Kiedy używać influencer marketingu w swojej firmie

Co przychodzi Ci na myśl, gdy słyszysz słowa „influencer w mediach społecznościowych”? Czy jest to coś w stylu utytułowanych milenialsów, żyjących w przepychu, podróżujących po świecie, wygrzewających się na słońcu, pijących szampana i pozujących przed muralami? Na pewno tak to wygląda, ale dla wielu influencerów utrzymywanie ich treści odpowiednio do odbiorców to dużo pracy.

Osoby mające wpływ na media społecznościowe, w każdym razie dobrzy, żonglują między byciem menedżerami relacji, fotografami, kamerzystami, twórcami treści, dyrektorami artystycznymi, menedżerami mediów społecznościowych, blogerami, redaktorami i działają jako ich nowi menedżerowie biznesowi, w nadziei przyciągnięcia nowych marek do współpracuj z nimi.

Obecnie firmy finansują kampanie marketingowe influencer, biorąc pod uwagę, że jest to szybko rozwijający się kanał marketingu internetowego, którego wartość do 2022 r. może wynieść nawet 15 miliardów dolarów. Brittany Hennesy, ekspert ds. influencer marketingu i autorka „Influencer: Building Your Marka osobista w erze mediów społecznościowych”, mówi, że influencer marketing prawie na pewno zwiększy sprzedaż produktów niż reklamy telewizyjne czy drukowane. Mieliśmy okazję wysłuchać jej przemówienia podczas wydarzenia Biblioteki Po godzinach w Orange County Library System w maju zeszłego roku.

(Zdjęcie dzięki uprzejmości Orange County Library System)

Dodanie influencer marketingu do strategii biznesowej może zwiększyć sprzedaż, zbudować świadomość marki i poprawić postrzeganie marki wśród docelowych odbiorców. Kiedy więc powinieneś rozważyć współpracę z influencerami w mediach społecznościowych?

Przyciągnij publiczność influencera.

Dotarcie do grupy docelowej może być wyzwaniem, gdy nie zbudowałeś zbyt dużej obecności swojej marki w mediach społecznościowych. Influencer marketing może pomóc Ci dotrzeć do odpowiednich odbiorców, pasujących do Twojej osobowości kupującego. Zapewnienie usług influencerów w celu promowania Twoich produktów lub usług może pozycjonować Twoją markę w autentyczny sposób, zamiast sprawiać wrażenie apodyktycznej i silnej w przekazie.

Influencerzy potrafią w autentyczny i pomocny sposób przedstawić produkt lub usługę w świadomości konsumentów. Jakieś sześć lat temu zacząłem śledzić Julie Sarinana na Instagramie. Jest uważana za jedną z wpływowych modowych OG, ponieważ zaczęła blogować w 2009 roku i przywiozła ją na Instagram. W pewnym momencie jej podróży z influencerami Soludos, firma zajmująca się espadrylami, zwróciła się do niej, by zostać ich ambasadorem, przenosząc ją przez świat do egzotycznych i kolorowych miejsc, gdzie publikowała zdjęcia w ich butach. Marka, o której istnieniu nie wiedziałam, stała się marką, z którą zacząłem podążać i z którą się łączyć. Dziś jestem dumną posiadaczką trzech par ich butów, które kupiłam w ciągu trzech lat. Czemu? Ponieważ noszenie tych wygodnych, lekkich butów wprawiło mnie w wakacyjny nastrój i przypomniało mi o jej podróżach.

Kiedy Julie zaczęła promować swoje buty, dla wielu konsumentów były one wciąż stosunkowo nowym produktem i oferowały tylko niektóre style espadryli. Współpracując z Julie i innymi wpływowymi osobami, byli w stanie wykładniczo poszerzyć swoją publiczność, a co za tym idzie zysk. Ich oferta produktów sprzed dwóch sekund obejmuje odzież, trampki, buty, dostosowywane espadryle, buty męskie i wiele innych.

Obserwatorzy ufają influencerom, których obserwują, i uważają ich za autorytety w konkretnych tematach. Z tego powodu influencerzy mają możliwość kierowania decyzjami zakupowymi. Współpraca z influencerami w Twojej niszy pozwala Twojej marce dotrzeć do ich społeczności i zyskać wiarygodność. Twoi docelowi odbiorcy będą ufać rekomendacji influencera w reklamie każdego dnia.

Korzystanie z Influencerów, aby poszerzyć swój zasięg.

Podnieś rękę, jeśli ukryłeś reklamę w mediach społecznościowych, która nie pasowała do Twoich zainteresowań. ??‍️ Przy tak wielu niedoświadczonych marketerach zarządzających kampaniami w mediach społecznościowych napotkanie źle ukierunkowanej reklamy podczas przewijania Instagrama lub Facebooka może być uciążliwe i zakłócać wrażenia użytkownika. W jaki sposób Twoja marka może zyskać dostęp do nowych osób w grupie docelowej, korzystając z coraz częstszych programów blokujących reklamy?

W tym miejscu pojawia się influencer marketing. Konsumenci reagują inaczej, gdy napotykają zdjęcie influencera, którego dobrowolnie wybrali, który promuje produkt, a nie reklamę, a prawdopodobieństwo, że kupią promowany produkt, jest nadal wysokie. Wystarczy sprawdzić mój wyciąg bankowy, gdy któryś z śledzonych przeze mnie influencerów wypromuje nowy, lśniący produkt.

Ankieta GlobalWebIndex z sierpnia 2019 r. wykazała, że ​​mniej więcej co piąty respondent z pokolenia Z i millenialsi z USA i Wielkiej Brytanii dokonał zakupu zainspirowanego przez influencera lub post celebryty w mediach społecznościowych. Menedżerowie marki zwracają uwagę na zaangażowanych odbiorców i znajdują obejście problemu z blokowaniem reklam. Każdego roku Digital Marketing Hub przeprowadza raport porównawczy State of Influencer Marketing Benchmark. W tym roku okazało się, że 91% respondentów ankiety, na którą składały się agencje marketingowe, marki i inni profesjonaliści z branży, uważa, że ​​influencer marketing jest skuteczną formą marketing. Wykorzystanie influencer marketingu do odkrywania zamiast reklam w mediach społecznościowych pozwala markom docierać do nowych odbiorców i zdobywać ich zaufanie w sposób, który wydaje się organiczny i możliwy do powiązania.

Otwórz drzwi do współpracy.

Praca z influencerami to nie tylko nakłanianie ich do publikowania informacji o Twoim produkcie i zapewniania ich obserwującym FOMO. Wiele razy marki zapraszają influencerów do stołu, aby omawiać pomysły, które najlepiej pasują do ich docelowych odbiorców, od mediów społecznościowych i strategii marketingowych po sam proces projektowania. W końcu nikt nie zna swoich odbiorców lepiej niż influencer.

W 2017 roku Bri Emery, dyrektor artystyczny i influencerka, którą podziwiam od lat, została zaproszona przez Target do drugiej współpracy po sukcesie ich współpracy na papierowych talerzach i kubkach. Tym razem stworzyli piękną linię bagażu i akcesoriów podróżnych. Kolekcja okazała się sukcesem i przyciągnęła uwagę mediów, nie wspominając już o wrażeniach w mediach społecznościowych i zaangażowaniu Bri, która publikowała o niej na swoim kanale na Instagramie. Target ma za sobą historię współpracy z influencerami przy kampaniach i kolekcjach i zawsze fajnie jest zobaczyć, kogo dodali do swojej listy ambasadorów.

Innym razem influencerzy będą z pomysłami docierać do marek. W swoim pamiętniku, Naturally Tan , Tan France opisuje, że po pomyślnym rozpoczęciu działalności zwróciła się do niego Rachel Parcell z popularnego bloga Pink Peonies. Często nosiła ubrania, które zaprojektował i już promowała jego produkt. Zasugerowała wspólne prowadzenie biznesu, czego Tan początkowo nie był zainteresowany. W końcu zmienił zdanie i zawiązali spółkę.

Zainspirowana jej miłością do koloru różowego, w ciągu trzech miesięcy powstała fantazyjna linia odzieży premium. Kiedy wystartowali w kwietniu 2016, sprzedali ponad 1000 sztuk jednego dnia. Zyski przeznaczyli na produkcję drugiej kolekcji, która również została wyprzedana. W ciągu roku Tan został obsadzony w „Queer Eye”, a Rachel została wyłączną właścicielką firmy. I chociaż Tan nie był w stanie kontynuować współpracy z Rachel, gdyby Rachel nie odważyła się podejść do niego ze swoim pomysłem, jej kariera mogłaby poprowadzić ją w innym kierunku. Jest to korzystne dla wszystkich!

Wniosek

Budowanie i utrzymywanie odpowiednich i zaangażowanych relacji z odbiorcami docelowymi jest trudne, ale dzięki marketingowi influencerowemu możesz wzmocnić swój profil i swoją firmę. Jeśli masz problem z rozróżnieniem między dobrymi a niezbyt dobrymi influencerami, jesteśmy gotowi Ci pomóc!