6 wielokanałowych strategii reklamowych i trendów PPC do rozważenia w 2023 r

Oczekuje się, że w 2022 roku światowa sprzedaż detaliczna eCommerce osiągnie około 5,7 biliona USD. Oczekuje się, że liczba ta wzrośnie ponownie o 10% w ciągu następnego roku, osiągając około 6,3 bln USD do końca 2023 r.

Wchodząc w rok 2023, ważne jest, aby zdawać sobie sprawę z tego, jak branża eCommerce radziła sobie w ciągu ostatniego roku, jakie trendy PPC powinniśmy śledzić i jakich nadchodzących zmian marketingowych możemy się spodziewać.

Reklama wielokanałowa jest już dość rozpowszechniona wśród sprzedawców internetowych. Jednak zawsze możemy to poprawić, o ile wiemy, co dzieje się w branży. Kluczowe jest, abyśmy optymalizowali nasze kampanie reklamowe w oparciu o rzetelną wiedzę i rzeczywiste dane.

Na podstawie badań rynku eCommerce i danych z Feed Marketing Report 2022 przedstawiamy 6 ważnych trendów reklamowych na 2023 rok.

1. Globalna niepewność gospodarcza wymusza optymalizację dystrybucji budżetu reklamowego we wszystkich kanałach

Wiodące firmy ilościowe przedstawiły już swoje prognozy na rok 2023. Istnieje kilka czynników, które wymuszają globalną niepewność gospodarczą i tworzą określone trendy marketingowe i PPC.

Trwałe skutki niedoborów produktów związanych z pandemią COVID-19, trwającym kryzysem energetycznym w UE, rosnącymi stopami procentowymi oraz wojną między Rosją a Ukrainą to tylko niektóre z globalnych problemów dotykających reklamę internetową na całym świecie na wszystkich platformach.

Niektóre kraje z pewnością borykają się z większymi problemami niż inne. Poniżej przedstawiamy, które kraje miały największe problemy z niedoborami produktów w 2022 roku:

Dla sprzedawców internetowych globalna niepewność gospodarcza oznacza niższe budżety marketingowe i reklamowe, surowsze wymagania dotyczące lepszych wyników i wyższe cele zwrotu z wydatków na reklamę. Aby uzyskać oczekiwane wyniki z marketingiem PPC, musisz zaimplementować pewne optymalizacje w ich strategiach reklamowych. Możesz to zrobić, uwzględniając nowe wnioski z najnowszych trendów reklamowych.

Udoskonalanie strategii słów kluczowych

W 2023 roku zaleca się przeprowadzanie rutynowych audytów kampanii PPC, aby upewnić się, że nie przegapisz kluczowych możliwości optymalizacji. Audyty te pozwolą udoskonalić już wdrożone strategie słów kluczowych poprzez:

• Usuwanie niskiej intencji,
• Usuwanie słów kluczowych niskiej jakości,
• Lepsze kierowanie na trafne słowa kluczowe.

Optymalizacja strony docelowej

Sprzedawcy internetowi powinni również przeprowadzić audyt swoich stron docelowych. Kiedy już będziesz świadomy obszarów, które można ulepszyć, powinieneś wdrożyć pewne optymalizacje, aby poprawić wrażenia użytkownika. Możesz także spróbować stworzyć unikalne strony docelowe dla poszczególnych kampanii. Łącząc optymalizację stron docelowych z innymi sprawdzonymi strategiami marketingowymi (takimi jak optymalizacja stawek, remarketing itp.), możliwe staje się zbudowanie zrównoważonego procesu, który przynosi wysokiej jakości leady.

Filtrowanie nierentownych produktów z kampanii eCommerce

Filtrowanie nierentownych produktów z kampanii PPC to świetny sposób na optymalizację budżetu reklamowego i ochronę ROI. Statystyki pokazują, że 64,74% marketerów internetowych wyklucza określone produkty ze swoich reklam. Dzieje się tak dlatego, że wysyłanie płatnego ruchu do wszystkich produktów w sklepie internetowym może być potencjalnie nieopłacalne.

Największym czynnikiem skłaniającym sprzedawców internetowych do wdrożenia strategii wykluczania produktów jest cena. W prawie wszystkich przypadkach dzieje się tak dlatego, że cena spada poniżej pewnego progu. 90,92% tych marketerów decyduje się na usunięcie produktów poniżej określonej ceny. Pozostałe 9% przecina produkty przekraczające górną granicę cenową określoną przez marketera.

Innym istotnym czynnikiem wykluczającym produkty z kampanii eCommerce jest tytuł. Korzystając z tego atrybutu, marketerzy odfiltrowują całe kolekcje lub określone typy produktów. Zgodnie z Feed Marketing Report 2022, 15,77% sklepów internetowych skorzystało z tej strategii wykluczania tytułów.

Wykluczanie produktów na podstawie dostępności lub zdjęć jest również dość popularne i stosowane, gdy sklepom brakuje odpowiednich danych lub mają one błędne dane lub niski poziom zapasów.

Łączenie wariantów produktów

Jeśli marketerzy internetowi dysponują niższym budżetem reklamowym niż zwykle lub nawet takim samym budżetem reklamowym, który mogą przeznaczyć na mniejszą liczbę produktów, rozwiązaniem może być połączenie wariantów produktów. Oczywiście jest to zalecane tylko w przypadku niektórych kanałów reklamowych. Na innych może mieć odwrotny skutek.

W przypadku reklam opartych na zainteresowaniach, na przykład na Facebooku lub w innych kanałach, warto rozważyć scalanie produktów w pliku danych, jeśli użytkownicy online z Twojej kategorii zazwyczaj wyszukują produkty w bardzo ogólny sposób.

W przypadku platform takich jak Facebook, gdzie sprzedawcy reklamują się na podstawie zainteresowań użytkowników, zwykle zaleca się łączenie różnych rozmiarów, aby uniknąć pokazywania potencjalnym klientom kilku kopii produktu z tym samym obrazem.

2. Rozróżnianie zestawów reklamowanych produktów między kanałami to popularna praktyka

Każda platforma reklamowa ma nieco inną grupę docelową z innym zamiarem zakupu. Nie zawsze dobrym pomysłem jest używanie tego samego zestawu produktów we wszystkich kanałach sprzedaży.

Niektóre kanały, takie jak Google, to platformy oparte na wyszukiwaniu, na których użytkownicy aktywnie wyszukują produkty w określonym rozmiarze, kolorze lub marce. Na innych kanałach, takich jak Facebook, Instagram czy TikTok, głównym celem nie jest kupowanie produktów. W przypadku tych dwóch typów kanałów reklamowych należy stworzyć i zaprezentować inny zestaw produktów.

Atrakcyjne wizualnie produkty, takie jak ręcznie robiona biżuteria czy torby, mogą inspirować użytkowników platform społecznościowych, ale ludzie zazwyczaj nie szukają takich produktów w wyszukiwarkach. Z kolei produkty o dużej złożoności, takie jak elektronika, doskonale pasują do Google, a co za tym idzie, do wyszukiwania płatnego, w którym ludzie wyszukują bardzo konkretny produkt.

Badanie DataFeedWatch wykazało, że w 2022 roku 55,84% sprzedawców internetowych, którzy reklamowali się zarówno w Google, jak i na Facebooku, miało różną liczbę produktów uwzględnionych w kanale Google Shopping i kanale Facebooka. Może to tylko oznaczać, że reklamodawcy biorą pod uwagę różne czynniki podczas przeglądania zestawu produktów dla każdego z nich.

Wkraczając w rok 2023 i decydując się na zestaw produktów dla każdego kanału sprzedaży, marketerzy powinni wziąć pod uwagę:

• Cel reklamowy,
• Intencje odbiorców,
• Wizualna konstrukcja reklamy.

W ten sposób można z powodzeniem dostosować atrybuty pliku danych, takie jak obrazy lub tytuły, a także zestawy produktów.

3. Reklamodawcy zastanawiają się, jak przyspieszyć ekspansję wielokanałową

Ekspansja wielokanałowa to jeden z najczęstszych przykładów strategii reklamowych. Będzie to stały trend marketingu cyfrowego PPC w 2023 roku.

Sklepy internetowe mogą zaoszczędzić dużo czasu, przechodząc na wiele kanałów dzięki ujednoliconym wymaganiom dotyczącym danych w różnych kanałach eCommerce.

Sprzedawcy mogą znacznie uprościć integrację nowych platform reklamowych, korzystając z kanału Zakupów Google, aby rozszerzyć swoją działalność na kanały o podobnych wymaganiach dotyczących plików danych, takie jak Snapchat, TikTok, reklamy produktów na Facebooku i inne.

Innym sposobem na pomnożenie wielokanałowych strumieni przychodów jest rozpoczęcie sprzedaży w innych krajach. 70% sprzedawców internetowych reklamujących się na więcej niż jednym kanale kieruje reklamy do jednego kraju, podczas gdy pozostałe 30% rozszerza swoją obecność na inne kraje. Może to prowadzić do założenia, że ​​rozpoczęcie sprzedaży transgranicznej jest trudne. Prawda jest taka, że ​​istnieje sposób, aby ten proces był szybki i łatwy.

Aby przyspieszyć wielokanałową ekspansję na inne kraje, sprzedawcy internetowi mogą zdecydować się na stosowanie anglojęzycznych reklam produktów na rynkach zagranicznych. Ogólnie reklamy produktów w języku angielskim stanowią od 13 do 26% wszystkich reklam wyświetlanych w danym kraju, co sprawia, że ​​jest to najczęściej używany drugi język do promowania produktów w krajach, w których obowiązuje inny język podstawowy.

Wiodącymi krajami pod względem wykorzystania anglojęzycznych reklam produktowych są Belgia, Francja, cały region DACH oraz Włochy. Sprzedawcy internetowi w tych krajach przesyłają średnio ponad 20% plików produktowych w języku angielskim (zamiast ich języka podstawowego).

Na przykład w Austrii 25,53% wszystkich feedów produktowych jest przesyłanych w języku angielskim.

W Szwajcarii 26,15% wszystkich feedów produktowych jest przesyłanych w języku angielskim.

Ta strategia może znacznie przyspieszyć wejście na rynki zagraniczne, ale nie jest pozbawiona wad. Może to wiązać się z ograniczonym potencjałem widoczności i prawdopodobnie niższymi współczynnikami konwersji w porównaniu z reklamami tych samych produktów wyświetlanymi w lokalnym języku.

4. Wielu marketerów łączy wyszukiwanie z mediami społecznościowymi, aby zwiększyć sprzedaż

E-commerce to bardzo konkurencyjna branża na przełomie 2022/2023 roku, a firmy muszą stale się rozwijać i szukać nowych kanałów sprzedaży oraz innych możliwości rozwoju. To żadna nowość, że sprzedawcy internetowi, stosujący wielokanałowe podejście do sprzedaży, mogą sprostać wymaganiom branży w zakresie rozwoju, docierając do wielu nowych potencjalnych klientów, budując wiele strumieni przychodów i znacząco zwiększając sprzedaż.

Wśród najczęściej wybieranych platform reklamowych e-commerce bardzo wysokie miejsca zajęły Google Shopping i Facebook Products Ads.

Facebook jest niekwestionowanym zwycięzcą wśród platform społecznościowych. W pierwszej 10 można również znaleźć Pinterest na 6. miejscu. Poza Amazonem najsilniejszy wśród rynków jest eBay (9. pozycja).

Ciekawym zjawiskiem, które możemy zaobserwować w tych statystykach, są Kanały Niestandardowe na 2. miejscu. Ich popularność sugeruje, że oprócz standardowych kanałów reklamowych, sprzedawcy internetowi poszukują dodatkowych możliwości rozwoju, takich jak kanały niszowe lub silniki rekomendacji produktów oparte na kanałach.

Ogólnie rzecz biorąc, 92% reklamodawców internetowych wybiera wyszukiwarkę do promowania swoich produktów. Nie jest to niespodzianką, ponieważ użytkownicy wyszukiwania zazwyczaj aktywnie szukają możliwości zakupu.

Użytkownicy mediów społecznościowych zazwyczaj mają nieco mniejsze zamiary zakupu, ale mimo to 54% sprzedawców decyduje się na integrację kanałów społecznościowych ze swoją strategią PPC. To sprawia, że ​​platformy te są również ważnym źródłem przychodów.

W rzeczywistości kanały wyszukiwania i społecznościowe wzajemnie się uzupełniają. To wyjaśnia, dlaczego ponad 44% sprzedawców internetowych promuje swoje reklamy zarówno w Google, jak i na Facebooku.

• Google zwiększa liczbę konwersji na końcu ścieżki.
• Facebook zwiększa świadomość marki i generuje sprzedaż impulsową.

5. Sztuczna inteligencja i automatyzacja to przyszłość PPC

Automatyzacja PPC to kluczowy trend PPC na rok 2023. Google stale ulepsza strategie automatycznego określania stawek dla reklam PPC i zachęca reklamodawców, aby automatyzacja kierowała ich kampaniami. Zwłaszcza jeśli promują swój produkt na wielu różnych kanałach jednocześnie, ponieważ może to zaoszczędzić im wiele pracy.

Automatyzacja PPC wykorzystuje sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe do obsługi kampanii reklamowych poprzez śledzenie, optymalizację stawek, testowanie i nie tylko. Cały proces pracy można zautomatyzować, co daje marketerom więcej czasu na skupienie się na innych istotnych zadaniach.

Rok 2023 może być interesujący dla świata cyfrowego marketingu PPC, ponieważ na rynku pojawi się więcej własnych i zewnętrznych systemów automatyzacji i oceny. Reklamodawcy będą mogli wybierać spośród większej liczby procesów automatyzacji niż tylko te oferowane przez znane firmy. Prawdziwym wyzwaniem będzie ustalenie, jak efektywnie i jak najskuteczniej wykorzystać te zautomatyzowane strategie PPC.

Oczekuje się, że do 2030 r. sztuczna inteligencja będzie miała ogromny wpływ na świat reklamy. Wdrażając sztuczną inteligencję do naszej kampanii PPC, możemy bardzo precyzyjnie kierować reklamy do określonych odbiorców, prognozować przyszły CTR reklamy, identyfikować stawki, które przyniosą największy ruch, oraz analizować prawdopodobieństwo konwersji klienta. Możemy zbudować nasze procesy automatyzacji, aby idealnie pasowały do ​​naszych odbiorców i płatnych celów reklamowych.

W roku 2023 i później automatyzacja zadań przy użyciu sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego pomoże firmom zachować konkurencyjność. Jeśli sprzedawcy internetowi będą w stanie znaleźć równowagę między automatyzacją a samodzielnym zarządzaniem swoją strategią PPC, będą potrzebować mniej czasu na dostosowanie stawek i więcej czasu na skupienie się na ogólnej wydajności kampanii PPC.

Inteligentne określanie stawek, automatyczny system licytacji oparty na uczeniu maszynowym, przechodzi poważną ewolucję. W przyszłym roku inteligentne określanie stawek stanie się jeszcze bardziej skuteczne, a strategie, które je wykorzystują, staną się bardziej rozpowszechnione. W rzeczywistości obserwujemy tendencję polegającą na tym, że coraz mniej reklamodawców korzysta z samodzielnego ustawiania stawek. Nie jest to zaskakujące, ponieważ pozwala sprzedawcom internetowym w pełni skupić się na obszarach takich jak analityka i strategia.

6. Omnichannel to kolejny krok w strategiach wielokanałowych

Konsumenci wykorzystują media cyfrowe do różnych celów. Niektórzy szukają produktów, czytają artykuły lub korzystają z mediów społecznościowych, podczas gdy inni korzystają z aplikacji do gier. Każdy z nich robi to na swój sposób, ale zawsze istnieją pewne skrzyżowania i połączenia w tych zastosowaniach.

W biznesie ważne jest śledzenie podróży potencjalnych klientów i określanie, czy istnieje prawdopodobieństwo konwersji niektórych potencjalnych klientów. Kiedy marketerzy ograniczają interakcje z klientami do jednego kanału, tracą wiele ważnych informacji. Ponadto, jeśli korzystają z wielu kanałów jednocześnie i śledzą podróż klienta na każdym z nich, ale osobno, tracona jest ciągłość informacji. Te liczne próbki informacji są bezużyteczne.

Trendem na rok 2023 jest przejście reklamodawców z wielokanałowej strategii marketingowej na strategię marketingową wielokanałową.

Tym, co wyróżnia strategię omnichannel, jest możliwość śledzenia wszystkich interakcji i zachowań klientów w różnych kanałach bez utraty kontekstu. Pozwala zrozumieć ich intencje i stworzyć całą historię marki.

Wdrażając strategię omnichannel do swoich kampanii PPC, detaliści mogą dać swoim potencjalnym klientom silne poczucie tożsamości marki w różnych kanałach sprzedaży.

Marketerzy online mogą wybierać spośród wielu różnych rozwiązań oprogramowania typu help desk, które mogą skonsolidować działania wielu kanałów w jednym dashboardzie i umożliwić wdrożenie tej przyszłościowej strategii.

Streszczenie

Nigdy nie możesz być w 100% pewien, że odniesiesz sukces z reklamą online. Ale podążając za aktualnymi trendami PPC, robisz krok we właściwym kierunku.

Ważne jest, aby poeksperymentować i wypróbować pewne taktyki, aby ocenić wpływ swojej firmy. Pamiętaj, aby uważnie śledzić wyniki iw razie potrzeby dostosowywać strategię. Rynek eCommerce ewoluuje niezwykle szybko i bardzo ważne jest, aby nadążać za zmianami w branży.