Quand utiliser le marketing d'influence pour votre entreprise

Qu'est-ce qui vous vient à l'esprit lorsque vous entendez les mots "influenceur des médias sociaux ?" Est-ce que c'est quelque chose comme les millénaires intitulés, qui vivent des vies glamour, parcourent le monde, profitent du soleil, boivent du champagne et posent devant des peintures murales ? Cela ressemble certainement à cela, mais pour de nombreux influenceurs, maintenir leur contenu pertinent pour leur public représente beaucoup de travail.

Les influenceurs des médias sociaux, les bons en tout cas, jonglent entre être des gestionnaires de relations, des photographes, des vidéastes, des créateurs de contenu, des directeurs artistiques, des gestionnaires de médias sociaux, des blogueurs, des éditeurs et agissent comme leurs propres nouveaux chefs d'entreprise, dans l'espoir d'attirer de nouvelles marques à partenaire avec eux.

De nos jours, les entreprises budgétisent des campagnes de marketing d'influence, étant donné qu'il s'agit d'un canal de marketing en ligne à croissance rapide, en passe de valoir jusqu'à 15 milliards de dollars d'ici 2022. Brittany Hennesy, experte en marketing d'influence et auteur de "Influencer: Building Your Marque personnelle à l'ère des médias sociaux », affirme que le marketing d'influence est presque garanti pour stimuler les ventes de produits plus que les publicités télévisées ou imprimées. Nous avons eu l'occasion de l'entendre parler lors de l'événement Library After Hours du Orange County Library System en mai dernier.

(Image reproduite avec l'aimable autorisation du système de bibliothèque du comté d'Orange)

L'ajout du marketing d'influence à votre stratégie commerciale peut augmenter vos ventes, renforcer la notoriété de votre marque et améliorer la perception de votre marque auprès de votre public cible. Alors, quand devriez-vous envisager de travailler avec des influenceurs des médias sociaux ?

Attirez le public de l'influenceur.

Il peut être difficile d'atteindre votre public cible lorsque vous n'avez pas construit une grande présence sur les réseaux sociaux pour votre marque. Le marketing d'influence peut vous aider à vous connecter avec le public approprié qui correspond à votre personnalité d'acheteur. Sécuriser les services d'influenceurs pour promouvoir vos produits ou services peut positionner votre marque de manière authentique, plutôt que d'apparaître autoritaire et énergique avec votre message.

Les influenceurs ont la capacité de mettre un produit ou un service au premier plan de l'esprit de vos consommateurs de manière authentique et utile. Il y a environ six ans, j'ai commencé à suivre Julie Sarinana sur Instagram. Elle est considérée comme l'une des influenceuses de la mode OG parce qu'elle a commencé à bloguer en 2009 et qu'elle l'a amenée à suivre sur Instagram. À un moment donné de son parcours d'influenceuse, Soludos, une entreprise d'espadrilles, l'a approchée pour en devenir l'ambassadrice, la faisant voler à travers le monde vers des destinations exotiques et colorées, où elle a publié des photos portant leurs chaussures. La marque, dont j'ignorais l'existence, est devenue une marque que j'ai commencé à suivre et avec laquelle je me suis connecté. Aujourd'hui, je suis l'heureuse propriétaire de trois paires de leurs chaussures que j'ai achetées en trois ans. Pourquoi? Parce que porter ces chaussures confortables et légères m'a mis dans un état d'esprit de vacances et m'a rappelé ses voyages.

Lorsque Julie a commencé à promouvoir ses chaussures, elles étaient encore un produit relativement nouveau pour de nombreux consommateurs et n'offraient que certains styles d'espadrilles. En s'associant à Julie et à d'autres influenceurs, ils ont pu augmenter de façon exponentielle leur audience et, par conséquent, leur résultat net. Il y a deux secondes, leur gamme de produits comprend des vêtements, des baskets, des bottes, des espadrilles personnalisables, des chaussures pour hommes, etc.

Les abonnés font confiance aux influenceurs qu'ils suivent et les considèrent comme des figures d'autorité sur des sujets spécifiques. Pour cette raison, les influenceurs ont la capacité de conduire les décisions d'achat. Collaborer avec des influenceurs de votre créneau permet à votre marque d'atteindre leur communauté et de gagner en crédibilité. Votre public cible fera confiance à la recommandation d'un influenceur plutôt qu'à une publicité tous les jours.

Utiliser des influenceurs pour étendre votre portée.

Levez la main si vous avez masqué une publicité sur les réseaux sociaux qui ne correspondait pas à vos centres d'intérêt. ??‍️ Avec autant de spécialistes du marketing peu sophistiqués qui gèrent des campagnes sur les réseaux sociaux, rencontrer une publicité mal ciblée tout en faisant défiler Instagram ou Facebook peut sembler intrusif et perturber l'expérience utilisateur. Avec l'utilisation croissante des bloqueurs de publicités, comment votre marque peut-elle accéder à de nouvelles personnes dans votre public cible ?

C'est là qu'intervient le marketing d'influence. Les consommateurs réagissent différemment lorsqu'ils rencontrent une photo d'un influenceur qu'ils ont volontairement choisi de suivre et qui fait la promotion d'un produit par rapport à une publicité, et la probabilité qu'ils achètent le produit faisant l'objet de la promotion est toujours élevée. Il suffit de vérifier mon relevé bancaire après que l'un des influenceurs que je suis fasse la promotion d'un nouveau produit brillant.

Une enquête d'août 2019 de GlobalWebIndex a montré qu'environ un répondant sur cinq de la génération Z et de la génération Y aux États-Unis et au Royaume-Uni a effectué un achat inspiré par un influenceur ou une publication de célébrité sur les réseaux sociaux. Les responsables de marque remarquent un public engagé et trouvent leur solution de contournement aux bloqueurs de publicités. Chaque année, Digital Marketing Hub réalise un rapport de référence sur l'état du marketing d'influence et cette année, ils ont constaté que 91% des répondants à l'enquête, qui étaient composés d'agences de marketing, de marques et d'autres professionnels de l'industrie, pensent que le marketing d'influence est une forme efficace de commercialisation. L'utilisation du marketing d'influence pour la découverte à la place des publicités sur les réseaux sociaux permet aux marques de pénétrer de nouveaux publics et de gagner leur confiance d'une manière qui semble organique et pertinente.

Ouvrez la porte aux collaborations.

Travailler avec des influenceurs ne consiste pas seulement à les amener à publier sur votre produit et à donner à leurs abonnés FOMO. Souvent, les marques inviteront des influenceurs à la table pour discuter des idées qui résonneraient le mieux avec leur public cible, des médias sociaux et des stratégies de marketing au processus de conception proprement dit. Après tout, personne ne connaît mieux son public qu'un influenceur.

En 2017, Bri Emery, directeur artistique et influenceur que j'admire depuis des années, a été invité par Target pour une seconde collaboration suite au succès de leur collaboration sur les assiettes et gobelets en carton. Cette fois, ils ont collaboré sur une belle ligne de bagages et d'accessoires de voyage. La collection a été un succès et a attiré l'attention des médias, sans parler des impressions sur les réseaux sociaux et de l'engagement de Bri qui en a parlé sur son fil Instagram. Target collabore depuis longtemps avec des influenceurs sur des campagnes et des collections, et il est toujours amusant de voir qui ils ont ajouté à leur liste d'ambassadeurs.

D'autres fois, les influenceurs contacteront les marques avec des idées. Dans les mémoires de Tan France, Naturally Tan , il décrit qu'après avoir lancé avec succès ses entreprises, il a été approché par Rachel Parcell, du blog populaire Pink Peonies. Elle avait souvent porté des pièces qu'il avait conçues et faisait déjà la promotion de son produit. Elle a suggéré de se lancer en affaires ensemble, ce que Tan n'était initialement pas intéressé à faire. Il a finalement changé d'avis et ils ont formé un partenariat.

Inspirée par son amour de la couleur rose, la ligne fantaisiste de vêtements haut de gamme a été créée en l'espace de trois mois. Lors de leur lancement en avril 2016, ils ont vendu plus de 1 000 pièces en une journée. Ils ont utilisé les bénéfices pour produire une deuxième collection, qui s'est également vendue. En moins d'un an, Tan a été choisi pour "Queer Eye" et Rachel est devenue l'unique propriétaire de l'entreprise. Et tandis que Tan était incapable de continuer à travailler aux côtés de Rachel, si Rachel n'avait pas fait un acte de foi en l'approchant avec son idée, sa carrière aurait pu l'emmener dans une direction différente. C'est un gagnant-gagnant!

Conclusion

Construire et maintenir une relation pertinente et engagée avec votre public cible est difficile, mais grâce au marketing d'influence, vous pouvez donner un coup de pouce à votre profil et à votre entreprise. Si vous avez du mal à faire la différence entre les bons et les moins bons influenceurs, nous sommes prêts à vous aider !