10 fakta pemasaran ulang yang akan meningkatkan strategi PPC Anda

Hei kalian! Semua artikel tentang bahaya pemasaran ulang yang menyeramkan ini membuat saya ingin muntah.

Saya pikir pengiklan yang takut dengan pemasaran ulang salah menggunakan pemasaran ulang, atau memiliki pemahaman yang buruk tentang kekuatan luar biasa dari pemasaran ulang.

Saya telah menggunakan pemasaran ulang di WordStream sejak 2012 dan tahun lalu, kami menghabiskan lebih dari $500.000 untuk iklan ini saja. Mengapa?

Karena mereka sangat luar biasa.

Jika Anda duduk di pagar dan tidak yakin untuk mencobanya, saya akan memberi Anda tendangan cepat ke arah yang benar dengan 10 fakta pemasaran ulang ini yang akan membuat Anda memikirkan kembali seluruh strategi pemasaran PPC Anda.

Harap dicatat: artikel ini pertama kali diterbitkan di blog Wordstream dan sangat membantu sehingga kami ingin membagikannya di sini.

1. Tingkat konversi pemasaran ulang MENINGKAT dari waktu ke waktu

Penentang pemasaran ulang menyatakan sangat konservatif dengan batas frekuensi tayangan dan durasi keanggotaan untuk menghindari menyinggung calon pelanggan.

Salah. Tidak dengan pemasaran ulang.

Kami telah menemukan bahwa rasio konversi sebenarnya meningkatkan semakin banyak pengguna melihat iklan dalam kampanye pemasaran ulang. Memang benar bahwa rasio klik-tayang menurun dari waktu ke waktu, tetapi orang-orang yang mengklik iklan Anda, setelah melihatnya beberapa kali, menjadi dua kali lebih mungkin untuk berkonversi!

Pahami bahwa orang-orang sibuk dan memiliki hal-hal lain yang terjadi dalam hidup mereka. Pemasaran ulang memberi orang pengingat lembut untuk menyelesaikan apa yang mereka mulai di situs Anda, sekaligus memperkuat pencitraan merek dan pengiriman pesan Anda kepada pengguna itu setiap kali mereka melihat Anda.

Mereka mulai mengenal Anda, dan belajar memercayai Anda, dan ketika mereka akhirnya memiliki waktu luang, mereka semakin cenderung berbisnis dengan Anda.

2. Seluruh pemasaran ulang "Faktor Menyeramkan" sangat berlebihan

Alasan lain mengapa saya begitu mengabaikan pemasaran ulang-faktor-khawatir-khawatir adalah gagasan tentang kelelahan iklan.

Jika prospek pelanggan Anda sangat ketakutan dengan iklan Anda, Anda akan berharap mereka mengabaikannya, bukan? Nah, jika mereka sangat marah dengan iklan bodoh Anda, mereka pasti tidak akan repot-repot mengkliknya. Oleh karena itu, cara yang sangat mudah untuk menentukan apakah pernyataan ini benar atau salah adalah dengan menghitung kelelahan iklan.

Kelelahan iklan mengacu pada gagasan bahwa semakin sering Anda melihat iklan, semakin kecil kemungkinan Anda untuk mengkliknya, karena orang bosan melihat hal yang sama berulang-ulang. Jika pengguna marah atau terganggu dengan iklan Anda, mereka akan kelelahan lebih cepat.

Nah, saya melihat ribuan iklan bergambar dan membandingkan dampak kelelahan iklan pada iklan bergambar pemasaran ulang vs iklan bergambar non-pemasaran ulang (mis. Penempatan Terkelola, Penargetan Kata Kunci, Segmen Dalam Pasar, dll.) dan coba tebak?

Iklan pemasaran ulang yang "menyeramkan" itu lelah dengan kecepatan setengah dari iklan bertarget non-pemasaran ulang :\

Jadi, jika iklan pemasaran ulang Anda sangat “menyeramkan”, mengapa orang tetap tertarik pada iklan tersebut selama dua kali lipat lebih lama dari iklan bergambar biasa, dan berkonversi pada tingkat yang semakin tinggi dengan setiap tampilan iklan inkremental?

Dan mengapa tidak ada artikel "berhati-hatilah dengan pemasaran ulang yang menyeramkan" yang memiliki data untuk mendukung argumen mereka? Mungkin karena seluruh argumen faktor creep adalah omong kosong!

Juga, ingat bahwa tidak ada alasan mengapa Anda tidak dapat merotasi beberapa iklan bergambar yang berbeda menggunakan pemasaran ulang untuk membuat iklan pemasaran ulang Anda menjadi lebih berguna dan menarik.

3. Facebook dan Google Display Network menawarkan jangkauan terbaik

Di mana Anda akan mendapatkan hasil maksimal dari pemasaran ulang Anda? Saat ini, Google Display Network dan Facebook menawarkan jangkauan terbesar untuk kampanye pemasaran ulang Anda.

GDN menjangkau 90% pengguna Internet di seluruh dunia, 65% di antaranya mereka jangkau setiap hari. Lebih dari satu triliun tayangan disajikan kepada lebih dari 1 miliar pengguna setiap bulan (sumber: Google). Sementara itu, Facebook memiliki lebih dari 1,4 miliar pengguna, lebih dari satu miliar di antaranya login kemarin (sumber: Facebook).

Saya selalu suka menjalankan iklan pemasaran ulang saya di GDN dan Facebook dan menemukan bahwa keduanya sangat kuat.

4. Pemasaran ulang sangat ampuh untuk membangun merek

Teman-teman, Anda tahu saya tergila-gila dengan iklan penelusuran dan penelusuran organik, tetapi keduanya mengalami masalah kecil ini.

Sangat sulit untuk membangun merek menggunakan iklan teks kecil dan daftar pencarian organik, yang memiliki jumlah ruang karakter yang sangat terbatas dan tidak mendukung logo dan semua elemen visual lainnya yang biasanya digunakan pemasar untuk membangun merek.

Pemasaran ulang bergambar adalah cara yang fantastis untuk membangun merek Anda karena ada lebih banyak keajaiban kreatif yang dapat Anda masukkan ke dalam iklan gambar yang akan membuat pelanggan Anda menyukai dan mengingat Anda.

Saya menemukan kekuatan ini beberapa tahun yang lalu, ketika saya menyadari sebagian besar lalu lintas situs kami:

• Datang kepada kami melalui penelusuran organik tanpa merek,
• tidak mengkonversi,
• dan pergi dan tidak pernah kembali.

Kami hebat dalam membuat orang mengunjungi situs kami, tetapi benar-benar payah dalam membuat mereka mengingat kami setelah mereka tiba di sini.

Masukkan pemasaran ulang.

Kampanye pemasaran ulang kami untuk PPC Grader kami cukup agresif dan dimaksudkan untuk mengubah orang untuk mencobanya. Anda dapat melihat dampaknya di atas, menggunakan lalu lintas langsung sebagai proxy untuk penelusuran bermerek.

Baru 18 bulan, pemasaran ulang memungkinkan kami untuk meningkatkan pengunjung berulang kami sebesar 50%, meningkatkan konversi sebesar 51%, dan meningkatkan waktu di situs sebesar 300%! Pemasaran ulang membantu membuat SEO kami 7x lebih hebat dengan membuat kami tetap berada di depan konsumen yang tertarik dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan.

5. Pemasaran ulang adalah alat CRO yang sangat kuat

Gagasan konvensional tentang saluran pemasaran adalah konsep yang benar-benar ketinggalan zaman untuk CRO.

Hari ini, Anda tidak perlu beralih dari tayangan ke klik ke konversi, kehilangan orang di halaman arahan Anda yang bocor. Mari kita hadapi itu: corong adalah konsep desktop dari 15 tahun yang lalu, dan kami sudah melewatinya sekarang.

Saat ini, konsumen dapat terjun payung ke corong Anda di tahap mana pun. Faktanya, ini lebih seperti sungai di mana pelanggan Anda dapat mengalir dari titik mana pun, dan mereka juga tidak pernah benar-benar pergi, berkat pemasaran ulang.

Dengan menggunakan pemasaran ulang dan format iklan baru yang menakjubkan, Anda dapat memotong bagian corong sepenuhnya!

6. Skor Kualitas ada di GDN dan Facebook

Ulangi setelah saya: Saya hanya akan mengatakan tidak pada strategi rasio klik-tayang rendah yang tidak efektif.

Mencoba membuat iklan pemasaran ulang Anda tidak menarik untuk mencegah orang mengeklik untuk mendapatkan "tayangan gratis" adalah pembunuh Angka Mutu, yang berarti Anda akan mendapatkan lebih sedikit tayangan dan membayar lebih banyak untuk klik yang Anda dapatkan.

Seberapa penting ini? Saksikan berikut ini:

Di Jaringan Display Google, setiap peningkatan RKT 0,1% menghasilkan penurunan BPK 20%! Hal yang sama berlaku sebaliknya – penurunan RKT = peningkatan BPK, yang menyebalkan.

Di Facebook, Skor Kualitas (atau 'Skor Relevansi' begitu mereka menyebutnya) bahkan lebih penting! Peningkatan 1% dalam Keterlibatan Postingan (orang menyukai, berkomentar, atau mengklik posting Anda yang dipromosikan) menghasilkan pengurangan rata-rata 5% dalam biaya per keterlibatan:

Pada dasarnya Anda dapat membayar hanya 1/5 sen untuk klik, atau $5,00+ untuk mempromosikan postingan dengan keterlibatan rendah.

Bertujuan untuk RKPT rendah benar-benar menyebalkan sebagai strategi PPC dan bahkan lebih benar dalam tampilan dan pemasaran ulang sosial.

Jangan lakukan itu. Alih-alih, manfaatkan apa yang Anda ketahui tentang Angka Mutu dan targetkan iklan pemasaran ulang yang sangat menarik dan dapat diklik yang menargetkan orang yang tepat. Mereka akan mengkonversi lebih baik dan biaya Anda jauh lebih sedikit.

Kiat: gambar bekerja jauh lebih baik daripada teks dan sekarang, Google bahkan dapat secara otomatis mengonversi "iklan bergambar teks" Anda menjadi apa yang mereka sebut sebagai iklan Teks Lebih Kaya (yang sebenarnya adalah iklan gambar).

7. Iklan pencarian mengonversi yang tertinggi tetapi iklan bergambar tidak jauh di belakang

Jelas iklan pencarian memiliki tingkat konversi tertinggi karena niat komersial tinggi yang melekat pada seseorang yang melakukan pencarian kata kunci.

Beberapa tahun yang lalu, iklan bergambar bukanlah hal yang menarik untuk ditulis di rumah. Namun hari ini, berkat pemasaran ulang dan kemajuan lain dalam penargetan iklan bergambar dan sosial, iklan tersebut berkonversi hampir sama baiknya dengan iklan penelusuran, dan bahkan lebih baik daripada iklan penelusuran, di beberapa industri.

Pemasaran ulang berkonversi dengan sangat baik karena riwayat penelusuran sebelumnya merupakan sinyal prediksi yang sangat kuat untuk aktivitas perdagangan di masa mendatang. Anda sering menargetkan orang yang sama yang menelusuri barang di Google – hanya menargetkan mereka di lain waktu.

8. Klik pemasaran ulang sangat murah

Iklan penelusuran di industri super-kompetitif dapat berharga beberapa dolar atau lebih per klik – dan itu hanya rata-rata (dengan beberapa kata kunci berharga lebih dari $50 per klik).

Sebaliknya, klik iklan bergambar dan pemasaran ulang sosial dapat dikenakan biaya mulai dari 2-100x lebih murah. Sekali lagi, inilah beberapa contoh data dari pelanggan WordStream:

Singkatnya, Anda mungkin akan melihat rasio konversi yang lebih tinggi dengan iklan penelusuran vs. display/pemasaran ulang sosial, tetapi biaya per klik juga akan lebih tinggi. Jika rasio konversi yang lebih tinggi diimbangi dengan harga klik yang lebih tinggi, mungkin saja pemasaran ulang sosial/display dapat memberikan ROI yang lebih tinggi.

9. Pemasaran ulang tidak terbatas pada tampilan dan sosial

Kami telah berbicara banyak tentang pemasaran ulang dalam tampilan dan sosial, tetapi mereka bukan satu-satunya permainan di kota. RLSA (daftar pemasaran ulang untuk iklan penelusuran) menggabungkan maksud kueri penelusuran dengan konteks pengguna seperti lokasi, perangkat, dan waktu yang ditelusuri, tetapi kemudian berlapis pada riwayat penelusuran, yang menghasilkan kombinasi yang sangat kuat.

Rata-rata, kami menemukan bahwa kampanye RLSA memiliki RKT 2x lebih tinggi, BPK 50% lebih rendah, dan berkonversi dua kali lipat dari rasio kampanye penelusuran biasa!

10. 'Pemasaran Ulang Super' di Facebook & Twitter membuat pemasaran ulang 10-100x lebih kuat

Saya suka pemasaran ulang tetapi tidak masuk akal untuk menargetkan semua orang yang mengunjungi situs Anda. Hanya karena seseorang tertarik dengan produk atau layanan Anda, bukan berarti mereka sesuai dengan target pasar Anda. (Dapatkah mereka benar-benar mampu membeli produk Anda?) Biasanya hanya sekitar 2-4% dari kumpulan cookie pemasaran ulang Anda yang akan dikonversi menjadi prospek dan penjualan.

Jadi mengapa melakukan pemasaran ulang secara teratur kepada semua orang jika Anda dapat melakukan Pemasaran Ulang Super hanya untuk target pasar Anda saja?

Singkatnya, Pemasaran Ulang Super (istilah yang baru saya temukan sekarang, jadi jangan merasa buruk jika Anda belum pernah mendengarnya) memungkinkan Anda memfilter kumpulan cookie pemasaran ulang Anda berdasarkan ribuan opsi penargetan demografis media sosial (usia, peristiwa kehidupan , jabatan, dll.) serta riwayat dan minat pembelian baru-baru ini.

Saat ini Super-Remarketing hanya didukung di platform iklan Twitter dan Facebook, tetapi sangat kuat sehingga saya yakin Google akan membuat sesuatu di sini dalam waktu dekat.

Pemasaran ulang harus membuat Anda memikirkan kembali seluruh strategi PPC Anda

Pemasaran ulang adalah komponen penting untuk penelusuran berbayar, media sosial, dan pemasar konten. Itu hanya membuat semuanya bekerja lebih baik.

Jangan biarkan prospek Anda pergi atau melupakan Anda. Pemasaran ulang akan menghemat hari!

___
oleh Laurel Marcus