Google EAT: cómo mejorar su puntaje de clasificación EAT

Publicado: 2020-03-18

Google EAT no es una nueva vertical de recetas en los resultados de búsqueda. EAT significa Experiencia - Autoridad - Fiabilidad. Esta es la terminología de Google, introducida en 2018, para un conjunto de estándares de calidad de sitios web que deben aplicar los evaluadores de calidad al evaluar los sitios web. EAT es particularmente relevante para la evaluación de contenido que cubre temas sensibles de YMYL (Tu dinero, tu vida), que incluyen información sobre finanzas o salud personal. Las actualizaciones de Google también se utilizan para integrar aspectos de EAT en el algoritmo de búsqueda de Google. Esta publicación de blog explora la importancia de EAT como un factor de clasificación y brinda consejos sobre cómo puede mejorar su propia puntuación EAT.

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¿Qué es Google EAT?

Experiencia – Autoridad – Fiabilidad. Así es como Google describe los tres pilares básicos de la evaluación de sitios web, realizada por sus evaluadores de calidad. Los calificadores de calidad evalúan manualmente la calidad de los resultados de búsqueda estudiando los resultados principales. Los evaluadores de calidad trabajan de acuerdo con un manual elaborado por Google y puesto a disposición del público, denominado Directrices para evaluadores de calidad de Google. Puede encontrar la versión actual aquí.

“La experiencia, la autoridad y la confiabilidad son los tres aspectos más importantes de un sitio web que utiliza Google para evaluar su calidad”.

Actualizaciones de Google EAT

EAT entró por primera vez en la conciencia pública a lo grande en julio de 2018 cuando Google actualizó sus Pautas de evaluación de calidad. El cambio estableció que el contenido relacionado con temas de salud debe ser escrito por expertos médicos para que se considere lo suficientemente autorizado y confiable para cumplir con las expectativas del usuario. No mucho después, un cambio en el algoritmo de Google causó un gran movimiento en el sector de la salud y la 'Actualización EAT' se agregó a los libros de historial de Google Update. Ejemplos de sitios web de salud muy afectados por la Actualización EAT en el verano de 2018 incluyen healthline.com, que experimentó un pico ascendente, y draxe.com, que perdió más de la mitad de su visibilidad de SEO en dos semanas.

Las actualizaciones posteriores de Google Core, algunas de las cuales se confirmaron oficialmente, también tuvieron un gran impacto en los sitios web del sector de la salud. Para algunos sitios web, la era de EAT ha sido una verdadera montaña rusa: recibir un golpe de una actualización y obtener ganancias en la siguiente. Observaciones como esta sugieren que Google (todavía) no tiene una forma uniforme y consistente de calcular EAT al evaluar temas sensibles de YMYL como la salud.

Por ejemplo, verywellhealth.com fue uno de los mayores ganadores del año en 2018, solo para sufrir grandes pérdidas en 2019, particularmente después de la actualización principal de junio de 2019. Más recientemente, vio una marca ascendente después de la actualización principal de enero de 2020, pero la visibilidad de SEO del dominio aún está muy lejos de las alturas de finales de 2018.

Puede encontrar una descripción general de todas las actualizaciones de Google relevantes en nuestro glosario.

¿Para qué temas de YMYL es relevante EAT?

Por supuesto, podría argumentar que cualquier sitio web podría beneficiarse de una cierta cantidad de experiencia, autoridad y confiabilidad. Es probable que haya algo de verdad en eso, pero Google aún destaca algunas áreas en sus Pautas de evaluación de calidad que merecen especial atención. El enfoque principal está en los temas de YMYL que pueden afectar su dinero o su vida.

“YMYL es cómo Google describe las consultas de búsqueda en la categoría “Tu dinero o tu vida”. Google aplica estándares de calidad elevados a estas palabras clave, porque la información falsa podría tener consecuencias desastrosas para la salud, las finanzas, la felicidad o la seguridad de un usuario”.

Ejemplos de temas YMYL incluyen:

  • Noticias importantes : artículos sobre eventos actuales en áreas como negocios, política, ciencia o tecnología; se aplica menos a noticias deportivas y de entretenimiento.
  • Derecho y sociedad civil : Debates actuales en torno a las elecciones, las instituciones públicas o la asesoría jurídica en temas como el aborto, la adopción o el derecho a morir.
  • Finanzas : Asesoramiento en temas financieros como inversiones, impuestos, préstamos, banca o seguros.
  • Salud : información que cubre temas médicos como medicina, enfermedades, hospitales, etc.
  • Grupos de personas : Incluye contenido relacionado con temas de raza, grupos étnicos y religiosos, información sobre orientación sexual, género, etc.
  • Otro: varios otros temas de gran importancia para la vida o el bienestar de una persona también se pueden clasificar como YMYL. Estos pueden incluir fitness y nutrición, o sitios relacionados con búsquedas de empleo y colocaciones universitarias.

Un área que no se considera un tema YMYL, y por lo tanto un área donde EAT tiene comparativamente poca relevancia, es el comercio electrónico. Esto fue explicado por John Mueller en un Google Webmaster Hangout.

EAT en las Directrices del evaluador de calidad de Google

En esta sección, analizaremos más de cerca lo que dice Google sobre los criterios EAT en las Directrices del calificador de calidad. La sugerencia de Google para los evaluadores de calidad, al evaluar la calidad de la página (PQ), es que primero deben intentar comprender "el verdadero propósito de la página". Según su interpretación de este propósito, deben evaluar la experiencia, la autoridad y la confiabilidad del contenido, el creador del contenido y la página misma.

  • Salud : para lograr un puntaje EAT alto, el contenido en el espacio de salud debe ser creado por personas u organizaciones con conocimientos médicos expertos. También debe revisarse y actualizarse con frecuencia.
  • Noticias : Los artículos de noticias de alto rango deben cumplir con los estándares profesionales de periodismo de calidad. Deben ser objetivos y ayudar a los usuarios a comprender mejor los eventos. Las fuentes de noticias que obtienen buenos puntajes en EAT generalmente publican pautas editoriales y procesos de verificación para la información que publican.
  • Ciencia : los sitios web que brindan información sobre temas científicos deben ser creados por personas u organizaciones con antecedentes relevantes, y deben presentar el consenso científico aceptado sobre temas en los que existe dicho consenso.
  • Finanzas : el asesoramiento financiero, legal y fiscal, o la información sobre temas similares, debe lograr una puntuación EAT alta si es proporcionada por fuentes confiables y se mantiene y actualiza regularmente de acuerdo con cualquier desarrollo relevante en los marcos legales, etc.
  • Guías para el consumidor : EAT puede ser relevante para las guías para el consumidor de alta calidad que tratan temas como la renovación del hogar o preguntas sobre la crianza de los hijos. Nuevamente, estos deben ser escritos por expertos o respaldados por fuentes confiables en las que los usuarios puedan confiar.

Las Directrices del evaluador de calidad de Google contienen algunos comentarios interesantes sobre quién puede considerarse un experto, así como sobre cómo evaluar el contenido en los foros en línea y las páginas de preguntas y respuestas:

Personas con "experiencia cotidiana" : incluso si alguien no tiene ninguna calificación formal en su tema en línea, aún puede ser un experto en un campo si tiene experiencia relevante. Un ejemplo dado por Google es que para escribir sobre un pasatiempo como la fotografía o tocar la guitarra, no es necesario tener un diploma universitario, pero sí un alto nivel de experiencia.

“Si parece que la persona que crea el contenido tiene el tipo y la cantidad de experiencia de vida para convertirlo en un “experto” en el tema, valoraremos esta “pericia cotidiana” y no penalizaremos a la persona/página web/sitio web por no tener educación o capacitación “formal” en el campo”.

Foros y páginas de preguntas y respuestas : las Directrices del calificador de calidad de Google diferencian entre diferentes temas al abordar la cuestión de si los foros y las páginas de preguntas y respuestas deben recibir una puntuación EAT alta. Algunos tipos de información se encuentran exclusivamente en foros y discusiones en línea que brindan un lugar para que la comunidad de expertos contribuya con perspectivas valiosas sobre ciertos temas. Un ejemplo bastante diferente es un foro sobre cáncer de hígado que reúne a personas afectadas por esta enfermedad. En este caso, las personas comparten experiencias personales, pero no brindan asesoramiento médico experto, porque la información médica precisa solo debe provenir de médicos u otros profesionales de la salud.

Para cerrar, Google les da a los evaluadores de calidad (y, como las pautas son de código abierto, le dan a cualquiera que administre un sitio web) un último consejo útil: “ Piense en el tema de la página. ¿Qué tipo de experiencia se requiere para que la página logre bien su propósito? ”

¿Es EAT un factor de clasificación de Google?

Las Directrices del calificador de calidad dejan en claro que Google presta mucha atención a los temas sensibles de YMYL al evaluar los resultados de búsqueda. Estos proporcionan un indicador a los webmasters de que si proporcionan información sobre ciertos temas, es probable que Google sea particularmente estricto al juzgar su contenido.

Sin embargo, los expertos de Google han afirmado repetidamente que EAT no es en sí mismo un factor de clasificación, como lo hizo Gary Illyes en respuesta a una pregunta en la Conferencia Pubcon, si Google tenía un puntaje EAT o no.

Danny Sullivan, otro de los portavoces públicos de Google, también dijo recientemente que los sistemas de Google no buscan EAT. En cambio, son los calificadores de calidad quienes aplican los criterios EAT para evaluar la calidad de los resultados de búsqueda. Idealmente, los resultados de búsqueda que se basan en el algoritmo coincidirían con los resultados de las evaluaciones de los calificadores de calidad.

Por lo tanto, sabemos que las demandas de Google sobre la experiencia, la autoridad y la confiabilidad del contenido, según lo define EAT, son particularmente altas para temas sensibles de YMYL como salud, finanzas, ciencia, derecho y ciertas áreas de noticias. Por lo tanto: Los sitios web que esperan alcanzar los primeros puestos en estas áreas deben prestar especial atención al estado experto de su contenido y la presentación del sitio web. En este sentido, EAT puede considerarse un factor de clasificación para los sitios web con contenido confidencial, ya que el contenido de baja calidad y una página de apariencia poco confiable probablemente harán que el sitio sea degradado, a más tardar cuando llegue la próxima actualización de Google.

5 maneras de mejorar sus puntajes EAT

Los sitios web que tratan temas que Google menciona explícitamente en el contexto de EAT en sus Directrices para evaluar la calidad deben tener como objetivo producir (y mantener) contenido de alta calidad y garantizar que su sitio web parezca confiable para los usuarios:

  1. Enfoque temático: cualquier persona que busque posicionarse como un experto en un tema de YMYL debe definir con cuidado y precisión su grupo de temas y evitar tratar de ser un experto en todos los oficios. En el pasado, muchos foros y páginas de preguntas y respuestas tenían problemas porque cubrían (demasiadas) áreas de interés diferentes y no ofrecían contenido particularmente sólido para ningún tema individual. Esto les dificultaba competir con sitios web más especializados.
  2. Calidad y frescura del contenido : la principal prioridad para un sitio web que busca lograr un alto Page Quality Rank debe ser la creación de contenido completo y confiable. El contenido también debe revisarse y actualizarse a intervalos regulares. Al actualizar el contenido, es extremadamente importante que se muestre claramente la fecha en que se modificó el contenido por última vez.
  3. Autores visibles : se deben nombrar los autores individuales de cada pieza de contenido. La información adicional del autor, como una breve descripción, CV y ​​enlaces a otros perfiles en línea, también ayuda a elevar el estatus de experto del autor (y del sitio web). Las opciones de contacto, una página web detallada y una página "Acerca de nosotros" son otras formas de aumentar la confianza. Si un autor también es visible en otras páginas autorizadas o en sus propios canales de redes sociales, donde publica contenido (de alta calidad), las menciones o los enlaces directos pueden ser beneficiosos para mejorar la puntuación EAT de su sitio web.
  4. Fortaleza de la marca : Establecer y construir una marca es una señal de confianza a largo plazo. El marketing de contenido estratégico que incluye la producción de contenido único, como libros blancos, puede generar referencias y menciones en medios de alta autoridad dentro de la industria relevante. Si la proporción de tráfico directo a un sitio web aumenta, entonces esta es una señal que les dice a los usuarios de Google que repetidamente deciden visitar un sitio web en particular para encontrar respuestas a sus preguntas.
  5. Generar confianza a través del diseño web : los certificados, como los proporcionados por Trusted Shops, pueden aumentar la confianza del usuario en un sitio web, al igual que el uso de HTTPS para la transferencia segura de datos o la cooperación con socios publicitarios respetados.

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