6 Strategi Periklanan Multichannel dan Tren PPC untuk Dipertimbangkan untuk 2023

Pada tahun 2022, penjualan eCommerce ritel di seluruh dunia diperkirakan akan mencapai sekitar 5,7 triliun USD. Angka ini diperkirakan akan tumbuh lagi sebesar 10% pada tahun depan, mencapai sekitar 6,3 triliun USD pada akhir tahun 2023.

Menuju tahun 2023, penting untuk mengetahui bagaimana kinerja industri eCommerce selama setahun terakhir, tren PPC apa yang harus kita ikuti, dan perubahan pemasaran apa yang akan datang yang dapat kita harapkan.

Iklan multi-saluran sudah cukup tersebar luas di kalangan pengecer online. Namun, kami selalu dapat memperbaikinya selama kami tahu apa yang terjadi di industri ini. Sangat penting bagi kami untuk mengoptimalkan kampanye iklan kami berdasarkan pengetahuan yang solid dan data nyata.

Berdasarkan riset pasar eCommerce dan data dari Feed Marketing Report 2022, kami mempersembahkan kepada Anda 6 tren periklanan penting untuk tahun 2023.

1. Ketidakpastian Ekonomi Global Memaksa Optimalisasi Distribusi Anggaran Iklan Di Seluruh Kanal

Perusahaan kuantitatif terkemuka telah membuat perkiraan mereka untuk tahun 2023. Ada beberapa faktor yang memaksa ketidakpastian ekonomi global dan menciptakan tren pemasaran dan PPC tertentu.

Efek abadi dari kelangkaan produk terkait pandemi COVID-19, krisis energi yang sedang berlangsung di UE, kenaikan suku bunga, dan perang antara Rusia dan Ukraina hanyalah sebagian dari masalah global yang memengaruhi periklanan online di seluruh dunia di semua platform.

Beberapa negara pasti berjuang lebih dari yang lain. Di bawah ini, kami sajikan negara mana yang memiliki masalah terbesar dengan kekurangan produk pada tahun 2022:

Untuk penjual online, ketidakpastian ekonomi global berarti anggaran pemasaran dan periklanan yang lebih rendah, persyaratan yang lebih ketat untuk hasil yang lebih baik, dan target laba atas belanja iklan yang lebih tinggi. Untuk mendapatkan hasil yang diharapkan dengan pemasaran PPC, Anda perlu menerapkan beberapa pengoptimalan pada strategi periklanan mereka. Anda dapat melakukannya dengan memasukkan pembelajaran baru dari tren periklanan terkini.

Menyempurnakan strategi kata kunci

Pada tahun 2023, disarankan untuk melakukan audit kampanye PPC rutin untuk memastikan Anda tidak melewatkan peluang pengoptimalan utama. Audit ini akan memungkinkan strategi kata kunci yang sudah diterapkan untuk disempurnakan dengan:

• Menghapus niat rendah,
• Menghapus kata kunci berkualitas rendah,
• Lebih baik menargetkan kata kunci yang relevan.

Optimasi halaman arahan

Penjual online juga harus mengaudit halaman arahan mereka. Setelah Anda mengetahui area yang dapat ditingkatkan, Anda harus menerapkan beberapa pengoptimalan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda juga dapat mencoba membuat halaman arahan unik untuk masing-masing kampanye. Menggabungkan pengoptimalan halaman arahan dengan strategi pemasaran lain yang telah terbukti (seperti pengoptimalan penawaran, pemasaran ulang, dll.), menjadi mungkin untuk membangun proses berkelanjutan yang menghasilkan prospek berkualitas tinggi.

Memfilter produk yang tidak menguntungkan dari kampanye eCommerce

Memfilter produk yang tidak menguntungkan dari kampanye PPC adalah cara terbaik untuk mengoptimalkan anggaran iklan dan melindungi ROI. Statistik menunjukkan bahwa 64,74% pemasar online mengecualikan produk tertentu dari iklan mereka. Itu karena mengirimkan lalu lintas berbayar ke semua produk dalam toko online berpotensi tidak menguntungkan.

Faktor terbesar yang mendorong penjual online untuk menerapkan strategi pengecualian produk adalah harga. Di hampir semua kasus, ini karena harga jatuh di bawah ambang batas tertentu. 90,92% dari pemasar ini memilih untuk menghapus item di bawah titik harga yang ditentukan. Produk potongan 9% lainnya melebihi batas harga atas yang ditentukan oleh pemasar.

Faktor lain yang relevan untuk mengecualikan produk dari kampanye eCommerce adalah judul. Dengan menggunakan atribut ini, pemasar memfilter seluruh koleksi atau jenis produk tertentu. 15,77% toko online telah menggunakan strategi pengecualian judul ini menurut Feed Marketing Report 2022.

Mengecualikan produk berdasarkan ketersediaan atau gambar juga cukup populer dan digunakan saat toko tidak memiliki data yang relevan atau memiliki data yang salah atau tingkat stok rendah.

Menggabungkan variasi produk

Jika pemasar online memiliki anggaran iklan yang lebih rendah dari biasanya atau bahkan anggaran iklan yang sama dialokasikan untuk produk yang lebih sedikit, solusinya mungkin menggabungkan variasi produk. Tentu saja, ini hanya disarankan untuk beberapa saluran periklanan. Di sisi lain, itu mungkin memiliki hasil yang berlawanan.

Sebaiknya pertimbangkan untuk menggabungkan item di feed produk saat beriklan berdasarkan minat, misalnya di Facebook, atau di saluran lain jika pengguna online di kategori Anda biasanya melakukan pencarian produk yang sangat umum.

Untuk platform seperti Facebook tempat penjual beriklan berdasarkan minat pengguna, biasanya disarankan untuk menggabungkan variasi ukuran bersama-sama untuk menghindari menampilkan beberapa salinan produk dengan gambar yang sama kepada calon pelanggan.

2. Diferensiasi Perangkat Produk yang Diiklankan Antar Saluran Merupakan Praktik yang Populer

Setiap platform periklanan memiliki target audiens yang sedikit berbeda dengan niat pembelian yang berbeda. Menggunakan rangkaian produk yang sama di semua saluran penjualan tidak selalu merupakan ide yang baik.

Beberapa saluran, seperti Google, adalah platform berbasis pencarian tempat pengguna secara aktif mencari produk dengan ukuran, warna, atau merek tertentu. Di saluran lain, seperti Facebook, Instagram, atau TikTok, niat utamanya bukan untuk membeli produk. Untuk kedua jenis saluran periklanan ini, rangkaian produk yang berbeda perlu dibuat dan ditampilkan.

Produk yang menarik secara visual seperti perhiasan atau tas buatan tangan dapat menginspirasi pengguna platform media sosial, tetapi orang biasanya tidak mencari produk semacam itu di mesin pencari. Sebaliknya, produk dengan kompleksitas tinggi seperti elektronik sangat cocok dengan Google, dan oleh karena itu Penelusuran Berbayar, tempat orang menelusuri produk yang sangat spesifik.

Penelitian DataFeedWatch menunjukkan bahwa pada tahun 2022, 55,84% pengecer online yang beriklan di Google dan Facebook memiliki jumlah produk yang berbeda yang disertakan dalam umpan Google Shopping dan umpan Facebook. Ini hanya dapat berarti bahwa pengiklan mempertimbangkan berbagai faktor saat meninjau set produk untuk masing-masing.

Saat memasuki tahun 2023 dan memutuskan set produk untuk setiap saluran penjualan, pemasar harus mempertimbangkan:

• Tujuan iklan,
• niat audiens,
• Bentuk visual dari iklan.

Dengan cara ini, Anda dapat menyesuaikan atribut feed seperti gambar atau judul dan kumpulan produk dengan sukses.

3. Pengiklan Mencari Cara Mempercepat Ekspansi Multichannel

Ekspansi multichannel adalah salah satu contoh strategi periklanan yang paling umum. Ini akan menjadi tren pemasaran digital PPC yang sedang berlangsung di tahun 2023.

Toko online dapat menghemat banyak waktu saat membuka multisaluran berkat persyaratan data terpadu di berbagai saluran eCommerce.

Penjual dapat menyederhanakan pengintegrasian platform iklan baru secara signifikan dengan memanfaatkan feed Google Shopping mereka untuk memperluas ke saluran dengan persyaratan feed serupa seperti Snapchat, TikTok, Iklan Produk Facebook, dan lainnya.

Cara lain untuk melipatgandakan aliran pendapatan multisaluran adalah mulai menjual di negara lain. 70% peritel online yang beriklan di lebih dari satu saluran menargetkan satu negara, sedangkan 30% sisanya memperluas kehadiran mereka ke negara lain. Hal ini dapat menimbulkan asumsi bahwa mulai menjual lintas batas itu sulit. Sebenarnya ada cara untuk membuat proses ini cepat dan mudah.

Untuk mempercepat ekspansi multisaluran ke negara lain, pengecer online dapat memutuskan untuk menggunakan iklan produk berbahasa Inggris di pasar luar negeri. Secara umum, iklan produk berbahasa Inggris mewakili 13 hingga 26% dari semua iklan yang ditampilkan di negara tertentu, yang menjadikannya bahasa kedua yang paling umum digunakan untuk mempromosikan produk di negara-negara yang memiliki bahasa utama yang berbeda.

Negara terkemuka dalam hal penggunaan iklan produk berbahasa Inggris adalah Belgia, Prancis, seluruh wilayah DACH, dan Italia. Rata-rata, penjual online di negara-negara tersebut mengirimkan lebih dari 20% feed produk mereka dalam bahasa Inggris (bukan bahasa utama mereka).

Di Austria, misalnya, 25,53% dari semua feed produk dikirimkan dalam bahasa Inggris.

Di Swiss, 26,15% dari semua feed produk dikirimkan dalam bahasa Inggris.

Strategi ini dapat membuatnya jauh lebih cepat untuk memasuki pasar luar negeri, tetapi bukan tanpa kekurangan. Ini mungkin terkait dengan potensi visibilitas yang terbatas dan kemungkinan tingkat konversi yang lebih rendah dibandingkan dengan iklan untuk produk yang sama yang ditampilkan dalam bahasa lokal.

4. Banyak Pemasar Menggabungkan Penelusuran dengan Sosial untuk Meningkatkan Penjualan

E-niaga adalah industri yang sangat kompetitif pada pergantian tahun 2022/2023, dan bisnis harus terus berkembang serta mencari saluran penjualan baru dan peluang pertumbuhan lainnya. Bukan berita bahwa pengecer online dengan pendekatan penjualan multi-saluran dapat memenuhi permintaan pertumbuhan industri, menjangkau banyak pelanggan potensial baru, membangun banyak aliran pendapatan, dan meningkatkan penjualan secara signifikan.

Di antara platform iklan eCommerce yang paling banyak dipilih, Google Shopping dan Iklan Produk Facebook mengklaim tempat yang sangat tinggi.

Facebook adalah pemenang tak terbantahkan di antara platform media sosial. Di 10 besar, Anda juga dapat menemukan Pinterest di posisi ke-6. Selain Amazon, eBay adalah yang terkuat di antara pasar (posisi ke-9).

Fenomena menarik yang dapat kita lihat dalam statistik ini adalah Saluran Khusus di posisi ke-2. Popularitas mereka menunjukkan bahwa, selain saluran periklanan standar, pengecer online mencari peluang pertumbuhan tambahan seperti saluran ceruk atau mesin rekomendasi produk berbasis umpan.

Secara umum, 92% pengiklan online memilih Penelusuran untuk mempromosikan produk mereka. Tidak mengherankan karena pengguna pencarian biasanya secara aktif mencari untuk melakukan pembelian.

Pengguna media sosial biasanya memiliki niat membeli yang sedikit lebih rendah, tetapi tetap saja, 54% penjual memilih untuk mengintegrasikan saluran sosial ke dalam strategi PPC mereka. Ini menjadikan platform ini aliran pendapatan yang penting juga.

Faktanya, saluran penelusuran dan sosial saling melengkapi. Ini menjelaskan mengapa lebih dari 44% penjual online mempromosikan iklan mereka di Google dan Facebook.

• Google meningkatkan konversi end-of-the-funnel.
• Facebook menumbuhkan kesadaran merek serta menghasilkan penjualan berbasis impuls.

5. Kecerdasan Buatan Dan Otomasi Adalah Masa Depan PPC

Otomasi PPC adalah tren PPC utama untuk tahun 2023. Google terus menyempurnakan strategi penawaran otomatis untuk iklan PPC dan mendorong pengiklan untuk membiarkan otomatisasi mendorong kampanye mereka. Terutama jika mereka mempromosikan produk mereka di banyak saluran berbeda pada saat yang sama, karena dapat menghemat banyak pekerjaan.

Otomatisasi PPC menggunakan AI dan pembelajaran mesin untuk menangani kampanye iklan dengan melacak, mengoptimalkan tawaran, menguji, dan lainnya. Seluruh proses kerja dapat diotomatisasi dan ini memberi pemasar lebih banyak waktu untuk fokus pada tugas relevan lainnya.

Tahun 2023 mungkin menarik untuk dunia pemasaran PPC digital, karena lebih banyak sistem otomasi dan evaluasi pihak pertama dan pihak ketiga akan muncul di pasar. Pengiklan akan dapat memilih di antara lebih banyak proses otomasi daripada hanya yang ditawarkan oleh perusahaan ternama. Tantangan sebenarnya adalah mencari tahu bagaimana menggunakan strategi PPC otomatis ini seefektif dan mungkin.

Pada tahun 2030, kecerdasan buatan diperkirakan akan berdampak besar pada dunia periklanan. Dengan menerapkan AI ke dalam kampanye PPC kami, kami dapat dengan sangat akurat menargetkan audiens tertentu, memperkirakan RKT iklan di masa mendatang, mengidentifikasi tawaran yang akan mendapatkan lalu lintas tertinggi, dan menganalisis kemungkinan konversi pelanggan. Kami dapat membuat proses otomatisasi agar sesuai dengan target audiens dan iklan berbayar kami.

Pada tahun 2023 dan seterusnya, mengotomatiskan tugas menggunakan AI dan pembelajaran mesin akan membantu bisnis tetap kompetitif. Jika penjual online dapat menemukan keseimbangan yang baik antara otomatisasi dan pengelolaan mandiri dari strategi PPC mereka, mereka akan membutuhkan lebih sedikit waktu untuk menyesuaikan tawaran dan memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada keseluruhan kinerja kampanye PPC mereka.

Smart bidding, sistem penawaran otomatis yang digerakkan oleh pembelajaran mesin, sedang mengalami evolusi besar. Tahun depan, Smart Bidding akan menjadi lebih efektif dan strategi yang menerapkannya akan menjadi lebih luas. Faktanya, kami melihat tren di mana semakin sedikit pengiklan yang menggunakan penawaran manual. Ini tidak mengherankan, karena memungkinkan penjual online untuk sepenuhnya fokus pada bidang-bidang seperti analitik dan strategi.

6. Omnichannel Adalah Langkah Selanjutnya untuk Strategi Multichannel

Konsumen menggunakan media digital untuk tujuan yang berbeda. Beberapa mencari produk, membaca artikel, atau membuka media sosial, sementara yang lain menggunakan aplikasi game. Mereka masing-masing melakukannya dengan caranya sendiri, tetapi selalu ada beberapa persimpangan dan koneksi dalam penggunaan ini.

Dalam bisnis, penting untuk melacak perjalanan calon pelanggan dan mengidentifikasi apakah prospek tertentu cenderung berkonversi. Ketika pemasar membatasi interaksi dengan pelanggan ke satu saluran, mereka kehilangan banyak informasi penting. Juga, jika mereka menggunakan beberapa saluran pada saat yang sama dan mengikuti perjalanan pelanggan di masing-masing saluran tetapi secara terpisah, kesinambungan informasi akan hilang. Banyak contoh informasi ini tidak berguna.

Tren tahun 2023 adalah pengiklan beralih dari strategi pemasaran multichannel ke strategi pemasaran omnichannel.

Yang membedakan strategi omnichannel adalah kemampuan untuk melacak semua interaksi dan perilaku pelanggan di seluruh saluran tanpa kehilangan konteks. Ini memungkinkan Anda untuk memahami niat mereka dan membuat cerita merek secara keseluruhan.

Dengan menerapkan strategi omnichannel ke dalam kampanye PPC mereka, pengecer dapat memberi calon pelanggan mereka identitas merek yang kuat di berbagai saluran penjualan.

Pemasar online dapat memilih di antara berbagai solusi perangkat lunak meja bantuan yang dapat menggabungkan aktivitas beberapa saluran dalam satu dasbor dan memungkinkan untuk memperkenalkan strategi masa depan ini.

Ringkasan

Anda tidak akan pernah bisa 100% yakin bahwa Anda akan sukses dengan periklanan online. Namun dengan mengikuti tren PPC saat ini, Anda mengambil langkah ke arah yang benar.

Yang penting adalah bereksperimen dan mencoba taktik tertentu untuk mengevaluasi dampak perusahaan Anda. Ingatlah untuk tetap memperhatikan hasil dan sesuaikan strategi Anda bila perlu. Pasar eCommerce berkembang sangat cepat dan sangat penting untuk mengikuti perubahan industri.