Cuándo utilizar el marketing de influencers para su negocio

¿Qué te viene a la mente cuando escuchas las palabras “influencer de las redes sociales”? ¿Es algo así como los millennials titulados, que viven una vida glamorosa, viajan por el mundo, toman el sol, beben champán y posan frente a los murales? Ciertamente lo parece, pero para muchos influencers, mantener su contenido relevante para su audiencia es mucho trabajo.

Los influencers de las redes sociales, los buenos de todos modos, hacen malabarismos entre ser administradores de relaciones, fotógrafos, videógrafos, creadores de contenido, directores de arte, administradores de redes sociales, blogueros, editores y actuar como sus propios administradores de nuevos negocios, con la esperanza de atraer nuevas marcas a asociarse con ellos.

En estos días, las empresas están presupuestando campañas de marketing de influencers, dado que es un canal de marketing en línea de rápido crecimiento, en camino de tener un valor de hasta $ 15 mil millones para 2022. Brittany Hennesy, experta en marketing de influencers y autora de "Influencer: Building Your La marca personal en la era de las redes sociales”, dice que es casi seguro que el marketing de influencers impulsará las ventas de productos más que la televisión o los anuncios impresos. Tuvimos la oportunidad de escucharla hablar en el evento Library After Hours del Sistema de Bibliotecas del Condado de Orange en mayo pasado.

(Imagen cortesía del Sistema de Bibliotecas del Condado de Orange)

Agregar marketing de influencers a su estrategia comercial puede aumentar sus ventas, crear conciencia de marca y mejorar la percepción de su marca entre su público objetivo. Entonces, ¿cuándo debería considerar trabajar con personas influyentes en las redes sociales?

Atrae a la audiencia del influencer.

Puede ser un desafío llegar a su público objetivo cuando no ha creado mucha presencia en las redes sociales para su marca. El marketing de influencers puede ayudarlo a conectarse con la audiencia adecuada que coincida con su personalidad de comprador. Asegurar los servicios de personas influyentes para promocionar sus productos o servicios puede posicionar su marca de una manera auténtica, en lugar de parecer prepotente y contundente con su mensaje.

Los influencers tienen la capacidad de traer un producto o servicio al frente de la mente de sus consumidores de una manera genuina y útil. Hace unos seis años, comencé a seguir a Julie Sarinana en Instagram. Se la considera una de las personas influyentes de la moda original porque comenzó a escribir blogs en el 2009 y trajo seguidores a Instagram. En algún momento de su viaje como influencer, Soludos, una empresa de alpargatas, se acercó a ella para que se convirtiera en su embajadora, llevándola por todo el mundo a destinos exóticos y coloridos, donde publicó fotos con sus zapatos. La marca, que no sabía que existía, se convirtió en una marca que comencé a seguir y conectarme. Hoy, soy el orgulloso propietario de tres pares de sus zapatos que compré en el transcurso de tres años. ¿Por qué? Porque usar esos zapatos cómodos y livianos me puso en una mentalidad de vacaciones y me recordó sus viajes.

Cuando Julie comenzó a promocionar sus zapatos, todavía eran un producto relativamente nuevo para muchos consumidores y solo ofrecían algunos estilos de alpargatas. Al asociarse con Julie y otras personas influyentes, pudieron aumentar exponencialmente su audiencia y, a su vez, sus resultados. Su línea de productos a partir de hace dos segundos incluye ropa, zapatillas, botas, alpargatas personalizables, zapatos de hombre y más.

Los seguidores confían en los influencers que siguen y los consideran figuras de autoridad en temas específicos. Debido a esto, los influencers tienen la capacidad de impulsar las decisiones de compra. Colaborar con personas influyentes en su nicho le permite a su marca llegar a su comunidad y ganar credibilidad. Tu público objetivo confiará en la recomendación de un influencer sobre un anuncio cualquier día.

Uso de personas influyentes para ampliar su alcance.

Levante la mano si ha ocultado un anuncio en las redes sociales que no era relevante para sus intereses. ??‍️ Con tantos especialistas en marketing poco sofisticados que administran campañas en las redes sociales, encontrar un anuncio mal orientado mientras se desplaza por Instagram o Facebook puede parecer intrusivo e interrumpir la experiencia del usuario. Con el aumento del uso de bloqueadores de anuncios, ¿cómo puede su marca obtener acceso a nuevas personas en su público objetivo?

Ahí es donde entra en juego el marketing de influencers. Los consumidores reaccionan de manera diferente cuando encuentran una imagen de un influencer que han elegido seguir voluntariamente que está promocionando un producto frente a un anuncio, y la probabilidad de que compren el producto que se promociona sigue siendo alta. Simplemente revise mi extracto bancario después de que cualquiera de los influencers que sigo promocione un producto nuevo y brillante.

Una encuesta de agosto de 2019 de GlobalWebIndex mostró que aproximadamente uno de cada cinco encuestados de la Generación Z y millennials de los EE. UU. y el Reino Unido hizo una compra inspirado por una publicación de una persona influyente o una celebridad en las redes sociales. Los gerentes de marca toman nota de una audiencia comprometida y encuentran una solución para los bloqueadores de anuncios. Cada año, Digital Marketing Hub realiza un Informe comparativo del estado del marketing de influencers y este año descubrió que el 91 % de los encuestados, que estaba compuesto por agencias de marketing, marcas y otros profesionales de la industria, cree que el marketing de influencers es una forma eficaz de marketing. El uso del marketing de influencers para el descubrimiento en lugar de los anuncios en las redes sociales permite a las marcas entrar en nuevas audiencias y ganar su confianza de una manera que se siente orgánica y fácil de relacionar.

Abra la puerta a las colaboraciones.

Trabajar con personas influyentes no se trata solo de hacer que publiquen sobre su producto y les den FOMO a sus seguidores. Muchas veces, las marcas invitarán a personas influyentes a la mesa para discutir ideas que resonarían mejor con su público objetivo, desde las redes sociales y las estrategias de marketing hasta el proceso de diseño real. Después de todo, nadie conoce mejor a su audiencia que un influencer.

En 2017, Target invitó a Bri Emery, una directora de arte e influencer a la que admiro durante años, a una segunda colaboración tras el éxito de su colaboración en platos y vasos de papel. Esta vez, colaboraron en una hermosa línea de equipaje y accesorios de viaje. La colección fue un éxito y recibió la atención de los medios, sin mencionar las impresiones en las redes sociales y el compromiso de Bri al publicar sobre ella en su cuenta de Instagram. Target tiene un historial de colaboración con personas influyentes en campañas y colecciones, y siempre es divertido ver a quién han agregado a su lista de embajadores.

Otras veces, los influencers se acercarán a las marcas con ideas. En las memorias de Tan France, Naturally Tan , describe que después de lanzar con éxito sus negocios, Rachel Parcell, del popular blog Pink Peonies, se acercó a él. A menudo había usado piezas que él había diseñado y ya promocionaba su producto. Ella sugirió hacer negocios juntos, lo que Tan inicialmente no estaba interesado en hacer. Con el tiempo cambió de opinión y formaron una sociedad.

Inspirada en su amor por el color rosa, se creó la extravagante línea de ropa premium en cuestión de tres meses. Cuando se lanzaron en abril de 2016, vendieron más de 1000 piezas en un día. Usaron las ganancias para producir una segunda colección, que también se agotó. En un año, Tan participó en "Queer Eye" y Rachel se convirtió en la única propietaria de la compañía. Y aunque Tan no pudo seguir trabajando junto a Rachel, si Rachel no hubiera dado un salto de fe al acercarse a él con su idea, su carrera podría haberla llevado en una dirección diferente. ¡Es un ganar-ganar!

Conclusión

Construir y mantener una relación relevante y comprometida con su público objetivo es difícil, pero a través del marketing de influencia, puede impulsar su perfil y su negocio. Si tiene problemas para diferenciar entre los buenos y los no tan buenos influencers, ¡estamos listos para ayudarlo!