Бизнес-цели веб-сайта

Из-за бесконечного списка дел и ограниченного времени в вашем дне может быть трудно расставить приоритеты в работе, которую вы делаете, и в целях, которые вы ставите для своего бизнеса — особенно для вашего веб-сайта! Поэтому я применяю основанный на данных подход к возможным способам развития вашего бизнеса (будь то продажи, просмотры или клики) с семью целями веб-сайта, которые вы можете установить прямо сейчас.

Хотя может показаться идеальным потратить больше времени на достижение всех этих целей веб-сайта, это не всегда реально. Прежде чем мы углубимся во все цели веб-сайта, которые вы собираетесь начать решать, нам нужно поговорить о слоне в комнате: как вы на самом деле собираетесь это осуществить? Одно дело сказать, что вы справитесь со всеми этими задачами, и совсем другое — настроить себя на успех с самого начала.

На самом деле, в опросах контента, которые мы проводили в течение последних нескольких лет здесь, в Layout and Flywheel, ответ № 1 на вопросы «О чем вы хотели бы знать больше» и «Что вам нужно, чтобы сделать все возможное?» работу» чаще всего отвечают вариантами «управление временем» или «больше времени».

Чтобы убедиться, что вы настраиваете себя на успех и достижение этих целей веб-сайта, давайте сначала поговорим о альтернативных издержках.

Альтернативная стоимость: настройте себя на достижение целей вашего веб-сайта.

Добро пожаловать на сайт экономика 101! Сегодня мы говорим о тайм-менеджменте (или для некоторых из нас об отсутствии тайм-менеджмента). Так что, пока кто-нибудь не создаст машину времени, которую можно использовать, или пока мы не найдем ожерелье Гермионы Маховика времени из Гарри Поттера, мы должны думать о такой вещи, как «альтернативные издержки». Это модный бизнес-термин для «приоритизации вещей, на которые мы должны тратить свое время, и поиска решений для остальных».

Как работает альтернативная стоимость

Мы принимаем решения на основе альтернативных издержек весь день, каждый день! Вот пример: сегодня у вас закончился кофе, и вы чувствуете себя очень усталым и вялым. Таким образом, у вас есть два варианта: 1) пойти за кофе в ближайшую кофейню или 2) продолжить свой день с потенциально меньшей продуктивностью.

Первый вариант включает в себя время и деньги, которые вам потребуются, чтобы пойти за кофе, а также увеличение производительности, которое вы получаете от этого. Скажем, двадцать минут и пять долларов. Но, может быть, вы могли бы очистить свой почтовый ящик за это время или закончить техническое задание, с которым вы отстали. Это ваши альтернативные издержки похода за кофе.

Во втором варианте, когда вы не идете за кофе, ваши альтернативные издержки меньше производительности. Возможно, вы сэкономили время и деньги, но не смогли за это время просмотреть всю папку «Входящие» или полностью завершить задание по проекту.

Но ключ к альтернативным издержкам лежит в компромиссах. Возможно, если бы вам потребовалось всего десять минут, чтобы приготовить кофе, а не двадцать, вы бы с большей вероятностью выбрали этот вариант. Вы получаете увеличение производительности, но это стоит вам меньше времени. В этом примере альтернативная стоимость этих дополнительных десяти минут оправдывает повышение производительности.

Альтернативная стоимость для целей вашего веб-сайта

Теперь вернемся к целям вашего сайта. Какую альтернативную стоимость вы готовы уступить, чтобы расставить приоритеты для этих целей веб-сайта? Сделайте паузу на секунду и спросите себя: чего мне стоит иметь больше времени, чтобы расставлять приоритеты в отношении целей моего веб-сайта, делать то, что мне нужно, чтобы быть более творческим и не чувствовать, что я слишком много иду на компромисс? Надеюсь, вы придумали некоторую сумму в долларах или, может быть, представление о том, сколько времени вы готовы выделить. И как вы собираетесь максимально использовать это время?

Теперь, когда мы знаем все о альтернативных издержках, и вы готовы выделить время для определения приоритетов своего веб-сайта, давайте углубимся в эти цели веб-сайта!

Часть 1. Оптимизируйте свой сайт для SEO и для того, чтобы его было легче найти.

Хотя в наши дни может показаться, что вам нужно «платить за игру» в поисковых системах или социальных сетях, есть еще бесчисленное множество вещей, которые вы можете сделать, чтобы ваш сайт органично поднялся на вершину результатов поиска. Если вы встречаете свою целевую аудиторию, где они уже ищут и фокусируются на этих ключевых словах SEO, вы на правильном пути к успеху. Но давайте обсудим несколько целей, которые вы также должны поставить в приоритет, чтобы подняться на вершину этой поисковой лестницы!

1. Сделайте свой сайт мобильным

В течение многих лет мобильные устройства и настольные компьютеры боролись за большую часть доступа в Интернет, но с 2017 года мобильные устройства превосходили настольные компьютеры почти каждый квартал. Если ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств, вы предоставляете далеко не идеальное взаимодействие с вашим брендом половине ваших пользователей. Последствия этой неудовлетворенности пользователей означают более высокие показатели отказов и более низкий рейтинг в поиске.

Хорошая новость заключается в том, что существует множество решений для оптимизации вашего сайта для мобильных устройств. Несмотря на то, что существуют всевозможные решения, такие как плагины и учебные пособия Google, я настоятельно рекомендую начать с этой статьи о том, как сделать ваш сайт удобным для мобильных устройств, чтобы помочь вам достичь этой цели.

Чувствуете, что ваш сайт уже довольно удобен для мобильных устройств? Поднимите его на следующий уровень! Посмотрите на пользователей и показатели вашего сайта. (Например, ознакомьтесь с этим отчетом об устройствах Google Analytics.) Если большинство ваших пользователей пользуются мобильными устройствами, возможно, пришло время рассмотреть подход к дизайну и оптимизации сайта, ориентированный на мобильные устройства. Затем сделайте это своей новой целью, чтобы продолжать обеспечивать наилучшее взаимодействие с пользователем для большинства людей на вашем сайте.

2. Инвестируйте в видео

Знаете ли вы, что Youtube является второй по популярности поисковой системой по состоянию на 2020 год и уже много лет находится на подъеме? Это просто показывает, насколько важно встречаться со своей аудиторией там, где они ищут. Видео важно не только на YouTube, мы также наблюдаем тенденции в других поисковых системах, таких как Google. Видео может даже повысить ваш SEO-рейтинг, если вы правильно оптимизируете его и ваши посетители находят в нем релевантный контент.

При этом вы, вероятно, задаетесь вопросом: «Почему видео ?» и ответ на самом деле заключается в некоторых из тех тенденций, которые мы только что упомянули, и в том, как люди используют видео в Интернете:

• Больше мобильных пользователей, которые не хотят читать на крошечных экранах — проще что-то посмотреть!
• YouTube — вторая по популярности поисковая система, а это означает, что люди ищут визуальный контент!
• С помощью видео вы можете потреблять больше информации за меньшее время — обычному человеку гораздо быстрее смотреть и слушать, чем читать.
• Люди хотят развлекаться, а видео предоставляет гораздо более динамичный и увлекательный контент.

Хотя видео, безусловно, является тенденцией на подъеме (и что-то становится все более и более популярным среди поисковых систем), это не означает, что это простая задача. Этот раздел называется « инвестировать в видео», потому что это всего лишь инвестиции. Как правило, Гораздо проще писать, редактировать и публиковать что-то на типичной CMS веб-сайта, такой как WordPress.В случае с видео обычно требуется планирование сценария, требуется дополнительное оборудование, такое как камера или программное обеспечение для редактирования, и этот список можно продолжить.Вот отличное руководство для создание видео на YouTube для веб-дизайнеров, которые помогут вам начать работу!

Если у вас более ограниченный бюджет или, возможно, более сжатые сроки, подумайте о том, что возможно для вас и ваших навыков. Заставьте видео работать на вас, работая с тем, что у вас есть. У вас есть отличный дизайнер? Может попробовать анимацию с озвучкой. У вас есть кто-то, кто является отличным оратором или, может быть, экспертом по предмету? Сделайте их своим видео талантом! У вас есть бренд, который просто причудливый и причудливый? Снимите веселое малобюджетное видео, которое донесет вашу точку зрения. Ключ к видео — заставить его работать на вас, ваши ограничения и, самое главное, на ваш бренд.

3. Оптимизируйте производительность вашего сайта

Вы слышали это миллион раз и еще миллион услышите. Потратьте время на оптимизацию производительности вашего сайта. Бьюсь об заклад, вы, вероятно, слышали статистические данные о том, как половина посетителей вашего сайта уйдет, если загрузка вашего сайта займет больше нескольких секунд, и это правда! Что может заставить кого-то ждать на вашем сайте, когда они могут просто щелкнуть следующую ссылку в результатах поиска и получить ответы практически мгновенно?

Производительность становится все более важной для возможности обнаружения не только с точки зрения взаимодействия с пользователем, но и с точки зрения самих поисковых систем. Например, Google недавно объявил об обновлениях алгоритма SEO, которые будут снижать приоритетность сайтов в результатах поиска, если ваша производительность не находится в пределах определенного порога.

Существует миллион ресурсов на всех уровнях, которые помогут вам узнать, как повысить производительность вашего сайта, поэтому начните с того, что подходит вам и вашей команде. Вот несколько отличных для начала:

• Проверьте производительность вашего сайта с помощью GTmetrics
• Как повысить скорость и производительность вашей электронной книги WordPress
• Как оптимизировать изображения для Интернета: пошаговое руководство для повышения производительности сайта
• Front-end оптимизация — 9 советов по улучшению веб-производительности

Часть 2: Увеличьте коэффициент конверсии

4. Инвестируйте в свой бренд

Люди поддержат ваш бренд, если почувствуют связь с ним. Вот почему мы видим людей, столь лояльных к таким брендам, как TOMS, за их миссию отдачи, или Adidas, основанный на любимой спортивной команде. Фактически, исследования разных поколений показали, что среди людей всех поколений, от поколения Z до бумеров, большинство всех поколений по-прежнему остаются лояльными к определенным брендам.

Так как же создать приверженцев бренда? Что ж, все начинается с потрясающего продукта или услуги, так что давайте просто предположим, что у вас все получилось. Повезло тебе! Но как насчет того, когда дело доходит до вашего сайта? Как инвестиции в ваш бренд могут стать целью веб-сайта?

Сделайте свой веб-сайт живым опытом вашего бренда. Решите, как вы можете оказать наибольшее влияние. Вот некоторые примеры:

• Повысить узнаваемость бренда. Потратьте время, добавляя свой логотип на свой сайт, на все загружаемые ресурсы или сотрудничая с другими брендами для повышения осведомленности. Создайте единый бренд на своем сайте и во всех своих каналах.
• Расскажите о своих основных ценностях. Если вы чувствуете, что люди, стоящие за вашим брендом, являются основой ваших убеждений, найдите время, чтобы разместить этих людей на баннере вашей главной страницы. Если ваша компания стремится отдавать, подчеркните, как вы это сделали.
• Подумайте о ребрендинге. Не продается, как вы думали? Пытаетесь выделиться на фоне других брендов? Вы не встретили ту аудиторию, которую планировали? Ребрендинг (или обновление бренда) — это большое дело, но он может стать важным шагом для роста.

5. Создайте персонализированный опыт

Посмотрим правде в глаза: каждый должен ожидать, что веб-сайты будут обслуживать более широкую аудиторию (и это, безусловно, более простой вариант для всех нас, кто управляет и создает контент для веб-сайтов). Вместо этого каждый на самом деле хочет зайти на веб-сайт и подумать: «Вау, это идеальная вещь, которую я искал, сделанная только для МЕНЯ».

Поначалу персонализация может показаться ошеломляющей, но она может принимать всевозможные формы и формы. Вы можете начать с малого с некоторых основ о том, кто, по вашему мнению, является вашей целевой аудиторией, или даже с обобщений, с которыми люди идентифицируют себя. Возьмем, к примеру, то, как Tarte называет своих покупателей Tartlettes или как почти весь локальный контент обращается непосредственно к разработчикам WordPress. Такие мелочи по-прежнему заставляют пользователей чувствовать связь, и это простой способ начать.

Другим примером может быть персонализация вашей домашней страницы для клиентов, а не для не клиентов. KlientBoost — это бренд, который действительно хорошо персонализируется и не боится использовать личные местоимения, такие как «мой», или кричать «Эй, Маховик!» когда я захожу на их сайт.

Эти примеры показывают, что независимо от того, являетесь ли вы новичком или хорошо разбираетесь в персонализации, вам потребуется некоторое время, чтобы изучить, как вы можете сделать так, чтобы ваши пользователи чувствовали себя более связанными с вашим брендом и вашим веб-сайтом. Вы можете быть удивлены, как персонализация может повысить коэффициент конверсии.

6. Создавайте контент с реальной ценностью

Придумайте что-нибудь на своем сайте с призывом к действию или CTA. Теперь спросите себя: содержит ли этот призыв к действию правильную информацию, которая заставляет меня думать: «Я получаю от этого реальную пользу» или «Я знаю, какую пользу мне это приносит». Если ответом не будет громкое «Черт возьми, да!» тогда пришло время сделать шаг назад.

CTA предназначены для самообслуживания бизнеса, верно? Вам нужна информация или участие, чтобы расти. Но если вы подумаете об этом с точки зрения конечного пользователя, почему они охотно дадут вам что-то (будь то адрес электронной почты, переход по этой партнерской ссылке или даже свои с трудом заработанные деньги!), Если они не понимают реальной ценность, которую они получают взамен?

В то время, когда большие данные и нарушение конфиденциальности являются обычным явлением, вам нужно получить чью-то личную информацию, будь то список адресов электронной почты, электронная книга, отчет, сам ваш продукт или даже просто еще одно посещение вашего сайта? Скажите им точно, что они получают! Никакого пуха, вся ценность.

Если они загружают созданный вами PDF-файл, расскажите им, как он будет способствовать развитию их бизнеса или как извлечь из этого максимальную пользу. Если они подписываются на вашу рассылку, скажите им, что вы рассылаете скидки раз в месяц — и действительно выполняйте это обещание. Если вы хотите, чтобы кто-то зарегистрировался на вашем членском сайте, приведите примеры того, что именно они получают, или тематические исследования о том, как и почему это работает.

Доверие — это улица с двусторонним движением, поэтому понимание того, чем можно свободно делиться на вашем сайте, и что обеспечивает достаточную ценность, чтобы гарантировать чью-то личную информацию, — это то, о чем действительно стоит подумать. Это двустороннее доверие не только заставляет ваших пользователей ценить вас и ваш бизнес за ценность, которую вы получаете, но также дает вам возможность развивать эти отношения.

7. Настройте себя так, чтобы у вас было больше времени для творчества

Помните, в начале этой статьи мы говорили о альтернативных издержках? Хорошо, когда это действительно вступает в игру. Хотя может показаться идеальным потратить больше времени на создание и экспериментирование с содержанием и дизайном веб-сайта, это не всегда осуществимо , если вы не выделите для этого время .

Продолжайте думать о следующем: какие вещи вы можете разгрузить в своих повседневных или деловых операциях? Какие вещи, которые вы делаете вручную, для которых вы можете найти лучшее решение?

Мы говорим здесь о веб-сайтах, так что давайте использовать это в качестве нашего примера: Поддерживать ваш веб-сайт непросто. Вы постоянно должны думать о том, чтобы поддерживать актуальность своего контента и повышать конверсию, при этом следя за тем, чтобы вас не взломали (или, что еще хуже, ваш сайт не работает). Так какова ваша альтернативная стоимость? Какие еще существуют решения, которые помогут вам сосредоточиться на том, что вам нужно?

Вот где что-то вроде управляемого хостинга может быть невероятно полезным, даже если это может стоить немного больше, чем самый дешевый вариант хостинга. С большинством управляемых хостов вам не нужно беспокоиться обо всех мельчайших деталях, таких как безопасность, производительность на уровне сервера, резервное копирование сайта и т. д.

Возьмем, к примеру, Маховик. Flywheel — это управляемый хост WordPress, который может сэкономить вам время и нервы при управлении вашим сайтом. Хотя это может стоить вам около 15 долларов в месяц, вы наверняка будете рады, что у вас есть команда экспертов по веб-сайтам, которые прикроют вашу спину вместо того, чтобы платить кому-то за очистку вашего сайта после заражения вредоносным ПО. Они заботятся обо всех тех вещах, о которых я уже упоминал, но они также необходимы для других нужд сайта, таких как SSL-сертификаты, обновления WordPress, очистка от вредоносных программ (бесплатно, я мог бы добавить!), и многое другое.

Теперь, вместо того, чтобы тратить часы на обслуживание и оптимизацию вашего сайта каждый месяц, у вас будет больше времени на разработку идей, обучение и достижение всех этих целей для вашего сайта!

И это все! Вот семь целей вашего веб-сайта, которые помогут вам добиться успеха:

1. Сделайте свой сайт мобильным
2. Инвестируйте в видео
3. Оптимизируйте производительность вашего сайта
4. Инвестируйте в свой бренд
5. Создавайте персонализированные впечатления
6. Создавайте контент с реальной ценностью
7. Настройте себя так, чтобы у вас было больше времени для творчества

Теперь идите к достижению некоторых целей веб-сайта в этом году и наблюдайте, как ваш бизнес растет!

Вычеркните несколько целей из своего списка с хостингом WordPress под управлением Flywheel!

Когда дело доходит до вашего сайта, выберите хостинг-партнера, который сделает для вас больше всего. От бесплатного SSL и резервного копирования сайтов до повышения производительности и безопасности — мы позаботимся о ваших сайтах, чтобы вы могли сосредоточиться на достижении целей своего веб-сайта и развитии своего бизнеса! Узнайте больше о маховике здесь.