Kapan Menggunakan Pemasaran Influencer Untuk Bisnis Anda

Diterbitkan: 2020-06-24

Apa yang terlintas di benak Anda ketika mendengar kata "influencer media sosial?" Apakah itu sesuatu yang sejalan dengan generasi milenial yang berhak, menjalani kehidupan glamor, berkeliling dunia, berjemur, minum sampanye, dan berpose di depan mural? Memang terlihat seperti itu, tetapi bagi banyak influencer, mempertahankan konten mereka yang relevan dengan audiens mereka adalah banyak pekerjaan.

Influencer media sosial, yang bagus, menyulap antara menjadi manajer hubungan, fotografer, videografer, pembuat konten, direktur seni, manajer media sosial, blogger, editor, dan bertindak sebagai manajer bisnis baru mereka sendiri, dengan harapan menarik merek baru untuk bermitra dengan mereka.

Saat ini, bisnis menganggarkan kampanye pemasaran influencer, mengingat ini adalah saluran pemasaran online yang berkembang pesat, di jalur yang akan bernilai hingga $15 miliar pada tahun 2022. Brittany Hennesy, pakar pemasaran influencer dan penulis “Influencer: Building Your Personal Brand in The Age of Social Media,” mengatakan bahwa pemasaran influencer hampir dijamin untuk mendorong penjualan produk lebih dari iklan TV atau cetak. Kami berkesempatan mendengarnya berbicara di acara After Hours Library System Perpustakaan Orange County Mei lalu.

Brittany Hennesy - Perpustakaan Sistem Perpustakaan Orange County Setelah Jam Kerja
(Gambar milik Sistem Perpustakaan Orange County)

Menambahkan pemasaran influencer ke strategi bisnis Anda dapat meningkatkan penjualan Anda, membangun kesadaran merek, dan meningkatkan persepsi merek Anda di antara audiens target Anda. Jadi kapan Anda harus mempertimbangkan untuk bekerja dengan influencer media sosial?

Menarik Audiens Influencer.

Ini bisa menjadi tantangan untuk menjangkau audiens target Anda ketika Anda belum membangun banyak kehadiran media sosial untuk merek Anda. Pemasaran influencer dapat membantu menghubungkan Anda dengan audiens yang sesuai yang cocok dengan persona pembeli Anda. Mengamankan layanan influencer untuk mempromosikan produk atau layanan Anda dapat memposisikan merek Anda dengan cara yang otentik, daripada terlihat sombong dan memaksa dengan pesan Anda.

Influencer memiliki kemampuan untuk membawa produk atau layanan ke garis depan pikiran konsumen Anda dengan cara yang tulus dan bermanfaat. Sekitar enam tahun yang lalu, saya mulai mengikuti Julie Sarinana di Instagram. Dia dianggap sebagai salah satu influencer mode OG karena dia mulai ngeblog pada tahun 2009, dan dia membawa pengikutnya ke Instagram. Pada titik tertentu dalam perjalanan influencernya, Soludos, sebuah perusahaan espadrille, mendekatinya untuk menjadi duta untuk mereka, menerbangkannya ke seluruh dunia ke tujuan yang eksotis dan penuh warna, di mana dia memposting foto mengenakan sepatu mereka. Merek yang saya tidak tahu ada, menjadi merek yang mulai saya ikuti dan hubungkan. Hari ini, saya bangga menjadi pemilik tiga pasang sepatu mereka yang telah saya beli selama tiga tahun. Mengapa? Karena memakai sepatu yang nyaman dan ringan itu menempatkan saya dalam pola pikir liburan dan mengingatkan saya pada perjalanannya.

Ketika Julie mulai mempromosikan sepatu mereka, mereka masih merupakan produk yang relatif baru bagi banyak konsumen dan hanya menawarkan beberapa gaya espadrilles. Dengan bermitra dengan Julie dan influencer lainnya, mereka dapat secara eksponensial menumbuhkan audiens mereka dan pada gilirannya, keuntungan mereka. Jajaran produk mereka sejak dua detik yang lalu termasuk pakaian, sepatu kets, sepatu bot, espadrilles yang dapat disesuaikan, sepatu pria, dan banyak lagi.

Pengikut mempercayai influencer yang mereka ikuti dan menganggap mereka sebagai figur otoritas pada topik tertentu. Karena itu, influencer memiliki kemampuan untuk mendorong keputusan pembelian. Berkolaborasi dengan influencer di niche Anda memungkinkan merek Anda menjangkau komunitas mereka dan mendapatkan kredibilitas. Audiens target Anda akan mempercayai rekomendasi influencer atas iklan setiap hari.

Menggunakan Influencer Untuk Memperluas Jangkauan Anda.

Angkat tangan Anda jika Anda menyembunyikan iklan media sosial yang tidak relevan dengan minat Anda. ??‍️ Dengan begitu banyak pemasar yang tidak canggih mengelola kampanye media sosial, menemukan iklan yang tidak ditargetkan dengan baik saat menggulir melalui Instagram atau Facebook dapat terasa mengganggu dan mengganggu pengalaman pengguna. Dengan penggunaan pemblokir iklan yang meningkat, bagaimana merek Anda bisa mendapatkan akses ke orang baru di audiens target Anda?

Di situlah pemasaran influencer masuk. Konsumen bereaksi berbeda ketika mereka menemukan gambar influencer yang mereka pilih untuk diikuti yang mempromosikan produk versus iklan, dan kemungkinan mereka membeli produk yang dipromosikan masih tinggi. Cukup periksa laporan mutasi bank saya setelah salah satu influencer yang saya ikuti mempromosikan produk baru yang mengkilap.

Survei Agustus 2019 dari GlobalWebIndex menunjukkan bahwa sekitar satu dari lima responden Gen Z dan milenial dari AS dan Inggris melakukan pembelian yang terinspirasi oleh influencer atau postingan selebriti di media sosial. Manajer merek memperhatikan audiens yang terlibat dan menemukan solusi mereka untuk pemblokir iklan. Setiap tahun, Digital Marketing Hub melakukan State of Influencer Marketing Benchmark Report dan tahun ini mereka menemukan bahwa 91 persen responden survei, yang terdiri dari agensi pemasaran, merek, dan profesional industri lainnya, percaya bahwa influencer marketing menjadi bentuk efektif dari pemasaran. Menggunakan pemasaran influencer untuk penemuan di tempat iklan media sosial memungkinkan merek untuk masuk ke audiens baru, dan mendapatkan kepercayaan mereka dengan cara yang terasa organik dan berhubungan.

Buka Pintu Untuk Kolaborasi.

Bekerja dengan influencer bukan hanya tentang membuat mereka memposting tentang produk Anda dan memberikan FOMO kepada pengikut mereka. Sering kali, merek akan mengundang influencer ke meja untuk mendiskusikan ide-ide yang paling sesuai dengan audiens yang mereka tuju, mulai dari media sosial dan strategi pemasaran hingga proses desain yang sebenarnya. Lagi pula, tidak ada yang mengenal audiens mereka lebih baik daripada seorang influencer.

Pada tahun 2017, Bri Emery, seorang art director dan influencer yang saya kagumi selama bertahun-tahun, diundang oleh Target untuk kolaborasi kedua menyusul kesuksesan kolaborasi mereka di piring dan cangkir kertas. Kali ini, mereka berkolaborasi dalam lini koper dan aksesoris perjalanan yang cantik. Koleksinya sukses dan mendapat perhatian media, belum lagi impresi dan engagement media sosial dari Bri yang mempostingnya di feed Instagram-nya. Target memiliki sejarah berkolaborasi dengan influencer pada kampanye dan koleksi, dan selalu menyenangkan untuk melihat siapa yang telah mereka tambahkan ke daftar duta besar mereka.

Di lain waktu, influencer akan menjangkau merek dengan ide. Dalam memoar Tan France, Naturally Tan , dia menjelaskan bahwa setelah sukses meluncurkan bisnisnya, dia didekati oleh Rachel Parcell, dari blog populer Pink Peonies. Dia sering memakai potongan yang telah dirancangnya dan sudah mempromosikan produknya. Dia menyarankan untuk berbisnis bersama, yang awalnya tidak diminati Tan. Dia akhirnya berubah pikiran dan mereka membentuk kemitraan.

Terinspirasi oleh kecintaannya pada warna pink, lini pakaian premium yang unik diciptakan dalam waktu tiga bulan. Ketika diluncurkan pada April 2016, mereka menjual lebih dari 1.000 buah dalam satu hari. Mereka menggunakan keuntungan untuk memproduksi koleksi kedua, yang juga terjual habis. Dalam setahun, Tan berperan dalam "Queer Eye" dan Rachel menjadi pemilik tunggal perusahaan tersebut. Dan sementara Tan tidak dapat terus bekerja bersama Rachel, seandainya Rachel tidak berani mendekatinya dengan idenya, kariernya mungkin akan membawanya ke arah yang berbeda. Ini adalah win-win!

Kesimpulan

Membangun dan mempertahankan hubungan yang relevan dan terlibat dengan audiens target Anda itu sulit, tetapi melalui pemasaran influencer, Anda dapat meningkatkan profil dan bisnis Anda. Jika Anda kesulitan membedakan antara influencer yang baik dan yang tidak terlalu baik, kami siap membantu!