Publicidade Walmart: Guia Completo para Publicidade no Walmart Marketplace
Publicados: 2022-06-04Por décadas, o Walmart tem sido a força mais dominante no varejo. No entanto, em 2019, a Amazon superou oficialmente o Walmart como o maior varejista do mundo.
Em uma tentativa de recuperar seu antigo manto, o Walmart adquiriu uma startup de publicidade online, a Polymorph Labs, para competir com a Amazon no espaço de anúncios digitais.
Além disso, no início deste mês, o Walmart lançou sua plataforma de anúncios de autoatendimento que permite que os anunciantes comprem diretamente anúncios no site no mercado da empresa, assim como os profissionais de marketing podem fazer através da Amazon. No anúncio desta oferta, o Walmart afirmou:
“Hoje, estamos iniciando 2020 com o lançamento do nosso programa Walmart Advertising Partners para expandir o acesso direto dos anunciantes às suas campanhas de produtos patrocinados, um mercado baseado em leilões de lances, dando a eles mais transparência e controle. As marcas agora poderão aumentar a visibilidade com o público diversificado e considerável de compradores do Walmart.”
Anteriormente, os vendedores do Walmart só podiam comprar anúncios por meio de um serviço gerenciado. No entanto, esta nova oferta abre as comportas para vendedores médios começarem a promover produtos no site do Walmart.
Embora este seja um desenvolvimento significativo no cenário de varejo online, o que pode ser ainda mais impactante é que o Walmart recentemente fez uma jogada genial para potencialmente vencer a Amazon.
O fato é que as opções de envio incrivelmente rápidas da Amazon estão custando muito dinheiro ao varejista. Na verdade, a Amazon está perdendo dinheiro em muitas vendas por causa desse único fator.
É aqui que o Walmart tem a vantagem.
Atualmente, o Walmart administra mais de 150 centros de distribuição nos EUA, cada um totalizando mais de um milhão de pés quadrados. Comparativamente, a Amazon tem 110 armazéns no país.
Além dessa presença massiva, a empresa também administra cerca de 4.800 lojas em 49 estados.
O Walmart, que está utilizando suas lojas físicas como depósitos para vendas digitais, possui efetivamente a mais extensa rede de remessas do país.
Embora as campanhas publicitárias da Amazon sejam, sem dúvida, cruciais para os varejistas de comércio eletrônico, é hora de os comerciantes voltarem sua atenção para a publicidade via Walmart, pois a empresa está prestes a recuperar sua coroa e potencialmente roubar o título de terceiro maior anunciante online da Amazon nos próximos anos.
Aqui está tudo o que os comerciantes de comércio eletrônico precisam saber sobre publicidade no mercado Walmart.
Os benefícios da publicidade do Walmart
Para os varejistas que desejam entender mais sobre quais anúncios geram conversões e quais não funcionam (todos nós), o sistema de publicidade “closed-loop” do Walmart ajuda a atingir esse objetivo.
Por meio desse sistema, os varejistas são abordados em cada ponto da jornada do cliente pelo site, permitindo que os vendedores conheçam o comportamento de compra do consumidor no site e quais anúncios são mais eficazes para influenciar as compras.
Com a plataforma de publicidade do Walmart, os comerciantes podem:
- Identifique os consumidores-alvo
- Avalie a eficácia da mídia
- Produza mensagens de anúncios influentes
- Identifique quais anúncios são mais prósperos
Armados com essas informações, os varejistas podem alcançar com sucesso os compradores certos com os tipos certos de anúncios do Walmart.
Como funciona a publicidade do Walmart
Assim como as campanhas de PPC da Amazon, o Walmart oferece várias opções de publicidade para vendedores qualificados. Além disso, os lojistas do Walmart também têm a opção de promover produtos específicos, ou a marca como um todo, novamente em paralelo com a Amazon. Mais sobre isso momentaneamente.
No entanto, o Walmart atualmente apresenta requisitos de elegibilidade e gastos com anúncios relativamente rígidos. Do jeito que está, é obrigatório que as marcas enviem um aplicativo de publicidade ao Walmart Media Group e se comprometam com um gasto mensal mínimo de US $ 1.000 em anúncios.
Embora o Walmart Marketplace ofereça serviços de gerenciamento de anúncios para campanhas que investem US$ 25.000 ou mais, os vendedores podem supervisionar sua própria campanha publicitária, se desejarem.
Além disso, como mencionado anteriormente, o Walmart Media Group lançou recentemente uma opção de autoatendimento que permite que os anunciantes comprem determinados anúncios no Walmart.com ou diretamente pelo aplicativo móvel.
Este é um desenvolvimento significativo, pois, até então, o Walmart trabalhava diretamente com os promotores apenas por meio de serviços gerenciados.
Junto com essa nova oferta, o Walmart selecionou um pequeno punhado de empresas de tecnologia de anúncios de comércio eletrônico para serem as primeiras conectadas à interface de programação de aplicativos (API) do varejista que permitirá compras automatizadas de anúncios.
Enquanto os parceiros iniciais da API – Teikametrics, Flywheel Digital, Pacvue e Kenshoo – ajudaram a empresa durante o período de teste beta, o mercado de lances baseado em leilão agora está aberto a todos os vendedores qualificados.
Com esta nova oferta, o Walmart está em uma posição mais vantajosa para competir com os serviços de marketing da Amazon, com a empresa prometendo maior transparência, controle e funcionalidade à medida que a plataforma continua a amadurecer.
Com isso coberto, vamos explorar os tipos de anúncios atuais que os varejistas podem aproveitar para promover produtos no Walmart Marketplace.
Opções de publicidade do Walmart
Embora sites como o Google tenham vários formatos de anúncios PPC para os comerciantes aproveitarem, o Walmart é relativamente novo no jogo da publicidade, o que significa que há apenas um pequeno punhado de tipos de anúncios que os vendedores podem implantar em seu mercado.
No Walmart Marketplace, os varejistas têm quatro formatos de anúncio diferentes para escolher, incluindo:
Produtos patrocinados
Produtos patrocinados, anteriormente conhecidos como anúncios de desempenho, são um anúncio PPC que fornece produtos promovidos com visibilidade elevada por meio de colocação privilegiada no mercado do Walmart.
Muito parecido com os Produtos Patrocinados da Amazon, o parceiro de publicidade do Walmart exibe listagens de produtos quando os usuários pesquisam uma palavra-chave relevante no mercado. Esses anúncios podem aparecer nas páginas de resultados de pesquisa, na página de categorias e nas páginas de itens. Além disso, os produtos patrocinados são exibidos em computadores e dispositivos móveis, bem como no aplicativo Walmart.
Embora nem sempre tenha sido o caso, no início de 2019, a Walmart Sponsored Products começou a operar em um sistema de lances centrado em estratégias de palavras-chave de comércio eletrônico que aproveitam os termos mais relevantes para um produto.
Novamente em paralelo com a plataforma de anúncios da Amazon, os vendedores do Walmart podem fazer lances em palavras-chave com base em diferentes tipos de correspondência, incluindo ampla, de frase e exata. Neste ponto, o Walmart não tem uma opção de palavra-chave negativa. Além disso, a segmentação por palavras-chave está atualmente restrita ao nível da campanha.
Naturalmente, os produtos patrocinados do Walmart são uma opção popular para varejistas que desejam:
- Aumente as conversões : os produtos patrocinados são exibidos com destaque na primeira página dos resultados da pesquisa nas posições três, cinco, seis ou doze. Além disso, apenas dois desses slots serão preenchidos a qualquer momento.
- Maximize os gastos com publicidade : Embora o Walmart Marketplace seja um destino on-line em expansão para os vendedores, atualmente há muito menos concorrência do que em sites como a Amazon, o que significa que os vendedores têm uma chance maior de obter conversões de PPC.
- Teste lançamentos de novos produtos : Produtos patrocinados colocam itens na frente de um grande público, ajudando assim os comerciantes a determinar a viabilidade de novas linhas de produtos com base em cliques e conversões.
Anúncios de banner nativos
Os anúncios de banner nativos são essencialmente o análogo de publicidade do Walmart para os anúncios de marcas patrocinadas da Amazon. Por meio desse tipo de anúncio, os vendedores podem fazer parceria com o Walmart Media Group para aumentar a conscientização sobre uma marca no mercado.
A partir de agora, os anúncios de banner nativo não podem ser comprados por meio da nova plataforma de anúncios de autoatendimento do Walmart. No entanto, quem se aliar ao Walmart para veicular esses anúncios pode exibir seus negócios no topo das páginas da categoria, promovendo a marca ao lado de vários de seus produtos.
Anúncios de catapulta
Os anúncios Catapult – a versão do Walmart dos anúncios de exibição de produtos – aparecem na parte superior das listagens de itens com o texto “Item em destaque” para destacar que o produto é um anúncio pago.
No entanto, os anúncios Catapult não dependem de palavras-chave para determinar onde são exibidos. Em vez disso, esses anúncios utilizam categorias de produtos para estabelecer posicionamento no mercado.
Os anúncios de catapulta são a opção perfeita para aumentar as vendas de um item, roubando clientes das páginas de produtos concorrentes. No entanto, essa opção de anúncio exige que os varejistas mantenham um baixo custo de venda de publicidade (ACoS) para garantir a maximização do lucro.
Anúncios de recursos de pesquisa de sites
O anúncio do recurso de pesquisa do site é um tipo de anúncio bastante exclusivo para publicidade do Walmart. Com esse anúncio, os vendedores podem promover sua marca por meio de páginas de produtos relacionados. Quando os usuários clicam no anúncio, eles são direcionados para uma página que mostra todos os produtos de uma marca. A partir daí, os consumidores podem utilizar vários filtros para restringir a seleção de itens.
O anúncio do recurso de pesquisa do site certamente pode ajudar os varejistas a aumentar as vendas de comércio eletrônico. No entanto, esse tipo de anúncio também é uma opção viável para promover o reconhecimento da marca.
Com as opções de publicidade do Walmart cobertas, é hora de explorar como os vendedores podem começar a comercializar suas mercadorias no Walmart Marketplace.
Como começar com a publicidade do Walmart
Do jeito que está, começar a anunciar no Walmart é um pouco mais complicado do que em sites como a Amazon. No entanto, com o tremendo potencial que esta plataforma possui, vale a pena as etapas extras.
Para começar a anunciar no Walmart:
Torne-se um vendedor do Marketplace
Para quem ainda não começou a vender no Walmart, é necessário preencher o cadastro do Marketplace, que leva apenas cerca de 10 minutos para ser concluído. Durante esse processo, o Walmart solicitará informações referentes à receita anual de vendas on-line, experiência em comércio eletrônico e outros detalhes comerciais.
Depois de receber a aprovação do Walmart, os vendedores podem passar para outras partes do processo de registro, incluindo:
- Assinatura do contrato de varejo do Walmart
- Completando o perfil do vendedor
- Vincular a conta de pagamento ao perfil do vendedor
A partir daqui, os varejistas podem começar a enviar seus produtos para o Marketplace do Walmart.
Crie um Catálogo de Produtos
Depois de se tornar oficialmente parte do Walmart Marketplace, os varejistas podem criar seu catálogo de produtos.
Com o Walmart, os vendedores têm duas opções diferentes para carregar seus itens na plataforma. Essas opções incluem:
- Configuração por correspondência : se um comerciante vender itens que já estão listados no Walmart Marketplace, ele poderá utilizar a configuração por correspondência para agilizar o processo. Por meio dessa opção, o Walmart criará a listagem extraindo dados de páginas de produtos idênticas no mercado.
- Full Item Spec : Para aqueles que desejam criar listagens de produtos totalmente exclusivas (que é a abordagem recomendada), Full Item Spec é o caminho a percorrer. Por meio dessa opção, os varejistas podem baixar um modelo de produto para uma categoria correspondente para criar listagens de produtos exclusivas.
De acordo com o Walmart, os comerciantes devem carregar aproximadamente 100 itens em seu inventário.
Após configurar o catálogo de produtos, os vendedores devem concluir o teste do pedido, que pode ser feito por meio de sua Conta Central do Vendedor.
Solicitar acesso de publicidade
Com tudo configurado, os varejistas podem começar a anunciar no Walmart enviando um pedido de publicidade ao Walmart Media Group, que analisa e aprova cada pedido.
Dependendo do desempenho da empresa no Walmart Marketplace, a empresa pode aprovar ou negar a solicitação de publicidade. Infelizmente, o Walmart Media Group não reconhece abertamente os requisitos que devem ser atendidos. No entanto, há um requisito mínimo de gastos mensais com anúncios de US$ 1.000, conforme mencionado anteriormente.
Participe do webinar de publicidade do Walmart
Supondo que o Walmart Media Group aprove a solicitação de publicidade do vendedor, a empresa entrará em contato com o varejista e o convidará para participar de um webinar de treinamento online. Esta é uma etapa obrigatória para utilizar os serviços de publicidade do Walmart.
O Walmart Media Group realiza webinars semanais de treinamento para que as equipes possam coordenar quando participar. O webinar aborda o básico de como a plataforma funciona, como criar anúncios e outros detalhes vitais. Além disso, o webinar inclui uma sessão de perguntas e respostas ao vivo no final da apresentação, onde os vendedores podem esclarecer qualquer confusão ou preocupação.
Faça login na plataforma de anúncios do Walmart
Depois de participar do webinar de publicidade do Walmart, o Walmart Media Group fornecerá aos promotores acesso à plataforma de publicidade da empresa, na qual os varejistas podem fazer login com as informações de sua conta de vendedor.
Neste ponto, os comerciantes devem estar familiarizados com o processo de criação de anúncios. A partir daqui, os varejistas podem começar a trabalhar com serviços de gerenciamento de anúncios do Walmart ou compras de anúncios de autoatendimento.
Lançar uma campanha
Depois de passar por todo o processo de integração, os vendedores estão finalmente prontos para lançar sua primeira campanha publicitária do Walmart. No entanto, antes de criar esse push inicial do produto, é vital determinar:
- Quais produtos devem ser promovidos
- O orçamento de publicidade do Walmart da empresa (além do mínimo)
- Quanto deve ser gasto por produto
- A duração de cada campanha
Depois de determinar esses detalhes críticos, os vendedores podem criar sua primeira campanha publicitária do Walmart. Naturalmente, os comerciantes devem monitorar de perto o desempenho da campanha e ajustar as estratégias à medida que os dados são coletados e analisados para otimizar os resultados da publicidade.
A publicidade do Walmart é um novo território para muitos varejistas de comércio eletrônico. Embora a maioria esteja familiarizada com a Amazon, certamente haverá uma curva de aprendizado com essa nova plataforma promocional.
Dito isto, entre o fato de que muitas marcas estão deixando a Amazon, o mercado de rápido crescimento do Walmart e a rede de remessa física que sustenta suas operações on-line, há um tremendo potencial para os comerciantes que entram no jogo de publicidade do Walmart agora - antes que as coisas fiquem tão lotadas e cruéis como o mercado da Amazon.
Se sua empresa estiver interessada em estabelecer o domínio do mercado no Walmart e aproveitar as oportunidades apresentadas por meio das novas ofertas de anúncios da empresa, entre em contato com os profissionais de publicidade de comércio eletrônico da Wpromote e podemos ajudar sua marca a promover com sucesso seus produtos no Walmart Marketplace.