Top 5 instrumente de analiză pentru comerțul electronic pentru creștere în 2022

Cu o concurență din ce în ce mai mare pe piață, toate mărcile online de astăzi caută să obțină un avantaj competitiv și să-și captureze cota de piață. Aproape toată lumea are acces la date, dar atacul constant al informațiilor înseamnă, de asemenea, că multe mărci nu știu cum să monitorizeze și să proceseze aceste date media de vânzare cu amănuntul în informații utile.

Acest lucru a generat nevoia de instrumente de automatizare și management și există o mulțime de opțiuni din care să alegeți. Cu toate acestea, luarea deciziei corecte este subiectivă pentru obiectivele dvs. de afaceri. Există o mulțime de variabile care intră în joc atunci când alegeți instrumentul potrivit de analiză a comerțului electronic pentru afacerea dvs.

În acest blog, ne vom uita la valorile de comerț electronic la care ar trebui să îți pese, cum te vor ajuta să descoperi oportunități de creștere și cele mai importante 5 instrumente de analiză a comerțului electronic pe care trebuie să le cunoști, astfel încât să poți lua decizii bine informate pentru marca ta.

Valorile comerțului electronic de care ar trebui să vă pese

Înainte de a explora instrumentele pe care le puteți folosi pentru a vă măsura afacerea și, în cele din urmă, a stimula creșterea, trebuie să știți exact ce măsurați. Specificul economic, cum ar fi industria dvs. de afaceri, obiectivele viitoare, numărul de clienți și bugetul dvs. actual, toate acestea modifică valorile pe care ar trebui să le acordați prioritate.

De asemenea, se poate schimba pe măsură ce afacerea dvs. crește, așa că echipa dvs. de publicitate pentru comerțul electronic ar trebui să țină întotdeauna aceste informații la îndemână. Iată 5 valori puternice pentru afacerile online:

1. CAC, sau costuri de achiziție a clienților - Mai simplu spus, cu cât un client trebuie să fie expus mai mult timp la produsele dumneavoastră înainte de a decide să investească în ele, cu atât este mai mare CAC. Scopul aici este de a minimiza acest lucru cât mai mult posibil, iar marketingul bun este o modalitate eficientă de a convinge potențialii consumatori și de a construi încredere.

2. Valoarea de viață a clientului - Deși aceasta poate fi atât istorică, cât și predictivă, valoarea pe viață a clienților vă spune cât de bine puteți compensa costurile de achiziție. În funcție de datele pe care le aveți, această măsurătoare vă poate ajuta să îmbunătățiți profiturile pe termen lung.

3. Rata de conversie - Optimizarea ratei de conversie sau CRO vă ajută să atrageți clienți potențiali mai calificați, să minimizați costurile de publicitate și să creșteți veniturile de-a lungul canalului dvs. de vânzări.

4. Cele mai bine vândute - Produsele și categoriile pe care le vedeți că au cele mai bune performanțe merită mai multă expunere pentru a accelera vânzările, dar sunt și articolele care tind să se epuizeze din stoc și să fie abandonate în coș. Cu o atenție suplimentară, ele vă pot ajuta să vă creșteți vertiginos.

5. Marja medie de profit - Această valoare este adesea calculată, dar rar folosită. Maximizarea marjelor de profit este cheia succesului pe termen lung și puteți face acest lucru oferind suplimente, creând pachete, optimizând procesele de producție și valorificând conținutul generat de utilizatori.

„Pe măsură ce afacerile își îngustează bugetele și navighează pe o creștere a veniturilor și a vânzărilor în scădere, optimizarea activităților de marketing plătite este chiar mai critică decât înainte. Deși este necesar să aveți o privire de ansamblu asupra diferitelor valori, luați în considerare ACOS și marja de contribuție ca indicatori cheie ai performanței. Pe plan intern, am dezvoltat instrumente proprietare pentru a ne permite să monitorizăm și să automatizăm procesele. Dacă aveți timp limitat și aveți nevoie de un instrument ușor de utilizat, Pacvue este o alegere bună.” - Nick Tuzenko, co-fondator și director general la Accel Club

Descoperirea oportunităților de creștere

Acum că ați identificat valorile pe care trebuie să le urmăriți, este timpul să înțelegeți cum le puteți utiliza pentru a găsi lacune în strategiile dvs. de publicitate și pentru a le folosi în avantajul dvs. Piețele online precum Amazon oferă vânzătorilor acces la tone de date prețioase de la prima parte. Dar 1 din 4 experți în afaceri renunță să obțină răspunsul, deoarece analiza datelor durează prea mult.

„Secretul” este de a menține un echilibru între investițiile și rentabilitatea pe fiecare front și puteți face acest lucru folosind instrumente de automatizare care vă oferă aceste informații pe un platou de care să profitați. Inteligența competitivă nu mai este un lux în comerțul electronic, iar analiza de retail este viitorul rentabilității investiției.

Aceasta include cercetarea aprofundată a strategiilor concurenților dvs. și analiza performanței campaniei din anii anteriori, doar două exemple de jurnalele de date care trec de obicei neobservate. Prin monitorizarea acestor schimbări, puteți construi o imagine de marcă sigură pentru viitor și puteți observa o creștere constantă a cotei de piață.

Majoritatea valorilor sunt interdependente, astfel încât eforturile dvs. de a maximiza, să zicem rata de conversie, vă vor îndulci automat și marjele de profit. Cunoașterea acestor relații metrice vă poate ajuta să descoperiți mai rapid oportunități de creștere fără precedent. Desigur, a face oricare dintre acestea manual sună ca o pierdere uriașă de timp, dar, din fericire, acum avem instrumente care vor face toate acestea și multe altele pentru tine.

5 instrumente de analiză a comerțului electronic pentru creștere

Având în vedere numărul de alternative pe care le avem, este firesc să ne simțim copleșiți de lumea software-ului de management și a instrumentelor de analiză. Iată 5 opțiuni simple și eficiente care îți redau controlul asupra afacerii tale:

1. Pacvue Commerce

Acest software de management se bazează pe algoritmi matematici care fac toate sarcinile pentru dvs. Pacvue Commerce calculează profiturile, vă monitorizează inventarul, prognozează vânzările și multe altele. Folosit de companii precum Duracell și Unilever, puteți să vă integrați operațiunile de afaceri și să primiți rapoarte end-to-end în loc de numere voluminoase.

2. Glew.io

Cu atât de multe companii care se luptă să creeze rapoarte cuprinzătoare, Glew.io oferă soluția pentru problemele dvs. de agregare a datelor. Deși are o curbă de învățare, instrumentul oferă sute de opțiuni de raportare KPI pre-construite și personalizate și poate fi o investiție demnă.

3. Hotjar

Hotjar este o alegere bună pentru cei care învață vizual, deoarece preia numere și le transformă în grafice, diagrame și hărți termice, astfel încât să vă puteți urmări cu ușurință valorile. De asemenea, are o versiune gratuită, astfel încât să o puteți încerca înainte de a vă decide să investiți în upgrade-ul plătit.

4. Kissmetrics

O altă opțiune sofisticată pentru marketerii care trebuie să rămână la curent cu o mulțime de valori este Kissmetrics. Cu opțiuni precum testarea A/B, optimizarea e-mailului și calculatorul ratei de conversie pentru mai multe platforme, acest lucru poate să nu fie accesibil pentru unele echipe.

5. Google Analytics

Cea mai recentă integrare, Google Analytics 4, merită un loc în top 5 pentru fiabilitatea sa absolută. Cu capabilități de măsurare între dispozitive și analize predictive precise, acest instrument familiarizează companiile cu modalități eficiente de a acționa pe baza informațiilor calculate pentru cele mai bune rezultate.

rezumat

Gestionarea prezenței online a mărcii dvs. este, fără îndoială, o chestiune complexă, iar instrumentele bazate pe inteligență artificială ajută la ușurarea multor oricui. Încercarea și eroarea fiind singura cale de urmat, companiile ar trebui să fie pregătite să investească timp și bani în pavarea unui viitor sigur pentru brand.

Pentru a afla mai multe despre succesul comerțului electronic omnicanal, consultați Platforma Pacvue aici!