Google EAT: como melhorar sua pontuação de classificação EAT

Publicados: 2020-03-18

O Google EAT não é uma nova receita vertical nos resultados de pesquisa. EAT significa Expertise – Autoridade – Confiabilidade. Essa é a terminologia do Google, introduzida em 2018, para um conjunto de padrões de qualidade de sites a serem aplicados por testadores de qualidade ao avaliar sites. O EAT é particularmente relevante para a avaliação de conteúdo que abrange tópicos sensíveis do YMYL (Your Money, Your Life), que incluem informações sobre finanças ou saúde pessoal. As atualizações do Google também são usadas para incorporar aspectos do EAT no algoritmo de pesquisa do Google. Esta postagem do blog explora a importância do EAT como um fator de classificação e fornece dicas sobre como você pode melhorar sua própria pontuação EAT.

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O que é o Google EAT?

Expertise – Autoridade – Confiabilidade. É assim que o Google descreve três pilares fundamentais da avaliação de sites, conforme conduzido por seus avaliadores de qualidade. Os avaliadores de qualidade avaliam manualmente a qualidade dos resultados da pesquisa estudando os resultados listados no topo. O trabalho dos avaliadores de qualidade segue um manual elaborado pelo Google e disponibilizado publicamente, chamado de Diretrizes do Avaliador de Qualidade do Google. Você pode encontrar a versão atual aqui.

“Experiência, autoridade e confiabilidade são os três aspectos mais importantes de um site que o Google usa para avaliar sua qualidade.”

Atualizações do Google EAT

A EAT entrou pela primeira vez na consciência do público em grande estilo em julho de 2018, quando o Google atualizou suas Diretrizes do Avaliador de Qualidade. A mudança afirmou que o conteúdo relacionado a temas de saúde deve ser escrito por especialistas médicos para ser considerado autoritário e confiável o suficiente para atender às expectativas do usuário. Pouco tempo depois, uma mudança no algoritmo do Google causou grande movimento no setor de saúde e o 'EAT Update' foi adicionado aos livros de história do Google Update. Exemplos de sites de saúde fortemente afetados pela Atualização EAT no verão de 2018 incluem healthline.com, que teve um pico ascendente, e draxe.com, que perdeu mais da metade de sua visibilidade de SEO em duas semanas.

As atualizações subsequentes do Google Core, algumas das quais foram oficialmente confirmadas, também tiveram um grande impacto nos sites da área da saúde. Para alguns sites, a era do EAT tem sido uma verdadeira montanha-russa: sofrer um impacto em uma atualização, obter ganhos na próxima. Observações como essa sugerem que o Google (ainda) não tem uma maneira uniforme e consistente de calcular o EAT ao avaliar tópicos sensíveis do YMYL, como saúde.

Por exemplo, verywellhealth.com foi um dos maiores vencedores do ano em 2018, apenas para sofrer grandes perdas em 2019, principalmente após a atualização principal de junho de 2019. Mais recentemente, houve um aumento após a atualização principal de janeiro de 2020, mas a visibilidade de SEO do domínio ainda está muito longe das alturas do final de 2018.

Você pode encontrar uma visão geral de todas as atualizações relevantes do Google em nosso glossário.

Para quais tópicos do YMYL o EAT é relevante?

Claro, você pode argumentar que qualquer site pode se beneficiar de uma certa quantidade de experiência, autoridade e confiabilidade. Provavelmente há alguma verdade nisso, mas o Google ainda destaca algumas áreas em suas Diretrizes do Avaliador de Qualidade que merecem atenção especial. O foco principal está nos tópicos YMYL que podem afetar seu dinheiro ou sua vida.

“YMYL é como o Google descreve as consultas de pesquisa na categoria “Your Money or Your Life”. O Google aplica padrões de qualidade elevados a essas palavras-chave, porque informações falsas podem ter consequências desastrosas para a saúde, finanças, felicidade ou segurança de um usuário.”

Exemplos de tópicos YMYL incluem:

  • Notícias importantes : Artigos sobre eventos atuais em áreas como negócios, política, ciência ou tecnologia – aplica-se menos a notícias de esporte e entretenimento.
  • Direito e sociedade civil : Debates atuais sobre eleições, instituições públicas ou assessoria jurídica sobre temas como aborto, adoção ou direito de morrer.
  • Finanças : Assessoria em questões financeiras como investimentos, impostos, empréstimos, bancos ou seguros.
  • Saúde : Informações que cobrem tópicos médicos como medicina, doenças, hospitais, etc.
  • Grupos de pessoas : inclui conteúdo relacionado a questões raciais, grupos étnicos e religiosos, informações sobre orientação sexual, gênero etc.
  • Outros: Vários outros tópicos de importância significativa para a vida ou o bem-estar de uma pessoa também podem ser categorizados como YMYL. Estes podem incluir fitness e nutrição, ou sites relacionados a buscas de emprego e colocações em universidades.

Uma área que não é considerada um tópico YMYL – e, portanto, uma área em que o EAT tem comparativamente pouca relevância – é o comércio eletrônico. Isso foi explicado por John Mueller em um Google Webmaster Hangout.

EAT nas Diretrizes do Avaliador de Qualidade do Google

Nesta seção, veremos mais de perto o que o Google diz sobre os critérios EAT nas Diretrizes do avaliador de qualidade. A sugestão do Google para avaliadores de qualidade, ao avaliar a qualidade da página (PQ) é que eles devem primeiro tentar entender “o verdadeiro propósito da página”. Com base em sua interpretação desse propósito, eles devem avaliar a expertise, autoridade e confiabilidade do conteúdo, do criador do conteúdo e da própria página.

  • Saúde : Para obter uma pontuação alta no EAT, o conteúdo no espaço da saúde deve ser criado por pessoas ou organizações com conhecimento médico especializado. Também deve ser revisto e atualizado com frequência.
  • Notícias : Artigos de notícias de alto nível devem atender aos padrões profissionais de jornalismo de qualidade. Eles devem ser objetivos e ajudar os usuários a entender melhor os eventos. As fontes de notícias com boa pontuação no EAT geralmente publicaram diretrizes editoriais e processos de verificação para as informações que publicam.
  • Ciência : Os sites que fornecem informações sobre temas científicos devem ser criados por pessoas ou organizações com formação relevante e devem apresentar o consenso científico aceito sobre questões em que tal consenso existe.
  • Finanças : Aconselhamento financeiro, jurídico e tributário, ou informações sobre assuntos semelhantes, devem alcançar uma pontuação EAT alta se forem fornecidos por fontes confiáveis ​​e forem mantidos e atualizados regularmente de acordo com quaisquer desenvolvimentos relevantes nas estruturas legais, etc.
  • Guias do consumidor : o EAT pode ser relevante para guias do consumidor de alta qualidade que tratam de tópicos como reforma de casas ou questões relativas aos pais. Novamente, eles devem ser escritos por especialistas ou apoiados por fontes confiáveis ​​nas quais os usuários possam confiar.

As Diretrizes do Avaliador de Qualidade do Google contêm alguns comentários interessantes sobre quem pode ser considerado um especialista, além de como avaliar o conteúdo em fóruns on-line e páginas de perguntas e respostas:

Pessoas com “experiência cotidiana” : Mesmo que alguém não tenha nenhuma qualificação formal em seu tópico on-line, ele ainda pode ser um especialista em um campo se tiver experiência relevante. Um exemplo dado pelo Google é que para escrever sobre um hobby como fotografia ou tocar violão, você não precisa necessariamente ter um diploma universitário, mas ainda precisa de um alto nível de especialização.

“Se parecer que a pessoa que cria o conteúdo tem o tipo e a quantidade de experiência de vida para torná-la um “especialista” no assunto, vamos valorizar essa “experiência cotidiana” e não penalizar a pessoa/página/site por não ter educação ou treinamento “formal” na área”.

Fóruns e páginas de perguntas e respostas : as diretrizes do avaliador de qualidade do Google diferenciam tópicos diferentes ao abordar a questão de saber se os fóruns e as páginas de perguntas e respostas devem receber uma pontuação EAT alta. Alguns tipos de informação são encontrados exclusivamente em fóruns e discussões online que fornecem um lugar para a comunidade de especialistas contribuir com perspectivas valiosas sobre determinados tópicos. Um exemplo bem diferente é um fórum de câncer de fígado que reúne pessoas afetadas por essa doença. Nesse caso, as pessoas estão compartilhando experiências pessoais, mas não estão fornecendo aconselhamento médico especializado, porque informações médicas precisas devem vir apenas de médicos ou outros profissionais de saúde.

Para encerrar, o Google dá aos avaliadores de qualidade (e, como as diretrizes são de código aberto, eles dão a qualquer um que tenha um site) um último conselho útil: “ Pense no tópico da página. Que tipo de conhecimento é necessário para que a página atinja bem seu propósito? ”

EAT é um fator de classificação do Google?

As Diretrizes do Avaliador de Qualidade deixam claro que o Google presta muita atenção aos tópicos YMYL sensíveis ao avaliar os resultados da pesquisa. Eles fornecem um indicador para os webmasters de que, se fornecerem informações sobre determinados tópicos, o Google provavelmente será particularmente rigoroso ao julgar seu conteúdo.

No entanto, os especialistas do Google afirmaram repetidamente que o EAT não é em si um fator de classificação, como Gary Illyes fez em resposta a uma pergunta na Conferência Pubcon, se o Google tinha uma pontuação EAT ou não.

Danny Sullivan, outro porta-voz público do Google, também disse recentemente que os sistemas do Google não procuram EAT. Em vez disso, são os avaliadores de qualidade que aplicam os critérios EAT para avaliar a qualidade dos resultados da pesquisa. Idealmente, os resultados da pesquisa baseados no algoritmo devem corresponder aos resultados das avaliações dos avaliadores de qualidade.

Portanto, sabemos que as demandas do Google quanto à experiência, autoridade e confiabilidade do conteúdo, conforme definido pela EAT, são particularmente altas para tópicos YMYL sensíveis, como saúde, finanças, ciência, direito e certas áreas de notícias. Portanto: Os sites que esperam alcançar as melhores classificações nessas áreas devem prestar atenção especial ao status de especialista de seu conteúdo e à apresentação do site. Nessa medida, o EAT pode ser considerado um fator de classificação para sites com conteúdo sensível, pois conteúdo de baixa qualidade e uma página com aparência não confiável provavelmente levarão ao downgrade do site, o mais tardar quando o próximo Google Update chegar.

5 maneiras de melhorar suas pontuações EAT

Os sites que lidam com tópicos que o Google menciona explicitamente no contexto do EAT em suas Diretrizes do avaliador de qualidade devem ter como objetivo produzir (e manter) conteúdo de alta qualidade e garantir que o site pareça confiável para os usuários:

  1. Foco no tópico : Qualquer pessoa que queira se posicionar como um especialista em um tópico YMYL deve definir com cuidado e precisão seu cluster de tópicos e evitar tentar ser um faz-tudo. No passado, muitos fóruns e páginas de perguntas e respostas enfrentavam dificuldades porque cobriam (demasiadas) áreas de interesse diferentes, mas não ofereciam conteúdo particularmente forte para qualquer tópico individual. Isso dificultou a concorrência com sites mais especializados.
  2. Qualidade e atualização do conteúdo : a principal prioridade de um site que deseja alcançar um alto Rank de qualidade de página deve ser a criação de conteúdo abrangente e confiável. O conteúdo também deve ser revisado e atualizado em intervalos regulares. Ao atualizar o conteúdo, é extremamente importante que a data em que o conteúdo foi modificado pela última vez seja exibida claramente.
  3. Autores visíveis : Os autores individuais de cada conteúdo devem ser nomeados. Informações adicionais sobre o autor, como uma breve descrição, currículos e links para outros perfis online, também ajudam a elevar o status de especialista de um autor (e do site). Opções de contato, uma impressão detalhada do site e uma página “Sobre nós” são outras formas de aumentar a confiança. Se um autor também estiver visível em outras páginas autorizadas ou em seus próprios canais de mídia social, onde ele publica conteúdo (de alta qualidade), menções ou links diretos podem ser benéficos para melhorar a pontuação EAT do seu site.
  4. Força da marca : Estabelecer e construir uma marca é um sinal de confiança a longo prazo. O marketing de conteúdo estratégico que inclui a produção de conteúdo exclusivo, como whitepapers, pode levar a referências e menções em mídias de alta autoridade no setor relevante. Se a proporção de tráfego direto para um site aumenta, isso é um sinal que informa que os usuários do Google estão decidindo repetidamente visitar um site específico para encontrar respostas para suas perguntas.
  5. Construindo confiança através do web design : Certificados, como os fornecidos por Trusted Shops, podem aumentar a confiança do usuário em um site, assim como o uso de HTTPS para transferência segura de dados ou cooperação com parceiros de publicidade respeitados.

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