Bagaimana alat Media Sosial bisa lebih inklusif terhadap audiens yang mengalami gangguan sensorik? - Locobuzz

Diterbitkan: 2021-08-18

Bagaimana alat Media Sosial bisa lebih inklusif terhadap audiens yang mengalami gangguan sensorik?

Daftar isi

Bagi kebanyakan dari kita, media sosial adalah lapangan bermain utama untuk semua hal hiburan, informasi, berita, dan jaringan. Bagi kebanyakan dari kita, menavigasi platform kaleidoskopik ini adalah keterampilan bagus yang tidak perlu kita pikirkan dua kali. Menurut Statista.com, lebih dari 50% populasi dunia saat ini hadir di media sosial, hampir menjadikannya masyarakat paralel dengan tempat kita hidup secara fisik. Seperti halnya komunitas penyandang disabilitas menavigasi kehidupan sehari-hari mereka dengan cara yang inklusif, kemungkinan itu juga perlu direfleksikan di dunia maya.

Komunitas berkemampuan berbeda jauh lebih besar dari apa yang mungkin dipikirkan orang kebanyakan. WHO melaporkan bahwa diperkirakan 1,3 miliar orang mengalami beberapa bentuk gangguan penglihatan, dan hampir setengah miliar mengalami gangguan pendengaran. Jumlah besar ini mewakili populasi besar yang mungkin memiliki pengalaman digital yang terganggu jika media yang mereka konsumsi tidak memenuhi disabilitas mereka. Orang dengan gangguan pendengaran tidak akan mendapatkan video lisan, dan tunanetra akan mendengar media tanpa konteks. Bagi perusahaan dan pelanggan, kurangnya inklusivitas dalam grup target konten mereka mencerminkan secara negatif keberadaan dan jangkauan digital merek.

Jadi, bagaimana Anda membuat konten Anda dapat diakses dan inklusif? Platform media sosial sangat luas dan mudah dibentuk, sehingga perusahaan Anda dapat menggunakan teknik yang membantu menjembatani kesenjangan antara konten dan penerimaannya secara keseluruhan.

Berhematlah dengan emoji

Emoji adalah cara yang menyenangkan dan penuh warna untuk meramaikan teks postingan Anda. Namun, untuk audiens tunanetra, yang menggunakan pembaca layar atau text-to-speech, emoji ini direduksi menjadi deskripsi gambar yang didengarkan pengguna. Penggunaan emoji yang berlebihan dapat menghambat pengalaman pengguna, yang kemungkinan akan menggunakan teks Anda dengan mendengar "pohon, hadiah, kembang api". Stimulasi online bisa bermanfaat, tetapi tebak-tebakan digital memang membosankan. Apa solusinya?

Jika Anda menggunakan emoji, gunakan dalam batas dan letakkan di akhir teks Anda sehingga informasi penting tersampaikan terlebih dahulu.
Jadilah peka warna! Warna kulit adalah faktor deskripsi, jadi ini membantu memastikan emoji Anda yang dapat disesuaikan juga digunakan secara moderat.

Ada juga situs seperti www.emojipedia.org yang memberikan deskripsi yang ditetapkan untuk semua emoji di ruang digital, sehingga tim pemasaran Anda dapat menggunakan sumber daya ini, dan membuat daftar pendek ikon lucu mana yang diterjemahkan dengan baik pada pos inklusif.

Dengan konten konsumsi yang inklusif, potensi keterlibatan yang luas dan analisis kinerja meroket. Alat manajemen media sosial dapat membantu Anda mengidentifikasi persepsi merek atau kampanye Anda secara real-time, dan ini dapat menjadi aset untuk meningkatkan tujuan Aksesibilitas Anda. Cobalah alat Analisis Wawasan Sosial Locobuzz hari ini!

Cara Memanfaatkan Mendengarkan Sosial

Cara Mengelola Data Untuk Pemasaran Online

Bagaimana Memutuskan Antara Keterlibatan dan Penayangan

Coba-coba menulis kreatif

Alat bawaan di setiap platform media sosial adalah ketersediaan teks alternatif! Teks alternatif adalah kata-kata tersembunyi di balik gambar yang dijelaskan oleh pembaca layar kepada pengguna. Karena sebagian besar deskripsi prasetel cukup mendasar, pembingkaian ulang gambar yang sederhana dapat membuat pengguna yang terganggu merasa disertakan. Bagian terbaik? Ini sangat mudah. Berikut cara melakukannya di Facebook:

Pilih gambar yang ingin Anda posting
Klik ikon pensil 'Edit' di kiri atas
Klik 'Teks Alternatif'' pada menu tarik-turun
Dapatkan menulis! Deskripsi singkat namun terperinci hanya membutuhkan beberapa detik untuk muncul tetapi memiliki efek sentimental yang tak terukur.

Instagram juga menawarkan alat inklusi serupa. Langkah-langkahnya cukup singkat:

Pilih gambar yang ingin Anda bagikan
Sebelum memposting, pilih opsi tarik-turun 'Aksesibilitas'
Buat deskripsi yang jelas tentang gambar gram-worthy.

Subtitle bukan hanya untuk film asing

Saat ini, kami melihat video pendek sebagai teknik keterlibatan yang meningkat di hampir setiap platform, dari Tiktok hingga Reel Instagram dan video Facebook. Betapapun memuaskannya untuk ditonton, teks tertutup adalah bagian penting untuk memastikan pemirsa Anda yang mengalami gangguan pendengaran tidak melewatkan kontennya. Baru-baru ini, di zona video pendek yang lebih padat seperti Reel Instagram, pembuat konten juga menyertakan membacakan apa yang dikatakan teks. Dengan satu alat sederhana, pengguna tunanetra dapat mendengarkan video baru yang sedang tren, dan pengguna tuna rungu dapat membaca buzz!

Inklusivitas, untungnya, semakin diprioritaskan setiap hari karena Youtube dan Vimeo telah mengaktifkan teknologi teks bawaan untuk pembuat konten. Didorong oleh pandemi, platform konferensi video seperti Zoom dan Google Meet juga telah mengaktifkan teks tertutup otomatis yang menangkap apa yang dikatakan saat pembicara berbicara. Di sisi eksekutif, aplikasi teks otomatis seperti Clipomatic adalah tambahan yang menjanjikan untuk rubrik strategi pemasaran Anda.

#HashTagKebersihan

Tagar mungkin merupakan cara termudah dan tidak membatasi untuk mendorong kampanye media sosial. Tagar yang menarik adalah aset optimal untuk kampanye konten, bertindak sebagai pusat untuk jangkauan dan keterlibatan yang ditargetkan. Pembaca layar akan membaca hashtag apa pun seperti halnya kata-kata biasa - membedakan antara huruf besar dan huruf kecil untuk mengidentifikasi kata dengan benar. Tag seperti #socialmediaskill mungkin menarik pengguna yang memiliki kemampuan konvensional, tetapi bagi seseorang yang mendengarkan layar mereka, tag ini menjadi tidak dapat dipahami. Triknya adalah 'membungkus unta' hashtag Anda – yaitu, gunakan huruf besar pada huruf pertama setiap kata sehingga fungsi text-to-speech tidak menjadi bingung. Dan itu saja! Selamat, Anda baru saja menerima #SocialMediaSkill.

Warna bisa menjadi aset – atau batasan

Buta warna adalah perjuangan yang dihadapi oleh orang-orang dari semua demografi. Saat mengkurasi postingan, mengingat palet warna terbatas membantu menjaga konten Anda tetap cocok untuk pengguna buta warna. Kebutaan Merah/Hijau adalah jenis yang paling umum, jadi menghindari dua warna ini dalam palet adalah upaya yang penuh perhatian dalam inklusivitas.

Pola adalah alternatif yang bagus untuk mengisi bagan dan grafik daripada warna buram. Ikon, panah, dan simbol merampingkan aliran konten dan mengurangi peran pewarnaan cerah, dan memberi Anda kesempatan untuk membuat visual yang inovatif.

Fakta menyenangkan: Mark Zuckerberg juga buta warna merah/hijau, karenanya warna biru yang diredam dari logo Facebook!

Secara puitis, inklusi itu sendiri sekarang jauh lebih mudah diakses oleh perusahaan untuk mengambil inisiatif. Plug-in dan perangkat lunak Ekstensi Google seperti Oracle Warna mengubah konten Anda menjadi palet yang merangsang perspektif orang buta warna. Inisiatif seperti ini dapat membantu tim desain Anda menyusun postingan yang dapat dinikmati oleh setiap pengguna.

Benamkan diri Anda dalam inklusi

Penyandang disabilitas adalah bagian dari setiap komunitas dan demografi di seluruh dunia. Seperti berbagai kelompok minoritas belakangan ini, keterwakilan disabilitas sangat dituntut dan didekorasi di setiap sektor interaksi. Merek yang akan mempekerjakan influencer harus menyadari bahwa tidak ada kekurangan bakat penyandang disabilitas, dan dapat melakukan upaya aktif untuk terlibat dengan influencer berkemampuan berbeda untuk memberdayakan komunitas mereka dan membawa kesadaran akan inklusivitas.

Menghargai pencapaian individu

Representasi kelompok minoritas adalah bagian penting dari pemasaran digital dan memberdayakan komunitas dan perusahaan. Representasi bisa dalam bentuk merekrut influencer dengan kemampuan yang bervariasi, misalnya, namun Anda harus berusaha secara sadar untuk menjauhi 'porno inspirasi'. Orang-orang berkemampuan berbeda berbakat dan terampil meskipun mereka cacat, tetapi penyebab ini dapat dengan mudah salah arah. Ketika menyoroti pengejaran penyandang disabilitas yang berbeda, penekanan harus ditempatkan pada keterampilan dan keahlian- hindari mengambil sudut perjalanan rasa bersalah 'jika mereka bisa melakukannya, Anda juga bisa!'- komunitas penyandang disabilitas tidak boleh digunakan sebagai metrik untuk mendorong agenda.

Sangat menyegarkan untuk melihat kelompok minoritas dan komunitas yang selalu hijau dari orang-orang dengan disabilitas yang berbeda menuntut ruang dan akses yang mereka miliki sebagai haknya seperti halnya orang lain. Di ruang teknologi (bersama dengan banyak lainnya), aksesibilitas dan inklusi menjadi persyaratan perusahaan, dan mengurangi ruang lingkup diskriminasi di tempat kerja. Sangat indah untuk dilihat!