Cum pot instrumentele Social Media să fie mai incluzive față de publicul cu deficiențe senzoriale? - Locobuzz

Publicat: 2021-08-18

Cum pot instrumentele Social Media să fie mai incluzive față de publicul cu deficiențe senzoriale?

Cuprins

Pentru cei mai mulți dintre noi, rețelele sociale reprezintă terenul de joc suprem pentru toate lucrurile de divertisment, informații, știri și rețele. Pentru cei mai mulți dintre noi, navigarea pe aceste platforme caleidoscopice este o abilitate ingenioasă la care nu trebuie să ne gândim de două ori. Potrivit Statista.com, peste 50% din populația lumii are în prezent o prezență pe rețelele de socializare, făcând-o aproape o societate paralelă cu cea în care trăim fizic. Așa cum comunitățile de oameni cu capacități diferite își navighează în viața de zi cu zi în moduri incluzive, această posibilitate trebuie să se reflecte și în tărâmul virtual.

Comunitatea cu capacități diferite este mult mai mare decât poate crede o persoană obișnuită. OMS a raportat că aproximativ 1,3 miliarde de oameni suferă de o formă de deficiență de vedere și aproape jumătate de miliard au deficiențe de auz. Aceste numere mari reprezintă populația masivă care poate avea o experiență digitală compromisă dacă mass-media pe care o consumă nu se adresează dizabilităților lor. O persoană cu deficiențe de auz va fi lăsată în afara videoclipurilor vorbite, iar persoanele cu deficiențe de vedere vor auzi media fără context. Atât pentru companii, cât și pentru clienți, lipsa de incluziune în grupul lor țintă de conținut se reflectă destul de negativ asupra prezenței și acoperirii digitale a mărcii.

Deci, cum vă faceți conținutul accesibil și incluziv? Platformele de social media sunt vaste și maleabile, astfel încât compania dvs. poate folosi tehnici care ajută la reducerea decalajului dintre conținut și recepția sa generală.

Fii cumpătat cu emoji-urile

Emoji-urile sunt un mod distractiv și plin de culoare de a-ți dinamiza subtitrările postărilor. Cu toate acestea, pentru publicul cu deficiențe de vedere, care utilizează cititoare de ecran sau text-to-speech, aceste emoji-uri sunt reduse la descrieri de imagini pe care utilizatorul le ascultă. Utilizarea excesivă a emoji-urilor poate împiedica experiența unui utilizator, care probabil vă va consuma legenda auzind „copac, prezent, artificii”. Stimularea online poate fi plină de satisfacții, dar șaradele digitale devin plictisitoare. Care este solutia?

  • Dacă utilizați emoji, folosiți-le în limite și plasați-le la sfârșitul legendei, astfel încât informațiile importante să fie livrate mai întâi.
  • Fii sensibil la culoare! Tonul pielii este un factor de descriere, așa că vă ajută să vă asigurați că emoji-urile personalizabile sunt, de asemenea, folosite moderat.

Există, de asemenea, site-uri precum www.emojipedia.org care oferă descrierile atribuite pentru toate emoji-urile din spațiul digital, astfel încât echipa dvs. de marketing să poată folosi aceste resurse și să poată lista scurtă pictogramele drăguțe care se traduc bine într-o postare incluzivă.

Cu conținut consumabil inclusiv, potențialul de angajament vast și de analiză a performanței crește vertiginos. Instrumentele de management al rețelelor sociale vă pot ajuta să identificați care este percepția asupra mărcii sau campaniei dvs. în timp real, iar acest lucru poate fi un atu pentru a vă îmbunătăți obiectivele de accesibilitate. Încercați astăzi instrumentul de analiză Social Insights de la Locobuzz!

Modalități de a utiliza ascultarea socială
Cum să gestionați datele pentru marketing online
Cum să decideți între implicare și vizualizări

Pune-te cu scrierea creativă

Un instrument încorporat în fiecare platformă de socializare este disponibilitatea textului alternativ! Textele alternative sunt cuvintele ascunse din spatele unei imagini pe care un cititor de ecran o descrie utilizatorului. Deoarece majoritatea descrierilor prestabilite sunt destul de simple, o simplă reîncadrare a unei imagini poate face ca un utilizator cu deficiențe să se simtă inclus. Cea mai bună parte? Este atât de simplu. Iată cum să o faci pe Facebook:

  1. Selectați imaginea pe care doriți să o postați
  2. Faceți clic pe pictograma „Editați” creion din stânga sus
  3. Faceți clic pe „Text alternativ” din meniul derulant
  4. Începe să scrii! O descriere scurtă, dar detaliată, durează doar câteva secunde, dar are un efect sentimental incomensurabil.
orb3

Instagram oferă și instrumente similare de includere. Pașii sunt destul de scurti:

  1. Selectați imaginea pe care doriți să o partajați
  2. Înainte de a posta, selectați opțiunea derulantă „Accesibilitate”.
  3. Creați o descriere clară a imaginii demne de grame.

Subtitrarile nu sunt doar pentru filme străine

În zilele noastre, vedem videoclipurile scurte ca tehnică de implicare în creștere pe aproape fiecare platformă, de la Tiktok la Instagram Reels și videoclipurile Facebook. Oricât de împlinitoare ar fi de vizionat, subtitrările sunt o parte esențială pentru a vă asigura că spectatorii cu deficiențe de auz nu pierd conținutul. Recent, în zonele mai populate de videoclipuri scurte, cum ar fi Instagram Reels, creatorii includ și o citire cu voce tare a ceea ce spun subtitrările. Cu un singur instrument simplu, utilizatorii cu deficiențe de vedere pot asculta despre ce este noul videoclip în tendințe, iar utilizatorii cu deficiențe de auz pot citi zgomotul!

Din fericire, incluzivitatea este prioritizată din ce în ce mai mult în fiecare zi, deoarece Youtube și Vimeo au activat tehnologia de subtitrăre încorporată pentru creatorii de conținut. Stimulate de pandemie, platformele de videoconferință precum Zoom și Google Meet au activat și subtitrările automate care preiau ceea ce se spune în timp ce vorbitorul vorbește. Pe partea executivă, aplicațiile automate de subtitrări precum Clipomatic sunt o completare promițătoare la rubrica de strategie de marketing.

orb2

#HashTagHygiene

Hashtag-urile sunt probabil cea mai simplă și nerestrictivă modalitate de a promova o campanie pe rețelele sociale. Un hashtag captivant este un activ optim pentru o campanie de conținut, acționând ca un centru pentru acoperirea și implicarea vizate. Un cititor de ecran va citi orice hashtag, așa cum face cuvintele obișnuite, diferențiind literele mari și mici pentru a identifica corect cuvântul. O etichetă precum #socialmediaskill poate atrage un utilizator convențional, dar pentru cineva care își ascultă ecranul, această etichetă devine de neînțeles. Trucul este să vă „camel-case” hashtag-urile – adică să scrieți cu majuscule prima literă a fiecărui cuvânt, astfel încât funcția de transformare a textului în vorbire să nu fie confundată. Și asta e tot! Felicitări, tocmai ați prins o #SocialMediaSkill.

Culoarea poate fi un atu – sau o restricție

Daltonismul este o luptă cu care se confruntă oamenii de toate categoriile demografice. Atunci când organizați postări, păstrarea în minte a unei palete de culori limitate vă ajută să păstrați conținutul acceptabil pentru utilizatorii daltonieri. Orbirea roșu/verde este cel mai comun tip, așa că evitarea acestor două nuanțe într-o paletă este un efort atent de incluziune.

Modelele sunt o alternativă excelentă pentru a completa diagrame și grafice, mai degrabă decât culorile opace. Pictogramele, săgețile și simbolurile simplifică fluxul de conținut și reduc rolul colorației strălucitoare și vă oferă șansa de a crea imagini inovatoare.

Fapt amuzant: Mark Zuckerberg este și daltonist roșu/verde, de unde nuanța albastră atenuată a logo-ului Facebook!

Din punct de vedere poetic, incluziunea în sine este acum mult mai accesibilă pentru companii pentru a lua inițiativa. Plug-in-urile Google Extension și software-ul precum Color Oracle vă transformă conținutul într-o paletă care stimulează perspectiva unei persoane daltoniste. O astfel de inițiativă vă poate ajuta echipa de design să organizeze postări de care se poate bucura fiecare angajat.

orb4

Cufundă-te în incluziune

Persoanele cu capacități diferite fac parte din fiecare comunitate și demografie din întreaga lume. La fel ca diferite grupuri minoritare din ultima vreme, reprezentarea dizabilităților este foarte solicitată și decorată în fiecare sector de interacțiune. Mărcile care angajează influenți ar trebui să recunoască faptul că nu există lipsă de talente cu capacități diferite și pot depune un efort activ pentru a se implica cu influenți cu capacități diferite pentru a-și împuternici comunitatea și a aduce conștientizarea incluziunii.

Respectați realizările individuale

Reprezentarea unui grup minoritar este o parte esențială a marketingului digital și dă putere atât comunității, cât și companiei. Reprezentarea poate fi sub forma recrutării de influenți cu abilități variate, de exemplu, totuși, trebuie să depui un efort conștient pentru a sta departe de „porno inspirație”. Persoanele cu capacități diferite sunt talentate și calificate în ciuda dizabilităților lor, dar această cauză poate fi ușor direcționată greșit. Când se evidențiază activitățile unei persoane cu dizabilități diferite, trebuie să se pună accent pe abilități și expertiză - evitați să luați unghiul de vinovație-excursie de „dacă ei pot face asta, și tu poți!” - comunitatea cu dizabilități nu ar trebui să fie folosită ca măsură pentru a împinge o agendă.

orb5

Este înviorător să vezi că grupurile minoritare și comunitatea veșnic verde de oameni cu dizabilități diferite cer spațiul și accesul la care au avut dreptul la fel de mult ca oricine altcineva. În spațiul tehnologic (împreună cu multe altele), accesibilitatea și incluziunea devin o cerință corporativă și reduc posibilitățile de discriminare la locul de muncă. Este minunat de văzut!