Cele biznesowe strony internetowej

Z niekończącą się listą rzeczy do zrobienia i ograniczonym czasem w ciągu dnia, może być trudno ustalić priorytety pracy, którą wykonujesz i cele, które wyznaczysz swojej firmie — w szczególności swojej witrynie! Dlatego obieram podejście oparte na danych, aby uzyskać realne sposoby rozwoju firmy (niezależnie od tego, czy chodzi o sprzedaż, wyświetlenia czy kliknięcia) z siedmioma celami witryny, które można ustawić już teraz.

Chociaż spędzanie większej ilości czasu na osiąganiu wszystkich tych celów witryny może wydawać się idealne, nie zawsze jest to realistyczne. Zanim przejdziemy do wszystkich celów witryny, z którymi zamierzasz się zmierzyć, musimy porozmawiać o słoniu w pokoju: Jak naprawdę zamierzasz to zrobić? Jedną rzeczą jest powiedzieć, że zamierzasz zmierzyć się z tymi wszystkimi rzeczami, ale inną rzeczą jest przygotowanie się na sukces od samego początku.

W rzeczywistości, w ankietach dotyczących treści, które przeprowadzaliśmy w ciągu ostatnich kilku lat tutaj w Layout and Flywheel, odpowiedzią nr 1 na pytanie „O czym chciałbyś wiedzieć więcej” i „Co musisz zrobić, aby dać z siebie wszystko praca” są najczęściej odbierane z odmianą „zarządzania czasem” lub „więcej czasu”.

Aby upewnić się, że przygotowujesz się do osiągnięcia sukcesu w celu pokonania tych celów witryny, porozmawiajmy najpierw o kosztach alternatywnych.

Koszt alternatywny: ustaw się, aby osiągnąć cele swojej witryny

Witamy na stronie ekonomii 101! Dziś mówimy o zarządzaniu czasem (lub dla niektórych o braku zarządzania czasem). Więc dopóki ktoś nie stworzy użytecznego wehikułu czasu lub nie znajdziemy naszyjnika Hermiony Zmieniacza Czasu z Harry'ego Pottera, musimy pomyśleć o tym, co nazywa się „kosztem alternatywnym”. To wymyślny termin biznesowy na „nadawanie priorytetów rzeczom, na które powinniśmy spędzać czas i znajdowanie rozwiązań dla innych”.

Jak działa koszt alternatywny

Podejmujemy decyzje na podstawie kosztów alternatywnych przez cały dzień, każdego dnia! Oto przykład: nie masz kawy i czujesz się dziś naprawdę zmęczony i ospały. Masz więc dwie możliwości: 1) pójść na kawę do najbliższej kawiarni lub 2) kontynuować dzień z potencjalnie mniejszą produktywnością.

Pierwsza opcja obejmuje czas i pieniądze, które kosztowałoby cię po kawę, a także wzrost wydajności, jaki z niej uzyskasz. Nazwijmy to dwadzieścia minut i pięć dolarów. Ale może mogłeś w tym czasie wyczyścić swoją skrzynkę e-mail lub dokończyć projekt, z którym się spóźniasz. To twój koszt alternatywny za pójście po kawę.

W drugiej opcji, gdzie nie idziesz po kawę, koszt alternatywny to mniejsza produktywność. Może zaoszczędziłeś czas i pieniądze, ale nie byłeś w stanie w tym czasie przebrnąć przez całą skrzynkę odbiorczą lub dokończyć briefu projektu.

Ale kluczem do kosztu alternatywnego są kompromisy. Może jeśli zajęłoby ci to tylko dziesięć minut zamiast dwudziestu, prawdopodobnie wybrałbyś tę opcję. Zyskujesz wzrost produktywności, ale kosztuje to mniej czasu. W tym przykładzie koszt alternatywny tych dodatkowych dziesięciu minut uzasadnia wzrost wydajności.

Koszt alternatywny dla celów Twojej witryny

Wróćmy teraz do celów Twojej witryny. Jaki koszt alternatywny chcesz przyznać, aby nadać priorytet tym celom witryny? Zatrzymaj się na chwilę i zadaj sobie pytanie: Co jest dla mnie warte, aby mieć więcej czasu na ustalanie priorytetów dla moich celów w witrynie, robienie rzeczy, których potrzebuję, aby być bardziej kreatywnym i nie czuć, że zbytnio kompromituję? Mam nadzieję, że wpadłeś na pewną kwotę w dolarach lub może pomysł, ile czasu chcesz przeznaczyć. A jak zamierzasz maksymalnie wykorzystać ten czas?

Teraz, gdy wiemy już wszystko o kosztach alternatywnych i jesteś gotowy, aby poświęcić czas na ustalenie priorytetów swojej witryny, przejdźmy do tych celów witryny!

Część 1: Zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem SEO i aby była bardziej organicznie wykrywalna.

Chociaż może się wydawać, że w dzisiejszych czasach musisz „płacić za grę” w wyszukiwarkach lub mediach społecznościowych, wciąż możesz zrobić niezliczoną ilość rzeczy, aby Twoja witryna wspinała się na szczyt wyników wyszukiwania. Jeśli docierasz do docelowych odbiorców, w których już wyszukują i koncentrują się na tych słowach kluczowych SEO, jesteś na dobrej drodze do sukcesu. Ale porozmawiajmy o kilku celach, które powinieneś również potraktować priorytetowo, aby wspiąć się na szczyt drabiny wyszukiwarek!

1. Spraw, aby Twoja witryna była przyjazna dla urządzeń mobilnych

Od lat urządzenia mobilne i komputery stacjonarne walczą o większość dostępu do Internetu, ale od 2017 r. urządzenia mobilne przewyższają komputery stacjonarne prawie co kwartał. Jeśli Twoja witryna nie jest dostosowana do urządzeń mobilnych, zapewniasz mniej niż idealne wrażenia z korzystania z Twojej marki połowie użytkowników. Konsekwencje niezadowolenia tego użytkownika oznaczają wyższe współczynniki odrzuceń i niższy ranking wyszukiwania.

Dobrą wiadomością jest to, że istnieje mnóstwo rozwiązań do optymalizacji witryny pod kątem zastosowań mobilnych. Chociaż istnieją wszelkiego rodzaju rozwiązania, takie jak wtyczki i samouczki Google, gorąco polecam zacząć od tego artykułu, w jaki sposób dostosować witrynę do urządzeń mobilnych, aby pomóc Ci osiągnąć ten cel.

Masz wrażenie, że Twoja witryna jest już dostosowana do urządzeń mobilnych? Wejdź na wyższy poziom! Spójrz na użytkowników i dane swojej witryny. (Zapoznaj się na przykład z tym raportem Google Analytics dotyczącym urządzeń). Jeśli większość Twoich użytkowników korzysta z urządzeń przenośnych, być może nadszedł czas, aby zastanowić się nad podejściem do projektowania i optymalizacji witryn z myślą o urządzeniach mobilnych. Następnie ustaw ten nowy cel, aby nadal zapewniać jak najlepsze wrażenia dla większości użytkowników Twojej witryny.

2. Zainwestuj w wideo

Czy wiesz, że Youtube jest drugą najczęściej używaną wyszukiwarką od 2020 roku i od lat rośnie? To tylko pokazuje, jak ważne jest poznawanie odbiorców tam, gdzie szukają. Filmy wideo są ważne nie tylko w YouTube, ale także obserwujemy trendy w innych wyszukiwarkach, takich jak Google. Wideo może nawet poprawić pozycję w rankingu SEO, jeśli odpowiednio je zoptymalizujesz, a odwiedzający znajdą w nim odpowiednie treści.

W związku z tym prawdopodobnie zastanawiasz się „dlaczego wideo ?” a odpowiedź znajduje się w niektórych z tych trendów, o których właśnie wspomnieliśmy, i w tym, jak ludzie korzystają z wideo w Internecie:

• Więcej użytkowników mobilnych, którzy nie chcą czytać na małych ekranach — łatwiej jest po prostu coś obejrzeć!
• YouTube to druga najpopularniejsza wyszukiwarka, co oznacza, że ​​ludzie szukają treści wizualnych!
• Dzięki wideo możesz zużywać więcej informacji w krótszym czasie — przeciętna osoba znacznie szybciej ogląda i słucha niż czyta.
• Ludzie chcą się bawić, a wideo zapewnia znacznie bardziej dynamiczną i wciągającą treść.

Chociaż wideo jest z pewnością rosnącym trendem (i czymś, co staje się coraz bardziej popularne w wyszukiwarkach, nie oznacza to, że jest to łatwe zadanie. Ta sekcja nazywa się „ Zainwestuj w wideo”, ponieważ jest to po prostu inwestycja. Zazwyczaj znacznie łatwiej jest pisać, edytować i publikować coś w typowym systemie CMS, takim jak WordPress. W przypadku wideo zwykle jest planowanie skryptów, potrzeba więcej sprzętu, takiego jak kamera lub oprogramowanie do edycji, i lista jest długa. Oto świetny przewodnik dla tworzenie filmów na YouTube dla projektantów stron internetowych, które pomogą Ci zacząć!

Jeśli masz napięty budżet lub napięty harmonogram, zastanów się, co jest możliwe dla Ciebie i Twoich umiejętności. Spraw, aby wideo pracowało dla Ciebie, pracując z tym, co masz. Masz świetnego projektanta? Może wypróbuj animację z lektorem. Masz kogoś, kto jest świetnym mówcą publicznym, a może ekspertem w danej dziedzinie? Uczyń z nich swój talent wideo! Masz markę, która jest po prostu kapryśna i dziwaczna? Stwórz zabawny, niskobudżetowy film, który przekaże Twój punkt widzenia. Kluczem do wideo jest sprawienie, by działało dla Ciebie, Twoich ograniczeń i, co najważniejsze, Twojej marki.

3. Zoptymalizuj wydajność swojej witryny

Słyszałeś to milion razy i usłyszysz milion więcej. Poświęć czas na optymalizację wydajności witryny. Założę się, że prawdopodobnie słyszałeś statystyki na temat tego, jak połowa odwiedzających Twoją witrynę odrzuci się, jeśli Twoja witryna załaduje się dłużej niż kilka sekund, i to prawda! Co sprawi, że ktoś będzie czekał w Twojej witrynie, skoro mógłby po prostu kliknąć następny link w wynikach wyszukiwania z odpowiedziami praktycznie natychmiast?

Wydajność staje się coraz ważniejsza dla wykrywalności nie tylko z perspektywy doświadczenia użytkownika, ale także z samych wyszukiwarek. Na przykład Google ogłosił niedawno aktualizacje algorytmu SEO, które usuwają priorytety witryn z wyników wyszukiwania, jeśli Twoja wydajność nie mieści się w określonym progu.

Na wszystkich poziomach dostępnych jest milion zasobów, które pomogą Ci dowiedzieć się, jak zwiększyć wydajność witryny, więc zacznij od czegoś, co działa dla Ciebie i Twojego zespołu. Oto kilka świetnych rozwiązań, od których możesz zacząć:

• Przetestuj wydajność swojej witryny za pomocą GTmetrics
• Jak zwiększyć szybkość i wydajność ebooka WordPress
• Jak zoptymalizować obrazy w Internecie: przewodnik krok po kroku dla lepszej wydajności witryny
• Optymalizacja front-endu – 9 wskazówek, jak poprawić wydajność sieci

Część 2: Zwiększ współczynnik konwersji

4. Zainwestuj w swoją markę

Ludzie będą wspierać Twoją markę, jeśli poczują się z nią związani. Dlatego widzimy ludzi tak lojalnych wobec marek takich jak TOMS, z powodu ich misji oddawania, czy Adidasa, opartego na ulubionej drużynie sportowej. W rzeczywistości badania na różnych pokoleniach wykazały, że wśród ludzi ze wszystkich pokoleń, od pokolenia Z po Boomers, większość wszystkich pokoleń nadal jest lojalna wobec niektórych marek.

Jak więc stworzyć lojalistów marki? Cóż, zaczyna się od niesamowitego produktu lub usługi, więc załóżmy, że masz to przybite. Dobrze dla ciebie! Ale co z twoją stroną internetową? W jaki sposób inwestycja w markę może być celem witryny?

Spraw, aby Twoja witryna była żywym, oddychającym doświadczeniem Twojej marki. Zdecyduj, jak możesz wywrzeć największy wpływ. Oto kilka przykładów:

• Zwiększenie świadomości marki. Poświęć swój czas na dodanie logo w swojej witrynie, we wszystkich zasobach do pobrania lub współpracuj z innymi markami w celu zwiększenia świadomości. Zbuduj spójną markę w swojej witrynie i na wszystkich kanałach.
• Ujawnij swoje podstawowe wartości. Jeśli uważasz, że ludzie stojący za Twoją marką są podstawą Twoich przekonań, poświęć trochę czasu na umieszczenie ich na banerze na stronie głównej. Jeśli Twoja firma jest zaangażowana w oddawanie, podkreśl, w jaki sposób to zrobiłeś.
• Rozważ zmianę marki. Nie sprzedajesz tak, jak myślałeś? Chcesz się wyróżnić na tle innych marek? Nie docierasz do odpowiednich odbiorców, których chciałeś? Rebranding (lub odświeżenie marki) to wielka sprawa, ale może być ważnym krokiem do rozwoju.

5. Twórz spersonalizowane doświadczenia

Spójrzmy prawdzie w oczy: każdy powinien oczekiwać, że strony internetowe zadowolą szersze grono odbiorców (i jest to z pewnością łatwiejsza opcja dla wszystkich, którzy zarządzają i tworzą treści dla stron internetowych). Zamiast tego każdy chce wejść na stronę internetową i pomyśleć: „Wow, to jest idealna rzecz, której szukałem, stworzona specjalnie dla MNIE”.

Personalizacja może początkowo wydawać się przytłaczająca, ale może przybierać różne kształty i formy. Możesz zacząć od kilku podstawowych informacji o tym, kim są Twoi docelowi odbiorcy, a nawet od uogólnień, z którymi ludzie się identyfikują. Weźmy na przykład to, jak Tarte nazywa swoich kupujących Tartlettes lub jak prawie wszystkie lokalne treści komunikują się bezpośrednio z programistami WordPress. Takie drobne rzeczy nadal sprawiają, że użytkownicy czują się połączeni, i jest to łatwy sposób na rozpoczęcie.

Innym przykładem może być personalizacja strony głównej dla klientów w porównaniu z osobami, które nie są klientami. KlientBoost to marka, która bardzo dobrze radzi sobie z personalizacją i nie boi się używać zaimków osobistych, takich jak „mój” lub krzyczeć „Hej Koło Zamachowe!” kiedy odwiedzam ich stronę.

Te przykłady pokazują, że niezależnie od tego, czy jesteś nowy, czy dobrze zorientowany w personalizacji, poświęć trochę czasu na zbadanie, w jaki sposób możesz sprawić, by Twoi użytkownicy poczuli się bardziej związani z Twoją marką i doświadczeniami z witryną. Możesz być zaskoczony, jak personalizacja może zwiększyć niektóre współczynniki konwersji.

6. Twórz treści o prawdziwej wartości

Pomyśl o czymś w swojej witrynie z wezwaniem do działania lub wezwaniem do działania. Teraz zadaj sobie pytanie: czy to CTA zawiera odpowiednie informacje, które każą mi myśleć: „Otrzymuję z tego prawdziwą wartość” lub „Wiem, jakie to przynosi korzyści”. Jeśli odpowiedź nie brzmi „Piekło tak!” to czas na krok wstecz.

CTA mają służyć firmie samemu sobie, prawda? Aby się rozwijać, potrzebujesz informacji lub zaangażowania. Ale jeśli pomyślisz o tym z perspektywy użytkownika końcowego, dlaczego mieliby dobrowolnie coś Ci dać (czy to adres e-mail, kliknięcie linku partnerskiego, czy nawet ciężko zarobione pieniądze!), jeśli nie rozumieją prawdziwego wartość, którą dostają w zamian?

W czasach, gdy big data i naruszenia prywatności są standardem, musisz zdobyć czyjeś dane osobowe, niezależnie od tego, czy jest to lista e-mailowa, ebook, raport, sam produkt, czy nawet po prostu kolejna wizyta na Twojej stronie? Powiedz im dokładnie, co dostają! Bez puchu, cała wartość.

Jeśli pobierają utworzony plik PDF, powiedz im, w jaki sposób rozwinie się ich firma lub dokładnie, jak najlepiej go wykorzystać. Jeśli wpisują się do Twojej listy mailingowej, powiedz im, że wysyłasz zniżki raz w miesiącu — i faktycznie dotrzymuj tej obietnicy. Jeśli chcesz, aby ktoś zarejestrował się w Twojej witrynie członkowskiej, podaj przykłady dokładnie tego, co otrzymuje, lub studia przypadków dotyczące tego, jak i dlaczego to działa.

Zaufanie to droga dwukierunkowa, więc zrozumienie, co można swobodnie udostępniać w swojej witrynie i co zapewnia wystarczającą wartość, aby zapewnić czyjeś dane osobowe, jest czymś, o czym naprawdę warto pomyśleć. To dwustronne zaufanie nie tylko sprawia, że ​​Twoi użytkownicy doceniają Ciebie i Twoją firmę za wartość, którą otrzymujesz, ale także daje Ci możliwość rozwijania tej relacji.

7. Przygotuj się na więcej czasu na tworzenie

Pamiętasz, jak na początku tego artykułu mówiliśmy o kosztach alternatywnych? Cóż, to jest, kiedy to naprawdę wchodzi w grę. Chociaż spędzanie większej ilości czasu na tworzeniu i eksperymentowaniu z zawartością i projektem witryny może wydawać się idealne, nie zawsze jest to wykonalne , chyba że znajdziesz na to czas .

Zastanów się nad następującymi kwestiami: Jakie rzeczy możesz odciążyć w swojej codziennej lub biznesowej działalności? Jakie rzeczy, które robisz ręcznie, możesz znaleźć lepsze rozwiązanie?

Mówimy tutaj o witrynach internetowych, więc użyjmy tego jako naszego przykładu: Utrzymanie witryny nie jest łatwe. Nieustannie musisz myśleć o aktualizowaniu treści i zwiększaniu konwersji, jednocześnie upewniając się, że nie zostaniesz zhakowany (lub, co gorsza, Twoja witryna nie działa). Więc jaki jest twój koszt alternatywny? Jakie są inne rozwiązania, które pomogą Ci skoncentrować się na rzeczach, których potrzebujesz?

W tym miejscu coś takiego jak hosting zarządzany może być niezwykle pomocne, mimo że może kosztować nieco więcej niż najtańsza opcja hostingu. W przypadku większości zarządzanych hostów nie musisz się martwić o wszystkie najdrobniejsze szczegóły, takie jak bezpieczeństwo, wydajność na poziomie serwera, kopie zapasowe witryn itp.

Weźmy na przykład koło zamachowe. Flywheel to zarządzany host WordPress, który pozwala zaoszczędzić czas i kłopoty związane z zarządzaniem witryną. Chociaż może to kosztować około 15 USD miesięcznie, z pewnością ucieszysz się, że masz zespół ekspertów zajmujących się witrynami, którzy będą Cię wspierać, zamiast płacić komuś za wyczyszczenie witryny po jej zainfekowaniu złośliwym oprogramowaniem. Zajmują się tymi wszystkimi rzeczami, o których już wspomniałem, ale są to również inne potrzeby witryny, takie jak certyfikaty SSL, aktualizacje WordPressa, czyszczenie złośliwego oprogramowania (może dodać ZA DARMO!) i wiele więcej.

Teraz zamiast spędzać godziny na utrzymywaniu i optymalizowaniu witryny co miesiąc, masz więcej czasu na tworzenie pomysłów, naukę i osiąganie wszystkich tych celów dla Twojej witryny!

I to wszystko! Oto siedem celów Twojej witryny, które pozwolą Ci osiągnąć sukces:

1. Dostosuj swoją witrynę do urządzeń mobilnych
2. Zainwestuj w wideo
3. Zoptymalizuj wydajność swojej witryny
4. Zainwestuj w swoją markę
5. Twórz spersonalizowane doświadczenia
6. Twórz treści o prawdziwej wartości
7. Przygotuj się na więcej czasu na tworzenie

Teraz zmiażdż kilka celów związanych z witryną w tym roku i obserwuj, jak Twoja firma rośnie!

Wykreśl niektóre cele ze swojej listy dzięki hostingowi WordPress zarządzanemu przez Flywheel!

Jeśli chodzi o Twoją witrynę, wybierz partnera hostingowego, który zrobi dla Ciebie najwięcej. Od darmowego SSL i kopii zapasowych witryn po lepszą wydajność i bezpieczeństwo, dbamy o Twoje witryny, dzięki czemu możesz skupić się na niszczeniu celów witryny i rozwoju firmy! Dowiedz się więcej o kole zamachowym tutaj.