Come si evolverà l'influencer marketing man mano che cresce l'influenza della Gen Z

Pubblicato: 2022-05-04

Gli influencer sociali sono destinati ad avere una presenza maggiore nelle campagne pubblicitarie nel 2021 poiché i marketer osservano i consumatori più giovani che trascorrono più tempo online. Tale impegno aiuterà a supportare diverse tendenze chiave quest'anno, inclusa l'evoluzione dei creatori di social media in ambasciatori del marchio a lungo termine e il ruolo crescente dei clienti che agiscono come influencer.

Tra le altre tendenze, i consumatori della Generazione Z avranno un effetto maggiore sui contenuti generati dagli influencer poiché il loro potere di spesa continua a crescere e gli esperti di marketing saranno in grado di valutare l'efficacia delle loro campagne di influencer con metriche migliorate, secondo una nuova previsione dell'influencer marketing azienda CreatorIQ.

"Con l'evolversi del settore, ci stiamo allontanando da quello che era 'Influencer Marketing 1.0', che era in realtà una relazione transazionale tra i marchi e i creatori con cui hanno lavorato su campagne una tantum", ha affermato Tim Sovay, direttore operativo di CreatorIQ , i cui finanziatori includono il gigante del CPG Unilever.

La sua azienda, che ha un database di 20 milioni di creatori, sta registrando una maggiore richiesta tra i marketer di partnership a lungo termine con influencer che possono essere efficaci sostenitori del marchio. Allo stesso tempo, i creatori vogliono allinearsi con marchi i cui valori sociali corrispondono ai loro.

"Un creatore sta davvero scegliendo i tipi di marchi con cui desidera lavorare, con cui si identifica e a chi è interessato il suo pubblico", ha affermato Sovay. "Dal lato del marchio, stanno cercando una relazione più autentica e, stranamente, è quasi come un'approvazione tradizionale".

Questi contratti a lungo termine con i creatori possono durare un anno con un'opzione di rinnovo e possono includere servizi come consulenza sul lancio di prodotti o ideazione di design.

"'Influencer' significa tante cose diverse ora, e in realtà una di queste è capire qual è il tuo cliente di alto valore".

Tim Sovay

Direttore operativo, CreatorIQ

Yeti Holding, il produttore di frigoriferi e ghiacciaie di lusso, è un esempio di un marchio che ha coltivato un seguito devoto collaborando con influencer i cui sforzi creativi includono di tutto, dai test dei prodotti ai cortometraggi che mostrano avventure all'aria aperta.

TikTok guida la domanda di autenticità

I consumatori più giovani sono più difficili da raggiungere attraverso i canali media come la TV lineare tradizionale, rendendo gli sforzi digitali che includono il marketing degli influencer più cruciali per i marchi con un pubblico target più giovane. La generazione Z è ancora più energica della precedente generazione millenaria nel chiedere che i marchi siano autentici, una caratteristica rafforzata dalla popolare app di social video TikTok.

Poiché TikTok si concentra sull'identificazione dei video che hanno maggiori probabilità di diventare virali, le persone comuni possono diventare famose dall'oggi al domani sulla piattaforma. Secondo CreatorIQ, i suoi contenuti autentici in forma abbreviata sono diventati ancora più popolari tra i Gen Z poiché il loro consumo sui social media è aumentato vertiginosamente durante il primo anno della pandemia. L'azienda consiglia ai marchi di collaborare con gli influencer della Generazione Z per saperne di più sul pubblico che sperano di raggiungere.

"Il pubblico [della Gen Z] è originario delle piattaforme social. È tutto ciò che sanno. Pertanto, i creatori che seguono hanno, di gran lunga, la maggiore influenza", ha detto Sovay.

Molti giovani consumatori aspirano a diventare social influencer come carriera, un segno della loro comprensione di come funziona la fama sui social media. L'86% della Gen Z e dei millennial ha affermato che pubblicherebbe contenuti sponsorizzati per denaro e il 54% diventerebbe un influencer se ne avesse l'opportunità, ha rilevato la società di ricerca Morning Consult in un sondaggio.

"Le idee tradizionali sulle celebrità, come gli attori, non hanno l'impatto di una volta", ha detto Sovay. "I creatori sono veramente nativi delle piattaforme di social media, insieme ai nuovi marchi nativi digitali emergenti che sono stati costruiti sul retro di Instagram e di altre piattaforme".

Misurazione e scala migliorate

Come molti aspetti del marketing, la sfera dell'influencer sta diventando più basata sui dati, offrendo ai marchi ulteriori capacità di misurazione per valutare il ritorno sull'investimento e altri risultati aziendali. Le vendite di e-commerce legate ai contenuti stanno emergendo come un punto di riferimento chiave poiché le piattaforme apprezzate dagli influencer, come YouTube e Facebook, offrono strumenti nativi per i marketer per misurare gli sforzi degli influencer sociali e supportare gli ordini e i pagamenti online.

"Ora, non si tratta solo di impressioni e interazioni di alto livello: possiamo approfondire la misurazione della canalizzazione inferiore per comprendere le conversioni", ha affermato Sovay. "Lo shopping e il social commerce sono davvero destinati a esplodere nei prossimi 12-24 mesi negli Stati Uniti"

"I marchi hanno questi grandi database di e-mail e dati proprietari. Un marchio può collaborare non solo con un certo numero di creatori, ma potenziare davvero i loro clienti più attivi e 'influenti'".

Tim Sovay

Direttore operativo, CreatorIQ

Si prevede inoltre che i marchi sosterranno i loro sforzi di influencer con i media a pagamento per estendere la portata oltre l'organico che i creatori hanno coltivato sulle piattaforme social, secondo il rapporto di CreatorIQ.

"Puoi ottenere la scala e puoi ottenere il targeting attraverso i media a pagamento che non puoi attraverso altri canali come la visualizzazione programmatica", ha affermato Sovay. "Ciò ti consentirà di scalare davvero oltre la semplice portata organica a un pubblico molto più ampio attraverso il marketing degli influencer".

Scalando i media a pagamento, gli esperti di marketing possono rivolgersi a un pubblico simile che potrebbe non seguire direttamente il creatore, ma avere profili psicografici e demografici simili.

"Con più scala, hai la possibilità di avere più conversioni e più attribuzioni", ha affermato Sovay. "Puoi vendere più prodotti, puoi ottenere più download, puoi convincere più persone a intraprendere un'azione al di là del solo pubblico di quel creatore con cui stai lavorando o dei creatori".

I clienti come influencer

CreatorIQ prevede anche una maggiore convergenza tra i clienti fedeli di un prodotto e gli influencer. Babe Wine, il vino in lattina commercializzato da AB InBev, ha ampliato il suo programma di ambasciatori del marchio identificando i clienti che potrebbero fungere da efficaci influencer sociali.

"'Influencer' significa tante cose diverse ora, e in realtà una di queste è capire qual è il tuo cliente di alto valore", ha detto Sovay. "I marchi hanno questi grandi database di e-mail e dati proprietari. Un marchio può collaborare non solo con un certo numero di creatori, ma potenziare davvero i loro clienti più attivi e 'influenti'".

La convergenza di influencer marketing e customer experience (CX) può anche essere scalata verso l'alto per estendere la portata e promuovere la fidelizzazione a lungo termine.

"Ridimensioni questo obiettivo lavorando con centinaia, se non migliaia, dei tuoi clienti e dai loro incentivi per essere il tuo partner", ha affermato Sovay. "Ci vorrà del tempo prima che i marketer del marchio ci arrivino, ma posso dirti che quando ne parliamo con i nostri migliori clienti, ne sono entusiasti. Lo vedono come il prossimo grande salto per questa categoria".