6 stratégies publicitaires multicanaux et tendances PPC à prendre en compte pour 2023

En 2022, les ventes mondiales de commerce de détail en ligne devraient atteindre environ 5,7 billions de dollars. Ce chiffre devrait encore augmenter de 10 % au cours de la prochaine année, pour atteindre environ 6,3 billions de dollars d'ici la fin de 2023.

À l'approche de 2023, il est important de connaître les performances de l'industrie du commerce électronique au cours de l'année écoulée, les tendances PPC que nous devrions suivre et les changements marketing à venir auxquels nous pouvons nous attendre.

La publicité multicanal est déjà assez répandue chez les détaillants en ligne. Cependant, nous pouvons toujours l'améliorer tant que nous savons ce qui se passe dans l'industrie. Il est crucial que nous optimisions nos campagnes publicitaires sur la base de connaissances solides et de données réelles.

Sur la base d'études de marché sur le commerce électronique et des données du Feed Marketing Report 2022, nous vous présentons 6 tendances publicitaires importantes pour 2023.

1. L'incertitude économique mondiale oblige à optimiser la répartition du budget publicitaire sur tous les canaux

Les principales entreprises quantitatives ont déjà fait leurs prévisions pour 2023. Quelques facteurs forcent l'incertitude économique mondiale et créent certaines tendances marketing et PPC.

Les effets durables des pénuries de produits liées à la pandémie de COVID-19, la crise énergétique en cours dans l'UE, la hausse des taux d'intérêt et la guerre entre la Russie et l'Ukraine ne sont que quelques-uns des problèmes mondiaux qui affectent la publicité en ligne dans le monde entier sur toutes les plateformes.

Certains pays sont certainement plus en difficulté que d'autres. Ci-dessous, nous présentons quels pays ont eu les plus gros problèmes de pénurie de produits en 2022 :

Pour les vendeurs en ligne, l'incertitude économique mondiale signifie des budgets marketing et publicitaires plus faibles, des exigences plus strictes pour de meilleurs résultats et des objectifs plus élevés de retour sur les dépenses publicitaires. Afin d'obtenir les résultats escomptés avec le marketing PPC, vous devez mettre en œuvre certaines optimisations de leurs stratégies publicitaires. Vous pouvez le faire en incorporant de nouveaux enseignements tirés des dernières tendances publicitaires.

Affiner les stratégies de mots-clés

En 2023, il est recommandé d'effectuer des audits de campagne PPC de routine pour vous assurer que vous ne manquez pas d'opportunités d'optimisation clés. Ces audits permettront d'affiner les stratégies de mots-clés déjà mises en place en :

• Suppression de la faible intention,
• Suppression des mots-clés de mauvaise qualité,
• Mieux cibler les mots-clés pertinents.

Optimisation de la page de destination

Les vendeurs en ligne devraient également faire un audit de leurs pages de destination. Une fois que vous connaissez les domaines qui peuvent être améliorés, vous devez mettre en œuvre certaines optimisations pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez également essayer de créer des pages de destination uniques pour des campagnes individuelles. En combinant l'optimisation des pages de destination avec d'autres stratégies marketing éprouvées (telles que l'optimisation des enchères, le remarketing, etc.), il devient possible de construire un processus durable qui apporte des prospects de haute qualité.

Filtrer les produits non rentables des campagnes de commerce électronique

Le filtrage des produits non rentables des campagnes PPC est un excellent moyen d'optimiser le budget publicitaire et de protéger le retour sur investissement. Les statistiques montrent que 64,74 % des spécialistes du marketing en ligne excluent certains produits de leurs publicités. En effet, l'envoi de trafic payant vers tous les produits d'une boutique en ligne peut potentiellement ne pas être rentable.

Le prix est le principal facteur qui pousse les vendeurs en ligne à mettre en œuvre une stratégie d'exclusion de produits. Dans presque tous les cas, c'est parce que le prix tombe en dessous d'un certain seuil. 90,92 % de ces spécialistes du marketing choisissent de supprimer les articles en dessous d'un prix spécifié. Les 9 % restants coupent les produits dépassant la limite de prix supérieure définie par le commercialisateur.

L'autre facteur pertinent pour l'exclusion des produits des campagnes de commerce électronique est le titre. En utilisant cet attribut, les spécialistes du marketing filtrent des collections entières ou des types de produits spécifiques. 15,77% des boutiques en ligne ont utilisé cette stratégie d'exclusion de titres selon le Feed Marketing Report 2022.

L'exclusion de produits en fonction de la disponibilité ou des images est également très populaire et utilisée lorsque les magasins manquent de données pertinentes ou ont des données incorrectes ou des niveaux de stock faibles.

Fusion des variantes de produits

Si les spécialistes du marketing en ligne ont un budget publicitaire inférieur à la normale ou même le même budget publicitaire à allouer à moins de produits, la solution peut être de fusionner les variantes de produits. Bien sûr, cela n'est recommandé que pour certains canaux publicitaires. Sur les autres, cela peut avoir le résultat inverse.

Il est conseillé d'envisager de fusionner des articles dans le flux de produits lors de la publicité basée sur les centres d'intérêt, par exemple sur Facebook, ou sur d'autres canaux si les utilisateurs en ligne de votre catégorie effectuent généralement des recherches de produits très génériques.

Pour les plates-formes telles que Facebook où les vendeurs font de la publicité en fonction des intérêts des utilisateurs, il est généralement recommandé de fusionner les variations de taille pour éviter de montrer aux clients potentiels plusieurs copies du produit avec la même image.

2. La différenciation des ensembles de produits annoncés entre les canaux est une pratique courante

Chaque plateforme publicitaire a un public cible un peu différent avec une intention d'achat différente. Ce n'est pas toujours une bonne idée d'utiliser le même ensemble de produits sur tous les canaux de vente.

Certains canaux, comme Google, sont des plates-formes basées sur la recherche où les utilisateurs recherchent activement des produits dans une taille, une couleur ou une marque particulière. Sur d'autres canaux, comme Facebook, Instagram ou TikTok, l'intention première n'est pas d'acheter des produits. Pour ces deux types de canaux publicitaires, un ensemble de produits différent doit être créé et présenté.

Des produits visuellement attrayants tels que des bijoux ou des sacs faits à la main peuvent inspirer les utilisateurs des plateformes de médias sociaux, mais les gens ne recherchent généralement pas de tels produits dans les moteurs de recherche. Les produits très complexes tels que l'électronique, en revanche, correspondent parfaitement à Google, et par conséquent à la recherche payante, où les internautes recherchent un produit très spécifique.

Les recherches de DataFeedWatch ont montré qu'en 2022, 55,84 % des détaillants en ligne qui faisaient de la publicité sur Google et Facebook avaient un nombre différent de produits inclus dans le flux Google Shopping et le flux Facebook. Cela ne peut que signifier que les annonceurs prennent en compte différents facteurs lors de l'examen de l'ensemble de produits pour chacun.

Lorsqu'ils entrent en 2023 et décident de l'ensemble de produits pour chaque canal de vente, les spécialistes du marketing doivent prendre en compte :

• L'objectif publicitaire,
• Intention du public,
• La construction visuelle de l'annonce.

De cette façon, il est possible d'ajuster avec succès les attributs du flux tels que les images ou les titres et les ensembles de produits.

3. Les annonceurs cherchent des moyens d'accélérer l'expansion multicanal

L'expansion multicanal est l'un des exemples de stratégies publicitaires les plus courants. Ce sera une tendance continue du marketing numérique PPC en 2023.

Les magasins en ligne peuvent gagner beaucoup de temps lorsqu'ils passent au multicanal grâce aux exigences de données unifiées sur différents canaux de commerce électronique.

Les vendeurs peuvent simplifier considérablement l'intégration de nouvelles plates-formes publicitaires en tirant parti de leur flux Google Shopping pour s'étendre à des canaux ayant des exigences de flux similaires comme Snapchat, TikTok, Facebook Product Ads et plus encore.

Une autre façon de multiplier les flux de revenus multicanaux consiste à commencer à vendre dans d'autres pays. 70 % des détaillants en ligne faisant de la publicité sur plusieurs canaux ciblent un seul pays, tandis que les 30 % restants étendent leur présence à d'autres pays. Cela peut conduire à supposer qu'il est difficile de commencer à vendre au-delà des frontières. La vérité est qu'il existe un moyen de rendre ce processus rapide et facile.

Pour accélérer l'expansion multicanal dans d'autres pays, les détaillants en ligne peuvent décider d'utiliser des annonces de produits en anglais sur les marchés étrangers. En général, les annonces de produits en anglais représentent 13 à 26 % de toutes les annonces affichées dans un pays donné, ce qui en fait la deuxième langue la plus couramment utilisée pour promouvoir des produits dans les pays où il existe une langue principale différente.

Les pays leaders en termes d'utilisation d'annonces de produits en anglais sont la Belgique, la France, l'ensemble de la région DACH et l'Italie. En moyenne, les vendeurs en ligne de ces pays soumettent plus de 20 % de leurs flux de produits en anglais (au lieu de leur langue principale).

En Autriche, par exemple, 25,53 % de tous les flux de produits sont soumis en anglais.

En Suisse, 26,15 % de tous les flux de produits sont soumis en anglais.

Cette stratégie peut accélérer considérablement l'accès aux marchés étrangers, mais elle n'est pas sans inconvénients. Il peut être associé à un potentiel de visibilité limité et à des taux de conversion probablement inférieurs par rapport aux publicités pour les mêmes produits affichées dans la langue locale.

4. De nombreux spécialistes du marketing combinent la recherche avec les réseaux sociaux pour augmenter les ventes

Le commerce électronique est une industrie hautement concurrentielle au tournant de 2022/2023, et les entreprises doivent constamment évoluer et rechercher de nouveaux canaux de vente et d'autres opportunités de croissance. Ce n'est pas une nouvelle que les détaillants en ligne avec une approche de vente multicanal peuvent répondre aux demandes de croissance de l'industrie, atteindre de nombreux nouveaux clients potentiels, créer de multiples sources de revenus et augmenter considérablement les ventes.

Parmi les plateformes publicitaires de commerce électronique les plus couramment choisies, Google Shopping et Facebook Products Ads ont occupé des places très élevées.

Facebook est le vainqueur incontesté parmi les plateformes de médias sociaux. Dans le top 10, on retrouve également Pinterest en 6e position. Outre Amazon, eBay est le plus fort parmi les marchés (9e position).

Un phénomène intéressant que nous pouvons voir dans ces statistiques est les chaînes personnalisées en 2e position. Leur popularité suggère qu'en plus des canaux publicitaires standard, les détaillants en ligne recherchent des opportunités de croissance supplémentaires telles que des canaux de niche ou des moteurs de recommandation de produits basés sur les flux.

En général, 92 % des annonceurs en ligne choisissent la recherche pour promouvoir leurs produits. Ce n'est pas une surprise car les utilisateurs de recherche cherchent généralement activement à effectuer un achat.

Les utilisateurs de médias sociaux ont généralement une intention d'achat un peu plus faible, mais 54 % des vendeurs choisissent d'intégrer les canaux sociaux dans leur stratégie PPC. Cela fait également de ces plateformes une source de revenus importante.

En fait, les canaux de recherche et sociaux se complètent. Cela explique pourquoi plus de 44 % des vendeurs en ligne font la promotion de leurs publicités à la fois sur Google et sur Facebook.

• Google booste les conversions en fin de tunnel.
• Facebook accroît la notoriété de la marque et génère des ventes impulsives.

5. L'intelligence artificielle et l'automatisation sont l'avenir du PPC

L'automatisation PPC est la principale tendance PPC pour 2023. Google améliore continuellement les stratégies d'enchères automatisées pour la publicité PPC et encourage les annonceurs à laisser l'automatisation piloter leurs campagnes. Surtout s'ils font la promotion de leur produit sur plusieurs canaux différents en même temps, car cela peut leur faire économiser beaucoup de travail.

L'automatisation PPC utilise l'IA et l'apprentissage automatique pour prendre en charge les campagnes publicitaires en suivant, en optimisant les enchères, en testant et plus encore. L'ensemble du processus de travail peut être automatisé, ce qui donne aux spécialistes du marketing plus de temps pour se concentrer sur d'autres tâches pertinentes.

L'année 2023 pourrait être intéressante pour le monde du marketing PPC numérique, car davantage de systèmes d'automatisation et d'évaluation propriétaires et tiers apparaîtront sur le marché. Les annonceurs pourront choisir parmi plus de processus d'automatisation que ceux proposés par les grandes entreprises. Le véritable défi sera de comprendre comment utiliser ces stratégies PPC automatisées aussi efficacement et que possible.

D'ici 2030, l'intelligence artificielle devrait avoir un impact énorme sur le monde de la publicité. En mettant en œuvre l'IA dans notre campagne PPC, nous pouvons cibler très précisément des publics spécifiques, prévoir le futur CTR des annonces, identifier les offres qui obtiendront le trafic le plus élevé et analyser la probabilité de conversion d'un client. Nous pouvons construire nos processus d'automatisation pour qu'ils correspondent parfaitement à notre audience et à nos objectifs de publicité payante.

En 2023 et au-delà, l'automatisation des tâches à l'aide de l'IA et de l'apprentissage automatique aidera les entreprises à rester compétitives. Si les vendeurs en ligne peuvent trouver un bon équilibre entre automatisation et autogestion de leur stratégie PPC, ils auront besoin de moins de temps pour ajuster les enchères et auront plus de temps pour se concentrer sur la performance globale de leur campagne PPC.

Les enchères intelligentes, un système d'enchères automatisé basé sur l'apprentissage automatique, connaissent une évolution majeure. L'année prochaine, les enchères intelligentes ne feront que gagner en efficacité et les stratégies qui les emploient se généraliseront. En fait, nous constatons une tendance où de moins en moins d'annonceurs utilisent les enchères manuelles. Ce n'est pas surprenant, car cela permet aux vendeurs en ligne de se concentrer pleinement sur des domaines tels que l'analyse et la stratégie.

6. L'omnicanal est la prochaine étape des stratégies multicanaux

Les consommateurs utilisent les médias numériques à des fins différentes. Certains recherchent des produits, lisent des articles ou vont sur les réseaux sociaux, tandis que d'autres utilisent des applications de jeux. Ils le font chacun à leur manière, mais il y a toujours des intersections et des connexions dans ces utilisations.

En affaires, il est important de suivre le parcours des clients potentiels et d'identifier si certains prospects sont susceptibles de se convertir. Lorsque les spécialistes du marketing limitent les interactions avec les clients à un seul canal, ils perdent de nombreuses informations importantes. Aussi, s'ils utilisent plusieurs canaux en même temps et suivent le parcours des clients sur chacun d'eux mais séparément, la continuité de l'information est perdue. Ces nombreux échantillons d'informations ne sont d'aucune utilité.

La tendance pour 2023 est que les annonceurs passent d'une stratégie marketing multicanal à une stratégie marketing omnicanal.

Ce qui distingue une stratégie omnicanale, c'est la capacité de suivre toutes les interactions et tous les comportements des clients sur tous les canaux sans perdre le contexte. Cela permet de comprendre leurs intentions et de créer toute une histoire de marque.

En mettant en œuvre une stratégie omnicanal dans leurs campagnes PPC, les détaillants peuvent donner à leurs clients potentiels un sens aigu de l'identité de la marque à travers différents canaux de vente.

Les spécialistes du marketing en ligne peuvent choisir parmi de nombreuses solutions logicielles d'assistance qui peuvent consolider les activités de plusieurs canaux dans un seul tableau de bord et permettre d'introduire cette stratégie du futur.

Résumé

Vous ne pouvez jamais être sûr à 100 % que vous réussirez avec la publicité en ligne. Mais en suivant les tendances PPC actuelles, vous faites un pas dans la bonne direction.

L'important est d'expérimenter et d'essayer certaines tactiques pour évaluer l'impact de votre entreprise. N'oubliez pas de surveiller de près les résultats et d'ajuster votre stratégie si nécessaire. Le marché du commerce électronique évolue extrêmement rapidement et il est crucial de suivre les changements de l'industrie.