Google EAT : Comment améliorer votre score de classement EAT

Publié: 2020-03-18

Google EAT n'est pas une nouvelle recette verticale dans les résultats de recherche. EAT signifie Expertise – Autorité – Fiabilité. Il s'agit de la terminologie de Google, introduite en 2018, pour un ensemble de normes de qualité des sites Web à appliquer par les testeurs de qualité lors de l'évaluation des sites Web. EAT est particulièrement pertinent pour l'évaluation de contenus couvrant des sujets sensibles YMYL (Your Money, Your Life), qui incluent des informations sur les finances ou la santé personnelle. Les mises à jour de Google sont également utilisées pour intégrer des aspects d'EAT dans l'algorithme de recherche de Google. Cet article de blog explore l'importance de l'EAT en tant que facteur de classement et fournit des conseils sur la façon dont vous pouvez améliorer votre propre score EAT.

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Qu'est-ce que Google EAT ?

Expertise – Autorité – Fiabilité. C'est ainsi que Google décrit les trois piliers fondamentaux de l'évaluation des sites Web, tels qu'ils sont menés par ses évaluateurs de qualité. Les évaluateurs de qualité évaluent manuellement la qualité des résultats de la recherche en étudiant les résultats les mieux répertoriés. Le travail des évaluateurs de qualité selon un manuel rédigé par Google et rendu public, appelé Google Quality Rater Guidelines. Vous pouvez trouver la version actuelle ici.

"L'expertise, l'autorité et la fiabilité sont les trois aspects les plus importants d'un site Web que Google utilise pour évaluer sa qualité."

Mises à jour Google EAT

EAT est entré pour la première fois dans la conscience publique en juillet 2018 lorsque Google a mis à jour ses directives d'évaluation de la qualité. Le changement stipulait que le contenu lié aux sujets de santé devait être rédigé par des experts médicaux pour être considéré comme suffisamment autorisé et digne de confiance pour répondre aux attentes des utilisateurs. Peu de temps après, une modification de l'algorithme de Google a provoqué un énorme mouvement dans le secteur de la santé et la «mise à jour EAT» a été ajoutée aux livres d'histoire de Google Update. Parmi les exemples de sites Web de santé fortement touchés par la mise à jour EAT à l'été 2018, citons healthline.com, qui a connu une hausse, et draxe.com, qui a perdu plus de la moitié de sa visibilité SEO en deux semaines.

Les mises à jour ultérieures de Google Core, dont certaines ont été officiellement confirmées, ont également eu un impact majeur sur les sites Web du domaine de la santé. Pour certains sites Web, l'ère de l'EAT a été un véritable tour de montagnes russes : prendre un coup d'une mise à jour, faire des gains à la suivante. Des observations comme celle-ci suggèrent que Google n'a pas (encore) de méthode uniforme et cohérente pour calculer l'EAT lors de l'évaluation de sujets YMYL sensibles comme la santé.

Par exemple, verywellhealth.com a été l'un des plus grands gagnants de l'année en 2018, pour subir de lourdes pertes en 2019, en particulier après la mise à jour de juin 2019. Plus récemment, il a connu une hausse après la mise à jour principale de janvier 2020, mais la visibilité SEO du domaine est encore loin des sommets de fin 2018.

Vous trouverez un aperçu de toutes les mises à jour Google pertinentes dans notre glossaire.

Pour quels sujets YMYL EAT est-il pertinent ?

Bien sûr, vous pourriez affirmer que n'importe quel site Web pourrait bénéficier d'un certain degré d'expertise, d'autorité et de fiabilité. Il y a probablement une part de vérité là-dedans, mais Google met toujours en évidence quelques domaines dans ses directives d'évaluation de la qualité qui méritent une attention particulière. L'accent est mis sur les sujets YMYL qui peuvent affecter votre argent ou votre vie.

"YMYL est la façon dont Google décrit les requêtes de recherche dans la catégorie" Votre argent ou votre vie ". Google applique des normes de qualité renforcées à ces mots-clés, car de fausses informations pourraient avoir des conséquences désastreuses pour la santé, les finances, le bonheur ou la sécurité d'un utilisateur.

Voici des exemples de rubriques YMYL :

  • Nouvelles importantes : articles sur l'actualité dans des domaines tels que les affaires, la politique, la science ou la technologie - s'applique moins aux actualités sportives et de divertissement.
  • Droit et société civile : Débats actuels autour des élections, des institutions publiques ou des conseils juridiques sur des sujets comme l'avortement, l'adoption ou le droit de mourir.
  • Finance : Conseils sur les questions financières telles que les investissements, les impôts, les prêts, les opérations bancaires ou les assurances.
  • Santé : Informations couvrant des sujets médicaux comme la médecine, les maladies, les hôpitaux, etc.
  • Groupes de personnes : comprend du contenu lié aux questions raciales, aux groupes ethniques et religieux, des informations sur l'orientation sexuelle, le genre, etc.
  • Autre : plusieurs autres sujets d'importance significative pour la vie ou le bien-être d'une personne peuvent également être classés dans la catégorie YMYL. Ceux-ci peuvent inclure la forme physique et la nutrition, ou des sites liés à la recherche d'emploi et aux stages universitaires.

Un domaine qui n'est pas considéré comme un sujet YMYL - et donc un domaine où EAT a relativement peu de pertinence - est le commerce électronique. Cela a été expliqué par John Mueller dans un Google Webmaster Hangout.

EAT dans les directives d'évaluation de la qualité de Google

Dans cette section, nous examinerons de plus près ce que dit Google à propos des critères EAT dans les directives de l'évaluateur de qualité. La suggestion de Google pour les évaluateurs de qualité, lors de l'évaluation de la qualité de la page (PQ), est qu'ils doivent d'abord essayer de comprendre « le véritable objectif de la page ». Sur la base de leur interprétation de cet objectif, ils doivent évaluer l'expertise, l'autorité et la fiabilité du contenu, du créateur du contenu et de la page elle-même.

  • Santé : Pour obtenir un score EAT élevé, le contenu de l'espace santé doit être créé par des personnes ou des organisations ayant des connaissances médicales spécialisées. Il doit également être fréquemment révisé et mis à jour.
  • Actualités : Les articles d'actualité de haut niveau doivent répondre aux normes professionnelles d'un journalisme de qualité. Ils doivent être objectifs et aider les utilisateurs à mieux comprendre les événements. Les sources d'information qui obtiennent de bons résultats sur EAT ont généralement publié des directives éditoriales et des processus de vérification pour les informations qu'elles publient.
  • Science : les sites Web qui fournissent des informations sur des sujets scientifiques doivent être créés par des personnes ou des organisations ayant l'expérience pertinente, et doivent présenter le consensus scientifique accepté sur les questions où un tel consensus existe.
  • Finance : Les conseils financiers, juridiques et fiscaux, ou les informations sur des sujets similaires, devraient obtenir un score EAT élevé s'ils sont fournis par des sources fiables et sont régulièrement entretenus et mis à jour conformément à toute évolution pertinente des cadres juridiques, etc.
  • Guides du consommateur : EAT peut être pertinent pour des guides du consommateur de haute qualité traitant de sujets tels que la rénovation domiciliaire ou les questions parentales. Encore une fois, ceux-ci doivent être rédigés par des experts ou étayés par des sources fiables auxquelles les utilisateurs peuvent faire confiance.

Les directives Google Quality Rater contiennent des commentaires intéressants sur qui peut être considéré comme un expert, ainsi que sur la façon d'évaluer le contenu sur les forums en ligne et les pages de questions-réponses :

Les personnes ayant une « expertise de tous les jours » : même si quelqu'un n'a aucune qualification formelle dans son sujet en ligne, il peut toujours être un expert dans un domaine s'il possède une expérience pertinente. Un exemple donné par Google est que pour écrire sur un passe-temps comme la photographie ou la guitare, vous n'avez pas nécessairement besoin d'un diplôme d'études collégiales, mais vous avez quand même besoin d'un haut niveau d'expertise.

"S'il semble que la personne qui crée le contenu a le type et la quantité d'expérience de vie pour en faire un" expert "sur le sujet, nous valoriserons cette" expertise quotidienne "et ne pénaliserons pas la personne / la page Web / le site Web pour ne pas avoir une éducation ou une formation « formelle » dans le domaine. »

Forums et pages de questions-réponses : les directives de l'évaluateur de qualité de Google font la distinction entre différents sujets lorsqu'il s'agit de savoir si les forums et les pages de questions-réponses doivent recevoir un score EAT élevé. Certains types d'informations se trouvent exclusivement dans des forums et des discussions en ligne qui permettent à la communauté d'experts d'apporter des points de vue précieux sur certains sujets. Un tout autre exemple est un forum sur le cancer du foie qui rassemble des personnes touchées par cette maladie. Dans ce cas, les gens partagent des expériences personnelles, mais ils ne fournissent pas de conseils médicaux d'experts, car des informations médicales précises ne doivent provenir que de médecins ou d'autres professionnels de la santé.

Pour terminer, Google donne aux évaluateurs de qualité (et, comme les lignes directrices sont open-source, ils donnent à tous ceux qui exploitent un site Web) un dernier conseil utile : " Pensez au sujet de la page. Quel type d'expertise est nécessaire pour que la page atteigne bien son objectif ? ”

EAT est-il un facteur de classement Google ?

Les directives de l'évaluateur de qualité indiquent clairement que Google accorde une attention particulière aux sujets YMYL sensibles lors de l'évaluation des résultats de recherche. Ceux-ci indiquent aux webmasters que s'ils fournissent des informations sur certains sujets, Google est susceptible d'être particulièrement strict lorsqu'il juge leur contenu.

Cependant, les experts de Google ont déclaré à plusieurs reprises que l'EAT n'est pas en soi un facteur de classement, comme l'a fait Gary Illyes en réponse à une question lors de la conférence Pubcon, à savoir si Google avait un score EAT ou non.

Danny Sullivan, un autre porte-parole public de Google, a également déclaré récemment que les systèmes de Google ne recherchent pas EAT. Au lieu de cela, ce sont les évaluateurs de qualité qui appliquent les critères EAT pour évaluer la qualité des résultats de recherche. Idéalement, les résultats de recherche basés sur l'algorithme devraient correspondre aux résultats des évaluations des évaluateurs de qualité.

Ainsi, nous savons que les exigences de Google en matière d'expertise, d'autorité et de fiabilité du contenu, telles que définies par EAT, sont particulièrement élevées pour les sujets YMYL sensibles tels que la santé, la finance, la science, le droit et certains domaines de l'actualité. Par conséquent : Les sites Web qui espèrent atteindre les meilleurs classements dans ces domaines doivent accorder une attention particulière au statut d'expert de leur contenu et à la présentation du site Web. Dans cette mesure, EAT peut être considéré comme un facteur de classement pour les sites Web au contenu sensible, car un contenu de mauvaise qualité et une page d'apparence peu fiable entraîneront probablement le déclassement du site, au plus tard lors de la prochaine mise à jour de Google.

5 façons d'améliorer vos scores EAT

Les sites Web qui traitent de sujets que Google mentionne explicitement dans le contexte de l'EAT dans leurs directives d'évaluation de la qualité doivent viser à produire (et à maintenir) un contenu de haute qualité et à s'assurer que leur site Web semble digne de confiance aux utilisateurs :

  1. Focus thématique : Quiconque cherche à se positionner en tant qu'expert sur un sujet YMYL doit définir soigneusement et précisément son groupe de sujets et éviter d'essayer d'être un touche-à-tout. Dans le passé, de nombreux forums et pages de questions-réponses connaissaient des difficultés car ils couvraient (trop) de domaines d'intérêt différents, tout en n'offrant pas de contenu particulièrement solide pour des sujets individuels. Il leur était donc difficile de rivaliser avec des sites Web plus spécialisés.
  2. Qualité et fraîcheur du contenu : La priorité absolue pour un site Web cherchant à atteindre un classement de qualité de page élevé doit être de créer un contenu complet et fiable. Le contenu doit également être revu et mis à jour à intervalles réguliers. Lors de l'actualisation du contenu, il est extrêmement important que la date à laquelle le contenu a été modifié pour la dernière fois soit clairement affichée.
  3. Auteurs visibles : les auteurs individuels de chaque élément de contenu doivent être nommés. Des informations supplémentaires sur l'auteur, telles qu'une brève description, des CV et des liens vers d'autres profils en ligne, contribuent également à élever le statut d'expert d'un auteur (et du site Web). Les options de contact, une mention détaillée du site Web et une page « À propos de nous » sont d'autres moyens d'accroître la confiance. Si un auteur est également visible sur d'autres pages faisant autorité ou sur ses propres réseaux sociaux, où il publie du contenu (de haute qualité), les mentions ou les liens directs peuvent être bénéfiques pour améliorer le score EAT de votre site Web.
  4. Force de la marque : Établir et construire une marque est un signal de confiance à long terme. Le marketing de contenu stratégique qui inclut la production de contenu unique comme les livres blancs peut conduire à des références et des mentions dans les médias de haute autorité au sein de l'industrie concernée. Si la proportion de trafic direct vers un site Web augmente, il s'agit d'un signal qui indique aux utilisateurs de Google qu'ils décident à plusieurs reprises de visiter un site Web particulier pour trouver des réponses à leurs questions.
  5. Renforcer la confiance grâce à la conception Web : les certificats, comme ceux fournis par Trusted Shops, peuvent accroître la confiance des utilisateurs dans un site Web, tout comme l'utilisation de HTTPS pour un transfert de données sécurisé ou la coopération avec des partenaires publicitaires respectés.

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