10 faktów dotyczących remarketingu, które wzmocnią Twoją strategię PPC

Hej chłopaki! Wszystkie te artykuły na temat niebezpieczeństw związanych z przerażającym remarketingiem sprawiają, że mam ochotę się rzygać.

Myślę, że reklamodawcy, którzy boją się remarketingu, albo używają go w niewłaściwy sposób, albo słabo rozumieją niesamowitą moc remarketingu.

Korzystam z remarketingu w WordStream od 2012 roku, a w zeszłym roku na same tylko te reklamy wydaliśmy ponad 500 000 USD. Czemu?

Ponieważ są niesamowici.

Jeśli siedzisz na płocie i nie masz pewności, czy spróbować, dam ci szybki kopniak we właściwym kierunku dzięki tym 10 faktom dotyczącym remarketingu, które sprawią, że przemyślisz całą swoją strategię marketingową PPC.

Uwaga: ten artykuł został po raz pierwszy opublikowany na blogu Wordstream i był tak bardzo pomocny, że chcieliśmy się nim podzielić.

1. Współczynniki konwersji remarketingu ZWIĘKSZAJĄ SIĘ z czasem

Neysayers od remarketingu głoszą, że są bardzo konserwatywni, ponieważ ograniczają liczbę wyświetleń i okres członkostwa, aby nie urazić potencjalnych klientów.

Zło. Nie z remarketingiem.

Odkryliśmy, że współczynniki konwersji faktycznie rosną , im więcej użytkowników widzi reklamę w kampaniach remarketingowych. Prawdą jest, że współczynniki klikalności spadają z czasem, ale osoby, które klikną Twoją reklamę, po obejrzeniu jej kilka razy, mają dwukrotnie większe szanse na konwersję!

Zrozum, że ludzie są zajęci i mają inne rzeczy w swoim życiu. Remarketing delikatnie przypomina użytkownikom, aby dokończyć to, co rozpoczęli w Twojej witrynie, jednocześnie wzmacniając Twoją markę i przekazując wiadomości do tego użytkownika za każdym razem, gdy Cię zobaczą.

Poznają cię i uczą się ci ufać, a kiedy w końcu mają wolną chwilę, coraz częściej robią z tobą interesy.

2. Cały remarketing „Creep Factor” jest śmiesznie przesadzony

Innym powodem, dla którego tak lekceważę remarketing-czynnik pełzania-zamartwianie-brodawki, jest pojęcie zmęczenia reklamami.

Jeśli Twoi potencjalni klienci są tak przerażeni Twoimi reklamami, spodziewasz się, że je zignorują, prawda? Cóż, jeśli są tak wściekli na twoje głupie reklamy, na pewno nie zawracają sobie głowy ich klikaniem. Wynika z tego, że bardzo łatwym sposobem ustalenia, czy to twierdzenie jest prawdziwe, czy fałszywe, jest obliczenie zmęczenia reklamą.

Zmęczenie reklamą odnosi się do poglądu, że im więcej razy widzisz reklamę, tym mniej prawdopodobne jest, że ją klikniesz, ponieważ ludzie mają dość ciągłego oglądania tego samego. Jeśli użytkownicy są wściekli lub zirytowani Twoimi reklamami, powinni szybciej się męczyć.

Cóż, przyjrzałem się tysiącom reklam displayowych i porównałem wpływ zmęczenia reklamami na remarketingowe reklamy displayowe z reklamami displayowymi nieremarketingowymi (np. wybrane miejsca docelowe, kierowanie na słowa kluczowe, segmenty na rynku itp.) i wiecie co?

Te „przerażające” reklamy remarketingowe męczyły się o połowę szybciej niż reklamy kierowane nieremarketingowe :\

Skoro więc Twoje reklamy remarketingowe są tak „przerażające”, dlaczego ludzie są nimi zainteresowani przez dwa razy dłużej niż zwykłe reklamy displayowe i dokonują konwersji przy coraz wyższych wskaźnikach przy każdym kolejnym wyświetleniu reklamy?

I dlaczego żaden z artykułów „uważaj na przerażający remarketing” nie ma żadnych danych na poparcie swoich argumentów? Może dlatego, że cały ten argument dotyczący czynnika pełzania to bzdura!

Pamiętaj też, że nie ma powodu, dla którego nie możesz rotować wielu różnych reklam displayowych za pomocą remarketingu, aby uczynić je jeszcze bardziej użytecznymi i interesującymi.

3. Facebook i sieć reklamowa Google oferują najlepszy zasięg

Gdzie zyskasz największy zysk ze swojej kasy remarketingowej? W tej chwili sieć reklamowa Google i Facebook oferują największy zasięg dla Twoich kampanii remarketingowych.

GDN dociera do 90% internautów na całym świecie, z których 65% dociera każdego dnia. Każdego miesiąca ponad miliard użytkowników otrzymuje ponad bilion wyświetleń (źródło: Google). Tymczasem Facebook ma ponad 1,4 miliarda użytkowników, z których ponad miliard zalogował się wczoraj (źródło: Facebook).

Zawsze lubię wyświetlać swoje reklamy remarketingowe zarówno w GDN, jak i na Facebooku i uważam, że oba są niezwykle skuteczne.

4. Remarketing jest niezwykle skuteczny w budowaniu marki

Chłopaki, wiecie, że mam bzika na punkcie zarówno reklam w wyszukiwarce, jak i bezpłatnych wyników wyszukiwania, ale oba mają ten jeden mały problem.

Bardzo trudno jest zbudować markę za pomocą małych reklam tekstowych i bezpłatnych wyników wyszukiwania, które mają bardzo ograniczoną przestrzeń na znaki i nie obsługują logo oraz wszystkich innych elementów wizualnych, których marketerzy zwykle używają do budowania marki.

Remarketing w sieci reklamowej to fantastyczny sposób na budowanie marki, ponieważ jest o wiele więcej kreatywnej magii, którą możesz tchnąć w reklamę graficzną, która sprawi, że Twoi klienci Cię pokochają i zapamiętają.

Odkryłem siłę tego kilka lat temu, kiedy zdałem sobie sprawę z większości ruchu w naszej witrynie:

• Trafiły do ​​nas w bezpłatnych wynikach wyszukiwania niemarkowych,
• nie nawrócił się,
• i wyszedł i nigdy nie wrócił.

Byliśmy niesamowici w przyciąganiu ludzi do naszej strony, ale totalnie byliśmy do niczego, gdy nas pamiętali po przybyciu tutaj.

Wprowadź remarketing.

Nasze kampanie remarketingowe dla naszego PPC Grader były dość agresywne i miały na celu nakłonienie ludzi do wypróbowania tego. Możesz zobaczyć wpływ powyżej, używając bezpośredniego ruchu jako proxy dla wyszukiwań związanych z marką.

Zaledwie 18 miesięcy temu remarketing pozwolił nam zwiększyć liczbę powracających użytkowników o 50%, zwiększyć konwersję o 51% i wydłużyć czas spędzony w witrynie o szalone 300%! Remarketing pomógł uczynić nasze SEO 7 razy bardziej niesamowitym, utrzymując nas przed zainteresowanymi konsumentami i zmuszając ich do działania.

5. Remarketing to niezwykle potężne narzędzie CRO

Konwencjonalne pojęcie lejka marketingowego jest całkowicie przestarzałą koncepcją dla CRO.

Dziś nie musisz przechodzić od wyświetleń do kliknięć i konwersji, tracąc ludzi na nieszczelnych stronach docelowych. Spójrzmy prawdzie w oczy: lejek to koncepcja komputerów stacjonarnych sprzed 15 lat, a teraz już jej nie mamy.

Dzisiaj konsumenci mogą wskoczyć na spadochron do Twojego lejka na każdym etapie. W rzeczywistości jest to bardziej jak rzeka, ponieważ Twoi klienci mogą napływać z dowolnego miejsca i nigdy tak naprawdę nie opuszczają dzięki remarketingowi.

Korzystając z remarketingu i niesamowitych nowych formatów reklam, możesz całkowicie wyciąć sekcje lejka!

6. Wynik Jakości istnieje zarówno w GDN, jak i na Facebooku

Powtarzaj za mną: po prostu powiem „nie” nieefektywnym strategiom niskiego współczynnika klikalności.

Próba uczynienia reklam remarketingowych nieatrakcyjnymi, aby zniechęcić użytkowników do klikania w celu uzyskania „bezpłatnych wyświetleń”, to zabójca Wyniku Jakości, co oznacza, że ​​będziesz uzyskiwać mniej wyświetleń i płacić więcej za uzyskane kliknięcia.

Jak ważne jest to? Sprawdź to:

W sieci reklamowej Google każdy wzrost CTR o 0,1% powoduje 20% spadek CPC! Podobnie jest w odwrotnej kolejności – spadki CTR = wzrost CPC, co jest do niczego.

Na Facebooku Wynik Jakości (lub „Wynik Trafności”, jak go nazywają) jest jeszcze ważniejszy! Zwiększenie zaangażowania postów o 1% (osoby lubiące, komentujące lub klikające promowane posty) skutkuje redukcją kosztu zaangażowania średnio o 5%:

Zasadniczo możesz płacić zaledwie 1/5 grosza za kliknięcia lub 5,00 USD+ za promowanie postów o niskim zaangażowaniu.

Dążenie do niskich CTR jest do bani jako strategia PPC, a jest jeszcze bardziej prawdziwe w remarketingu displayowym i społecznościowym.

Nie rób tego. Zamiast tego skorzystaj z tego, co wiesz o Wyniku Jakości, i kieruj się na bardzo angażujące, superklikalne reklamy remarketingowe kierowane do odpowiednich osób. Będą lepiej konwertować i kosztować znacznie mniej.

Wskazówka: obrazy są znacznie lepsze niż tekst, a teraz Google może nawet automatycznie przekonwertować „tekstowe reklamy displayowe” na tak zwane bogatsze reklamy tekstowe (które w rzeczywistości są reklamami graficznymi).

7. Reklamy w wyszukiwarce konwertują najwięcej, ale reklamy displayowe nie są daleko w tyle

Oczywiście reklamy w wyszukiwarce mają najwyższe współczynniki konwersji ze względu na wysoki cel komercyjny nieodłącznie związany z wyszukiwaniem słów kluczowych.

Jeszcze kilka lat temu reklamy displayowe nie były niczym, o czym można by pisać. Jednak dzisiaj, dzięki remarketingowi i innym postępom w kierowaniu reklam displayowych i społecznościowych, konwersje są niemal tak dobre, jak reklamy w wyszukiwarce, a w niektórych branżach nawet lepsze niż reklamy w wyszukiwarce.

Remarketing konwertuje tak dobrze, ponieważ historia przeglądania w przeszłości jest niezwykle silnym sygnałem prognostycznym dla przyszłych działań handlowych. Często kierujesz reklamy do tych samych osób, które szukały treści w Google – po prostu kierujesz na nie nieco później.

8. Kliknięcia remarketingowe są śmiesznie tanie

Reklamy w wyszukiwarce w bardzo konkurencyjnych branżach mogą kosztować kilka lub więcej dolarów za kliknięcie – i to tylko średnia (niektóre słowa kluczowe kosztują więcej niż 50 USD za kliknięcie).

Natomiast kliknięcia reklam displayowych i remarketingowych w mediach społecznościowych mogą kosztować od 2 do 100 razy mniej. Oto kilka przykładowych danych od klientów WordStream:

Krótko mówiąc, prawdopodobnie zauważysz wyższe współczynniki konwersji w przypadku reklam w wyszukiwarce w porównaniu z remarketingiem w sieci reklamowej/społecznościowej, ale koszt kliknięcia również będzie wyższy. Jeśli wyższy współczynnik konwersji zostanie zrekompensowany wyższymi cenami kliknięć, możliwe, że remarketing społecznościowy/displayowy może zapewnić wyższy ROI.

9. Remarketing nie ogranicza się do reklam displayowych i społecznościowych

Dużo rozmawialiśmy o remarketingu w sieci reklamowej i społecznościowej, ale to nie jedyna gra w mieście. RLSA (listy remarketingowe dla reklam w wyszukiwarce) łączy intencję wyszukiwanego hasła z kontekstem użytkownika, takim jak lokalizacja, urządzenie i czas wyszukiwania, ale następnie nakłada się na historię przeglądania, co stanowi super potężną kombinację.

Przekonaliśmy się, że kampanie RLSA mają średnio dwa razy wyższy CTR, 50% niższy CPC i dwa razy szybsze niż zwykłe kampanie w sieci wyszukiwania!

10. „Super-remarketing” na Facebooku i Twitterze sprawia, że ​​remarketing 10-100 razy jest skuteczniejszy

Uwielbiam remarketing, ale nie ma sensu kierować reklam na wszystkich, którzy odwiedzają Twoją witrynę. Tylko dlatego, że ktoś jest zainteresowany Twoimi produktami lub usługami, nie oznacza to, że pasują do Twojego rynku docelowego. (Czy rzeczywiście stać ich na zakup Twojego produktu?) Zazwyczaj tylko około 2-4% Twojej puli remarketingowych plików cookie zostanie przekonwertowanych na potencjalną sprzedaż i sprzedaż.

Po co więc regularnie kierować remarketing do wszystkich, jeśli zamiast tego możesz prowadzić superremarketing tylko na swoim rynku docelowym?

Krótko mówiąc, superremarketing (termin, który właśnie wymyśliłem, więc nie czuj się źle, jeśli nigdy o nim nie słyszałeś) pozwala filtrować pulę remarketingowych plików cookie na podstawie tysięcy opcji kierowania demograficznego w mediach społecznościowych (wiek, wydarzenia z życia , tytuły zawodowe itp.), a także najnowszą historię zakupów i zainteresowania.

Obecnie superremarketing jest obsługiwany tylko na platformach reklamowych Twittera i Facebooka, ale jest tak niesamowicie potężny, że jestem pewien, że Google wymyśli coś tutaj w najbliższej przyszłości.

Remarketing powinien skłonić Cię do przemyślenia całej strategii PPC

Remarketing jest niezbędnym elementem zarówno płatnych wyników wyszukiwania, mediów społecznościowych, jak i osób zajmujących się marketingiem treści. To po prostu sprawia, że ​​wszystko działa lepiej.

Nigdy nie pozwól, aby Twoi potencjalni klienci odeszli lub zapomnieli o Tobie. Remarketing uratuje sytuację!

___
przez Laurel Marcus