SEO & UX: สัญญาณของผู้ใช้ส่งผลต่ออันดับของคุณอย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2020-03-24

Google มีจุดมุ่งหมายหลักประการหนึ่ง: มอบประสบการณ์การค้นหาที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ เสิร์ชเอ็นจิ้นกำลังเพิ่มประสิทธิภาพอัลกอริธึมอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงความเข้าใจสัญญาณผู้ใช้จากเว็บไซต์ จุดสนใจหลักที่นี่คือสัญญาณที่บ่งบอกว่าผู้ใช้พึงพอใจกับเนื้อหาที่พวกเขาพบมากเพียงใด หากเนื้อหาของคุณสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้ Google จะตอบแทนคุณด้วยอันดับที่สูง ในบทความนี้ Thomas Gruhle ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Traffic and Conversion Agency LEAP/ ตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับ SEO, UX และบทบาทที่สัญญาณของผู้ใช้มีต่อการพิจารณาการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา

หากคุณกำลังมองหาการสนับสนุนในการพัฒนากลยุทธ์ SEO ที่ปรึกษา Digital Strategies Group ของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ:

ได้รับการติดต่อ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสัญญาณผู้ใช้

thomas-gruhle-2019-300x300 ผู้เข้าร่วมถามคำถามต่อไปนี้ในการสัมมนาผ่านเว็บล่าสุด (ภาษาเยอรมัน) ที่เราจัดขึ้นกับ Thomas Gruhle ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ LEAP/ การสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับหัวข้อ SEO และประสบการณ์ผู้ใช้ โดยพิจารณาจากผลกระทบของสัญญาณของผู้ใช้ที่มีต่อการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา โทมัสใจดีพอที่จะตอบคำถามที่น่าสนใจที่สุด แน่นอน ถ้าคุณพูดภาษาเยอรมัน คุณสามารถดูการบันทึกการสัมมนาผ่านเว็บแบบเต็มได้ตามต้องการ มิฉะนั้นอย่าลังเลที่จะถามคำถามใด ๆ ที่ไม่ครอบคลุมที่นี่โดยใช้ความคิดเห็นด้านล่าง

คุณกำหนด SEO ที่ไม่ใช่แบรนด์ใน Google Analytics อย่างไร

แหล่งที่มาหลักสำหรับคำจำกัดความของคีย์เวิร์ดที่ไม่ใช่แบรนด์คือ Google Search Console เนื่องจากมีคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องทั้งหมด Google Analytics ไม่ใช่แหล่งที่มาของคำหลัก

เราเริ่มต้นด้วยการกรองหน้าเว็บที่สร้างการเข้าชมแบรนด์โดยเฉพาะ และเพิ่มลงในกลุ่ม " SEO ของแบรนด์" หน้าอื่นๆ ทั้งหมดที่ไม่ได้รับการเข้าชมจากคำหลักที่มีชื่อโดเมน ถูกกำหนดเป็น “ SEO ที่ไม่ใช่แบรนด์”

การทำงานร่วมกันระหว่าง SEO และ SEA มีอะไรบ้าง?

การวิเคราะห์ SEO ของคำหลักและแนวโน้มสามารถเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกตามฤดูกาลที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับการเสนอราคา SEA ของคุณ คุณยังสามารถพิจารณากรองคีย์เวิร์ด SEO ที่ให้ข้อมูลและจองเป็นคีย์เวิร์ดของ SEA ได้ในภายหลัง

การทำงานร่วมกันอีกประการหนึ่งคือผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO มักมีประสบการณ์ในการปรับปรุงอัตราการแปลง (เช่น สำหรับผลิตภัณฑ์) มากขึ้น และการปรับปรุงใด ๆ กับอัตราการแปลงสามารถช่วยให้ทราฟฟิก SEA ของคุณแปลงได้ดีขึ้น ในทางกลับกัน ชื่อหน้าสามารถทดสอบได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นใน SEA แต่บทเรียนที่เรียนรู้จากการทดสอบยังสามารถนำไปใช้กับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาได้อีกด้วย

Google ใช้ข้อมูล Analytics เพื่อช่วยรวบรวมการจัดอันดับและวิเคราะห์ Matomo หรือไม่

ตำแหน่งอย่างเป็นทางการของ Google คือพวกเขาไม่ได้ใช้ข้อมูลการวิเคราะห์ในการพิจารณาการจัดอันดับ สัญญาณผู้ใช้ถูกรวบรวมโดยใช้ข้อมูลจาก Google Chrome Matomo ไม่ได้รับการวิเคราะห์โดย Google

เหตุใด Google Analytics จึงมีอยู่หาก Google ไม่ใช้ข้อมูล

ข้อมูล Google Analytics ไม่ได้ใช้สำหรับการจัดอันดับ – ข้อมูลเหล่านี้อิงตามข้อมูลจากแหล่งอื่น อย่างไรก็ตาม เดิม Analytics ถูกใช้เพื่อประเมินประสิทธิภาพของ Google AdWords และได้ขยายขอบเขตไปสู่ขอบเขตอื่นๆ เมื่อเวลาผ่านไป

มีจุดใดบ้างที่ทำการทดสอบ A/B หากข้อมูลไม่เพียงพอที่จะให้ผลลัพธ์ที่มีนัยสำคัญทางสถิติ

สำหรับหน้าที่มีปริมาณการใช้ข้อมูลต่ำ เราใช้สถิติแบบเบย์จากการทดสอบ A/B ของเราด้วย วิธีนี้ใช้วิธีการอื่นเพื่อกำหนดนัยสำคัญทางสถิติของผลลัพธ์

คุณใช้เครื่องมือใดในการทดสอบ A/B และคุณจะแนะนำเครื่องมือใด

เราทำงานได้ดีกับ Kameleoon และ A/B Tasty อย่างไรก็ตาม ข้อมูลพื้นฐานที่คุณใช้มีความสำคัญมากกว่าการเลือกเครื่องมือ

คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพแต่ละหน้าสำหรับคำหลักกี่คำ

ไม่มีกฎตายตัวที่ใช้กับทุกกรณี แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องมีจุดเน้นที่ชัดเจนและกำหนดหนึ่งหัวข้อต่อหน้า และหัวข้อควรแยกจากกันอย่างชัดเจน หากการกินเนื้อมนุษย์เกิดขึ้น หมายความว่าสองหน้ามีอันดับสำหรับคำหลักเดียวกัน หน้าเหล่านี้ควรรวมกัน

เราสังเกตว่าหน้าเว็บส่วนใหญ่มีคำหลักสองหรือสามคำที่รับผิดชอบการเข้าชมประมาณ 80% เหล่านี้มักเป็นคีย์เวิร์ดหลัก คีย์เวิร์ดหลักบวกกับคำคุณศัพท์หรือคำถามที่เกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ดนี้ อย่างไรก็ตาม อาจรวมถึงคำพ้องความหมายด้วย ซึ่งในกรณีนี้ก็ควรกำหนดเป้าหมายด้วยเช่นกัน

ความลึกของการเลื่อนวัดได้อย่างไร?

ในการวัดความลึกในการเลื่อนใน Google Analytics คุณเพียงแค่ตั้งค่าเหตุการณ์ ซึ่งทำได้ง่ายที่สุดด้วย Google Tag Manager

นี่คือวิธีการ:

  1. สร้างทริกเกอร์ใหม่: เลือกประเภททริกเกอร์: “Scroll Depth” และตั้งชื่อทริกเกอร์ที่จดจำได้ เช่น ScrollDepth
  2. กำหนดค่าทริกเกอร์:
  • เลือกทิศทางการเลื่อน ซึ่งปกติแล้วจะเป็นแนวตั้ง และระบุเปอร์เซ็นต์ที่ทริกเกอร์ควรถูกไล่ออก (เช่น 25, 50, 75, 100) ซึ่งหมายความว่าหากผู้ใช้เลื่อนหน้าลงครึ่งหนึ่ง ทริกเกอร์จะทำงานสองครั้ง: หนึ่งครั้งที่ 25% และอีกครั้งที่ 50%
  • คุณยังระบุได้ด้วยว่าต้องการให้กิจกรรมมีผลกับทุกหน้าหรือเฉพาะบางหน้า
  1. เปิดใช้งานตัวแปรการเลื่อน: ภายใต้ "ตัวแปรในตัว" ในเมนู คลิกที่ปุ่ม "กำหนดค่า" และเลือกตัวแปรทั้งหมดที่อยู่ในรายการ "การเลื่อน"
  2. สร้างแท็ก:

ในเมนูภายใต้ "แท็ก" คลิกที่ปุ่ม "ใหม่"

  • ประเภทแท็ก: Universal Analytics
  • ประเภทแทร็ก: เหตุการณ์
  • หมวดหมู่: เลื่อนความลึก
  • การดำเนินการ: {{PagePath}}
  • ป้ายกำกับ: {{Scroll Depth Threshold}}%

(หมายเหตุ: การกระทำและป้ายกำกับเป็นทั้งตัวแปรที่สามารถเลือกได้โดยใช้ปุ่ม "แบบเอกสารสำเร็จรูป")

  • ตั้งค่าฟิลด์ "ไม่โต้ตอบ" เป็น "จริง" มิฉะนั้น อัตราตีกลับจะได้รับผลกระทบ
  • การตั้งค่า Google Analytics: ในเมนูแบบเลื่อนลง เลือกตัวแปรการตั้งค่า Google Analytics ที่มีอยู่หรือใช้ "ตัวแปรใหม่" เพื่อสร้างตัวแปรใหม่ (เพิ่มรหัสติดตามจาก Google Analytics และบันทึก)
  • ในพื้นที่ทริกเกอร์ ให้เลือกทริกเกอร์ "ScrollDepth" ที่คุณสร้างขึ้นในขั้นตอนที่ 1
  1. ใช้หน้าตัวอย่างเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดของคุณ และหากทุกอย่างถูกต้อง ให้ส่งแท็ก
  2. คุณจะพบเหตุการณ์ใน Google Analytics ภายใต้: พฤติกรรม > เหตุการณ์ > เหตุการณ์ที่สำคัญที่สุด

ข้อมูลจาก Search Analytics สำหรับชีต เช่น อินเทอร์เฟซ Google เอกสารสำหรับ Google Search Console มีความน่าเชื่อถือเพียงใด

เราใช้ Analytics Edge เป็น API ของเรา Analytics Edge สร้างขึ้นสำหรับ Excel แต่ใช้ API เดียวกัน สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณต้องดึงข้อมูลสำหรับ "หน้า" ไม่ใช่สำหรับคำหลัก เนื่องจากอาจแสดงความคลาดเคลื่อนได้ ที่กล่าวว่า คุณจะพบความคลาดเคลื่อนเดียวกันได้โดยตรงใน Google Search Console

คุณควรเพิ่มตัวกรองประเทศด้วย เราทำงานกับตัวเลขเหล่านี้เพื่อระบุแนวโน้มและการพัฒนา บางครั้งเราเห็นการเบี่ยงเบนเล็กน้อยจากข้อมูลใน GSC แต่สิ่งเหล่านี้ไม่สำคัญ

ePrivacy Directive จะมีผลกระทบต่อวิธีที่ Google วิเคราะห์สัญญาณผู้ใช้หรือไม่

เนื่องจากคำสั่ง ePrivacy ยังไม่มีผลบังคับใช้ จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะพูดในขั้นตอนนี้ว่าจะมีผลกระทบอย่างไร

อัตราส่วนการรับส่งข้อมูลระหว่างผู้ใช้ A และ B คืออะไร?

รูปแบบการทดสอบจะแสดงแบบสุ่ม ดังนั้นจำนวนผู้ใช้จึงเกือบจะเท่ากัน

คุณแยกการวิเคราะห์และงานของคุณระหว่าง Google Analytics และ Google Search Console อย่างไร

Google Analytics ให้ข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ Search Console ให้ข้อมูล Google เช่น การคลิกและการแสดงผล

ข้อมูลผู้ใช้หายไปจาก Google Analytics มากน้อยเพียงใดโดยใช้เครื่องมือยินยอมคุกกี้ มีทางเลือกอื่นหรือไม่?

เราไม่พบปัญหาใด ๆ ที่นี่ ขณะนี้ยังไม่มีทางเลือกอื่นนอกเหนือจากแบบฟอร์มยินยอม

ความท้าทายใดที่คุณเห็นเมื่อพยายามทำให้ลูกค้าเปลี่ยนจากการค้นคว้าคำหลักแต่ละรายการและมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาแบบองค์รวมมากขึ้นตามกลุ่มหัวข้อ

เราอธิบายให้ลูกค้าฟังว่าการวิจัยคำหลักและการสรุปเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของกระบวนการสร้างเนื้อหา การบรรยายสรุปอย่างละเอียดควรมีข้อมูลเพิ่มเติม เช่น โครงสร้างทั่วไป คำถาม และมุมมองที่หลากหลายในหัวข้อ

ข้อความควรมุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้และความท้าทายเป็นอันดับแรก ไม่ใช่ที่ Google ลูกค้าต้องเข้าใจว่าเนื้อหาที่ดีคือการลงทุน นั่นเป็นวิธีเดียวที่ Google และผู้ใช้จะพิจารณาอย่างจริงจัง และปรับปรุงการจัดอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณ

หน้า Landing Page ที่ติดอันดับในหน้าที่สองของผลการค้นหาควรได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับสัญญาณของผู้ใช้ที่ดีขึ้น หรือการทำงานในสามเสาหลักสำคัญกว่า (ที่กล่าวถึงในการสัมมนาผ่านเว็บ) หรือไม่

นี่เป็นคำถามที่ยากซึ่งไม่มีคำตอบเดียว ในกรณีส่วนใหญ่ มีแนวโน้มว่าควรตั้งเสาหลักอื่นๆ อย่างเหมาะสมก่อน สัญญาณผู้ใช้จะมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อมีแง่มุมต่างๆ ของหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพทางเทคนิค เนื้อหา และลิงก์ที่มีอยู่แล้ว นั่นเป็นเหตุผลที่เรามักจะเริ่มต้นด้วยสามประเด็นนี้เมื่อทำการตรวจสอบเว็บไซต์ของเรา

หากคุณกำลังมองหาการสนับสนุนในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนเพจของคุณ ที่ปรึกษา SEO จาก Digital Strategies Group ของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ:

ได้รับการติดต่อ