Como HubSpot, Buffer e BuzzSumo estão dominando os setores com marketing de conteúdo

O conteúdo está em todos os lugares

“ Bom dia! ” canta o alarme em seu smartphone. Verifique o smartphone. E-mails. Em vai o smartwatch em torno de seu pulso. Desconecte seus fones de ouvido sem fio. Talvez verifique as redes sociais. Abra seu laptop ou desbloqueie seu tablet e você estará pronto para começar o dia.

Somos bombardeados com informações e conteúdo antes mesmo de nosso café da manhã tocar nossos lábios. Deixe-me dizer de novo: o conteúdo está em toda parte . E algumas empresas de conteúdo B2B dominantes parecem aparecer em todos os canais. Você conhece as marcas das quais estou falando – aquelas que estão produzindo conteúdo como se fosse um recurso natural e que parecem estar por trás de cada postagem de blog em que você clica.

Quanto do conteúdo que você viu esta manhã veio de um desses gigantes de conteúdo B2B? Talvez um blog no HubSpot, um post do Buffer? Foi através do Facebook, LinkedIn, Instagram ou Twitter – ou talvez todos os quatro?

Existem várias estratégias para o desenvolvimento de conteúdo, mas quais estratégias você usa dependerão do seu público-alvo. Pode ser complicado criar conteúdo que ressoe com seu público e, em seguida, promovê-lo de uma maneira que atraia as pessoas a conferir.

E esses gigantes de conteúdo B2B absolutamente acertaram em cheio.

Mas as primeiras coisas primeiro…

O que é conteúdo B2B?

O conteúdo business-to-business (B2B) é material on-line (por exemplo, vídeos, blogs e postagens de mídia social) que não anuncia explicitamente uma marca, mas é projetado para estimular o interesse em seus produtos ou serviços.

O conteúdo expande o público de uma empresa, desenvolve e fortalece a afinidade da marca e desenvolve leads, vendas e nutre relacionamentos com clientes atuais e potenciais.

Em um clima tão barulhento, as marcas que querem dominar precisam produzir consistentemente conteúdo novo, perspicaz e que chame a atenção.

Mas mesmo conteúdo de alta qualidade pode ser engolido no vasto mar de conteúdo sem uma estratégia de marketing B2B adequada.

O conteúdo B2B precisa ser promovido com cuidado para garantir que alcance o público certo. Afinal, você está brigando com o conteúdo de muitas outras marcas por espaço na “economia da atenção”.

Então, sim, é alto lá fora, mas existem certos gigantes de conteúdo B2B que fornecem informações rápidas e confiáveis ​​​​ao seu público, sem toda a confusão e ruído indesejado.

Aqui está como eles estão fazendo isso.

Estratégias dos gigantes de conteúdo B2B

HubSpot o ponto de acesso

Como as mitocôndrias são a potência da célula, a HubSpot é a potência do marketing B2B. A empresa tem uma declaração de missão muito forte que resume como eles fazem negócios:

Marketing e vendas: diferentes disciplinas de conteúdo

A HubSpot domina as estratégias de marketing — e as estratégias de vendas. O que torna o HubSpot tão bom é que eles separaram as duas áreas distintas de negócios.

Existe uma parceria coesa entre marketing e vendas, e ambos focam na geração de receita para a empresa, mas o fazem por meio de estratégias e ferramentas diferentes.

Em uma postagem no blog, a HubSpot explica que o marketing informa e traz leads e clientes em potencial para seus produtos, enquanto as vendas trabalham diretamente com os clientes em potencial para fortalecer a proposta de valor e converter esses clientes em potencial em clientes reais.

Então, a HubSpot decidiu afastar os dois um do outro.

Isso permite que os leitores interessados ​​em seus produtos leiam o conteúdo de vendas e os leitores que procuram pesquisas e dicas para ler o conteúdo de marketing. Não há conteúdo irrelevante em seu caminho.

Como seria de esperar de um provedor de conteúdo líder, a HubSpot oferece insights originais sobre pesquisas e dados sobre marketing, vendas e outras práticas de negócios B2B — e o faz de forma consistente.

Código do cliente HubSpot

Com o tremendo crescimento que a HubSpot experimentou, eles perceberam que nem sempre entregaram a melhor experiência possível ao cliente. Começavam a desenvolver a Dívida de Clientes, que definem como um défice entre as expectativas e a realidade que impediria o seu crescimento futuro.

Para corrigir o navio, eles criaram o Código do Cliente:

1. Ganhe minha atenção, não a roube.
2. Trate-me como uma pessoa, não como uma persona.
3. Resolva o meu sucesso, não os seus sistemas.
4. Use meus dados, mas não abuse deles.
5. Peça feedback e aja de acordo com ele.
6. Domine suas bagunças.
7. Ajude-me a ajudá-lo, ajudando a mim mesmo.
8. Não me importo de pagar, mas me importo de ser jogado.
9. Não bloqueie a saída.
10. Faça a coisa certa, mesmo quando for difícil.

A empresa agora se dedica a viver de acordo com esses 10 princípios cuidadosamente pensados. A HubSpot se classificou em cada um dos princípios e publicou os resultados em forma de boletim — sendo transparente e provando aos clientes que, embora não sejam perfeitos, nunca deixarão de tentar ser.

Eles também usaram esses princípios como base para novos conteúdos para ajudar outras empresas a mudar a maneira como fazem negócios. Essas postagens de blog são honestas e autênticas e oferecem orientação prática para os leitores - uma combinação vencedora.

Outras empresas B2B podem seguir o exemplo. Ao desenvolver diretrizes claras e definidas para a criação de conteúdo (e fazer negócios como um todo), você pode garantir que está fazendo o certo para seus leitores e sempre dando a eles algo de valor.

Buffer, nosso BFF

O Buffer é um verdadeiro salva-vidas quando se trata de gerenciar mídias sociais. A plataforma simplificada e fácil de usar permite planejamento e publicação sem esforço em várias plataformas sociais. Ah, e eles têm um dos melhores blogs de marketing B2B do jogo.

Conteúdo confiável

Depois de nos surpreender com sua transparência corporativa radical, o Buffer continuou a fazer ondas em seu blog – postando sobre tópicos interessantes, resolvendo problemas que não sabíamos que eram problemas e fornecendo conteúdo para leitores de nichos específicos.

O conteúdo do blog do Buffer não apenas inclui mais dados e pesquisas do que a maioria dos blogs de marketing B2B, mas também consegue apresentar essas informações de forma irresistível. Os tópicos secos tornam-se atraentes à medida que o Buffer combina dados com psicologia e outros tópicos fascinantes que você não esperaria de um blog de marketing B2B.

Seu conteúdo também é fácil de ler e você realmente absorve as informações, em vez de apenas ler, mas não ler de verdade.

Desmistificando o blog

A persistência do Buffer em seu blog é o que os diferencia de outros concorrentes do setor. Aqui está o porquê:

• Público-alvo: o Buffer escreve para o público certo: clientes em potencial. Direcionar o conteúdo apenas para os clientes existentes perde o foco – eles já são clientes. Ao criar conteúdo fácil de usar e altamente compartilhável, o Buffer pode atingir um público mais amplo.
• Postagem de convidados: o Buffer descobriu que integrar postagens de convidados úteis e de alta qualidade em seu próprio blog permite que sua marca alcance novos públicos. Ao dar espaço para escritores convidados, o Buffer pode explorar o público desses escritores, que por sua vez se tornam leitores do Buffer. O Buffer também está focado na construção de relacionamento com blogueiros convidados e outros criadores de conteúdo. À medida que a marca fala e compartilha o conteúdo de outras pessoas, esses criadores retribuem, apresentando o Buffer a novos públicos - sem muito esforço em SEO.
• Consistência: Um post de blog fantástico não pode ser o único troféu de um blog de marketing B2B. Esse post de blog fantástico precisa ser superado por outro post de blog logo depois. O Buffer desenvolveu um público fiel publicando consistentemente postagens de blog originais, relevantes e interessantes. A cobertura de tópicos oportunos e de tendências do Buffer é o que os torna a referência para o conteúdo de marketing B2B. Eles parecem ter as respostas antes mesmo que o problema seja dito em voz alta.

BuzzSumo—Ênfase no Buzz

Agora, o BuzzSumo é uma plataforma interessante. Ele examina dados em tempo real das principais redes de mídia social para determinar quais tópicos em um setor estão ganhando mais força.

A plataforma vasculha milhões de postagens de blog e pontos de dados para descobrir quais tópicos estão em alta nas mídias sociais, como está o conteúdo de seus concorrentes, quais artigos estão sendo compartilhados.

Obviamente, esses recursos são úteis quando o BuzzSumo está criando conteúdo para seu próprio blog.

BuzzSumo's Buzzy Blog

O BuzzSumo não brinca quando se trata de conteúdo B2B em seu blog.

A consistência deles é fenomenal. Eles publicam novos conteúdos com apenas alguns dias de intervalo – ou às vezes duas ou mais peças por dia.

Encontrar tópicos que estão em alta e criar conteúdo sobre eles é o que o BuzzSumo se destaca. Por exemplo, uma postagem de setembro de 2019 intitulada “Marketing de conversação, mídias sociais e palavras que funcionam” oferece insights profundos relacionados a um tópico de tendência: marketing de conversação. Na verdade, o marketing de conversação é uma abordagem que o BuzzSumo adotou para seu próprio conteúdo.

Seu estilo de escrita é direto ao ponto e fácil de ler, e há dicas em cada parágrafo. Isso faz com que você sinta que o escritor está lhe dando o que você veio buscar, em vez de apenas lhe dar um discurso de vendas.

Outra técnica de escrita que o BuzzSumo faz bem é mudar seu tom com base no tema, mantendo a personalidade da marca. Em postagens de blog sobre mídias sociais, o tom é alegre e divertido, enquanto postagens sobre tópicos mais técnicos parecem informativas e diretas.

Diferentes leitores gostam de diferentes tons e estilos de escrita. BuzzSumo entende.

Encerrando tudo

O mundo do conteúdo B2B é barulhento, confuso e caótico.

Todo mundo está escrevendo sobre o que eles acham que são as melhores estratégias e práticas. Todo mundo quer ser um influenciador.

Garantir que seu conteúdo alcance e ressoe com seu público-alvo é crucial.

Então, acredite nos gigantes do conteúdo B2B – estratégias simples ajudam muito:

1. Certifique-se de dividir diferentes áreas de negócios B2B , como vendas, marketing e mídia, para criar conteúdo adaptado a vários públicos-alvo. É imperativo que seu conteúdo seja organizado por sua intenção para que os leitores possam encontrar o que estão procurando. Crie uma área designada para seu blog, uma seção para certificados e credenciais e uma seção para instruções do produto, por exemplo – e remova o conteúdo que não é relevante para essas seções.
2. Certifique-se de que seu estilo, personalidade e estrutura de redação de conteúdo sejam adaptados ao seu público-alvo . Também é importante escrever para clientes em potencial, bem como para clientes existentes.
3. Produzir conteúdo consistentemente sobre tópicos relevantes para seu público é como você irá reter leitores e construir fidelidade à marca . Os leitores voltarão várias vezes se souberem que seu blog está produzindo conteúdo novo e perspicaz sobre tópicos oportunos e interessantes. Isso também aumentará sua visibilidade nos mecanismos de pesquisa e nas plataformas de mídia social.
4. Seu tom é importante no conteúdo que você produz: decida se você está falando ou vendendo e mantenha-se fiel a ele .
5. Postar conteúdo que vá além do blog pode surpreender seus leitores e mantê-los engajados. Há outros benefícios também – por exemplo, depoimentos podem fortalecer a proposta de valor de sua empresa.