6 estrategias de publicidad multicanal y tendencias de PPC a considerar para 2023

En 2022, se espera que las ventas minoristas de comercio electrónico en todo el mundo alcancen aproximadamente los 5,7 billones de dólares. Se espera que esta cifra vuelva a crecer un 10 % durante el próximo año, alcanzando aproximadamente los 6,3 billones de dólares a finales de 2023.

De cara al 2023, es importante saber cómo se ha comportado la industria del comercio electrónico durante el último año, qué tendencias de PPC deberíamos seguir y qué próximos cambios de marketing podemos esperar.

La publicidad multicanal ya está bastante extendida entre los minoristas en línea. Sin embargo, siempre podemos mejorarlo siempre que sepamos lo que está sucediendo en la industria. Es crucial que optimicemos nuestras campañas publicitarias basándonos en conocimientos sólidos y datos reales.

Según la investigación de mercado de comercio electrónico y los datos del Feed Marketing Report 2022, le presentamos 6 tendencias publicitarias importantes para 2023.

1. La incertidumbre económica mundial fuerza la optimización de la distribución del presupuesto publicitario en todos los canales

Las principales empresas cuantitativas ya han hecho sus previsiones para 2023. Hay algunos factores que están forzando la incertidumbre económica mundial y creando ciertas tendencias de marketing y PPC.

Los efectos duraderos de la escasez de productos relacionados con la pandemia de COVID-19, la actual crisis energética en la UE, el aumento de las tasas de interés y la guerra entre Rusia y Ucrania son solo algunos de los problemas globales que afectan a la publicidad en línea en todo el mundo y en todas las plataformas.

Algunos países ciertamente están luchando más que otros. A continuación, presentamos qué países tuvieron los mayores problemas con la escasez de productos en 2022:

Para los vendedores en línea, la incertidumbre económica global significa presupuestos de marketing y publicidad más bajos, requisitos más estrictos para obtener mejores resultados y objetivos más altos para el retorno de la inversión publicitaria. Para obtener los resultados esperados con el marketing de PPC, debe implementar algunas optimizaciones en sus estrategias publicitarias. Puede hacerlo incorporando nuevos aprendizajes de las últimas tendencias publicitarias.

Refinar las estrategias de palabras clave

En 2023, se recomienda realizar auditorías de campaña de PPC de rutina para asegurarse de que no se está perdiendo oportunidades clave de optimización. Estas auditorías permitirán refinar las estrategias de palabras clave ya implementadas mediante:

• Eliminación de baja intención,
• Eliminar palabras clave de baja calidad,
• Mejor segmentación de palabras clave relevantes.

Optimización de la página de destino

Los vendedores en línea también deben realizar una auditoría de sus páginas de destino. Una vez que conozca las áreas que se pueden mejorar, debe implementar algunas optimizaciones para mejorar la experiencia del usuario. También puede intentar crear páginas de destino únicas para campañas individuales. Al combinar la optimización de las páginas de destino con otras estrategias de marketing probadas (como la optimización de ofertas, el remarketing, etc.), es posible construir un proceso sostenible que genere clientes potenciales de alta calidad.

Filtrar productos no rentables de las campañas de comercio electrónico

Filtrar productos no rentables de campañas de PPC es una excelente manera de optimizar el presupuesto publicitario y proteger el ROI. Las estadísticas muestran que el 64,74% de los vendedores en línea excluyen ciertos productos de sus anuncios. Esto se debe a que enviar tráfico pago a todos los productos dentro de una tienda en línea puede no ser rentable.

El factor más importante que impulsa a los vendedores en línea a implementar una estrategia de exclusión de productos es el precio. En casi todos los casos, esto se debe a que el precio cae por debajo de cierto umbral. El 90,92% de estos especialistas en marketing eligen eliminar artículos por debajo de un punto de precio específico. El otro 9% corta productos que excedan el límite superior de precio definido por el comercializador.

El otro factor relevante para la exclusión de productos de las campañas de comercio electrónico es el título. Al usar este atributo, los especialistas en marketing filtran colecciones completas o tipos de productos específicos. El 15,77% de las tiendas online han utilizado esta estrategia de exclusión de títulos según Feed Marketing Report 2022.

La exclusión de productos en función de la disponibilidad o las imágenes también es bastante popular y se utiliza cuando las tiendas carecen de datos relevantes o tienen datos incorrectos o bajos niveles de existencias.

Combinar variaciones de productos

Si los especialistas en marketing en línea tienen un presupuesto de publicidad más bajo de lo habitual o incluso el mismo presupuesto de publicidad para asignar a menos productos, la solución puede ser fusionar variaciones de productos. Por supuesto, esto solo se recomienda para algunos canales de publicidad. En los demás, puede tener el resultado contrario.

Es aconsejable considerar la combinación de elementos en el feed de productos cuando se publicite en función de intereses, por ejemplo en Facebook, o en otros canales si los usuarios en línea de su categoría suelen realizar búsquedas de productos muy genéricas.

Para plataformas como Facebook, donde los vendedores publicitan en función del interés del usuario, generalmente se recomienda fusionar las variaciones de tamaño para evitar mostrar a los clientes potenciales varias copias del producto con la misma imagen.

2. La diferenciación del conjunto de productos anunciados entre canales es una práctica popular

Cada plataforma publicitaria tiene un público objetivo un poco diferente con una intención de compra diferente. No siempre es una buena idea utilizar el mismo conjunto de productos en todos los canales de venta.

Algunos canales, como Google, son plataformas basadas en búsquedas donde los usuarios buscan activamente productos en un tamaño, color o marca en particular. En otros canales, como Facebook, Instagram o TikTok, la intención principal es no comprar productos. Para estos dos tipos de canales publicitarios, se debe crear y presentar un conjunto diferente de productos.

Los productos visualmente atractivos, como las joyas o los bolsos hechos a mano, pueden inspirar a los usuarios de las plataformas de redes sociales, pero la gente no suele buscar esos productos en los motores de búsqueda. Los productos de alta complejidad como la electrónica, por otro lado, son una combinación perfecta con Google y, en consecuencia, con la búsqueda paga, donde las personas buscan un producto muy específico.

La investigación de DataFeedWatch mostró que en 2022, el 55,84 % de los minoristas en línea que publicitaban tanto en Google como en Facebook tenían una cantidad diferente de productos incluidos en el feed de Google Shopping y en el feed de Facebook. Esto solo puede significar que los anunciantes tienen en cuenta diferentes factores al revisar el conjunto de productos para cada uno.

Al entrar en 2023 y decidir sobre un conjunto de productos para cada canal de ventas, los especialistas en marketing deben considerar:

• El objetivo publicitario,
• intención de la audiencia,
• La estructura visual del anuncio.

De esta manera, es posible ajustar los atributos del feed, como imágenes o títulos, y los conjuntos de productos con éxito.

3. Los anunciantes están descubriendo formas de acelerar la expansión multicanal

La expansión multicanal es uno de los ejemplos más comunes de estrategias publicitarias. Esta será una tendencia continua de marketing digital de PPC en 2023.

Las tiendas en línea pueden ahorrar mucho tiempo cuando se vuelven multicanal gracias a los requisitos de datos unificados a través de diferentes canales de comercio electrónico.

Los vendedores pueden simplificar significativamente la integración de nuevas plataformas publicitarias aprovechando su feed de Google Shopping para expandirse a canales con requisitos de feed similares como Snapchat, TikTok, Facebook Product Ads y más.

Otra forma de multiplicar los flujos de ingresos multicanal es comenzar a vender en otros países. El 70% de los minoristas en línea que anuncian en más de un canal se dirigen a un solo país, mientras que el 30% restante expande su presencia a otros países. Esto puede llevar a suponer que es difícil comenzar a vender a través de las fronteras. La verdad es que hay una manera de hacer que este proceso sea rápido y fácil.

Para acelerar la expansión multicanal a otros países, los minoristas en línea pueden optar por utilizar anuncios de productos en inglés en los mercados extranjeros. En general, los anuncios de productos en inglés representan del 13 al 26 % de todos los anuncios que se muestran en un país determinado, lo que lo convierte en el segundo idioma más común que se usa para promocionar productos en países donde hay un idioma principal diferente.

Los países líderes en términos de uso de anuncios de productos en inglés son Bélgica, Francia, toda la región DACH e Italia. En promedio, los vendedores en línea en estos países envían más del 20% de sus feeds de productos en inglés (en lugar de su idioma principal).

En Austria, por ejemplo, el 25,53 % de todos los feeds de productos se envían en inglés.

En Suiza, el 26,15 % de todos los feeds de productos se envían en inglés.

Esta estrategia puede hacer que sea significativamente más rápido ingresar a los mercados extranjeros, pero no está exento de inconvenientes. Puede estar asociado con un potencial de visibilidad limitado y probablemente tasas de conversión más bajas en comparación con los anuncios de los mismos productos que se muestran en el idioma local.

4. Muchos especialistas en marketing combinan la búsqueda con las redes sociales para aumentar las ventas

El comercio electrónico es una industria altamente competitiva a finales de 2022/2023, y las empresas necesitan evolucionar constantemente y buscar nuevos canales de venta y otras oportunidades de crecimiento. No es ninguna novedad que los minoristas en línea con un enfoque de ventas multicanal pueden satisfacer las demandas de crecimiento de la industria, llegando a muchos nuevos clientes potenciales, creando múltiples fuentes de ingresos y aumentando significativamente las ventas.

Entre las plataformas de anuncios de comercio electrónico más comúnmente elegidas, Google Shopping y Facebook Products Ads ocuparon lugares muy altos.

Facebook es el ganador indiscutible entre las plataformas de redes sociales. En el top 10, también puedes encontrar a Pinterest en la 6ª posición. Además de Amazon, eBay es el más fuerte entre los mercados (9ª posición).

Un fenómeno interesante que podemos ver en estas estadísticas son los canales personalizados en la segunda posición. Su popularidad sugiere que, además de los canales de publicidad estándar, los minoristas en línea buscan oportunidades de crecimiento adicionales, como canales de nicho o motores de recomendación de productos basados ​​en feeds.

En general, el 92% de los anunciantes en línea eligen la Búsqueda para promocionar sus productos. No es una sorpresa, ya que los usuarios de búsqueda generalmente buscan activamente realizar una compra.

Los usuarios de redes sociales suelen tener una intención de compra un poco más baja, pero aún así, el 54% de los vendedores eligen integrar los canales sociales en su estrategia de PPC. Esto también convierte a estas plataformas en una importante fuente de ingresos.

De hecho, la búsqueda y los canales sociales se complementan entre sí. Esto explica por qué más del 44 % de los vendedores en línea promocionan sus anuncios tanto en Google como en Facebook.

• Google aumenta las conversiones al final del embudo.
• Facebook aumenta el conocimiento de la marca y genera ventas basadas en impulsos.

5. La inteligencia artificial y la automatización son el futuro del PPC

La automatización de PPC es la tendencia clave de PPC para 2023. Google mejora continuamente las estrategias de ofertas automáticas para la publicidad de PPC y alienta a los anunciantes a dejar que la automatización impulse sus campañas. Especialmente si promocionan su producto en muchos canales diferentes al mismo tiempo, ya que les puede ahorrar mucho trabajo.

La automatización de PPC utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para cuidar las campañas publicitarias mediante el seguimiento, la optimización de ofertas, las pruebas y más. Todo el proceso de trabajo se puede automatizar y esto les da a los especialistas en marketing más tiempo para concentrarse en otras tareas relevantes.

El año 2023 podría ser interesante para el mundo del marketing digital de PPC, ya que aparecerán en el mercado más sistemas de evaluación y automatización propios y de terceros. Los anunciantes podrán elegir entre más procesos de automatización además de los que ofrecen las grandes empresas. El verdadero desafío será descubrir cómo usar estas estrategias de PPC automatizadas de la manera más efectiva y posible.

Para 2030, se espera que la inteligencia artificial tenga un gran impacto en el mundo de la publicidad. Al implementar IA en nuestra campaña de PPC, podemos dirigirnos con mucha precisión a audiencias específicas, pronosticar el CTR de anuncios futuros, identificar las ofertas que obtendrán el mayor tráfico y analizar la probabilidad de conversión de un cliente. Podemos construir nuestros procesos de automatización para que coincidan perfectamente con nuestra audiencia y los objetivos de publicidad pagada.

En 2023 y más allá, la automatización de tareas mediante IA y aprendizaje automático ayudará a las empresas a mantenerse competitivas. Si los vendedores en línea pueden encontrar un buen equilibrio entre la automatización y la autogestión de su estrategia de PPC, necesitarán menos tiempo para ajustar las ofertas y tendrán más tiempo para concentrarse en el rendimiento general de su campaña de PPC.

Las ofertas inteligentes, un sistema de ofertas automatizado basado en el aprendizaje automático, están experimentando una gran evolución. El próximo año, las ofertas inteligentes solo serán más efectivas y las estrategias que las empleen se generalizarán. De hecho, estamos viendo una tendencia en la que cada vez menos anunciantes utilizan las ofertas manuales. Esto no es sorprendente, ya que permite a los vendedores en línea concentrarse por completo en áreas como el análisis y la estrategia.

6. Omnichannel es el siguiente paso para las estrategias multicanal

Los consumidores utilizan los medios digitales para diferentes propósitos. Algunos buscan productos, leen artículos o acceden a las redes sociales, mientras que otros usan aplicaciones de juegos. Cada uno lo hace a su manera, pero siempre hay algunas intersecciones y conexiones en estos usos.

En los negocios, es importante realizar un seguimiento del viaje de los clientes potenciales e identificar si es probable que ciertos clientes potenciales se conviertan. Cuando los especialistas en marketing limitan las interacciones con los clientes a un solo canal, pierden mucha información importante. Además, si utilizan varios canales a la vez y siguen el recorrido de los clientes en cada uno de ellos pero por separado, se pierde la continuidad de la información. Estas muchas muestras de información no sirven de nada.

La tendencia para 2023 es que los anunciantes pasen de una estrategia de marketing multicanal a una estrategia de marketing omnicanal.

Lo que distingue a una estrategia omnicanal es la capacidad de realizar un seguimiento de todas las interacciones y comportamientos de los clientes en todos los canales sin perder el contexto. Le permite comprender sus intenciones y crear una historia de marca completa.

Al implementar una estrategia omnicanal en sus campañas de PPC, los minoristas pueden brindar a sus clientes potenciales un fuerte sentido de la identidad de la marca a través de diferentes canales de venta.

Los especialistas en marketing en línea pueden elegir entre muchas soluciones de software de mesa de ayuda que pueden consolidar las actividades de múltiples canales en un tablero y hacer posible la introducción de esta estrategia del futuro.

Resumen

Nunca puede estar 100% seguro de que tendrá éxito con la publicidad en línea. Pero al seguir las tendencias actuales de PPC, está dando un paso en la dirección correcta.

Lo importante es experimentar y probar ciertas tácticas para evaluar el impacto de su empresa. Recuerda estar atento a los resultados y ajustar tu estrategia cuando sea necesario. El mercado del comercio electrónico está evolucionando extremadamente rápido y es crucial mantenerse al día con los cambios de la industria.