10 faits remarketing qui vont booster votre stratégie PPC

Hey les gars! Tous ces articles sur les dangers du remarketing effrayant me donnent envie de vomir.

Je pense que les annonceurs qui ont peur du remarketing utilisent le remarketing de manière erronée ou ont une mauvaise compréhension de la puissance impressionnante du remarketing.

J'utilise le remarketing chez WordStream depuis 2012 et l'année dernière, nous avons dépensé plus de 500 000 $ rien que pour ces publicités. Pourquoi?

Parce qu'ils sont géniaux.

Si vous êtes assis sur la clôture et que vous n'êtes pas sûr de l'essayer, je vais vous donner un coup de pied rapide dans la bonne direction avec ces 10 faits de remarketing qui vous feront repenser l'ensemble de votre stratégie de marketing PPC.

Remarque : cet article a été publié pour la première fois sur le blog Wordstream et il a été tellement utile que nous avons voulu le partager ici.

1. Les taux de conversion de remarketing AUGMENTENT avec le temps

Les opposants au remarketing prêchent d'être très conservateurs avec des plafonds de fréquence d'impression et la durée d'adhésion pour éviter d'offenser les clients potentiels.

Mauvais. Pas avec le remarketing.

Nous avons constaté que les taux de conversion augmentent en fait plus les utilisateurs voient une annonce dans les campagnes de remarketing. Il est vrai que les taux de clics diminuent avec le temps, mais ceux qui cliquent sur votre annonce, après l'avoir déjà vue plusieurs fois, deviennent deux fois plus susceptibles de convertir !

Comprenez que les gens sont occupés et qu'il se passe d'autres choses dans leur vie. Le remarketing rappelle aux utilisateurs de terminer ce qu'ils ont commencé sur votre site, tout en renforçant votre image de marque et votre message à cet utilisateur chaque fois qu'il vous voit.

Ils apprennent à vous connaître et à vous faire confiance, et lorsqu'ils ont enfin un moment de libre, ils sont de plus en plus susceptibles de faire affaire avec vous.

2. L'ensemble du remarketing "Creep Factor" est ridiculement exagéré

Une autre raison pour laquelle je suis si dédaigneux du remarketing-fluage-facteur-inquiétude-verrues est la notion de fatigue publicitaire.

Si vos clients potentiels sont tellement effrayés par vos publicités, vous vous attendriez à ce qu'ils les ignorent, n'est-ce pas ? Eh bien, s'ils sont tellement en colère contre vos publicités stupides, ils ne prendront certainement pas la peine de cliquer dessus. Il s'ensuit qu'un moyen très simple de déterminer si cette affirmation est vraie ou fausse est de calculer la fatigue publicitaire.

La fatigue publicitaire fait référence à la notion selon laquelle plus vous voyez une publicité, moins vous êtes susceptible de cliquer dessus, car les gens se lassent de voir la même chose encore et encore. Si les utilisateurs sont en colère ou ennuyés par vos publicités, ils devraient se fatiguer plus rapidement.

Eh bien, j'ai examiné des milliers d'annonces display et comparé l'impact de la fatigue publicitaire sur les annonces display de remarketing par rapport aux annonces display non remarketing (par exemple, les emplacements gérés, le ciblage par mots clés, les segments sur le marché, etc.) et devinez quoi ?

Ces annonces de remarketing "effrayantes" se sont fatiguées deux fois moins vite que les annonces ciblées sans remarketing :\

Donc, si vos annonces de remarketing sont si "effrayantes", pourquoi les internautes s'y intéressent-ils deux fois plus longtemps que les annonces display classiques, et convertissent-ils à des taux de plus en plus élevés à chaque vue d'annonce supplémentaire ?

Et pourquoi est-ce qu'aucun des articles "Attention au remarketing effrayant" n'a de données pour étayer ses arguments ? C'est peut-être parce que tout l'argument du facteur de fluage est de la foutaise !

N'oubliez pas non plus qu'il n'y a aucune raison pour que vous ne puissiez pas effectuer une rotation entre plusieurs annonces graphiques différentes en utilisant le remarketing pour rendre vos annonces de remarketing encore plus utiles et intéressantes.

3. Facebook et Google Display Network offrent la meilleure portée

Où en aurez-vous le plus pour votre argent de remarketing ? À l'heure actuelle, Google Display Network et Facebook offrent la plus grande portée pour vos campagnes de remarketing.

Le GDN touche 90 % des internautes dans le monde, dont 65 % chaque jour. Plus d'un billion d'impressions sont servies à plus d'un milliard d'utilisateurs chaque mois (source : Google). Pendant ce temps, Facebook compte plus de 1,4 milliard d'utilisateurs, dont plus d'un milliard se sont connectés hier (source : Facebook).

J'aime toujours diffuser mes annonces de remarketing sur le GDN et sur Facebook et je trouve que les deux sont incroyablement puissants.

4. Le remarketing est incroyablement puissant pour la construction de la marque

Les gars, vous savez que je suis fou à la fois des annonces de recherche et de la recherche organique, mais ils souffrent tous les deux de ce petit problème.

Il est très difficile de créer une marque en utilisant de minuscules annonces textuelles et des listes de recherche organiques, qui ont un espace de caractères très limité et ne prennent pas en charge les logos et tous les autres éléments visuels que les spécialistes du marketing utilisent généralement pour créer une marque.

Le remarketing display est un moyen fantastique de développer votre marque, car il y a tellement plus de magie créative que vous pouvez insuffler dans une annonce illustrée qui incitera vos clients à vous aimer et à se souvenir de vous.

J'en ai découvert la puissance il y a quelques années, lorsque j'ai réalisé que la grande majorité du trafic de notre site :

• Est venu à nous par le biais de recherches organiques sans marque,
• n'a pas converti,
• et est parti et n'est jamais revenu.

Nous étions géniaux pour amener les gens sur notre site, mais totalement nuls pour qu'ils se souviennent de nous après leur arrivée ici.

Entrez dans le remarketing.

Nos campagnes de remarketing pour notre PPC Grader étaient assez agressives et visaient à inciter les gens à l'essayer. Vous pouvez voir l'impact ci-dessus, en utilisant le trafic direct comme proxy pour les recherches de marque.

En seulement 18 mois, le remarketing nous a permis d'augmenter le nombre de visiteurs réguliers de 50 %, d'augmenter la conversion de 51 % et d'augmenter le temps passé sur le site de 300 % ! Le remarketing a contribué à rendre notre référencement 7 fois plus impressionnant en nous gardant devant les consommateurs intéressés et en les incitant à agir.

5. Le remarketing est un outil CRO incroyablement puissant

La notion conventionnelle d'entonnoir marketing est un concept totalement dépassé pour les CRO.

Aujourd'hui, vous n'avez plus besoin de passer des impressions aux clics en passant par les conversions, en perdant des personnes sur vos pages de destination qui fuient. Avouons-le : l'entonnoir est un concept de bureau d'il y a 15 ans, et nous avons bien dépassé cela maintenant.

Aujourd'hui, les consommateurs peuvent parachuter dans votre entonnoir à n'importe quelle étape. En fait, cela ressemble plus à une rivière dans la mesure où vos clients peuvent arriver de n'importe quel point, et ils ne partent jamais vraiment non plus, grâce au remarketing.

En utilisant le remarketing et de nouveaux formats d'annonces incroyables, vous pouvez entièrement supprimer des sections de l'entonnoir !

6. Le niveau de qualité existe à la fois sur le GDN et sur Facebook

Répétez après moi : je dirai simplement non aux stratégies de faible taux de clics inefficaces.

Essayer de rendre vos annonces de remarketing peu attrayantes pour décourager les internautes de cliquer afin d'obtenir des "impressions gratuites" est un tueur au niveau de qualité, ce qui signifie que vous obtiendrez moins d'impressions et paierez plus pour les clics que vous obtenez.

À quel point est-ce important ? Vérifiez-le:

Sur le Réseau Display de Google, chaque augmentation de 0,1 % du CTR entraîne une diminution de 20 % du CPC ! La même chose est vraie dans le sens inverse - diminution du CTR = augmentation du CPC, ce qui est nul.

Sur Facebook, le Quality Score (ou 'Relevance Score' comme ils l'appellent) est encore plus important ! Une augmentation de 1 % de l'engagement des publications (les personnes qui aiment, commentent ou cliquent sur vos publications promues) entraîne une réduction moyenne de 5 % du coût par engagement :

Fondamentalement, vous pourriez payer aussi peu que 1/5 d'un centime pour les clics, ou 5,00 $ + pour la promotion de publications à faible engagement.

Viser des CTR faibles est tout simplement nul en tant que stratégie PPC et c'est encore plus vrai dans l'affichage et le remarketing social.

Ne le faites pas. Au lieu de cela, tirez parti de ce que vous savez sur le niveau de qualité et visez des annonces de remarketing super engageantes et super cliquables ciblant les bonnes personnes. Ils convertiront mieux et vous coûteront beaucoup moins cher.

Astuce : les images font bien mieux que le texte et maintenant, Google peut même convertir automatiquement vos "annonces textuelles" en ce qu'ils appellent des annonces textuelles enrichies (qui sont en fait des annonces illustrées).

7. Les annonces de recherche convertissent le plus, mais les annonces graphiques ne sont pas loin derrière

De toute évidence, les annonces de recherche ont les taux de conversion les plus élevés en raison de la forte intention commerciale inhérente à quelqu'un qui exécute une recherche par mot clé.

Il y a quelques années, les annonces display n'avaient rien d'enthousiasmant. Mais aujourd'hui, grâce au remarketing et à d'autres avancées en matière de ciblage d'annonces display et sociales, elles convertissent presque aussi bien que les annonces de recherche, et même mieux que les annonces de recherche, dans certains secteurs.

Le remarketing convertit si bien parce que l'historique de navigation passé est un signal prédictif incroyablement puissant pour les activités commerciales futures. Vous ciblez souvent les mêmes personnes qui recherchaient des éléments sur Google, en les ciblant juste un peu plus tard.

8. Les clics de remarketing sont ridiculement bon marché

Les annonces de recherche dans les secteurs ultra-concurrentiels peuvent coûter plusieurs dollars ou plus par clic - et ce n'est que la moyenne (certains mots clés coûtant plus de 50 $ par clic).

En revanche, les clics sur les publicités display et de remarketing social peuvent coûter entre 2 et 100 fois moins cher. Encore une fois, voici quelques exemples de données de clients WordStream :

En bref, vous verrez probablement des taux de conversion plus élevés avec les annonces de recherche par rapport à l'affichage/au remarketing social, mais le coût par clic sera également plus élevé. Si le taux de conversion plus élevé est compensé par des prix de clics plus élevés, il est possible que le remarketing social/display génère un retour sur investissement plus élevé.

9. Le remarketing ne se limite pas au display et aux réseaux sociaux

Nous avons beaucoup parlé de remarketing dans l'affichage et les réseaux sociaux, mais ce n'est pas le seul jeu en ville. RLSA (listes de remarketing pour les annonces de recherche) combine l'intention de la requête de recherche avec le contexte de l'utilisateur comme l'emplacement, l'appareil et l'heure de la recherche, mais elle se superpose ensuite à l'historique de navigation, ce qui en fait une combinaison super puissante.

En moyenne, nous constatons que les campagnes RLSA ont des CTR 2 fois plus élevés, des CPC 50 % inférieurs et convertissent deux fois plus que les campagnes de recherche classiques !

10. Le « super remarketing » sur Facebook et Twitter rend le remarketing 10 à 100 fois plus puissant

J'adore le remarketing, mais cela n'a aucun sens de cibler tous ceux qui visitent votre site. Ce n'est pas parce qu'une personne s'intéresse à vos produits ou services qu'elle correspond à votre marché cible. (Peuvent-ils réellement se permettre d'acheter votre produit ?) En règle générale, seuls 2 à 4 % de votre pool de cookies de remarketing seront convertis en prospects et en ventes.

Alors, pourquoi faire du remarketing régulier pour tout le monde alors que vous pouvez faire du super remarketing uniquement pour votre marché cible ?

En un mot, le Super-Remarketing (un terme que je viens d'inventer, alors ne vous sentez pas mal si vous n'en avez jamais entendu parler) vous permet de filtrer votre pool de cookies de remarketing en fonction de milliers d'options de ciblage démographique des médias sociaux (âge, événements de la vie , titres de poste, etc.) ainsi que l'historique des achats récents et les intérêts.

Actuellement, le Super-Remarketing n'est pris en charge que sur les plates-formes publicitaires de Twitter et Facebook, mais il est si incroyablement puissant que je suis certain que Google proposera quelque chose ici dans un proche avenir.

Le remarketing devrait vous faire repenser toute votre stratégie PPC

Le remarketing est un élément essentiel pour les moteurs de recherche payants, les médias sociaux et les spécialistes du marketing de contenu. Cela fait que tout fonctionne mieux.

Ne laissez jamais vos prospects partir ou vous oublier. Le remarketing sauvera la situation !

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par Laurel Marcus