A estratégia de mídia social é crucial. Período.

A mídia social ainda é considerada “águas desconhecidas” para a maioria das empresas, especialmente para empresas B2B que mergulham em plataformas além do LinkedIn.

Com novas plataformas e diferentes estratégias surgindo à esquerda e à direita, pode ser um pouco esmagador.

Então, se você está lutando para controlar as redes sociais, você não está sozinho. A Pesquisa CMO 2020 revelou que 73% de todas as empresas não estão satisfeitas com o desempenho de suas estratégias sociais. Sem mencionar que os dominadores de mídia social parecem ser marcas B2C. Tente pensar em uma empresa de vendas B2B ou empresa de TI dominando o Instagram – alguma vem à mente?

Bem, há IBM, SalesForce ou ZenDesk. Eles estão arrasando no Instagram, provando que as redes sociais podem abrigar qualquer tipo de negócio e gerar resultados positivos.

Mas fazer as mídias sociais corretamente dá trabalho.

Há questões estratégicas importantes que precisam ser respondidas antes de mergulhar de cabeça no fundo do poço. Ter uma estratégia de mídia social é fundamental para construir uma presença digital orientada a resultados.

Aqui estão duas das maiores questões de mídia social B2B que precisam ser respondidas: Que tipo de conteúdo devemos compartilhar? E sabemos que os calendários de conteúdo são fundamentais , mas eles precisam ser esculpidos em pedra?

Esta postagem de blog o guiará pelas respostas a essas perguntas e o equipará com três estratégias de mídia social que qualquer empresa B2B pode começar a usar hoje.

Estratégias de mídia social B2B: conteúdo orgânico, conteúdo gerado pelo usuário + escritores convidados e calendários de conteúdo

Estratégia 1: compartilhe conteúdo original de sua equipe

Ninguém conhece melhor o seu negócio B2B do que as pessoas que o fazem acontecer dia após dia. Assim, as empresas B2B que têm sucesso nas mídias sociais geralmente mostram o talento interno de suas marcas, destacando os funcionários e seu trabalho.

Essa é uma tática usada tanto por pequenas quanto por grandes empresas, pois, independentemente do tipo ou tamanho do seu negócio, suas pessoas são o coração da sua marca. É por isso que o conteúdo produzido por funcionários pode ser uma das coisas mais autênticas e envolventes que você compartilha.

Conteúdo ganho é qualquer material escrito sobre sua empresa que não foi pago ou criado internamente. E mais de 90% dos consumidores confiam no conteúdo ganho mais do que em qualquer outro tipo de conteúdo. Exemplos do mundo real de seus funcionários se entusiasmando com a marca ou fazendo o bem na comunidade tornam sua empresa mais relacionável e confiável.

Usar conteúdo original produzido por sua equipe também dá um rosto – e uma personalidade – à empresa. Ao adicionar um elemento humano à sua marca, você pode garantir uma conexão mais forte com seus leitores.

Lançar uma luz sobre seus funcionários é uma boa oportunidade para alavancar suas redes sociais pessoais também. Quando um funcionário compartilha sua postagem em seu próprio feed, sua marca e conteúdo alcançam um público que antes era invisível.

São essas postagens compartilháveis ​​que expandem o reconhecimento da sua marca para novas redes.

Porque no final do dia, você está tentando obter tráfego.

Estratégia 2: Selecione o conteúdo das conexões do setor

Talvez você esteja constantemente cheio de ótimas ideias de conteúdo…

…mas eles nunca chegam ao seu blog ou canais de mídia social porque você não é um grande escritor, ou simplesmente não tem tempo para filmar e editar um vídeo.

Aproveitar os criadores de conteúdo do seu setor, o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) e os escritores convidados podem resolver esses problemas e apresentar sua marca a novos públicos.

Conteúdo gerado por usuários

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é uma estratégia de boca a boca digital que beneficia tanto a marca quanto seu público. É um cenário ganha-ganha e uma tática de marketing da qual as marcas B2B podem se beneficiar.

UGC, por definição: qualquer forma de conteúdo, imagens, vídeos, texto ou arquivo de áudio que seja publicado nas mídias sociais após a marca obter permissão do proprietário do conteúdo original. O conteúdo é considerado mais valioso e pode envolver áreas inexploradas do seu setor.

De acordo com CrowdTap:

• Os consumidores B2B confiam no UGC 50% mais do que na mídia tradicional
• 92% dos consumidores B2B confiam nas recomendações de colegas acima de todas as outras formas de publicidade
• O UGC é 20% mais influente nas decisões de compra
• O UGC é 35% mais memorável do que outros tipos de mídia

Explorar seu próprio setor para procurar UGC pode significar pedir às suas conexões de rede fotos de um evento que você patrocinou – é facilmente acessível. E a melhor parte: o UGC é uma mídia conquistada, então, assim como o conteúdo produzido por funcionários, o UGC tem a confiança dos consumidores porque é autêntico e não é patrocinado.

Quando você publica conteúdo fornecido pelo seu público ou pessoas do seu setor, você está fornecendo prova social de consumidores reais. Isso aumenta sua credibilidade e valida as promessas da sua marca.

O UGC gera 6,9 vezes mais engajamento do público e 83% dos consumidores confiam mais no boca a boca digital do que no conteúdo produzido pelos anunciantes.

E como você está adquirindo conteúdo diretamente de seu público nas mídias sociais, há pouco ou nenhum custo envolvido . Com tantas pessoas compartilhando fotos, vídeos e postagens de blog todos os dias, os profissionais de marketing de conteúdo B2B podem acessar esses recursos facilmente e ter uma grande seleção.

Buffer, por exemplo, usa a hashtag #BufferCommunity no Instagram para ganhar UGC.

Ao usar o conteúdo criado por seus clientes em todo o mundo, o Buffer está apresentando as diversas personalidades de sua comunidade e compartilhando a mensagem de que seus clientes podem trabalhar de qualquer lugar.

UGC é a fonte de conteúdo que mais cresce. Então mergulhe!

Escritores convidados

Quando você faz parceria com blogueiros em seu setor específico, pode se conectar com clientes em potencial como nunca antes. Relacionamentos com escritores convidados podem ajudá-lo de várias maneiras, desde a criação de conexões profissionais até direcionar mais tráfego para seu site.

Ao usar blogs como conteúdo para seu site, SEO Tribunal relata que:

• Empresas B2B que usam blogs recebem 97% mais links para seu site
• 57% dos profissionais de marketing dizem que conquistaram clientes especificamente por meio do conteúdo do blog
• 95,9% dos blogueiros promovem seus posts através das mídias sociais
• Somente os blogueiros dos EUA devem ter 31,7 milhões de leitores em 2020
• Usar imagens em postagens de blog obtém 94% mais visualizações

Como você se conecta com blogueiros convidados? Existem muitos guias e plataformas que podem ajudá-lo a alcançar blogueiros que se encaixam no estilo e nas ideias da sua marca e criar conexões para o futuro.

Muitas empresas B2B aproveitam a escrita de convidados para aumentar o tráfego de referência. Ao usar escritores estabelecidos em seu setor, você pode acessar suas redes e ampliar seu público.

A escrita de convidados também é uma maneira poderosa de criar conteúdo de alta qualidade que você não tem tempo ou recursos para produzir internamente. Esses escritores utilizam poderosas ferramentas de SEO e técnicas de escrita que fortalecem sua marca e aumentam o tráfego para a página da sua empresa.

Além disso, o conteúdo que os escritores convidados criam pode ser mais impactante devido às perspectivas externas que eles trazem . Embora você possa estar no mesmo setor, os escritores convidados oferecem experiências e pontos de vista únicos que podem ser valiosos para seu público.

Estratégia 3: crie um calendário mensal de conteúdo

Líderes B2B como Buffer e HubSpot sabem que os planos de distribuição de conteúdo são fundamentais. É aqui que os calendários de conteúdo são úteis: eles mapeiam seu plano de distribuição de conteúdo por meio de um esboço detalhado para fornecer instruções claras sobre o que postar e quando.

Isso dá à sua equipe uma visão clara de suas próximas postagens em todas as plataformas nas quais sua empresa está investindo, incluindo seu blog, e-mail, Twitter, LinkedIn e Instagram.

Mais importante ainda, os calendários de conteúdo economizam muito tempo dos profissionais de marketing e economizam minutos a horas na produção, promoção e compartilhamento de conteúdo. Em vez de criar legendas e descobrir as melhores hashtags rapidamente, você pode escrevê-las com antecedência e fazer alterações dias antes de serem lançadas.

Acima está o calendário de conteúdo que usamos no Foundation Marketing.

Pontos chave:

• Separar por mês torna menos esmagador
• As cores na guia suspensa mostram exatamente onde a postagem está em processo de publicação
• O autor é o membro da equipe designado para publicá-lo
• As notas permitem espaço para quaisquer comentários, alterações a serem feitas ou ideias a serem consideradas

Benefícios de um calendário de conteúdo

1. Tempo é dinheiro

Os calendários de conteúdo são fáceis de criar e podem economizar tempo e estresse. Com um calendário organizado, você pode planejar e agendar todas as suas postagens de mídia social com antecedência, em vez de se esforçar para criar tudo no dia.

2. Planejamento Visual Estratégico

Os calendários de conteúdo também ajudam na estratégia digital. Um calendário de conteúdo completo permite mapear uma estratégia visual em blocos semanais e mensais.

Para nós, isso nos ajuda a ver quais tópicos estamos cobrindo para ter certeza de que não estamos perdendo algo notável e para espaçar tipos semelhantes de conteúdo, tópicos semelhantes e postagens do mesmo escritor.

Planejar com antecedência é especialmente necessário para plataformas de mídia social altamente visuais, como o Instagram, para que você possa ver como será o seu feed após a postagem e o que você deve postar quando.

Por exemplo, o Slack tem uma estética muito bem definida, como você pode ver abaixo. Se você deseja que seu layout de grade do Instagram tenha uma aparência tão boa, você precisa usar um calendário de conteúdo para garantir que nenhuma de suas postagens fique fora do lugar quando forem publicadas.

3. Consistência

Quando você implementa um calendário de conteúdo, é muito mais fácil garantir que nenhum dia ou semana passe sem que o conteúdo seja compartilhado em seus canais sociais. Isso criará um fluxo consistente de tráfego e atividade nas plataformas sociais da sua empresa e ajudará sua marca a desenvolver uma personalidade. Quanto mais você postar, mais tráfego você terá.

Com base nas pesquisas mais atualizadas, veja com que frequência as empresas B2B devem postar em cada plataforma para obter o máximo de visibilidade e tráfego:

• Instagram: 1 a 3 vezes por dia
• Histórias do Instagram: 2 a 5 vezes por dia
• Facebook: 1–2 por dia
• LinkedIn: 1-2 vezes por semana
• Twitter: 3 a 10 vezes por dia

Ferramentas de agendamento

Depois de criar seu calendário de conteúdo para o mês, sente-se, relaxe e deixe as ferramentas de agendamento de mídia social fazerem o resto.

Essas ferramentas podem ajudá-lo de várias maneiras:

• Postar fora do horário comercial e nos finais de semana
• Postar sem conexão com a internet
• Gerencie várias contas de uma só vez
• Atualize quando necessário

Então, sim, os calendários de conteúdo são uma graça salvadora quando se trata de postagem multiplataforma e garantem consistência e personalidade nos canais sociais da sua empresa.

Lembre-se: não se esqueça de se envolver com comentários. Mesmo que calendários de conteúdo e ferramentas de agendamento facilitem sua vida, você ainda precisa se envolver com seu público se quiser que sua estratégia social seja bem-sucedida.

Quer começar? Use nossa ferramenta para criar seu calendário de conteúdo de um mês.

Hora de conquistar o mundo digital

Em seu cinto de ferramentas, você tem três novas estratégias de mídia social B2B que, em última análise, tornarão sua presença digital mais valiosa e direcionarão mais tráfego para seu site.

Aqui está uma rápida recapitulação:

1. Compartilhando o conteúdo de seus funcionários

• Seu pessoal é o coração da sua marca; ninguém conhece os meandros da sua empresa melhor do que as pessoas que a incorporam
• O conteúdo produzido por funcionários pode ser uma das coisas mais autênticas e envolventes que você compartilha
• Usar conteúdo original de sua equipe humaniza sua empresa e cria uma conexão mais poderosa com seu público

2. Selecione o conteúdo do seu setor

• Aproveitar as conexões em seu setor pode ser altamente benéfico devido à natureza autêntica do conteúdo
• O UGC geralmente é gratuito, fácil de acessar e economiza tempo
• Ao usar o UGC, você nutre um relacionamento entre o proprietário do conteúdo OG e sua empresa
• Escritores convidados trazem uma perspectiva única (e um novo público) à medida que compartilham seus próprios insights

3. Mantenha calendários de conteúdo mensais

• Os líderes do setor B2B sabem que os planos de distribuição de conteúdo são necessários, tornando os calendários de conteúdo imperativos para o sucesso da sua empresa nas redes sociais
• Usando calendários de conteúdo mensais, você economizará tempo, criará estratégias mais fortes e garantirá consistência em todos os canais
• Ao usar ferramentas de agendamento de mídia social, você pode postar fora do horário comercial e gerenciar facilmente as postagens em várias plataformas

Qual dessas estratégias você está mais animado para implementar em sua empresa e compartilhar com sua equipe? Você pode começar hoje criando seu primeiro calendário de conteúdo de um mês usando nossa ferramenta. Alguma pergunta? Sinta-se à vontade para entrar em contato!