Как HubSpot, Buffer и BuzzSumo доминируют в отраслях с помощью контент-маркетинга

Контент везде

« Доброе утро! — поет будильник на вашем смартфоне. Проверьте смартфон. Электронные письма. Смарт-часы на вашем запястье. Отключите беспроводные наушники. Может быть, проверить социальные сети. Откройте свой ноутбук или разблокируйте планшет, и вы готовы начать день.

Нас бомбардируют информацией и контентом еще до того, как наш утренний кофе коснулся наших губ. Позвольте мне повторить еще раз — контент повсюду . И кажется, что несколько доминирующих контент-компаний B2B появляются на каждом канале. Вы знаете бренды, о которых я говорю — те, которые выкачивают контент, как будто это природный ресурс, и которые, кажется, стоят за каждым постом в блоге, на который вы нажимаете.

Какая часть контента, который вы видели сегодня утром, поступила от одного из этих гигантов контента B2B? Может быть, блог на HubSpot, пост от Buffer? Было ли это через Facebook, LinkedIn, Instagram или Twitter — или, может быть, через все четыре?

Существует несколько стратегий разработки контента, но какие из них вы будете использовать, зависит от вашей целевой аудитории. Может быть сложно создать контент, который найдет отклик у вашей аудитории, а затем продвигать его таким образом, чтобы люди захотели его проверить.

И этим гигантам B2B-контента это удалось.

Но обо всем по порядку…

Что такое B2B-контент?

Контент для бизнеса (B2B) — это онлайн-материал (например, видео, блоги и сообщения в социальных сетях), который не рекламирует бренд напрямую, а предназначен для стимулирования интереса к его продуктам или услугам.

Контент расширяет бизнес-аудиторию, развивает и укрепляет привязанность к бренду, развивает лиды, продажи и укрепляет отношения с текущими и потенциальными клиентами.

В таком шумном климате бренды, которые хотят доминировать, должны постоянно создавать новый, проницательный и привлекающий внимание контент.

Но даже высококачественный контент может быть поглощен огромным морем контента без надлежащей маркетинговой стратегии B2B.

Контент B2B необходимо тщательно продвигать, чтобы он достиг нужной аудитории. В конце концов, вы боретесь с большим количеством контента других брендов за место в «экономике внимания».

Так что да, там громко, но есть определенные гиганты контента B2B, предоставляющие своей аудитории быструю и достоверную информацию без всего беспорядка и нежелательного шума.

Вот как они это делают.

Стратегии от гигантов B2B-контента

HubSpot — горячая точка

Поскольку митохондрии являются электростанцией клетки, HubSpot является электростанцией маркетинга B2B. У компании есть очень сильное заявление о миссии, которое описывает, как они ведут бизнес:

Маркетинг и продажи: разные контент-дисциплины

HubSpot освоил маркетинговые стратегии и стратегии продаж. Что делает HubSpot таким замечательным, так это то, что они разделили две разные области бизнеса.

Между маркетингом и продажами существует сплоченное партнерство, и оба сосредоточены на получении дохода для компании, но они делают это, используя разные стратегии и инструменты.

В сообщении в блоге HubSpot объясняет, что маркетинг информирует и привлекает лидов и потенциальных клиентов к своим продуктам, тогда как продажи работают напрямую с потенциальными клиентами, чтобы усилить ценностное предложение и превратить этих потенциальных клиентов в реальных клиентов.

Итак, HubSpot решил отодвинуть их друг от друга.

Это позволяет читателям, интересующимся своей продукцией, читать материалы о продажах, а читателям, которые ищут исследования и советы, читать маркетинговые материалы. На их пути нет ненужного контента.

Как и следовало ожидать от ведущего поставщика контента, HubSpot предлагает оригинальную информацию об исследованиях и данные о маркетинге, продажах и других деловых практиках B2B — и делает это последовательно.

Код клиента HubSpot

С огромным ростом, который испытал HubSpot, они поняли, что не всегда обеспечивали максимально возможный уровень обслуживания клиентов. Они начали развивать долг клиентов, который они определяют как разрыв между ожиданиями и реальностью, который будет препятствовать их будущему росту.

Чтобы выровнять корабль, они создали Код клиента:

1. Заслужи мое внимание, а не кради его.
2. Обращайся со мной как с личностью, а не как с персоной.
3. Решайте для моего успеха, а не для ваших систем.
4. Используйте мои данные, но не злоупотребляйте ими.
5. Спросите об обратной связи и действуйте в соответствии с ней.
6. Владейте своими промахами.
7. Помоги мне помочь тебе, помогая себе.
8. Я не против платить, но я против того, чтобы меня разыгрывали.
9. Не блокируйте выход.
10. Поступай правильно, даже если это сложно.

Теперь компания придерживается этих 10 тщательно продуманных принципов. HubSpot сравнил себя с каждым из принципов и опубликовал результаты в виде табеля успеваемости, прозрачно и доказывая клиентам, что, хотя они и не идеальны, они никогда не перестанут пытаться быть такими.

Они также использовали эти принципы в качестве основы для нового контента, чтобы помочь другим компаниям изменить способ ведения бизнеса. Эти сообщения в блогах честны и аутентичны, и они предлагают практические рекомендации для читателей — выигрышная комбинация.

Другие B2B-компании могут последовать их примеру. Разработав четкие, непреложные рекомендации по созданию контента (и ведению бизнеса в целом), вы можете быть уверены, что поступаете правильно со своими читателями и всегда даете им что-то ценное.

Буфер, наш лучший друг

Buffer — настоящее спасение, когда дело доходит до управления социальными сетями. Упрощенная и простая в использовании платформа позволяет легко планировать и публиковать материалы на нескольких социальных платформах. О, и у них есть один из лучших маркетинговых блогов B2B в игре.

Надежный контент

Поразив нас своей радикальной корпоративной прозрачностью, Buffer продолжает создавать ажиотаж в своем блоге, публикуя сообщения на шумные темы, решая проблемы, о которых мы не знали, что это проблемы, и предоставляя контент особенно узкоспециализированным читателям.

Содержание блога Buffer не только включает в себя больше данных и исследований, чем большинство маркетинговых блогов B2B, но ему удается представить эту информацию неотразимым способом. Сухие темы становятся привлекательными, поскольку Buffer сочетает данные с психологией и другими увлекательными темами, которые вы не ожидаете от маркетингового блога B2B.

Их содержание также легко читается, и вы действительно впитываете информацию, а не просто читаете, но не читаете.

Разрушение блога

Настойчивость Buffer в своем блоге — вот что отличает их от других конкурентов в отрасли. Вот почему:

• Аудитория: Buffer пишет для правильной аудитории: потенциальных клиентов. Нацеливание контента исключительно на существующих клиентов упускает суть — они уже являются клиентами. Создавая контент, который удобен для пользователя и которым легко поделиться, Buffer может охватить более широкую аудиторию.
• Гостевые посты: Buffer выяснил, что интеграция высококачественных и полезных гостевых постов в их собственный блог позволяет их бренду охватить новую аудиторию. Предоставляя место приглашенным авторам, Buffer может задействовать аудиторию этих писателей, которая, в свою очередь, становится читателями Buffer. Buffer также ориентирован на построение отношений с приглашенными блоггерами и другими создателями контента. Когда бренд рассказывает о чужом контенте и делится им, эти создатели отвечают взаимностью, представляя Buffer новой аудитории — без огромных усилий по SEO.
• Последовательность: один фантастический пост в блоге не может быть единственным трофеем маркетингового блога B2B. Это фантастическое сообщение в блоге должно быть превзойдено другим сообщением в блоге вскоре после этого. Buffer завоевал лояльную аудиторию, постоянно публикуя оригинальные, актуальные и интересные посты в блогах. Освещение Buffer своевременных и актуальных тем делает их идеальными для маркетингового контента B2B. У них, кажется, есть ответы еще до того, как проблема будет произнесена вслух.

BuzzSumo — Акцент на Buzz

BuzzSumo — интересная платформа. Он изучает данные в режиме реального времени из основных социальных сетей, чтобы определить, какие темы в отрасли вызывают наибольшую популярность.

Платформа просматривает миллионы сообщений в блогах и точек данных, чтобы выяснить, какие темы популярны в социальных сетях, как продвигается контент ваших конкурентов, какими статьями делятся.

Очевидно, что эти функции пригодятся, когда BuzzSumo создает контент для собственного блога.

Баззи-блог BuzzSumo

BuzzSumo не шутит, когда дело доходит до B2B-контента в их блоге.

Их консистенция феноменальна. Они публикуют новый контент с разницей всего в несколько дней, а иногда и по две или более штук в день.

Поиск тем, которые недавно стали популярными, и создание контента по ним — это то, в чем BuzzSumo преуспевает. Например, сентябрьский пост 2019 года под названием «Разговорный маркетинг, социальные сети и слова, которые работают» предлагает глубокое понимание актуальной темы: разговорный маркетинг. На самом деле разговорный маркетинг — это подход, который BuzzSumo применил для своего собственного контента.

Их стиль письма точен и легко читается, и в каждом абзаце есть выводы. Это заставляет вас чувствовать, что писатель дает вам то, за чем вы пришли, а не просто дает вам рекламное предложение.

Еще одна техника написания, которую BuzzSumo хорошо делает, — это изменение тона в зависимости от темы, сохраняя при этом индивидуальность бренда. В сообщениях в блогах о социальных сетях тон беззаботный и веселый, тогда как сообщения на более технические темы кажутся информативными и по делу.

Разным читателям нравятся разные тона и стили письма. BuzzSumo понимает.

Подведение итогов

Мир B2B-контента шумный, загроможденный и хаотичный.

Все пишут о том, что они считают лучшими стратегиями и практиками. Каждый хочет быть влиятельным.

Крайне важно убедиться, что ваш контент достигает целевой аудитории и находит отклик у нее.

Так что возьмите это у гигантов контента B2B — простые стратегии имеют большое значение:

1. Убедитесь, что вы разделяете различные области бизнеса B2B , такие как продажи, маркетинг и средства массовой информации, чтобы создавать контент, адаптированный для различных целевых аудиторий. Крайне важно, чтобы ваш контент был организован по своему назначению, чтобы читатели могли найти то, что ищут. Создайте специальную область для своего блога, раздел для сертификатов и учетных данных и раздел для инструкций по продукту, например, и удалите контент, не относящийся к этим разделам.
2. Убедитесь, что стиль, индивидуальность и структура вашего контента адаптированы для вашей целевой аудитории . Также важно писать потенциальным клиентам, а также существующим клиентам.
3. Постоянное создание контента по темам, актуальным для вашей аудитории, поможет вам удержать читателей и повысить лояльность к бренду . Читатели будут возвращаться к вам снова и снова, если узнают, что в вашем блоге публикуется новый, полезный контент на актуальные и интересные темы. Это также повысит вашу видимость в поисковых системах и социальных сетях.
4. Ваш тон имеет значение в создаваемом вами контенте: решите, говорите вы или продаете, и придерживайтесь его .
5. Публикация контента, выходящего за рамки блога, может удивить ваших читателей и заинтересовать их. Есть и другие преимущества — например, отзывы могут усилить ценностное предложение вашей компании.