Z世代の動揺が大きくなるにつれてインフルエンサーマーケティングがどのように進化するか

公開: 2022-05-04

マーケターがオンラインでより多くの時間を費やす若い消費者に目を向けているため、社会的影響力のある人々は2021年の広告キャンペーンでより大きな存在感を示す準備ができています。そのエンゲージメントは、ソーシャルメディアクリエーターの長期的なブランドアンバサダーへの進化やインフルエンサーとして行動する顧客の役割の拡大など、今年のいくつかの重要なトレンドをサポートするのに役立ちます。

他のトレンドの中でも、ジェネレーションZの消費者は、消費力が拡大し続けるため、インフルエンサーが生成するコンテンツにより大きな影響を及ぼし、マーケターは、インフルエンサーマーケティングからの新しい予測によると、改善された指標でインフルエンサーキャンペーンの有効性を評価できるようになります。会社CreatorIQ。

CreatorIQの最高執行責任者であるTimSovayは、次のように述べています。、その財政的支援者には、CPGの巨人ユニリーバが含まれます。

2,000万人のクリエイターのデータベースを持っている彼の会社は、効果的なブランド擁護者となることができるインフルエンサーとの長期的なパートナーシップに対するマーケターの間でより大きな需要を見ています。同時に、クリエイターは、自分の社会的価値観と一致するブランドとの連携を望んでいます。

「クリエイターは、一緒に仕事をしたいブランドの種類、彼らが識別し、視聴者が誰に興味を持っているかを実際に選択しています」とSovay氏は述べています。「ブランド側では、彼らはより本物の関係を探しています、そして奇妙なことに、それはほとんど伝統的な支持のようです。」

クリエイターとのこれらの長期契約は、更新オプション付きで1年間続く可能性があり、製品の発売に関するコンサルティングやデザインのアイデアなどのサービスを含めることができます。

「「インフルエンサー」とは、今では非常に多くの異なることを意味します。実際、そのうちの1つは、価値の高い顧客が何であるかを理解していることです。」

ティム・ソベイ

最高執行責任者、CreatorIQ

高級クーラーとアイスチェストのメーカーであるイエティホールディングは、製品テストからアウトドアアドベンチャーを紹介する短編映画まで、あらゆるクリエイティブな取り組みを行うインフルエンサーと協力して熱心なファンを育てたブランドの一例です。

TikTokは信頼性の要求を操縦します

若い消費者は、従来のリニアTVのようなメディアチャネルを介して到達するのが難しく、インフルエンサーマーケティングを含むデジタルの取り組みは、若いスキューのターゲットオーディエンスを持つブランドにとってより重要になります。 Z世代は、人気のソーシャルビデオアプリTikTokによって強化された特徴である、ブランドが本物であることを要求するという点で、前のミレニアル世代よりもさらに強力です。

TikTokはバイラルになる可能性が最も高い動画の特定に重点を置いているため、プラットフォーム上で日常の人々が一夜にして有名になる可能性があります。 CreatorIQによると、パンデミックの最初の1年間にソーシャルメディアの消費が急増したため、その本格的な短い形式のコンテンツはZ世代の間でさらに人気が高まりました。同社は、ブランドがZ世代のインフルエンサーと協力して、リーチしたいオーディエンスについて詳しく知ることを推奨しています。

「[Z世代]の視聴者はソーシャルプラットフォームにネイティブです。彼らが知っているのはそれだけです。したがって、彼らがフォローしているクリエイターは、群を抜いて最も影響力があります」とSovay氏は述べています。

多くの若い消費者は、キャリアとして社会的インフルエンサーになることを望んでいます。これは、ソーシャルメディアで名声がどのように機能するかを理解していることの表れです。 Z世代とミレニアル世代の86％が、スポンサー付きコンテンツをお金で投稿すると答え、機会があれば54％が影響力を持つと、調査会社のモーニングコンサルトが調査で明らかにしました。

「俳優のような有名人の伝統的なアイデアは、以前ほど影響力がありません」とソベイ氏は述べています。「クリエイターは、Instagramやその他のプラットフォームを基盤として構築された、新しい新進気鋭のデジタルネイティブブランドとともに、ソーシャルメディアプラットフォームに真にネイティブです。」

改善された測定とスケール

マーケティングの多くの側面と同様に、インフルエンサーの領域はよりデータ主導型になり、投資収益率やその他のビジネス成果を評価するための追加の測定機能をブランドに提供しています。 YouTubeやFacebookなどのインフルエンサーに人気のあるプラットフォームが、マーケターがソーシャルインフルエンサーの取り組みを測定し、オンラインでの注文と支払いをサポートするためのネイティブツールを提供するため、コンテンツにリンクされたEコマースの売上が重要なベンチマークとして浮上しています。

「今では、高レベルのインプレッションとエンゲージメントだけでなく、目標到達プロセスの低い測定値にドリルダウンして、コンバージョンを理解することができます」とSovay氏は述べています。「ショッピングとソーシャルコマースは、米国で今後12〜24か月で爆発的に拡大する予定です。」

「ブランドは、電子メールとファーストパーティデータのこれらの大規模なデータベースを持っています。ブランドは、多くのクリエイターと提携するだけでなく、最もアクティブで「影響力のある」顧客に本当に力を与えることができます。」

ティム・ソベイ

最高執行責任者、CreatorIQ

CreatorIQのレポートによると、ブランドは、ソーシャルプラットフォームでクリエイターが培ってきたオーガニックなフォロワーを超えてリーチを拡大するために、有料メディアでインフルエンサーの取り組みをサポートすることも予測されています。

「スケールを取得でき、プログラマティックディスプレイなどの他のチャネルでは取得できない有料メディアを介してターゲティングを取得できます」とSovay氏は述べています。「これにより、インフルエンサーマーケティングを通じて、単なる有機的なリーチを超えて、はるかに幅広いオーディエンスに真に拡大することができます。」

有料メディアにスケールインすることで、マーケターは、クリエイターを直接フォローしていない可能性があるが、サイコグラフィックおよび人口統計のプロファイルが類似している類似のオーディエンスをターゲットにすることができます。

「規模が大きくなると、コンバージョンとアトリビューションを増やすことができます」とSovay氏は述べています。「より多くの製品を販売し、より多くのダウンロードを獲得し、一緒に仕事をしているそのクリエイターやクリエイターのオーディエンスだけでなく、より多くの人々に行動を起こさせることができます。」

インフルエンサーとしての顧客

CreatorIQはまた、製品の忠実な顧客とインフルエンサーの間のより大きな収束を予測しています。 ABInBevが販売する缶ワインであるBabeWineは、効果的な社会的影響力を持つ可能性のある顧客を特定することにより、ブランドアンバサダープログラムを拡大しました。

「「インフルエンサー」とは、今では非常に多くの異なることを意味します。実際、そのうちの1つは、価値の高い顧客が何であるかを理解していることです」とSovay氏は述べています。「ブランドは、電子メールとファーストパーティデータのこれらの大規模なデータベースを持っています。ブランドは、多くのクリエイターと提携するだけでなく、最もアクティブで「影響力のある」顧客に本当に力を与えることができます。」

インフルエンサーマーケティングとカスタマーエクスペリエンス（CX）のコンバージェンスを拡大して、リーチを拡大し、長期的なロイヤルティを促進することもできます。

「数千とは言わないまでも数百の顧客と協力してこれを拡大し、パートナーになるためのインセンティブを顧客に与える」とソベイ氏は語った。「ブランドマーケターがそこにたどり着くまでには時間がかかりますが、これについてトップの顧客と話すと、彼らはそれに興奮します。彼らはそれをこのカテゴリーの次の大きなジャンプと見なしています。」