أهداف أعمال الموقع

مع قائمة مهام لا تنتهي أبدًا ووقت محدود في يومك ، قد يكون من الصعب تحديد أولويات العمل الذي تقوم به والأهداف التي حددتها لعملك - تحديدًا موقع الويب الخاص بك! لذا ، فإنني أتبع نهجًا قائمًا على البيانات للطرق الممكنة التي يمكنك من خلالها تنمية أعمالك (سواء كانت مبيعات أو مشاهدات أو نقرات) من خلال سبعة أهداف لموقع الويب يمكنك تعيينها الآن.

في حين أنه قد يبدو من المثالي قضاء المزيد من الوقت في تحقيق جميع أهداف مواقع الويب هذه ، إلا أنها ليست واقعية دائمًا. قبل أن نتعمق في جميع أهداف موقع الويب التي ستبدأ في معالجتها ، نحتاج إلى التحدث عن الفيل في الغرفة: كيف ستحقق ذلك بالفعل ؟ إن القول بأنك ستتعامل مع كل هذه الأشياء شيء واحد ، لكن من الجيد أن تعد نفسك للنجاح من البداية.

في الواقع ، في استطلاعات المحتوى التي أجريناها على مدار السنوات العديدة الماضية هنا في Layout and Flywheel ، كانت الإجابة رقم 1 على السؤال ، "ما الذي تتمنى أن تعرف المزيد عنه" و "ما الذي تحتاجه للقيام بأفضل ما لديك غالبًا ما يتم الرد على "work" بمجموعة متنوعة من "إدارة الوقت" أو "مزيد من الوقت".

للتأكد من أنك تستعد للنجاح في سحق أهداف مواقع الويب هذه ، دعنا نتحدث أولاً عن تكلفة الفرصة.

تكلفة الفرصة: قم بإعداد نفسك لتحقيق أهداف موقع الويب الخاص بك

مرحبا بكم في موقع اقتصاديات 101! نتحدث اليوم عن إدارة الوقت (أو بالنسبة للبعض منا ، قلة إدارة الوقت). لذا حتى يقوم شخص ما بصنع آلة زمن قابلة للاستخدام أو نجد عقد هيرميون تايم تيرنر من هاري بوتر ، علينا التفكير في هذا الشيء المسمى "تكلفة الفرصة". هذا هو المصطلح التجاري الرائع "لإعطاء الأولوية للأشياء التي يجب أن نقضي وقتنا عليها وإيجاد حلول للآخرين."

كيف تعمل تكلفة الفرصة البديلة

نتخذ قرارات بناءً على تكلفة الفرصة البديلة طوال اليوم ، كل يوم! إليك مثال: نفدت القهوة وتشعر بالتعب والركود اليوم. إذن لديك خياران: 1) اذهب للحصول على القهوة من أقرب مقهى أو 2) أكمل يومك بإنتاجية أقل.

يتضمن الخيار الأول الوقت والمال الذي سيكلفك الذهاب للحصول على القهوة ، بالإضافة إلى زيادة الإنتاجية التي تحصل عليها منها. لنسميها عشرين دقيقة وخمسة دولارات. ولكن ربما كان بإمكانك مسح صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك في ذلك الوقت أو إنهاء موجز المشروع الذي تتخلف عنه. هذه هي تكلفة فرصتك للحصول على القهوة.

في الخيار الثاني ، حيث لا تذهب لتناول القهوة ، تكون تكلفة الفرصة البديلة لديك أقل إنتاجية. ربما وفرت الوقت والمال ، لكنك لم تتمكن من الوصول إلى صندوق الوارد بالكامل في ذلك الوقت أو إنهاء موجز المشروع بالكامل.

لكن مفتاح تكلفة الفرصة البديلة يكمن في المفاضلات. ربما إذا استغرق الأمر عشر دقائق فقط للحصول على تلك القهوة بدلاً من عشرين ، فمن المرجح أن تختار هذا الخيار. تحصل على زيادة الإنتاجية ولكنها تكلفك وقتًا أقل. في هذا المثال ، تكلفة الفرصة البديلة لتلك الدقائق العشر الإضافية تبرر زيادة الإنتاجية.

تكلفة الفرصة لأهداف موقع الويب الخاص بك

الآن عد إلى أهداف موقع الويب الخاص بك. ما تكلفة الفرصة التي ترغب في التنازل عنها لإعطاء الأولوية لأهداف موقع الويب هذه؟ توقف للحظة واسأل نفسك: ما الذي يستحق أن يكون لدي المزيد من الوقت لتحديد أولويات أهداف موقع الويب الخاص بي؟ نأمل أن تكون قد توصلت إلى مبلغ من الدولارات أو ربما فكرة عن مقدار الوقت الذي ترغب في تخصيصه. وكيف ستحقق أقصى استفادة من ذلك الوقت؟

الآن بعد أن عرفنا كل شيء عن تكلفة الفرصة وأنت على استعداد لتخصيص الوقت لتحديد أولويات موقع الويب الخاص بك ، دعنا نتعمق في أهداف موقع الويب هذه!

الجزء 1: حسِّن موقعك من أجل تحسين محركات البحث وجعله أكثر قابلية للاكتشاف بشكل طبيعي.

على الرغم من أنه قد يبدو أنك بحاجة إلى "الدفع مقابل اللعب" في محركات البحث أو وسائل التواصل الاجتماعي هذه الأيام ، فلا يزال هناك عدد لا يحصى من الأشياء التي يمكنك القيام بها لجعل موقعك يصعد إلى أعلى نتائج البحث بشكل طبيعي. إذا كنت تقابل جمهورك المستهدف حيث يبحثون بالفعل ويركزون على الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث ، فأنت في طريقك إلى النجاح. لكن دعنا نناقش بعض الأهداف التي يجب عليك أيضًا تحديد أولوياتها من أجل الصعود إلى قمة سلم محرك البحث هذا!

1. اجعل موقعك متوافقًا مع الجوّال

لسنوات حتى الآن ، واجهت الأجهزة المحمولة وسطح المكتب معركة من أجل غالبية الوصول إلى الإنترنت ، ولكن منذ عام 2017 ، تجاوز الهاتف المحمول سطح المكتب كل ثلاثة أشهر تقريبًا. إذا لم يكن موقعك متوافقًا مع الجوّال ، فأنت تقدم تجربة أقل من مثالية مع علامتك التجارية لنصف المستخدمين لديك. التداعيات الناتجة عن عدم رضا المستخدم تعني معدلات ارتداد أعلى وترتيب بحث أقل.

والخبر السار هو أن هناك الكثير من الحلول لتحسين موقعك لاستخدام الهاتف المحمول. على الرغم من وجود جميع أنواع الحلول مثل المكونات الإضافية والبرامج التعليمية من Google ، فإنني أوصي بشدة بالبدء بهذه المقالة حول كيفية جعل موقعك متوافقًا مع الأجهزة المحمولة لمساعدتك في تحقيق هذا الهدف.

هل تشعر أن موقعك متوافق مع الجوّال بالفعل؟ خذ ها للمستوى الثاني! انظر إلى مستخدمي موقعك والمقاييس. (على سبيل المثال ، تحقق من تقرير جهاز Google Analytics هذا.) إذا كان معظم المستخدمين لديك يستخدمون الهاتف المحمول ، فربما حان الوقت للنظر في نهج الجوال أولاً لتصميم الموقع وتحسينه. ثم اجعل هذا هدفك الجديد حتى تستمر في تقديم أفضل انطباع للمستخدم لمعظم الأشخاص على موقعك.

2. استثمر في الفيديو

هل تعلم أن Youtube هو ثاني أكثر محركات البحث استخدامًا اعتبارًا من عام 2020 وكان في ازدياد منذ سنوات؟ هذا يوضح مدى أهمية مقابلة جمهورك في المكان الذي يبحثون فيه. لا يعد الفيديو مهمًا على YouTube فحسب ، بل نشهد أيضًا اتجاهات في محركات البحث الأخرى مثل Google أيضًا. يمكن أن يعزز الفيديو أيضًا تصنيف مُحسّنات محرّكات البحث إذا كنت تقوم بتحسينه بشكل صحيح ويجد زوارك محتوى ذي صلة فيه.

مع ذلك ، ربما تتساءل ، "لماذا الفيديو ؟" والإجابة تكمن في الواقع في بعض تلك الاتجاهات التي ذكرناها للتو وكيفية استخدام الأشخاص للفيديو على الإنترنت:

• المزيد من مستخدمي الهواتف المحمولة الذين لا يرغبون في القراءة على الشاشات الصغيرة - من الأسهل مشاهدة شيء ما!
• موقع YouTube هو ثاني أكثر محركات البحث شيوعًا ، مما يعني أن الأشخاص يبحثون عن محتوى مرئي!
• باستخدام الفيديو ، يمكنك استهلاك المزيد من المعلومات في وقت أقل - فهو أسرع بكثير بالنسبة للشخص العادي في المشاهدة والاستماع بدلاً من القراءة.
• يريد الأشخاص الاستمتاع بالترفيه ، ويوفر الفيديو محتوى أكثر ديناميكية وجاذبية.

في حين أن الفيديو هو بالتأكيد اتجاه آخذ في الارتفاع (وأصبح شيئًا أكثر شيوعًا في محركات البحث ، فإن هذا لا يعني أنها مهمة سهلة. يُطلق على هذا القسم " الاستثمار في الفيديو" لأنه مجرد استثمار. عادةً ، من الأسهل كثيرًا كتابة شيء ما وتحريره ونشره على موقع ويب نموذجي CMS مثل WordPress. مع الفيديو ، عادة ما يكون هناك تخطيط نصي ، واحتياجات أكثر للمعدات مثل الكاميرا أو برامج التحرير ، والقائمة تطول. إليك دليل رائع للانتقال إلى إنشاء مقاطع فيديو على YouTube لمصممي الويب يمكن أن تساعدك على البدء!

إذا كنت تستخدم ميزانية محدودة أو ربما يكون جدولك الزمني أكثر إحكامًا ، ففكر في ما هو مناسب لك ولمهاراتك. اجعل الفيديو يعمل لصالحك من خلال العمل مع ما لديك. هل لديك مصمم رائع؟ ربما جرب رسمًا متحركًا مع تعليق صوتي. هل لديك شخص ما هو متحدث عام رائع أو ربما خبير في الموضوع؟ اجعلهم موهبة الفيديو الخاصة بك! هل لديك علامة تجارية غريبة الأطوار وغريبة؟ اصنع مقطع فيديو ممتعًا بميزانية منخفضة يوضح وجهة نظرك. مفتاح الفيديو هو جعله يعمل من أجلك ومع قيودك والأهم من ذلك علامتك التجارية.

3. تحسين أداء موقعك

لقد سمعتها مليون مرة ، وستسمعها مليون مرة أخرى. قضاء الوقت في تحسين أداء موقعك. أراهن أنك سمعت على الأرجح إحصائية أو اثنتين حول كيفية ارتداد نصف زوار موقعك إذا استغرق تحميل موقعك أكثر من بضع ثوانٍ ، وهذه هي الحقيقة! ما الذي يجعل شخصًا ما ينتظر على موقعك بينما يمكنه فقط النقر فوق الارتباط التالي في نتائج البحث مع الإجابات على الفور تقريبًا؟

أصبح الأداء مهمًا بشكل متزايد لقابلية الاكتشاف ليس فقط من منظور تجربة المستخدم ولكن أيضًا من محركات البحث نفسها. على سبيل المثال ، أعلنت Google مؤخرًا عن تحديثات خوارزمية تحسين محركات البحث (SEO) التي ستعمل على إزالة أولوية المواقع من نتائج البحث إذا لم يكن أداؤك ضمن حد معين.

هناك ملايين الموارد المتاحة على جميع المستويات لمساعدتك على تعلم كيفية زيادة أداء موقعك ، لذا ابدأ بشيء يناسبك أنت وفريقك. إليك بعض الأشياء الرائعة لتبدأ بها:

• اختبر أداء موقعك باستخدام GTmetrics
• كيفية زيادة سرعة WordPress وأداء الكتاب الاليكتروني
• كيفية تحسين الصور للويب: دليل تفصيلي خطوة بخطوة لتحسين أداء الموقع
• تحسين الواجهة الأمامية - 9 نصائح لتحسين أداء الويب

الجزء 2: زيادة معدل التحويل الخاص بك

4. استثمر في علامتك التجارية

سيدعم الناس علامتك التجارية إذا شعروا بأنهم مرتبطون بها. لهذا السبب نرى أشخاصًا مخلصين جدًا لعلامات تجارية مثل TOMS ، لمهمتهم في رد الجميل ، أو Adidas ، بناءً على فريق رياضي مفضل. في الواقع ، أظهرت الأبحاث التي أجريت على الأجيال المختلفة أنه بين الناس عبر جميع الأجيال ، من الجيل Z إلى Boomers ، لا يزال غالبية الأجيال يجدون أنفسهم موالين لبعض العلامات التجارية.

إذن كيف تنشئ موالين للعلامة التجارية؟ حسنًا ، يبدأ بمنتج أو خدمة مذهلة ، لذلك دعنا نفترض أنك قد حصلت على هذا الأمر. خير لكم! ولكن ماذا عن موقع الويب الخاص بك؟ كيف يمكن أن يكون الاستثمار في علامتك التجارية هدفًا لموقع الويب؟

اجعل موقع الويب الخاص بك تجربة التنفس الحية لعلامتك التجارية. قرر كيف يمكنك إحداث أكبر تأثير. وهنا بعض الأمثلة:

• وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. اقض وقتك في إضافة شعارك عبر موقعك ، على جميع الموارد القابلة للتنزيل ، أو التعاون مع العلامات التجارية الأخرى لمزيد من الوعي. أنشئ علامة تجارية متسقة عبر موقعك وجميع قنواتك.
• اجعل قيمك الأساسية معروفة. إذا كنت تشعر أن الأشخاص الذين يقفون وراء علامتك التجارية هم جوهر معتقداتك ، خذ الوقت الكافي لوضع هؤلاء الأشخاص على لافتة صفحتك الرئيسية. إذا كانت شركتك ملتزمة برد الجميل ، فقم بتسليط الضوء على كيفية قيامك بذلك.
• ضع في اعتبارك تغيير العلامة التجارية. لا تبيع كما كنت تعتقد؟ تكافح من أجل التميز ضد العلامات التجارية الأخرى؟ لا تقابل الجمهور المناسب الذي كنت تقصده؟ يعد تغيير العلامة التجارية (أو تحديث العلامة التجارية) أمرًا مهمًا ، ولكن يمكن أن يكون خطوة مهمة للنمو.

5. بناء الخبرات الشخصية

دعنا نواجه الأمر: يجب على الجميع أن يتوقع من مواقع الويب تلبية احتياجات جمهور أوسع (وهذا بالتأكيد هو الخيار الأسهل لنا جميعًا الذين ندير وإنشاء محتوى لمواقع الويب). بدلاً من ذلك ، يريد الجميع في الواقع الانتقال إلى موقع ويب والتفكير ، "رائع ، هذا هو الشيء المثالي الذي كنت أبحث عنه ، وهو مصمم خصيصًا لي."

قد يبدو إضفاء الطابع الشخصي ساحقًا في البداية ، ولكن يمكن أن يأخذ جميع أنواع الأشكال والأشكال. يمكنك أن تبدأ صغيرًا ببعض الأساسيات حول من تعرف أن جمهورك المستهدف هو أو حتى التعميمات التي يتعرف عليها الأشخاص. خذ على سبيل المثال كيف يدعو Tarte المتسوقين إلى Tartlettes أو كيف يتحدث المحتوى المحلي تقريبًا مباشرة إلى مطوري WordPress. لا تزال الأشياء الصغيرة مثل هذه تجعل المستخدمين يشعرون بالاتصال ، وهي طريقة سهلة للبدء.

مثال آخر يمكن أن يكون تخصيص صفحتك الرئيسية للعملاء مقابل غير العملاء. KlientBoost هي علامة تجارية تقوم بالتخصيص بشكل جيد حقًا ولا تخشى استخدام الضمائر الشخصية مثل "my" أو تنادي قائلة "Hey Flywheel!" عندما أزور موقعهم.

توضح هذه الأمثلة أنه سواء كنت جديدًا أو على دراية جيدة بالتخصيص ، خذ بعض الوقت للبحث في كيفية جعل المستخدمين يشعرون بأنهم أكثر ارتباطًا بعلامتك التجارية وتجربة موقع الويب الخاص بك. قد تتفاجأ كيف يمكن للتخصيص أن يعزز بعض معدلات التحويل الخاصة بك.

6. إنشاء محتوى بقيمة حقيقية

فكر في شيء ما على موقعك يتضمن عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو CTA. اسأل نفسك الآن: هل يحتوي CTA على المعلومات الصحيحة حوله مما يجعلني أفكر ، "أحصل على قيمة حقيقية من هذا" أو "أعرف كيف يفيدني هذا." إذا لم تكن الإجابة مدوية "نعم الجحيم!" ثم حان الوقت لأخذ خطوة إلى الوراء.

يُقصد من عبارات CTA أن تكون ذاتية الخدمة للأعمال ، أليس كذلك؟ أنت بحاجة إلى معلومات أو مشاركة من أجل النمو. ولكن إذا فكرت في الأمر من منظور المستخدم النهائي ، فلماذا يقدمون لك شيئًا عن طيب خاطر (سواء كان عنوان بريد إلكتروني ، أو نقرة على رابط الشركة التابعة ، أو حتى أموالهم التي حصلوا عليها بشق الأنفس!) إذا لم يفهموا الحقيقة القيمة التي يحصلون عليها في المقابل؟

في الوقت الذي تكون فيه البيانات الضخمة وانتهاكات الخصوصية أمرًا معتادًا ، يجب عليك كسب المعلومات الشخصية لشخص ما ، سواء كانت قائمة بريد إلكتروني ، أو كتابًا إلكترونيًا ، أو تقريرًا ، أو منتجك نفسه ، أو حتى مجرد زيارة أخرى لموقعك؟ أخبرهم بما سيحصلون عليه بالضبط! لا زغب ، كل قيمة.

إذا كانوا يقومون بتنزيل ملف PDF الذي قمت بإنشائه ، فأخبرهم كيف سينمو أعمالهم أو بالضبط كيفية تحقيق أقصى استفادة منها. إذا قاموا بالتسجيل في قائمتك البريدية ، فأخبرهم أنك ترسل خصومات مرة واحدة في الشهر - وفعل ذلك بالوعد. إذا كنت تريد أن يقوم شخص ما بالتسجيل في موقع عضويتك ، فقم بإعطاء أمثلة على ما يحصل عليه بالضبط أو دراسات حالة حول كيف ولماذا يعمل بالضبط.

الثقة هي طريق ذو اتجاهين ، لذا من خلال فهم ما يجب مشاركته بحرية على موقعك وما يقدم قيمة كافية لضمان المعلومات الشخصية لشخص ما ، فهذا أمر يجب التفكير فيه حقًا. هذه الثقة ذات الاتجاهين لا تجعل المستخدمين يقدرونك ويقدرون عملك فقط للقيمة التي تتلقاها ، ولكنها تمنحك أيضًا فرصة لتنمية تلك العلاقة.

7. جهز نفسك للحصول على مزيد من الوقت للإنشاء

تذكر في بداية هذا المقال عندما تحدثنا عن تكلفة الفرصة البديلة؟ حسنًا ، هذا عندما يتعلق الأمر حقًا. في حين أنه قد يبدو مثالياً قضاء المزيد من الوقت في إنشاء وتجريب محتوى وتصميم موقع الويب الخاص بك ، إلا أنه ليس من الممكن دائمًا ما لم تخصص وقتًا لذلك .

استمر في التفكير فيما يلي: ما هي بعض الأشياء التي يمكنك تفريغها في عملياتك اليومية أو عملياتك التجارية؟ ما هي بعض الأشياء التي تفعلها يدويًا والتي يمكنك إيجاد حل أفضل لها؟

نحن نتحدث عن مواقع الويب هنا ، لذلك دعونا نستخدم ذلك كمثال لدينا: الحفاظ على موقع الويب الخاص بك ليس بالأمر السهل. عليك أن تفكر باستمرار في الحفاظ على تحديث المحتوى الخاص بك وزيادة التحويلات ، كل ذلك مع التأكد من عدم تعرضك للاختراق (أو الأسوأ من ذلك ، تعطل موقعك). إذن ما هي تكلفة الفرصة البديلة؟ ما الحلول الأخرى الموجودة لمساعدتك على التركيز على الأشياء التي تحتاجها؟

هذا هو المكان الذي يمكن أن يكون فيه شيء مثل الاستضافة المدارة مفيدًا بشكل لا يصدق ، على الرغم من أنه قد يكلف أكثر قليلاً من أرخص خيار استضافة موجود. مع معظم المضيفين المُدارين ، لا داعي للقلق بشأن جميع التفاصيل الدقيقة مثل الأمان والأداء على مستوى الخادم والنسخ الاحتياطية للموقع وما إلى ذلك.

خذ دولاب الموازنة على سبيل المثال. Flywheel هو مضيف WordPress مُدار يمكنه توفير الوقت والجهد في إدارة موقعك. على الرغم من أن ذلك قد يكلفك ما يقرب من 15 دولارًا في الشهر ، إلا أنك ستسعد بالتأكيد أن لديك فريقًا من خبراء مواقع الويب لمساعدتك بدلاً من الاضطرار إلى دفع شخص ما لتنظيف موقعك بعد إصابته ببرامج ضارة. إنهم يعتنون بكل تلك الأشياء التي ذكرتها بالفعل ، لكنهم أيضًا يحتاجون إلى مواقع أخرى مثل شهادات SSL ، وتحديثات WordPress ، وتنظيف البرامج الضارة (قد أضيف مجانًا!) ، وأكثر من ذلك بكثير.

الآن بدلاً من قضاء ساعات في صيانة موقعك وتحسينه كل شهر ، يمنحك ذلك مزيدًا من الوقت لقضاء التفكير والتعلم وتحقيق كل هذه الأهداف لموقعك!

وهذا كل شيء! فيما يلي أهدافك السبعة لموقع الويب لإعداد نفسك للنجاح:

1. اجعل موقعك متوافقًا مع الجوّال
2. استثمر في الفيديو
3. تحسين أداء موقعك
4. استثمر في علامتك التجارية
5. بناء تجارب شخصية
6. أنشئ محتوى بقيمة حقيقية
7. جهز نفسك للحصول على مزيد من الوقت للإنشاء

اذهب الآن سحق بعض أهداف موقع الويب هذا العام وشاهد عملك يرتفع!

قم بشطب بعض الأهداف من قائمتك مع استضافة WordPress المُدارة من Flywheel!

عندما يتعلق الأمر بموقعك ، اختر شريك استضافة سيفعل لك أكثر من غيره. بدءًا من SSL والنسخ الاحتياطي المجاني للموقع إلى أداء وأمان أفضل ، فإننا نعتني بمواقعك حتى تتمكن من التركيز على تحقيق أهداف موقعك على الويب وتنمية أعمالك! تعرف على المزيد حول دولاب الموازنة هنا.