10 fapte de remarketing care vă vor supraalimenta strategia PPC

Hei băieți! Toate aceste articole despre pericolele remarketingului înfiorător mă fac să-mi doresc să mă bat.

Cred că agenții de publicitate cărora le este frică de remarketing fie folosesc remarketingul greșit, fie nu înțeleg puterea extraordinară a remarketingului.

Folosesc remarketingul la WordStream din 2012 și anul trecut am cheltuit peste 500.000 USD numai pentru aceste anunțuri. De ce?

Pentru că sunt extraordinar de grozavi.

Dacă sunteți pe gard și nu sunteți sigur că o încercați, vă voi oferi o lovitură rapidă în direcția corectă cu aceste 10 fapte de remarketing care vă vor face să vă regândiți întreaga strategie de marketing PPC.

Vă rugăm să rețineți: acest articol a fost publicat pentru prima dată pe blogul Wordstream și a fost atât de util încât am vrut să-l împărtășim aici.

1. Ratele de conversie de remarketing CRESCĂ în timp

Defavoratorii remarketingului propovăduiesc că sunt foarte conservatori în ceea ce privește limitele de frecvență a afișărilor și durata abonamentului pentru a evita ofensarea clienților potențiali.

Gresit. Nu cu remarketing.

Am descoperit că ratele de conversie cresc de fapt cu cât mai mulți utilizatori văd un anunț în cadrul campaniilor de remarketing. Este adevărat că ratele de clic scad în timp, dar acei oameni care dau clic pe anunțul dvs., după ce l-au văzut deja de câteva ori, au șanse de două ori mai mari să facă conversii!

Înțelegeți că oamenii sunt ocupați și au alte lucruri care se întâmplă în viața lor. Remarketingul le oferă oamenilor un memento blând să termine ceea ce au început pe site-ul dvs., în timp ce vă consolidează brandingul și mesajele către utilizatorul respectiv de fiecare dată când vă văd prin preajmă.

Încep să te cunoască și învață să aibă încredere în tine, iar când în sfârșit au un moment liber, este din ce în ce mai probabil să facă afaceri cu tine.

2. Întregul „Factor Creep” de remarketing este ridicol de exagerat

Un alt motiv pentru care sunt atât de disprețuitor față de remarketing-creep-factor-worry-warts este noțiunea de oboseală publicitară.

Dacă clienții tăi potențiali sunt atât de înspăimântați de anunțurile tale, te-ai aștepta să le ignore, nu? Ei bine, dacă sunt atât de supărați pe reclamele tale stupide, cu siguranță nu se vor deranja să facă clic pe ele. Rezultă că o modalitate foarte ușoară de a determina dacă această afirmație este adevărată sau falsă este calcularea oboselii publicitare.

Oboseala publicitară se referă la ideea că, cu cât vezi de mai multe ori un anunț, cu atât este mai puțin probabil să dai clic pe el, deoarece oamenii obosesc să vadă același lucru iar și iar. Dacă utilizatorii sunt supărați sau enervați de anunțurile dvs., ar trebui să obosească într-un ritm mai rapid.

Ei bine, m-am uitat la mii de anunțuri grafice și am comparat impactul oboselii anunțurilor asupra anunțurilor grafice de remarketing față de anunțurile grafice non-remarketing (de exemplu, destinații de plasare gestionate, direcționare prin cuvinte cheie, segmente de pe piață etc.) și ghiciți ce?

Acele anunțuri de remarketing „înfiorătoare” au obosit la jumătate din rata anunțurilor direcționate fără remarketing :\

Așadar, dacă anunțurile dvs. de remarketing sunt atât de „înfiorătoare”, de ce oamenii rămân interesați de ele de două ori mai mult decât anunțurile grafice obișnuite și efectuează conversii la rate din ce în ce mai mari cu fiecare afișare incrementală a anunțului?

Și de ce niciunul dintre articolele „atenție la remarketing înfiorător” nu are date care să le susțină argumentele? Poate din cauza faptului că întregul argument al factorului înfiorător este o prostie!

De asemenea, rețineți că nu există niciun motiv pentru care să nu puteți roti prin mai multe anunțuri grafice diferite folosind remarketing pentru a face anunțurile de remarketing și mai utile și mai interesante.

3. Facebook și Rețeaua de display Google oferă cea mai bună acoperire

De unde veți obține cel mai mult bani pentru remarketing? În prezent, Rețeaua de display Google și Facebook oferă cea mai mare acoperire pentru campaniile dvs. de remarketing.

GDN ajunge la 90% dintre utilizatorii de internet din întreaga lume, 65% dintre aceștia ajungând în fiecare zi. Peste un trilion de afișări sunt difuzate pentru peste 1 miliard de utilizatori în fiecare lună (sursa: Google). Între timp, Facebook are peste 1,4 miliarde de utilizatori, dintre care peste un miliard s-au autentificat ieri (sursa: Facebook).

Întotdeauna îmi place să difuzez anunțurile mele de remarketing atât pe GDN, cât și pe Facebook și constat că ambele sunt incredibil de puternice.

4. Remarketingul este incredibil de puternic pentru construirea mărcii

Băieți, știți că sunt înnebunit atât de anunțurile de căutare, cât și de căutarea organică, dar amândoi suferă de această mică problemă.

Este foarte greu să construiești o marcă folosind reclame text minuscule și liste de căutare organice, care au o cantitate foarte limitată de spațiu pentru caractere și nu acceptă sigle și toate celelalte elemente vizuale pe care specialiștii de marketing le folosesc de obicei pentru a construi un brand.

Remarketingul în Rețeaua de display este o modalitate fantastică de a-ți construi marca, deoarece există mult mai multă magie creativă pe care o poți infuza într-un anunț imagine care îi va face pe clienți să te iubească și să te amintească.

Am descoperit puterea acestui lucru acum câțiva ani, când mi-am dat seama că marea majoritate a traficului site-ului nostru:

• A venit la noi prin căutări organice fără marcă,
• nu s-a convertit,
• și a plecat și nu s-a mai întors.

Ne-am simțit grozavi să atragem oamenii pe site-ul nostru, dar ne-a părut foarte rău să-i facem să-și amintească de noi după ce au ajuns aici.

Introduceți remarketing.

Campaniile noastre de remarketing pentru PPC Grader au fost destul de agresive și au fost menite să transforme oamenii să-l încerce. Puteți vedea impactul mai sus, folosind traficul direct ca proxy pentru căutările de marcă.

La doar 18 luni, remarketingul ne-a permis să creștem numărul de vizitatori repetat cu 50%, să creștem conversia cu 51% și să creștem timpul pe site cu 300%! Remarketingul ne-a ajutat să facem SEO de 7 ori mai grozav, ținându-ne în fața consumatorilor interesați și obligându-i să ia măsuri.

5. Remarketingul este un instrument CRO incredibil de puternic

Noțiunea convențională de pâlnie de marketing este un concept total depășit pentru CRO.

Astăzi, nu trebuie să treceți de la afișări la clicuri la conversii, pierzând oameni pe paginile dvs. de destinație care nu au scurgeri. Să recunoaștem: pâlnia este un concept desktop de acum 15 ani, iar acum am depășit cu mult acest lucru.

Astăzi, consumatorii se pot parașuta în pâlnia dvs. în orice etapă. De fapt, seamănă mai mult cu un râu în care clienții tăi pot intra din orice punct și nici nu pleacă niciodată, datorită remarketingului.

Folosind remarketing și noi formate de anunțuri uimitoare, puteți decupa complet secțiuni ale canalului!

6. Scorul de calitate există atât pe GDN, cât și pe Facebook

Repetați după mine: voi spune nu strategiilor ineficiente cu rata de clic scăzută.

Încercarea de a face anunțurile dvs. de remarketing neatractive pentru a descuraja oamenii să facă clic pentru a obține „afișări gratuite” este un ucigaș pentru Scorul de calitate, ceea ce înseamnă că veți obține mai puține afișări și veți plăti mai mult pentru clicurile pe care le obțineți.

Cât de important este asta? Verifică:

În Rețeaua de display Google, fiecare creștere cu 0,1% a CTR duce la o scădere cu 20% a CPC! Același lucru este valabil și în sens invers – scăderea CTR = CPC crescut, ceea ce este nasol.

Pe Facebook, Scorul de calitate (sau „Scorul de relevanță”, cum îl numesc ei) este și mai important! O creștere cu 1% a interacțiunii postărilor (persoanele care le plac, comentează sau dau clic pe postările dvs. promovate) are ca rezultat o reducere medie de 5% a costului pe implicare:

Practic, ați putea plăti chiar și 1/5 de penny pentru clicuri sau 5,00 USD+ pentru promovarea postărilor cu implicare redusă.

Scopul unui CTR scăzut este o strategie PPC și este chiar mai adevărat în remarketingul de display și social.

Nu o face. În schimb, profitați de ceea ce știți despre Scorul de calitate și vizați anunțuri de remarketing super-interactive, pe care se poate da clic super, care vizează persoanele potrivite. Se vor converti mai bine și vă vor costa mult mai puțin.

Sfat: imaginile se descurcă mult mai bine decât textul, iar acum, Google poate chiar să vă convertească automat „anunțurile afișate text” în ceea ce numesc anunțuri cu text mai bogat (care sunt de fapt anunțuri imagine).

7. Anunțurile afișate în Rețeaua de căutare sunt cele mai mari, dar anunțurile grafice nu sunt cu mult în urmă

Evident, anunțurile afișate în Rețeaua de căutare au cele mai mari rate de conversie datorită intenției comerciale ridicate inerente căutării cu cuvinte cheie.

În urmă cu câțiva ani, reclamele grafice nu erau deloc de spus. Dar astăzi, datorită remarketingului și altor progrese în direcționarea anunțurilor grafice și sociale, acestea convertesc aproape la fel de bune ca anunțurile afișate în Rețeaua de căutare și chiar mai bune decât anunțurile afișate în Rețeaua de căutare, în unele industrii.

Remarketingul realizează conversii atât de bine, deoarece istoricul de navigare din trecut este un semnal predictiv incredibil de puternic pentru activitățile comerciale viitoare. Adesea, vizați aceleași persoane care căutau lucruri pe Google – vizați-i doar puțin mai târziu.

8. Clicurile de remarketing sunt ridicol de ieftine

Anunțurile de căutare din industriile super-competitive pot costa câțiva dolari sau mai mult pe clic – și aceasta este doar media (cu unele cuvinte cheie costă mai mult de 50 USD pe clic).

În schimb, clicurile pe anunțurile de remarketing grafic și social ar putea costa oriunde de la 2 la 100 de ori mai puțin. Din nou, iată câteva exemple de date de la clienții WordStream:

Pe scurt, probabil că veți vedea rate de conversie mai mari cu anunțurile afișate în Rețeaua de căutare comparativ cu remarketingul grafic/social, dar și costul pe clic va fi mai mare. Dacă rata de conversie mai mare este compensată de prețuri mai mari ale clicurilor, este posibil ca remarketingul social/display să genereze o rentabilitate mai mare a investiției.

9. Remarketingul nu se limitează la display și social

Am vorbit mult despre remarketing în display și social, dar nu sunt singurul joc din oraș. RLSA (liste de remarketing pentru anunțurile afișate în Rețeaua de căutare) combină intenția interogării de căutare cu contextul utilizatorului, cum ar fi locația, dispozitivul și ora căutării, dar apoi se suprapune pe istoricul de navigare, ceea ce face o combinație super puternică.

În medie, constatăm că campaniile RLSA au valori CTR de două ori mai mari, sume CPC cu 50% mai mici și convertesc de două ori mai mult decât campaniile obișnuite în căutarea!

10. „Super-remarketing” pe Facebook și Twitter face remarketingul de 10-100 de ori mai puternic

Îmi place remarketingul, dar nu are sens să vizeze toți cei care vă vizitează site-ul. Doar pentru că cineva este interesat de produsele sau serviciile tale, nu înseamnă că se potrivește pieței tale țintă. (Își pot permite să cumpere produsul dvs.?) De obicei, doar aproximativ 2-4% din grupul de cookie-uri de remarketing se va transforma în clienți potențiali și vânzări.

Așadar, de ce faceți remarketing regulat tuturor, când puteți face remarketing doar pentru piața țintă?

Pe scurt, Super-Remarketing (un termen pe care tocmai l-am inventat chiar acum, așa că nu vă simțiți rău dacă nu ați auzit niciodată de el) vă permite să vă filtrați grupul de cookie-uri de remarketing pe baza a mii de opțiuni de direcționare demografică pe rețelele sociale (vârstă, evenimente din viață). , titlurile postului etc.), precum și istoricul recent de achiziții și interese.

În prezent, Super-Remarketing este acceptat doar pe platformele de anunțuri Twitter și Facebook, dar este atât de nebunește de puternic încât sunt sigur că Google va veni cu ceva aici în viitorul apropiat.

Remarketingul ar trebui să vă facă să vă regândiți întreaga strategie PPC

Remarketingul este o componentă esențială pentru căutarea plătită, rețelele sociale și agenții de marketing de conținut deopotrivă. Pur și simplu face ca totul să funcționeze mai bine.

Nu lăsați niciodată potențialele dvs. să plece sau să uite de tine. Remarketingul va salva ziua!

___
de Laurel Marcus