비즈니스에 인플루언서 마케팅을 사용해야 하는 경우

"소셜 미디어 인플루언서"라는 단어를 들으면 무엇이 떠오르나요? 밀레니얼 세대, 화려한 삶, 세계 여행, 태양을 만끽하고 샴페인을 마시고 벽화 앞에서 포즈를 취하는 것은 무엇인가? 확실히 그렇게 보이지만 많은 인플루언서에게 청중과 관련된 콘텐츠를 유지하는 것은 많은 작업입니다.

어쨌든 좋은 소셜 미디어 인플루언서는 관계 관리자, 사진 작가, 비디오 작가, 콘텐츠 제작자, 아트 디렉터, 소셜 미디어 관리자, 블로거, 편집자 사이에서 저글링하고 새로운 브랜드를 유치하기 위해 자신의 새로운 비즈니스 관리자 역할을 합니다. 그들과 파트너.

요즘 기업들은 빠르게 성장하는 온라인 마케팅 채널이라는 점을 감안할 때 인플루언서 마케팅 캠페인을 위해 예산을 편성하고 있으며, 2022년까지 최대 150억 달러의 가치를 달성할 예정입니다. 인플루언서 마케팅 전문가이자 "Influencer: Building Your 소셜 미디어 시대의 퍼스널 브랜드”라고 말합니다. 인플루언서 마케팅은 TV나 인쇄 광고보다 제품 판매를 견인하는 것이 거의 확실합니다. 우리는 지난 5월 Orange County Library System의 Library After Hours 행사에서 그녀의 연설을 들을 기회가 있었습니다.

(이미지 제공: 오렌지 카운티 도서관 시스템)

비즈니스 전략에 인플루언서 마케팅을 추가하면 매출을 높이고 브랜드 인지도를 높이며 대상 고객 사이에서 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 그렇다면 소셜 미디어 인플루언서와 협력하는 것을 언제 고려해야 할까요?

인플루언서의 청중을 끌어들입니다.

브랜드에 대한 소셜 미디어 존재를 많이 구축하지 않은 경우 타겟 고객에게 도달하는 것이 어려울 수 있습니다. 인플루언서 마케팅은 구매자 페르소나와 일치하는 적절한 청중과 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 제품이나 서비스를 홍보하기 위해 인플루언서의 서비스를 보호하면 메시지로 인해 위압적이고 강력해 보이기보다는 진정한 방식으로 브랜드를 포지셔닝할 수 있습니다.

인플루언서는 진정하고 도움이 되는 방식으로 제품이나 서비스를 소비자 마음의 최전선에 가져올 수 있는 능력을 가지고 있습니다. 약 6년 전에 저는 Instagram에서 Julie Sarinana를 팔로우하기 시작했습니다. 그녀는 2009년에 블로깅을 시작했기 때문에 OG 패션 인플루언서 중 한 명으로 간주되며 Instagram에 팔로어를 가져왔습니다. 그녀의 인플루언서 여정의 어느 시점에서 에스파드리유 회사인 Soludos는 그녀에게 홍보대사가 되기 위해 그녀에게 접근하여 전 세계를 가로질러 이국적이고 다채로운 목적지로 그녀를 데려가 신발을 신은 사진을 게시했습니다. 존재하는지도 몰랐던 브랜드가 내가 팔로우하고 연결하기 시작한 브랜드가 되었습니다. 오늘 저는 3년 동안 구입한 신발 세 켤레의 자랑스러운 소유자입니다. 왜요? 그 편안하고 가벼운 신발을 신는 것은 나를 휴가 정신으로 만들고 그녀의 여행을 생각나게 했기 때문입니다.

Julie가 그들의 신발을 홍보하기 시작했을 때, 그들은 여전히 ​​많은 소비자들에게 비교적 새로운 제품이었고 일부 스타일의 에스파드리유만 제공했습니다. Julie 및 기타 영향력 있는 사람들과 파트너 관계를 맺음으로써 청중을 기하급수적으로 늘릴 수 있었고 결과적으로 수익도 기하급수적으로 증가할 수 있었습니다. 2초 전 현재 그들의 제품 라인업은 의류, 운동화, 부츠, 맞춤형 에스파드리유, 남성 신발 등을 포함합니다.

팔로워는 자신이 팔로우하는 인플루언서를 신뢰하고 특정 주제에 대한 권위 있는 인물로 간주합니다. 이 때문에 인플루언서는 구매 결정을 내릴 수 있는 능력이 있습니다. 틈새 시장의 영향력 있는 사람들과 협력하면 브랜드가 커뮤니티에 도달하고 신뢰를 얻을 수 있습니다. 당신의 타겟 청중은 어느 날 광고에 대한 인플루언서의 추천을 신뢰하게 될 것입니다.

인플루언서를 사용하여 도달 범위를 확장합니다.

관심 분야와 관련이 없는 소셜 미디어 광고를 숨겼다면 손을 들어보세요. ??‍️ 소셜 미디어 캠페인을 관리하는 순박한 마케터가 너무 많기 때문에 Instagram이나 Facebook을 스크롤하는 동안 타겟이 잘못된 광고를 만나는 것은 방해가 되고 사용자 경험을 방해할 수 있습니다. 광고 차단기의 사용이 증가함에 따라 귀하의 브랜드는 타겟 고객의 새로운 사람들에게 어떻게 접근할 수 있습니까?

이것이 바로 인플루언서 마케팅이 시작되는 곳입니다. 소비자는 제품을 홍보하는 것과 광고를 홍보하는 인플루언서의 사진을 마주했을 때 다르게 반응하며, 홍보 중인 제품을 구매할 확률은 여전히 ​​높습니다. 내가 팔로우하는 인플루언서가 반짝이는 신제품을 홍보한 후 은행 거래 내역을 확인하세요.

GlobalWebIndex의 2019년 8월 설문 조사에 따르면 미국과 영국의 Z세대 및 밀레니얼 세대 응답자 중 대략 5분의 1이 소셜 미디어의 인플루언서나 유명인 게시물에서 영감을 받아 구매했습니다. 브랜드 관리자는 참여하는 잠재고객을 파악하고 광고 차단기에 대한 해결 방법을 찾습니다. 매년 Digital Marketing Hub는 State of Influencer Marketing Benchmark Report를 실시하고 있으며, 올해 마케팅 대행사, 브랜드 및 기타 업계 전문가로 구성된 설문 조사 응답자의 91%가 인플루언서 마케팅이 마케팅. 소셜 미디어 광고 대신 발견을 위해 인플루언서 마케팅을 사용하면 브랜드가 새로운 잠재고객을 확보하고 유기적이고 공감할 수 있는 방식으로 신뢰를 얻을 수 있습니다.

협업의 문을 엽니다.

인플루언서와 협력하는 것은 단순히 제품에 대한 게시물을 올리고 팔로워에게 FOMO를 제공하는 것이 아닙니다. 여러 번 브랜드는 소셜 미디어 및 마케팅 전략에서 실제 디자인 프로세스에 이르기까지 의도한 청중과 가장 잘 공감할 수 있는 아이디어를 논의하기 위해 인플루언서를 테이블에 초대합니다. 결국 인플루언서보다 청중을 더 잘 아는 사람은 없습니다.

2017년, 제가 수년간 존경해 온 아트 디렉터이자 인플루언서인 Bri Emery는 종이 접시와 컵에 대한 협업의 성공에 이어 Target의 두 번째 협업에 초대되었습니다. 이번에는 아름다운 러기지와 여행 액세서리 라인을 공동으로 작업했습니다. 이 컬렉션은 성공했으며 Bri의 Instagram 피드에 게시한 소셜 미디어의 인상과 참여는 말할 것도 없이 미디어의 주목을 받았습니다. Target은 캠페인 및 컬렉션에 대해 인플루언서와 협력한 이력이 있으며, 그들이 홍보대사 목록에 누구를 추가했는지 보는 것은 항상 재미있습니다.

다른 경우에는 인플루언서가 아이디어를 가지고 브랜드에 연락할 것입니다. Tan France의 회고록 Naturally Tan 에서 그는 사업을 성공적으로 시작한 후 인기 블로그 Pink Peonies의 Rachel Parcell에게 접근했다고 설명합니다. 그녀는 그가 디자인한 옷을 자주 입었고 이미 그의 제품을 홍보했습니다. 그녀는 처음에는 Tan이 관심이 없었던 사업을 함께 하자고 제안했습니다. 그는 결국 마음을 바꿨고 그들은 파트너십을 맺었습니다.

핑크에 대한 그녀의 사랑에서 영감을 받아 3개월 만에 기발한 프리미엄 의류 라인이 탄생했습니다. 2016년 4월 출시 당시 하루 1000개 이상 판매됐다. 그들은 이 수익을 두 번째 컬렉션을 제작하는 데 사용했는데 이 컬렉션 역시 매진되었습니다. 1년 만에 Tan은 "Queer Eye"에 캐스팅되었고 Rachel은 회사의 단독 소유자가 되었습니다. 그리고 Tan이 Rachel과 함께 계속 작업할 수는 없었지만 Rachel이 자신의 아이디어를 가지고 그에게 접근하는 데 확신을 갖지 않았다면 그녀의 경력은 그녀를 다른 방향으로 이끌었을 것입니다. 윈윈입니다!

결론

타겟 고객과 관련성 있고 참여도가 높은 관계를 구축하고 유지하는 것은 어렵지만 인플루언서 마케팅을 통해 프로필과 비즈니스에 활력을 불어넣을 수 있습니다. 좋은 인플루언서와 그렇지 않은 인플루언서를 구분하는 데 어려움이 있다면 저희가 도와드리겠습니다!