SEO e UX: como os sinais do usuário afetam seus rankings

Publicados: 2020-03-24

O Google tem um objetivo principal: fornecer aos usuários a melhor experiência de pesquisa possível. O mecanismo de pesquisa está constantemente otimizando seu algoritmo para melhorar sua compreensão dos sinais dos usuários dos sites. O foco principal aqui são os sinais que indicam o quanto um usuário está satisfeito com o conteúdo que encontra. Se o seu conteúdo criar uma experiência positiva para o usuário, o Google o recompensará com classificações altas. Neste artigo, Thomas Gruhle, fundador e CEO da Agência de Tráfego e Conversão LEAP/ , responde às suas perguntas sobre SEO, UX e o papel que os sinais dos usuários desempenham na determinação das classificações dos mecanismos de pesquisa.

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Perguntas frequentes sobre sinais do usuário

As seguintes perguntas foram feitas por participantes de um recente webinar (alemão) que realizamos com Thomas Gruhle, fundador e CEO da LEAP/. O webinar abordou o tema SEO e User Experience, analisando o impacto dos sinais do usuário nos rankings dos mecanismos de busca. Thomas foi gentil o suficiente para responder às perguntas mais interessantes. Claro, se você fala alemão, também pode assistir à gravação completa do webinar sob demanda. Caso contrário, sinta-se à vontade para fazer perguntas não abordadas aqui usando os comentários abaixo.

Como você define SEO sem marca no Google Analytics?

A principal fonte para a definição de palavras-chave sem marca é o Google Search Console, pois contém todas as palavras-chave relevantes. O Google Analytics não é uma fonte de palavras-chave.

Começamos filtrando as páginas que quase exclusivamente geram tráfego da marca e as adicionamos ao segmento “SEO da marca”. Todas as outras páginas, ou seja, aquelas que não recebem tráfego de palavras-chave contendo o nome de domínio, são definidas como “SEO sem marca”.

Quais sinergias existem entre SEO e SEA?

Uma análise de SEO de palavras-chave e tendências pode revelar insights de sazonalidade que podem ser úteis para seus lances de SEA. Você também pode considerar filtrar palavras-chave de SEO informativas e reservá-las como palavras-chave de SEA posteriormente.

Outra sinergia é que os especialistas em SEO geralmente são mais experientes em melhorar as taxas de conversão (por exemplo, para um produto). E quaisquer melhorias na taxa de conversão também podem ajudar seu tráfego SEA a converter melhor. Por outro lado, os títulos das páginas podem ser testados de forma mais eficaz em SEA, mas as lições aprendidas com os testes também podem ser aplicadas à otimização de mecanismos de pesquisa.

O Google usa dados do Analytics para ajudar a compilar classificações e analisa o Matomo?

A posição oficial do Google é que eles não usam dados analíticos ao determinar as classificações. Os sinais do usuário são coletados usando dados do Google Chrome. Matomo não é analisado pelo Google.

Por que o Google Analytics existe se o Google não usa os dados?

Os dados do Google Analytics não são usados para classificações – elas são baseadas em dados de outras fontes. No entanto, o Analytics foi originalmente usado para avaliar o desempenho do Google AdWords e, com o tempo, estendeu seu alcance para outras esferas.

Faz sentido fazer testes A/B se os dados forem insuficientes para fornecer resultados estatisticamente significativos?

Para páginas de baixo tráfego, também usamos as estatísticas Bayesianas fornecidas por nossos testes A/B. Isso usa outro método para determinar a significância estatística dos resultados.

Quais ferramentas você usa para testes A/B e quais você recomendaria?

Trabalhamos bem com Kameleoon e A/B Tasty. No entanto, a base de dados que você está usando é muito mais importante do que a escolha da ferramenta

Para quantas palavras-chave você deve otimizar cada página?

Não existe uma regra fixa que se aplique a todos os casos, mas é importante que você tenha um foco claro e que defina um tópico por página. E os tópicos devem ser claramente separados uns dos outros. Se a canibalização ocorrer – o que significa que duas páginas são classificadas para a mesma palavra-chave – essas páginas devem ser combinadas.

Observamos que a maioria das páginas possui duas ou três palavras-chave que são responsáveis por cerca de 80% do tráfego. Geralmente são a palavra-chave principal, a palavra-chave principal mais um adjetivo ou perguntas relacionadas a essa palavra-chave. Eles podem, no entanto, também incluir sinônimos, caso em que estes devem sempre ser direcionados também.

Como a profundidade de rolagem é medida?

Para medir a profundidade de rolagem no Google Analytics, basta configurar um evento. Isso é feito mais facilmente com o Gerenciador de tags do Google.

Aqui está como você faz isso:

Crie um novo gatilho: Escolha o tipo de gatilho: “Profundidade de rolagem” e dê ao gatilho um nome reconhecível, por exemplo, ScrollDepth
Configure o acionador:

Escolha a direção de rolagem, que normalmente será vertical, e indique em quais porcentagens o gatilho deve ser acionado (por exemplo, 25, 50, 75, 100). Isso significa que, se o usuário rolar até a metade da página, o gatilho será acionado duas vezes: uma vez em 25% e outra em 50%.
Você também pode indicar se deseja que o evento seja aplicado em todas as páginas ou apenas em algumas páginas.

Ative as variáveis de rolagem: Em “Built-In Variables” no menu, clique no botão “Configure” e selecione todas as variáveis listadas em “Scrolling”.
Crie a etiqueta:

No menu em “Tags”, clique no botão “Novo”.

Tipo de etiqueta: Universal Analytics
Tipo de faixa: evento
Categoria: Profundidade de rolagem
Ação: {{PagePath}}
Rótulo: {{Limite de profundidade de rolagem}}%

(Observação: Ação e Rótulo são variáveis que podem ser selecionadas usando o botão “bloco de construção”.)

Defina o campo “Sem interação” como “Verdadeiro”, caso contrário a Taxa de Rejeição será afetada.
Configurações do Google Analytics: no menu suspenso, selecione a variável de configuração existente do Google Analytics ou use "Nova variável" para criar uma nova (adicione o ID de acompanhamento do Google Analytics e salve).
Na área do gatilho, selecione o gatilho “ScrollDepth” que você criou na etapa 1.

Use a visualização para ver todas as suas alterações e, se tudo estiver certo, envie a tag.
Você encontrará o evento no Google Analytics em: Comportamento > Eventos > Eventos mais importantes.

Quão confiáveis são os dados do Search Analytics for Sheets, ou seja, a interface do Google Docs para o Google Search Console?

Usamos o Analytics Edge como nossa API. O Analytics Edge foi desenvolvido para Excel, mas usa a mesma API. O mais importante é que você extraia dados para uma “Página” e não para as palavras-chave, pois isso pode mostrar discrepâncias. Dito isso, você encontrará as mesmas discrepâncias diretamente no Google Search Console.

Você também deve adicionar um filtro de país. Trabalhamos com esses números para identificar tendências e desenvolvimentos. Às vezes vemos pequenos desvios dos dados do GSC, mas não são significativos.

A Diretiva de privacidade eletrônica terá impacto na forma como o Google analisa os sinais do usuário?

Dado que a Diretiva Privacidade Eletrónica ainda não entrou em vigor, é impossível dizer nesta fase qual o impacto que terá.

Qual é a relação de tráfego entre os usuários A e B?

As variantes de teste são exibidas aleatoriamente, portanto, o número de usuários geralmente é quase idêntico.

Como você diferencia suas análises e tarefas entre o Google Analytics e o Google Search Console?

O Google Analytics fornece dados sobre seu site. O Search Console fornece dados do Google, como cliques e impressões.

Quantos dados do usuário são perdidos do Google Analytics usando uma ferramenta de consentimento de cookies? Existem alternativas?

Não tivemos problemas aqui. Atualmente, não há alternativa ao formulário de consentimento.

Quais desafios você vê ao tentar fazer com que os clientes se afastem da pesquisa de palavras-chave individuais e se concentrem em conteúdo mais holístico com base em grupos de tópicos?

Explicamos aos nossos clientes que a pesquisa de palavras-chave e o briefing são a parte mais importante do processo de criação de conteúdo. Um briefing completo deve incluir informações adicionais, como uma estrutura geral, perguntas e uma variedade de perspectivas sobre o tópico.

O texto deve ser direcionado em primeiro lugar ao usuário e seus desafios – não ao Google. Os clientes precisam entender que um bom conteúdo é um investimento. Essa é a única maneira de ser levado a sério pelo Google e pelos usuários e melhorar seus rankings nos mecanismos de busca.

As landing pages que ranqueiam na segunda página dos resultados de busca devem ser otimizadas para melhores sinais do usuário ou é mais importante trabalhar nos três pilares (mencionados no webinar)?

Esta é uma pergunta difícil, para a qual não existe uma resposta única. Na maioria dos casos, é provável que os outros pilares devam primeiro ser configurados adequadamente. Os sinais do usuário são mais eficazes quando os aspectos da página relacionados ao seu desempenho técnico, conteúdo e links já estão em vigor. É por isso que normalmente começamos com essas três questões ao realizar nossas auditorias de sites.

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