社交媒體工具如何才能對感官受損的受眾更具包容性？ - Locobuzz
已發表: 2021-08-18社交媒體工具如何才能對感官受損的受眾更具包容性？
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不同能力的社區比普通人想像的要大得多。 世界衛生組織報告稱，估計有 13 億人患有某種形式的視力障礙，近 10 億人患有聽力障礙。 這些龐大的數字代表瞭如果他們消費的媒體不能滿足他們的殘疾，他們的數字體驗可能會受到影響。 聽力障礙者將被排除在口語視頻之外，而視障者將在沒有上下文的情況下聽到媒體。 對於公司和客戶而言，其內容目標群體缺乏包容性對品牌的數字存在和影響力產生了相當負面的影響。
那麼，您如何使您的內容具有可訪問性和包容性？ 社交媒體平台龐大且具有延展性，因此您的公司可以使用有助於彌合內容與其整體接受度之間差距的技術。
使用表情符號要節儉
表情符號是一種有趣、豐富多彩的方式，可以讓您的帖子標題更加生動。 然而，對於使用屏幕閱讀器或文本轉語音的視障觀眾來說，這些表情符號被簡化為用戶收聽的圖像描述。 過度使用表情符號會影響用戶的體驗，他們可能會通過聽到“樹、禮物、煙花”來消耗你的字幕。 在線刺激可能是有益的，但數字字謎遊戲確實很乏味。 解決方案是什麼？
- 如果您使用表情符號，請限制使用它們並將它們放在標題的末尾，以便首先傳遞重要信息。
- 對顏色敏感！ 膚色是一個描述因素，因此它有助於確保您的可自定義表情符號也被適度使用。
還有一些網站，如www.emojipedia.org ，為數字空間中的所有表情符號提供指定的描述，因此您的營銷團隊可以使用這些資源，並列出哪些可愛的圖標在包容性帖子中翻譯得很好。
憑藉包容性的消耗性內容，廣泛參與和績效分析的潛力猛增。 社交媒體管理工具可以幫助您實時確定對您的品牌或活動的看法，這可以成為增強您的可訪問性目標的資產。 立即試用 Locobuzz 的社交洞察分析工具！
利用社交聆聽的方法
如何管理在線營銷數據
如何在參與度和觀點之間做出決定
涉足創意寫作
每個社交媒體平台中的一個內置工具是替代文本可用性！ 替代文本是屏幕閱讀器向用戶描述的圖像背後的隱藏詞。 由於大多數預設描述都非常基本，因此對圖片進行簡單的重新構圖可以使受損用戶感到被包括在內。 最好的部分？ 就是這麼簡單。 以下是在 Facebook 上的操作方法：
- 選擇您要發布的圖片
- 點擊左上角的“編輯”鉛筆圖標
- 單擊下拉菜單上的“替代文本”
- 開始寫作！ 一個簡短而詳細的描述只需要幾秒鐘的時間就可以想出，但具有不可估量的情感效果。
Instagram 也提供類似的包含工具。 步驟非常簡短：
- 選擇您要分享的圖片
- 在發布之前，選擇“輔助功能”下拉選項
- 對克級圖片進行清晰的描述。
字幕不僅僅適用於外國電影
如今，我們將短視頻視為幾乎所有平台（從 Tiktok 到 Instagram Reels 和 Facebook 視頻）上的新興參與技術。 隱藏式字幕是確保您的聽力受損觀眾不會錯過內容的重要組成部分，儘管它們可能看起來很充實。 最近，在 Instagram Reels 等人口較多的短視頻區域中，創作者還包括對字幕內容的朗讀。 借助一個簡單的工具，視障用戶可以收聽新的熱門視頻的全部內容，而聽障用戶可以閱讀嗡嗡聲！
幸運的是，隨著 Youtube 和 Vimeo 為內容創作者啟用內置字幕技術，包容性每天都越來越受到重視。 在大流行的刺激下，Zoom 和 Google Meet 等視頻會議平台也啟用了自動隱藏式字幕，可以在演講者講話時捕捉到正在說的話。 在執行方面，像 Clipomatic 這樣的自動字幕應用程序是您營銷策略量規的一個有希望的補充。
#HashTag衛生
標籤可能是推動社交媒體活動的最簡單、非限制性的方式。 吸引人的主題標籤是內容活動的最佳資產，充當目標覆蓋和參與的中心。 屏幕閱讀器將像閱讀常規單詞一樣閱讀任何主題標籤 - 區分大寫和小寫字母以正確識別單詞。 像#socialmediaskill 這樣的標籤可能會吸引具有常規能力的用戶，但對於聽他們屏幕的人來說，這個標籤變得難以理解。 訣竅是“駝峰式”你的主題標籤——也就是說，將每個單詞的第一個字母大寫，這樣文本到語音的功能就不會混淆。 就這樣！ 恭喜，您剛剛掌握了#SocialMediaSkill。
顏色可以是一種資產——也可以是一種限制
色盲是所有人群面臨的鬥爭。 在策劃帖子時，牢記有限的調色板有助於使您的內容對色盲用戶有吸引力。 紅/綠盲是最常見的類型，因此在調色板中避免這兩種色調是包容性方面的一項周到努力。
圖案是填充圖表而不是不透明顏色的絕佳替代品。 圖標、箭頭和符號簡化了內容流程，減少了鮮豔色彩的作用，讓您有機會創造創新的視覺效果。
有趣的事實：馬克扎克伯格也是紅/綠色盲，因此 Facebook 標誌的標誌性柔和藍色陰影！
富有詩意地，包容性本身現在更容易讓公司主動參與。Google Extension 插件和 Color Oracle 等軟件將您的內容轉換為激髮色盲人視角的調色板。 像這樣的舉措可以幫助您的設計團隊策劃每個參與者都可以享受的帖子。
讓自己沉浸在包容中
不同能力的人是全世界每個社區和人口的一部分。 與最近的各種少數群體一樣，殘疾人代表在互動的各個領域都受到高度要求和裝飾。 聘請影響者的品牌應該認識到不乏能力不同的人才，並且可以積極努力與能力不同的影響者互動，以增強他們的社區能力並提高對包容性的認識。
尊重個人成就
少數群體的代表是數字營銷的重要組成部分，並賦予社區和公司權力。 例如，代表可以採用招募具有不同能力的影響者的形式，但是，您必須有意識地努力遠離“靈感色情”。 儘管有殘疾，不同能力的人還是有才華和技能的，但這很容易被誤導。 在強調不同能力者的追求時，應強調技能和專業知識——避免採取“如果他們能做到，你也能做到！”的內疚角度——不應將殘疾人社區用作衡量推動議程。
看到少數群體和由不同能力的人組成的常青社區要求他們與其他任何人一樣有權獲得的空間和訪問權限，這令人耳目一新。 在科技領域（以及許多其他領域），可訪問性和包容性正在成為企業要求，並縮小了工作場所的歧視範圍。 很高興看到！