2022년 성장을 위한 상위 5가지 전자상거래 분석 도구

시장의 경쟁이 날로 치열해짐에 따라 오늘날 온라인에 있는 모든 브랜드는 경쟁 우위를 확보하고 시장 점유율을 확보하기 위해 노력하고 있습니다. 거의 모든 사람이 데이터에 액세스할 수 있지만 정보의 지속적인 공격은 많은 브랜드가 이 소매 미디어 데이터를 모니터링하고 실행 가능한 통찰력으로 처리하는 방법을 모른다는 것을 의미합니다.

이로 인해 자동화 및 관리 도구가 필요하게 되었으며 선택할 수 있는 옵션이 많이 있습니다. 그러나 올바른 결정을 내리는 것은 비즈니스 목표에 따라 주관적입니다. 귀하의 비즈니스에 적합한 전자 상거래 분석 도구를 선택할 때 작용하는 많은 변수가 있습니다.

이 블로그에서는 관심을 가져야 하는 전자 상거래 측정항목, 성장 기회를 발견하는 데 어떻게 도움이 되는지, 브랜드에 대해 충분한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 반드시 알아야 하는 상위 5개 전자 상거래 분석 도구를 살펴봅니다.

주의해야 할 전자 상거래 지표

비즈니스를 측정하고 궁극적으로 성장을 주도하는 데 사용할 수 있는 도구를 살펴보기 전에 측정 대상이 무엇인지 정확히 알아야 합니다. 비즈니스 산업, 미래 목표, 고객 수, 현재 예산과 같은 경제적인 세부 사항은 모두 우선 순위를 지정해야 하는 지표를 변경합니다.

또한 비즈니스 성장에 따라 변경될 수 있으므로 전자 상거래 광고 팀은 항상 이 정보를 편리하게 보관해야 합니다. 다음은 온라인 비즈니스를 위한 5가지 강력한 지표입니다.

1. CAC 또는 고객 획득 비용 - 간단히 말해서 고객이 제품에 투자하기로 결정하기 전에 제품에 노출되어야 하는 기간이 길수록 CAC가 높아집니다. 여기서 목표는 이를 최대한 최소화하는 것이며, 좋은 마케팅은 잠재 소비자를 설득하고 신뢰를 구축하는 효과적인 방법입니다.

2. 고객평생가치(Customer Lifetime Value ) - 이는 과거 또는 예측적일 수 있지만 고객평생가치는 구매 비용을 얼마나 잘 충당할 수 있는지 알려줍니다. 보유한 데이터에 따라 이 지표는 장기적으로 수익을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 전환율 - 전환율 최적화(CRO)는 더 많은 자격을 갖춘 리드를 유치하고 광고 비용을 최소화하며 판매 유입경로 전체에서 수익을 높이는 데 도움이 됩니다.

4. 베스트 셀러 - 가장 실적이 좋은 제품과 카테고리는 판매 촉진을 위해 더 많이 노출될 가치가 있지만 재고가 소진되어 장바구니에 버려지는 경향이 있는 품목이기도 합니다. 더 많은 관심을 기울이면 성장 속도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

5. 평균 이익률 - 이 지표는 종종 계산되지만 거의 사용되지 않습니다. 이윤 극대화는 장기적인 성공의 열쇠이며, 추가 기능 제공, 번들 생성, 제조 프로세스 최적화, 사용자 생성 콘텐츠 활용을 통해 이를 수행할 수 있습니다.

“비즈니스가 예산을 축소하고 매출과 매출 성장이 둔화됨에 따라 유료 마케팅 활동을 최적화하는 것이 이전보다 훨씬 더 중요합니다. 다양한 메트릭에 대한 개요가 필요하지만 ACOS 및 기여 마진을 성과의 주요 지표로 확인하십시오. 내부적으로 우리는 프로세스를 모니터링하고 자동화할 수 있는 독점 도구를 개발했습니다. 시간이 제한되어 있고 사용하기 쉬운 도구가 필요하다면 Pacvue가 좋은 선택입니다.” - Nick Tuzenko, Accel Club 공동 창립자 겸 전무 이사

성장 기회 발굴

주시해야 할 측정항목을 정확히 파악했으므로 이제 이를 사용하여 광고 전략의 격차를 찾고 이를 유리하게 사용할 수 있는 방법을 이해해야 합니다. Amazon과 같은 온라인 마켓플레이스를 통해 판매자는 수많은 귀중한 자사 데이터에 액세스할 수 있습니다. 그러나 비즈니스 전문가 4명 중 1명은 데이터 분석이 너무 오래 걸리기 때문에 답을 찾는 것을 포기합니다.

"비밀"은 모든 면에서 투자와 수익 사이의 균형을 유지하는 것이며, 이를 활용할 수 있도록 플래터에 이러한 통찰력을 제공하는 자동화 도구를 사용하여 그렇게 할 수 있습니다. 경쟁 인텔리전스는 더 이상 전자 상거래에서 사치가 아니며 소매 분석은 ROI의 미래입니다.

여기에는 일반적으로 눈에 띄지 않는 데이터 로그의 두 가지 예에 불과한 경쟁사의 전략 및 이전 연도의 캠페인 성과 분석에 대한 심층 조사가 포함됩니다. 이러한 변화를 모니터링함으로써 미래 지향적인 브랜드 이미지를 구축하고 시장 점유율의 꾸준한 성장을 볼 수 있습니다.

대부분의 측정항목은 상호 의존적이므로 전환율을 극대화하려는 노력이 자동으로 이익 마진을 줄여줍니다. 이러한 메트릭 관계를 알면 전례 없는 성장의 기회를 더 빨리 발견하는 데 도움이 될 수 있습니다. 물론 이 작업을 수동으로 수행하는 것은 엄청난 시간 낭비처럼 들리지만 고맙게도 이제 이 모든 작업과 그 이상의 작업을 수행할 수 있는 도구가 있습니다.

성장을 위한 5가지 전자상거래 분석 도구

우리가 가진 대안의 수를 감안할 때 관리 소프트웨어 및 분석 도구의 세계에 압도당하는 것은 당연합니다. 다음은 비즈니스를 다시 관리할 수 있는 간단하고 효과적인 5가지 옵션입니다.

1. 파뷰 커머스

이 관리 소프트웨어는 모든 무거운 작업을 수행하는 수학적 알고리즘에 의존합니다. Pacvue Commerce는 수익을 계산하고, 재고를 모니터링하고, 판매를 예측하는 등의 작업을 수행합니다. Duracell 및 Unilever와 같은 회사에서 사용하면 비즈니스 운영을 통합하고 대량의 숫자 대신 종단 간 보고서를 받을 수 있습니다.

2. 글루아이오

포괄적인 보고서를 작성하기 위해 고군분투하는 많은 기업에서 Glew.io는 데이터 집계 문제에 대한 솔루션을 제공합니다. 학습 곡선이 있지만 이 도구는 수백 개의 사전 구축 및 사용자 지정 KPI 보고 옵션을 제공하며 가치 있는 투자가 될 수 있습니다.

3. 핫자르

Hotjar는 숫자를 가져와 그래프, 차트 및 히트맵으로 변환하여 메트릭을 쉽게 추적할 수 있으므로 시각적 학습자에게 좋은 선택입니다. 또한 무료 버전이 있으므로 유료 업그레이드에 투자하기로 결정하기 전에 사용해 볼 수 있습니다.

4. 키스메트릭스

수많은 지표를 파악해야 하는 마케터를 위한 또 다른 정교한 옵션은 Kissmetrics입니다. 여러 플랫폼에 대한 A/B 테스트, 이메일 최적화 및 전환율 계산기와 같은 옵션을 사용하면 일부 팀에서는 이 옵션이 적합하지 않을 수 있습니다.

5. 구글 애널리틱스

최신 통합인 Google Analytics 4는 완전한 안정성으로 인해 상위 5위 안에 들 자격이 있습니다. 교차 장치 측정 기능과 정확한 예측 분석을 통해 이 도구는 기업이 최상의 결과를 위해 계산된 통찰력에 따라 행동하는 효율적인 방법을 익힐 수 있도록 합니다.

요약

브랜드의 온라인 존재를 관리하는 것은 의심할 여지 없이 복잡한 일이며 AI 기반 도구를 사용하면 모든 사람이 훨씬 쉽게 작업을 수행할 수 있습니다. 시행착오가 유일한 방법이므로 기업은 브랜드의 안전한 미래를 위해 시간과 돈을 투자할 준비가 되어 있어야 합니다.

옴니채널 전자상거래의 성공에 대해 자세히 알아보려면 여기에서 Pacvue 플랫폼을 확인하십시오!