Obiettivi di business del sito web

Con una lista infinita di cose da fare e un tempo limitato nella tua giornata, può essere difficile dare la priorità al lavoro che fai e agli obiettivi che ti prefiggi per la tua attività, in particolare il tuo sito web! Quindi sto adottando un approccio basato sui dati per modi fattibili in cui puoi far crescere la tua attività (che si tratti di vendite, visualizzazioni o clic) con sette obiettivi per il sito Web che puoi impostare in questo momento.

Sebbene possa sembrare l'ideale dedicare più tempo al raggiungimento di tutti questi obiettivi del sito Web, non è sempre realistico. Prima di approfondire tutti gli obiettivi del sito web che inizierai ad affrontare, dobbiamo parlare dell'elefante nella stanza: come lo realizzerai effettivamente ? Una cosa è dire che affronterai tutte queste cose, un'altra è prepararti al successo fin dall'inizio.

In effetti, nei sondaggi sui contenuti che abbiamo condotto negli ultimi anni qui a Layout and Flywheel, la risposta n. 1 alla domanda "Di cosa vorresti sapere di più" e "Di cosa hai bisogno per fare del tuo meglio lavoro" viene spesso risposto con una variazione di "gestione del tempo" o "più tempo".

Per assicurarti di prepararti al successo per raggiungere questi obiettivi del sito web, parliamo innanzitutto del costo opportunità.

Costo opportunità: preparati a raggiungere gli obiettivi del tuo sito web

Benvenuti nel sito web di economia 101! Oggi parliamo di gestione del tempo (o per alcuni di noi, della mancanza di gestione del tempo). Quindi, finché qualcuno non crea una macchina del tempo utilizzabile o non troviamo la collana Time-Turner di Hermione di Harry Potter, dobbiamo pensare a questa cosa chiamata "costo opportunità". Questo è il termine di fantasia per "dare priorità alle cose su cui dovremmo dedicare il nostro tempo e trovare soluzioni per gli altri".

Come funziona il costo opportunità

Prendiamo decisioni in base al costo opportunità tutto il giorno, tutti i giorni! Ecco un esempio: sei senza caffè e ti senti davvero stanco e pigro oggi. Quindi hai due opzioni: 1) andare a prendere un caffè dal bar più vicino o 2) continuare la giornata con una produttività potenzialmente inferiore.

La prima opzione include il tempo e il denaro che ti costerebbe andare a prendere il caffè, nonché l'aumento della produttività che ne ottieni. Chiamiamola venti minuti e cinque dollari. Ma forse avresti potuto svuotare la tua casella di posta elettronica in quel momento o finire il brief del progetto su cui sei indietro. Questo è il tuo costo opportunità per andare a prendere il caffè.

Nella seconda opzione, dove non vai a prendere il caffè, il tuo costo opportunità è inferiore alla produttività. Forse hai risparmiato tempo e denaro, ma non sei stato in grado di controllare l'intera casella di posta in quel lasso di tempo o di completare completamente il brief del progetto.

Ma la chiave del costo opportunità sta nei compromessi. Forse se ti ci volessero solo dieci minuti per prendere quel caffè invece di venti, sarebbe più probabile che tu scelga quell'opzione. Ottieni un aumento della produttività ma ti costa meno tempo. In quell'esempio, il costo opportunità di quei dieci minuti in più giustifica l'aumento della produttività.

Costo opportunità per gli obiettivi del tuo sito web

Ora torna agli obiettivi del tuo sito web. Quale costo opportunità sei disposto a concedere per dare priorità a questi obiettivi del sito web? Fermati un secondo e chiediti: cosa vale per me avere più tempo per dare la priorità agli obiettivi del mio sito web, fare le cose di cui ho bisogno per essere più creativo e non sentirmi come se stessi compromettendo troppo? Se tutto va bene, ti è venuto in mente un importo in dollari o forse un'idea di quanto tempo sei disposto a mettere da parte. E come sfrutterai al meglio quel tempo?

Ora che sappiamo tutto sul costo opportunità e sei pronto a trovare il tempo per dare priorità al tuo sito Web, immergiamoci in questi obiettivi del sito Web!

Parte 1: Ottimizza il tuo sito per la SEO e per essere individuabile in modo più organico.

Anche se di questi tempi può sembrare che tu debba "pagare per giocare" nei motori di ricerca o nei social media, ci sono ancora innumerevoli cose che puoi fare per far salire organicamente il tuo sito in cima ai risultati di ricerca. Se stai incontrando il tuo pubblico di destinazione in cui stanno già cercando e si concentrano su quelle parole chiave SEO, sei sulla buona strada per il successo. Ma parliamo di alcuni obiettivi a cui dovresti anche dare la priorità per salire in cima alla scala dei motori di ricerca!

1. Rendi il tuo sito mobile friendly

Da anni ormai, i dispositivi mobili e i desktop si contendono la maggior parte dell'accesso a Internet, ma dal 2017 i dispositivi mobili hanno superato i desktop quasi ogni trimestre. Se il tuo sito non è ottimizzato per i dispositivi mobili, stai offrendo un'esperienza tutt'altro che ideale con il tuo marchio per metà dei tuoi utenti. Le ricadute dell'insoddisfazione dell'utente significano frequenze di rimbalzo più elevate e ranking di ricerca più basso.

La buona notizia è che ci sono tantissime soluzioni per ottimizzare il tuo sito per l'uso mobile. Sebbene ci siano tutti i tipi di soluzioni come plug-in e tutorial di Google, consiglio vivamente di iniziare con questo articolo su come rendere il tuo sito ottimizzato per i dispositivi mobili per aiutarti a raggiungere questo obiettivo.

Ti sembra che il tuo sito sia già abbastanza mobile-friendly? Portalo al livello successivo! Guarda gli utenti e le metriche del tuo sito. (Ad esempio, dai un'occhiata a questo rapporto sui dispositivi di Google Analytics.) Se la maggior parte dei tuoi utenti utilizza dispositivi mobili, forse è il momento di prendere in considerazione un approccio mobile first alla progettazione e ottimizzazione del sito. Quindi rendilo il tuo nuovo obiettivo in modo da continuare a fornire la migliore esperienza utente per la maggior parte delle persone sul tuo sito.

2. Investi nel video

Sapevi che Youtube è il secondo motore di ricerca più utilizzato nel 2020 ed è in aumento da anni? Questo dimostra solo quanto sia importante incontrare il tuo pubblico dove stanno cercando. Non solo i video sono importanti su YouTube, ma stiamo vedendo anche le tendenze in altri motori di ricerca come Google. Il video può persino aumentare il tuo posizionamento SEO se lo stai ottimizzando correttamente e i tuoi visitatori trovano contenuti pertinenti in esso.

Con questo, probabilmente ti starai chiedendo "perché video ?" e la risposta è in realtà in alcune di quelle tendenze che abbiamo appena menzionato e nel modo in cui le persone utilizzano i video su Internet:

• Più utenti mobili che non vogliono leggere su schermi minuscoli: è più facile semplicemente guardare qualcosa!
• YouTube è il secondo motore di ricerca più popolare, il che significa che le persone cercano contenuti visivi!
• Con i video puoi consumare più informazioni in meno tempo: è molto più veloce per la persona media guardare e ascoltare piuttosto che leggere.
• Le persone vogliono essere intrattenute e il video offre contenuti molto più dinamici e coinvolgenti.

Anche se il video è certamente una tendenza in aumento (e qualcosa che sta diventando sempre più popolare tra i motori di ricerca, ciò non significa che sia un compito facile. Questa sezione è chiamata " investi in video" perché è proprio questo: un investimento. In genere, è molto più facile scrivere, modificare e pubblicare qualcosa su un tipico CMS di un sito Web come WordPress. Con i video, di solito c'è la pianificazione degli script, sono necessarie più apparecchiature come fotocamera o software di editing e l'elenco potrebbe continuare. Ecco un'ottima guida per creando video di YouTube per web designer che possono aiutarti a iniziare!

Se hai un budget più ristretto o forse una tempistica più ristretta, pensa a cosa è fattibile per te e le tue capacità. Fai in modo che i video funzionino per te lavorando con ciò che hai. Hai un grande designer? Magari prova un'animazione con una voce fuori campo. Hai qualcuno che è un grande oratore pubblico o forse un esperto in materia? Rendili il tuo talento video! Hai un marchio che è solo stravagante e bizzarro? Realizza un video divertente e a basso budget che dia il tuo punto di vista. La chiave del video è farlo funzionare per te, i tuoi vincoli e, soprattutto, il tuo marchio.

3. Ottimizza le prestazioni del tuo sito

L'hai sentito un milione di volte e lo ascolterai un altro milione. Dedica del tempo a ottimizzare le prestazioni del tuo sito. Scommetto che probabilmente hai sentito una o due statistiche su come la metà dei visitatori del tuo sito rimbalzerà se il tuo sito impiega più di pochi secondi per caricarsi, ed è la verità! Cosa può far aspettare qualcuno sul tuo sito quando potrebbe semplicemente fare clic sul collegamento successivo nei risultati di ricerca con risposte praticamente istantaneamente?

Le prestazioni stanno diventando sempre più importanti per la rilevabilità non solo dal punto di vista dell'esperienza utente, ma anche dagli stessi motori di ricerca. Ad esempio, Google ha recentemente annunciato aggiornamenti dell'algoritmo SEO che de-prioritizzeranno i siti dai risultati di ricerca se le tue prestazioni non rientrano in una determinata soglia.

Ci sono un milione di risorse disponibili a tutti i livelli per aiutarti a imparare come aumentare le prestazioni del tuo sito, quindi inizia con qualcosa che funzioni per te e il tuo team. Eccone alcuni fantastici per iniziare:

• Metti alla prova le prestazioni del tuo sito con GTmetrics
• Come aumentare la velocità e le prestazioni del tuo ebook WordPress
• Come ottimizzare le immagini per il web: una guida passo passo per migliorare le prestazioni del sito
• Ottimizzazione front-end: 9 suggerimenti per migliorare le prestazioni web

Parte 2: Aumenta il tuo tasso di conversione

4. Investi nel tuo marchio

Le persone sosterranno il tuo marchio se si sentono connesse ad esso. Ecco perché vediamo persone così fedeli a marchi come TOMS, per la loro missione di restituire, o Adidas, basata su una squadra sportiva preferita. In effetti, la ricerca su diverse generazioni ha mostrato che tra le persone di tutte le generazioni, dalla Gen Z ai Boomers, la maggior parte di tutte le generazioni si ritrova ancora fedele a determinati marchi.

Quindi, come si creano fedeli al marchio? Bene, inizia con un prodotto o servizio straordinario, quindi supponiamo che tu l'abbia inchiodato. Buon per te! Ma che dire quando si tratta del tuo sito web? In che modo investire nel tuo marchio può essere un obiettivo del sito web?

Rendi il tuo sito web l'esperienza di respirazione viva del tuo marchio. Decidi come puoi avere il massimo impatto. Ecco alcuni esempi:

• Aumenta la consapevolezza del marchio. Trascorri il tuo tempo aggiungendo il tuo logo sul tuo sito, su tutte le tue risorse scaricabili o collaborando con altri marchi per una maggiore consapevolezza. Costruisci un marchio coerente sul tuo sito e su tutti i tuoi canali.
• Fai conoscere i tuoi valori fondamentali. Se ritieni che le persone dietro il tuo marchio siano fondamentali per le tue convinzioni, prenditi il ​​​​tempo per inserire quelle persone sul banner della tua home page. Se la tua azienda si impegna a restituire, evidenzia come l'hai fatto.
• Considera un rebranding. Non vendi come pensavi? Stai lottando per distinguerti dagli altri marchi? Non hai incontrato il pubblico giusto che volevi? Un rebrand (o un aggiornamento del marchio) è un grosso problema, ma può essere un passo importante per la crescita.

5. Crea esperienze personalizzate

Ammettiamolo: tutti dovrebbero aspettarsi che i siti Web soddisfino un pubblico più ampio (e questa è sicuramente l'opzione più semplice per tutti noi che gestiamo e creiamo contenuti per i siti Web). Invece, tutti vogliono effettivamente andare su un sito Web e pensare: "Wow, questa è la cosa perfetta che stavo cercando, fatta apposta per ME".

La personalizzazione può sembrare opprimente all'inizio, ma può assumere tutti i tipi di forme e forme. Puoi iniziare in piccolo con alcune nozioni di base su chi sai che è il tuo pubblico di destinazione o anche generalizzazioni con cui le persone si identificano. Prendi ad esempio il modo in cui Tarte chiama i suoi acquirenti Tartlettes o come quasi tutti i contenuti locali parlano direttamente agli sviluppatori di WordPress. Piccole cose come questa fanno comunque sentire gli utenti connessi ed è un modo semplice per iniziare.

Un altro esempio potrebbe essere la personalizzazione della tua home page per i clienti rispetto ai non clienti. KlientBoost è un marchio che esegue la personalizzazione molto bene e non ha paura di usare pronomi personali come "my" o gridare dicendo "Hey Flywheel!" quando visito il loro sito.

Questi esempi mostrano che, indipendentemente dal fatto che tu sia nuovo o esperto nella personalizzazione, dedica del tempo alla ricerca di come puoi far sentire i tuoi utenti più connessi al tuo marchio e all'esperienza del tuo sito web. Potresti essere sorpreso di come la personalizzazione possa aumentare alcuni dei tuoi tassi di conversione.

6. Crea contenuti con un valore reale

Pensa a qualcosa sul tuo sito con un invito all'azione o CTA. Ora chiediti: quel CTA ha le informazioni giuste che mi fanno pensare: "Sto ottenendo un valore reale da questo" o "So come questo mi avvantaggia". Se la risposta non è un sonoro "Diavolo sì!" allora è il momento di fare un passo indietro.

I CTA sono pensati per essere egocentrici per il business, giusto? Hai bisogno di informazioni o coinvolgimento per crescere. Ma se ci pensi dal punto di vista dell'utente finale, perché dovrebbero darti volentieri qualcosa (che si tratti di un indirizzo e-mail, un clic su quel link di affiliazione o anche i loro sudati soldi!) Se non capiscono il vero valore che stanno ottenendo in cambio?

In un momento in cui i big data e le violazioni della privacy sono un evento standard, devi guadagnare le informazioni personali di qualcuno, che si tratti di una mailing list, un ebook, un report, il tuo stesso prodotto o anche solo un'altra visita al tuo sito? Dì loro esattamente cosa stanno ottenendo! Nessuna lanugine, tutto il valore.

Se stanno scaricando il PDF che hai creato, spiega loro come farà crescere la loro attività o esattamente come trarne il massimo. Se si stanno iscrivendo alla tua mailing list, dì loro che invii sconti una volta al mese e mantieni effettivamente quella promessa. Se vuoi che qualcuno si iscriva al tuo sito di abbonamento, fornisci esempi di esattamente ciò che stanno ottenendo o casi di studio su come e perché funziona esattamente.

La fiducia è una strada a doppio senso, quindi capire cosa condividere liberamente sul tuo sito e cosa fornisce un valore sufficiente per garantire le informazioni personali di qualcuno è qualcosa a cui pensare davvero. Questa fiducia a due vie non solo fa apprezzare ai tuoi utenti te e la tua attività per il valore che stai ricevendo, ma ti dà anche l'opportunità di far crescere quella relazione.

7. Preparati per avere più tempo per creare

Ricordi all'inizio di questo articolo quando abbiamo parlato del costo opportunità? Bene, questo è quando entra davvero in gioco. Anche se può sembrare l'ideale dedicare più tempo alla creazione e alla sperimentazione del contenuto e del design del tuo sito Web, non è sempre fattibile a meno che tu non ne dedichi il tempo .

Continua a pensare a quanto segue: quali sono alcune cose che puoi scaricare nelle tue operazioni quotidiane o aziendali? Quali sono alcune cose che stai facendo manualmente per le quali puoi trovare una soluzione migliore?

Stiamo parlando di siti Web qui, quindi usiamolo come esempio: mantenere il tuo sito Web non è facile. Devi costantemente pensare a mantenere aggiornati i tuoi contenuti e aumentare le conversioni, il tutto assicurandoti di non essere violato (o peggio, il tuo sito non funziona). Allora, qual è il tuo costo opportunità? Quali altre soluzioni ci sono per aiutarti a concentrarti sulle cose di cui hai bisogno?

È qui che qualcosa come l'hosting gestito può essere incredibilmente utile, anche se può costare un po' di più rispetto all'opzione di hosting più economica disponibile. Con la maggior parte degli host gestiti, non devi preoccuparti di tutti i dettagli essenziali come sicurezza, prestazioni a livello di server, backup del sito, ecc.

Prendi il Volano per esempio. Flywheel è un host WordPress gestito che può farti risparmiare tempo e fatica nella gestione del tuo sito. Anche se può costarti qualcosa come $ 15 al mese, sarai sicuramente felice di avere un team di esperti di siti Web a tua disposizione invece di dover pagare qualcuno per ripulire il tuo sito dopo che è stato infettato da malware. Si occupano di tutte quelle cose che ho già menzionato, ma hanno anche bisogno di altri siti come certificati SSL, aggiornamenti di WordPress, pulizia del malware (GRATUITAMENTE potrei aggiungere!) E molto altro ancora.

Ora invece di dedicare ore alla manutenzione e all'ottimizzazione del tuo sito ogni mese, avrai più tempo da dedicare all'ideazione, all'apprendimento e al raggiungimento di tutti questi obiettivi per il tuo sito!

E questo è tutto! Ecco i sette obiettivi del tuo sito web per prepararti al successo:

1. Rendi il tuo sito mobile friendly
2. Investi nel video
3. Ottimizza le prestazioni del tuo sito
4. Investi nel tuo marchio
5. Crea esperienze personalizzate
6. Crea contenuti con un valore reale
7. Preparati per avere più tempo per creare

Ora supera alcuni obiettivi del sito Web quest'anno e guarda la tua attività salire alle stelle!

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