Te-ai gândit vreodată ce spun oamenii despre marca ta?

Oamenii vorbesc mereu despre marca ta: se plâng, răspândesc comentarii pozitive sau negative sau fac schimb de recomandări.

Sunt șanse să nu aveți idee decât dacă există o plângere majoră care a venit direct de la departamentul dvs. de asistență pentru clienți sau brandul dvs. nu are o interacțiune cu rețelele sociale, făcându-l vulnerabil.

Știm cu toții că mențiunea mărcii este o parte esențială a conducerii mărcii dvs., mai ales în lumea digitală de astăzi. Dar cum putem profita de ea?

Având instrumentul corect și fiabil de menționare a mărcii, puteți citi, analiza și răspunde la fiecare mențiune a mărcii de pe web.

Puteți urmări cu ușurință de fiecare dată când cineva menționează marca dvs. și acoperirea generală cu ajutorul instrumentelor speciale de menționare a mărcii.

Mai jos veți găsi cele mai bune cinci instrumente de monitorizare a mărcii pentru a vă ajuta să înțelegeți fiecare mențiune a mărcii, economisind în același timp timp și efort prețios.

Mențiunea mărcii înseamnă o apariție în care o anumită marcă este „menționată” sau „referită” pe mai multe platforme de social media sub formă de articole, postări de blog, site-uri web și postări de social media.

Aceste mențiuni ale mărcii sunt în general publicate în contextul feedback-ului pozitiv sau negativ din partea clienților, reclamații, recenzii sau postări care educă publicul.

Mai multe companii folosesc mențiuni de marcă în optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) pentru a-și construi o reputație și a obține un clasament mai puternic pe domeniu.

Awario colectează toate mențiunile mărcii dvs. din rețelele sociale, știri, bloguri și forumuri. Acesta caută mențiuni ale oricărui cuvânt cheie particular mergând pe web, oferind mențiuni în timp real. De asemenea, puteți vedea mențiunile anterioare în secțiunea sa de istorie.

O caracteristică foarte interesantă a lui Awario este metrica sa de acoperire care vă permite să cunoașteți nivelul de influență al autorului atunci când menționează marca dvs.

De asemenea, vă informează prin ce site de socializare a venit mențiunea dvs. și arată traficul și nivelul de popularitate dacă mențiunea a venit de la un site care nu este social media.
Awario ține evidența tuturor mențiunilor tale și îți oferă informații despre creșterea și scăderea mențiunilor tale comparând popularitatea acestora pe mai multe site-uri de socializare.

Puteți configura și exporta date oricând, deoarece acest instrument este compatibil cu toate dispozitivele.

Locobuzz oferă capabilități de ascultare și monitorizare a rețelelor sociale pentru a îmbunătăți prezența mărcii dvs. pe rețelele sociale și pentru a vă atinge obiectivele.

Această platformă vă oferă analize instantanee și puternice pentru orice filtru de subiect în funcție de demografie, locație, influenți și limbi.

Vine cu un tablou de bord inteligent și interactiv care vă oferă o idee clară despre înțelegerea, descoperirea și luarea deciziilor de afaceri pentru a vă stabili marca ca lider de gândire.

Puteți lua cu ușurință decizii de afaceri în cunoștință de cauză, cu analizele, informațiile și informațiile sale la îndemână. Acest lucru vă ajută marca să obțină rezultate mai bune și să ofere o valoare mai bună.

Locobuzz vă oferă alerte automate atunci când cineva vorbește despre marca dvs. pe orice rețea socială și oferă rapoarte de analiză avansate pentru a vă economisi timp prețios în găsirea și analiza.

Mențiunea este unul dintre cele mai populare și binecunoscute instrumente de monitorizare a rețelelor sociale, deoarece monitorizează toate și oferă date în timp real ale unui anumit cuvânt cheie pentru mențiuni.

Este excelent și probabil unul dintre cele mai bune instrumente cu prețuri accesibile. Acest instrument vă permite să partajați mențiuni cu fiecare membru al echipei și să le atribuiți o sarcină.

Mention oferă modul de căutare boolean pentru a căuta o anumită interogare și mai multe setări după limbă, dată și altă sursă pentru mențiuni.

Mai mult, acest instrument de mențiune a mărcii oferă acces tuturor utilizatorilor pentru ca API să se integreze cu ușurință cu orice alt software de marketing pe care îl folosesc.

Ei își propun să rămână „24/7” online, așa că va trimite automat toate mențiunile prin e-mail. De asemenea, puteți urmări toate mențiunile dvs. cu aplicația lor mobilă.

Mențiune arată, de asemenea, analiza sentimentelor și vă anunță instantaneu când există o creștere a numărului de mențiuni.

Brand24 merge dincolo de monitorizarea rețelelor sociale și parcurge întregul web pentru toate mențiunile. Acest instrument salvează datele istorice ale tuturor mențiunilor dvs. și funcționează în date în timp real.

Similar cu Awario, Brand24 recunoaște oamenii și arată cei mai influenți și activi autori. Acest instrument este foarte cunoscut pentru funcția sa de „analiza sentimentelor” care filtrează și sortează mențiunile pe baza cuvintelor pozitive și negative.

Brand24 oferă chiar și o reprezentare instinctivă a schimbărilor în acoperire și volumul discuțiilor.

Lucrul bun despre Brand24 este că oferă export de date împreună cu rapoarte PDF pentru a ține evidența. Puteți obține o aplicație mobilă sau puteți configura o notificare prin e-mail pentru a nu pierde niciodată conversația.

Pe scurt, această platformă vă permite să adunați, să analizați și să reacționați la fiecare mențiune publică online a mărcii dvs.

Urmărind toate aceste mențiuni esențiale, puteți examina ce canale generează cel mai mare buzz pentru afacerea dvs.

BrandMentions este un instrument puternic și robust de monitorizare a mărcii, creat special pentru ca mărcile să își monitorizeze mențiunile. Este de departe cel mai bun pentru a vă ajuta să vă gestionați reputația mărcii online.

Vă ajută să gestionați mai multe rețele sociale și surse pentru a analiza și măsura sentimentul conversațiilor.

BrandMentions vă ține la curent cu tot ceea ce este necesar pe piața dvs. și cu orice este conectat la compania dvs., trimițând alerte în timp real direct în căsuța dvs. de e-mail.

Această platformă vă ajută să cunoașteți interesele clienților dvs. și să creați produse care să satisfacă exact dorințele și nevoile acestora și chiar să vă spună despre promovarea produselor dvs.

Vă oferă întregul acces al concurenților dvs. cu informații în timp real și chiar sortează rapid elementele negative din cele pozitive.

De aceea, BrandMentions monitorizează fiecare colț al internetului pentru a urmări conversațiile și mențiunile despre marca dvs. și concurența dvs. Și fiecare colț înseamnă social media, bloguri, știri, forumuri, web etc.

Cu mai multe persoane care intră online și intră în rețelele sociale în fiecare zi, mențiunile de marcă au devenit o parte esențială a monitorizării a ceea ce vorbesc oamenii despre marca ta în fiecare colț al lumii.

Cu instrumentele potrivite de menționare a mărcii, puteți construi notorietatea și reputația mărcii, ceea ce poate avea un efect pozitiv și puternic asupra succesului afacerii dvs.