9 passos sobre como fazer um calendário de marketing por e-mail

O que é necessário para criar um calendário de email marketing? Todos os anos, nossa equipe de redatores e editores profissionais planeja um calendário de campanha de e-mail e mídia social para os 10.000 clientes da OutboundEngine. O conteúdo que eles planejam abrange todos os setores, de imóveis a serviços financeiros, tornando seguro dizer que eles sabem o que fazem. Então, perguntamos a eles o que é preciso para montar um calendário de marketing por e-mail sólido para o ano inteiro. Aqui estão os nove passos que eles compartilharam.

1. Faça uma retrospectiva do seu ano anterior

Primeiro, dê uma olhada na sua lista de tarefas dos últimos meses. Você teve alguma meta de conteúdo ou ideia do ano passado que não conseguiu? Decida se eles ainda são relevantes e comece sua nova lista com essas ideias, se for o caso. Isso realiza duas tarefas. Você não sentirá que tem negócios inacabados ou ideias que não implementou e também não precisa sentir que está começando do zero.

2. Avalie seus esforços

Avalie seu conteúdo. Espero que você esteja monitorando o desempenho regularmente, mas se não estiver, observe os últimos seis meses em geral.

Se você enviar boletins informativos por e-mail, faça estas perguntas:

• Quais tópicos de e-mail obtiveram as melhores taxas de cliques e abertura?
• Se você escreve posts de blog, quais têm mais tráfego?
• Com as mídias sociais, quais postagens tiveram mais engajamento – compartilhamentos, curtidas ou comentários?

Observe quais tópicos ou técnicas você deseja transferir para o próximo ano.

Descobrimos que o conteúdo de maior sucesso para nossos clientes era oportuno, portanto, relacionado a um feriado próximo, como o Dia das Mães. Conteúdos que ajudavam as pessoas de forma concreta, como campanhas que destacavam formas de economizar dinheiro, também eram muito populares.

3. Decida sobre suas prioridades e metas

Talvez você queira aumentar as vendas em 30%. Ou talvez seu foco seja conquistar 200 novos clientes no ano que vem. Quaisquer que sejam seus objetivos, pergunte a si mesmo: como seu conteúdo pode ajudá-lo a atingir esses objetivos?

Lembre-se desses objetivos e prioridades quando se sentir preso ou frustrado. O jogo final vale o esforço.

Quer cavar mais fundo? Leia sobre a estratégia de Warren Buffett para focar implacavelmente em suas prioridades.

4. Comprometa-se com um cronograma

Depois de decidir quais são suas prioridades, decida com qual cronograma você pode se comprometer razoavelmente. Isso é crucial: torne sua agenda alcançável. Não há nada mais desmotivador do que sentir que você é incapaz de cumprir as metas que definiu.

Encontramos o maior sucesso com campanhas de newsletter por e-mail programadas regularmente para nossos clientes. Dois por mês é o ponto ideal para nós, mas sua programação de publicação será influenciada pelo seu setor e seu público.

Decida o que é sustentável para você: uma vez por semana, a cada duas semanas ou até uma vez por mês. Seja qual for o caso, cumpra-o (há uma ressalva para isso, que abordaremos na etapa 9).

5. Consulte o seu calendário

Agora que você sabe com o que pode se comprometer, comece a agendar seu conteúdo para dias específicos em seu calendário. Em seguida, você poderá determinar quantas ideias precisará ter para o mês, trimestre ou ano, dependendo da antecedência que deseja planejar.

Comece a procurar suas próprias datas notáveis.

• Você tem um aniversário de negócios ou evento especial que deseja comemorar?
• Você tem uma venda ou oferta sazonal?
• Há eventos especiais acontecendo todos os anos?

Adicione-os ao seu calendário. Inclua feriados gerais ou ideias sazonais se fizerem sentido para o seu negócio. Por exemplo, um empreiteiro geral pode compartilhar conselhos sobre impermeabilização antes do inverno. Um corretor de imóveis pode escrever um boletim informativo com as principais dicas de limpeza de primavera.

Certifique-se de passar a maior parte do seu tempo entregando marketing de conteúdo útil, não uma simples autopromoção.

Conteúdo de bônus: pegue uma cópia do nosso guia de 10 etapas para criar uma lista de e-mail do zero

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6. Programe tudo

Comece com uma data de publicação ou envio. Depois de ter essa data, trabalhe para trás para saber quando precisa começar. Certifique-se de ter tempo suficiente para criar, revisar e testar. O teste inclui a verificação de imagens e links e a confirmação de que seu conteúdo aparece da maneira que você deseja em várias plataformas e clientes de e-mail.

Vamos usar um post de blog como exemplo:

1. Segunda-feira, 1/1: Escolha um tópico.
2. Quarta-feira, 1/3: Escreva o primeiro rascunho.
3. Quinta-feira, 1/4: Faça edições e adicione imagens.
4. Segunda-feira, 8/1: Crie um modelo de e-mail.
5. Terça-feira, 1/9: Enviar e-mail.

Neste exemplo, você deseja ter um mínimo de 8 dias para concluir o envio deste e-mail.

Isso provavelmente terá que mudar dependendo do seu horário de mudança. Planeje em torno de feriados, férias ou reuniões longas que significarão que você está longe de sua mesa ou não está trabalhando. Certifique-se de criar e agendar conteúdo com antecedência para esses casos.

7. Encontre e preencha as lacunas

Depois de preencher todas as suas ideias pessoais, sazonais e de férias para o próximo ano, veja quantos tópicos você ainda precisa. Espero que você tenha um arquivo de ideias em andamento, mas se não tiver, reserve alguns minutos e faça um brainstorming de tópicos sobre os quais deseja escrever, perguntas que seus clientes sempre perguntam ou tendências em seu setor. Continue até ter ideias suficientes para o seu calendário de email marketing.

Além disso, se você não tiver um arquivo de ideias, inicie um. É sempre útil ter ideias de backup caso algo não dê certo. Você também pode encontrar uma tendência ou outra peça oportuna que precisa ser executada em um momento específico. Acompanhe essas ideias. Você sempre pode usá-los em algum lugar – em seus boletins informativos, em seu blog ou em suas postagens de mídia social.

8. Adicionar em Social

Seja qual for o formato do seu conteúdo principal, você deve divulgá-lo nas mídias sociais. Ao pesquisar seu tópico, você provavelmente encontrará várias fontes que não usa no conteúdo em si. Salve-os!

Aqui no OuboundEngine, incluímos links úteis com nossos boletins por e-mail (geralmente três). Além disso, provocamos a próxima campanha nas mídias sociais e a anunciamos assim que for publicada. Em seguida, publicamos mais algumas postagens de mídia social com conteúdo relacionado.

Essa abordagem permite que você continue promovendo seu conteúdo sem entediar seu público, postando as mesmas coisas repetidamente.

9. Faça da medição e ajuste parte do seu processo

A medição pode ser agendada assim como o conteúdo. Você pode avaliar seu conteúdo semanalmente, mensalmente, trimestralmente ou qualquer período de tempo que funcione para você. Acima de tudo, verifique se você está analisando seus esforços regularmente, analisando o que está funcionando e ajustando conforme necessário.

Como resultado, você pode ver que alguns tipos de conteúdo estão funcionando muito bem para você. Você pode querer incluir conteúdo semelhante no futuro, substituindo outros tópicos. Ou, o oposto pode ser verdade e você pode precisar ajustar retirando certos tipos de conteúdo. Ou você pode não estar publicando com frequência suficiente, causando uma queda no engajamento.

Se você estiver programando seu conteúdo mensalmente ou trimestralmente, também precisará de horários regulares para planejar tópicos futuros e agendas de publicação.

Seguindo essas etapas, especialmente avaliando regularmente seus esforços, você escreverá o melhor conteúdo possível, satisfará seus leitores e terá um calendário de marketing por e-mail rico planejado com antecedência.