marketing d'influence et de l'expérience client (CX) peut également être mise à l'échelle vers le haut pour étendre la portée et promouvoir une fidélité à plus long terme.
"Vous faites évoluer cela en travaillant avec des centaines, voire des milliers, de vos clients et en les incitant à devenir votre partenaire", a déclaré Sovay. "Il faudra du temps aux spécialistes du marketing de marque pour y arriver, mais je peux vous dire que lorsque nous en parlons avec nos meilleurs clients, ils en sont ravis. Ils le considèrent comme le prochain grand saut pour cette catégorie."