Refleksje branżowe na rok 2023: spojrzenie wstecz i w przyszłość

Obecnie obserwujemy zmianę w kierunku płynnego handlu. Konsumenci mają wysokie oczekiwania, coraz częściej korzystają z kanałów cyfrowych podczas zakupów i cenią sobie wygodę bezproblemowych transakcji. Zarówno detaliści, jak i producenci budują infrastrukturę, która wspiera te preferencje.

Marki radzą sobie również z odchodzeniem branży od danych zewnętrznych, zmuszając większą uwagę do bliższego punktu konwersji. Stwarza to ogromne zapotrzebowanie na zaawansowane możliwości obsługi nośników detalicznych.

Na szczęście media detaliczne zapewniają markom wiele korzyści: bliższe relacje z detalistami, usługi kreatywne, dostęp do posiadanych i zarządzanych mediów/nieruchomości, własne dane sprzedażowe oraz możliwości personalizacji poprzez kreacje.

Nic dziwnego, że wydatki na media w handlu detalicznym mają gwałtownie wzrosnąć. Zgodnie z przewidywaniami Insider Intelligence wydatki na reklamę w mediach cyfrowych w USA wzrosną w tym roku o 31,4%, osiągając poziom 40,81 mld USD. Do 2024 r. suma wzrośnie do 61,15 mld USD, co stanowi prawie 20% wydatków na reklamę cyfrową.

Konieczność zwiększenia udziału w rynku otworzy większe budżety dla marek, które będą mogły wydać na reklamę w celu zwiększenia sprzedaży. Ale nie jest to łatwe ani nie jest jasne, jak wykorzystać właściwe dane w świecie wielokanałowym, aby skutecznie i wydajnie aktywować sprzedaż w e-commerce i sprzedaży stacjonarnej. W tej chwili marki wykorzystują własne dane, uzupełnione o informacje od sprzedawców detalicznych i dostawców danych, takich jak NielsenIQ i IRi. Trend ten będzie się utrzymywał i będziemy świadkami ciągłej konwergencji kanałów, sprzedawców detalicznych i mediów reklamowych w poszukiwaniu idealnego rozwiązania odpowiadającego potrzebom.

Utrzymanie rentowności detalisty i marki jest niezbędne dla każdego biznesu zajmującego się omnichannel komercjalizacją swoich produktów. Problemy z łańcuchem dostaw i niespójności ekonomiczne w 2022 roku pokazały markom, jak krytyczne i złożone jest utrzymanie kontroli nad rentownością produktów przy jednoczesnym utrzymaniu zrównoważonego wzrostu. Zwiększyło to potrzebę znalezienia zintegrowanych rozwiązań, które pomogą zarządzać tym wszystkim globalnym detalistom.

Ogromne zmiany w Pacvue w 2022 roku

Media detaliczne to obowiązkowe medium dla marek, które chcą dotrzeć do kluczowych odbiorców we właściwym miejscu i czasie. Aby wesprzeć tę zmianę, Pacvue skupił się na pomaganiu markom w stawianiu czoła ciągle zmieniającym się wyzwaniom w mediach i handlu wielokanałowym.

Dodaliśmy setki nowych funkcji do Pacvue Advertising (omówimy je szczegółowo poniżej), ale reklama to tylko jeden krok do komercyjnego sukcesu Twoich produktów.

Dlatego wprowadziliśmy Pacvue Commerce — rozwiązanie, które pomaga osiągnąć doskonałość operacyjną w Twojej firmie eCommerce. Pacvue Commerce wspiera potrzeby marek sprzedających towary konsumentom, od sprzedaży i treści po finanse, IT i łańcuch dostaw. Aby dopełnić krąg, zintegrowaliśmy razem Pacvue Advertising i Pacvue Commerce. W ciągu kilku dni marki osiągnęły niesamowite wyniki, w tym miliony dolarów, które zapobiegły utracie przychodów i tysiące godzin zaoszczędzonych dzięki wyeliminowaniu pracy ręcznej ze swoich zespołów.

Funkcje Pacvue Commerce dodane w 2022 roku:

Kup Monitorowanie skrzynek

Marki mogą utracić własność Buy Box z wielu powodów – a ciągłe monitorowanie tego jest prawie niemożliwe. Co gorsza, utrata pola zakupu może spowodować znaczną utratę przychodów, zwłaszcza w przypadku jednostek SKU o dużym natężeniu ruchu. Pacvue monitoruje Twoje Buy Box i automatycznie przesyła zgłoszenia do wsparcia dostawcy, aby odzyskać własność Buy Box i zapobiec wyciekowi przychodów. Nasi klienci widzieli setki tysięcy dolarów, które zapobiegły utracie przychodów z pojedynczego SKU.

Automatyzacja sprzedaży biletów

Istnieje wiele powodów, które wymagają interwencji człowieka i ręcznej komunikacji ze wsparciem sprzedawcy detalicznego. Niektóre z nich mogą zaszkodzić Twojej rentowności i spowodować utratę przychodów. Na przykład Twoje produkty mogą zostać oznaczone jako „Obecnie niedostępne”. Nasza automatyzacja identyfikuje powody, dla których sprzedawca nie jest właścicielem Buy Box, gdy produkty są w magazynie i są aktywne, i przesyła automatyczne zgłoszenie do pomocy technicznej dostawcy, aby rozwiązać ten problem w miarę jego występowania. Obecnie jest to proces ręczny dla każdego dostawcy.

Zarządzanie rentownością

Obliczanie rentowności jest kluczowe dla marek, które chcą napędzać zrównoważony, wielokanałowy wzrost. Twoja rentowność będzie zależała od tego, jak zarządzasz asortymentem sprzedaży produktów, umowami handlowymi, kosztami marketingu i wyszukiwania oraz od twoich możliwości analizowania i wykonywania. Dzięki tej funkcji uzyskasz 360-stopniowy widok swojej rentowności i dokładnie wiesz, jakie dźwignie pociągnąć, aby osiągnąć równowagę rentowności.

Funkcje reklamy Pacvue:

Ważony SOV (udział głosu)

Ważony udział głosów ma na celu zmierzenie najwyższej korelacji między rankingiem SOV a wynikami sprzedaży, podczas gdy standardowa SOV nie uwzględnia miejsca ani wolumenu. Ważąc udział wyszukiwania w Pacvue, obaj oferujemy kompleksowy obraz korelacji między przychodami a udziałem w głosach. Uznając, że pozycja 1 jest bardziej wartościowa niż pozycja 5 i że ranking słów kluczowych o dużej liczbie słów kluczowych zapewnia lepszą widoczność niż słowa kluczowe o małej liczbie słów kluczowych, reklamodawcy mogą lepiej oceniać widoczność w porównaniu z przychodami organicznymi, aby określić czynniki sukcesu.

Sonar

Sonar pomaga reklamodawcom identyfikować skuteczne słowa kluczowe u jednego sprzedawcy, których nie ma na innych platformach sprzedawców detalicznych, i uruchamiać je na tych platformach w ciągu kilku minut. Sonar gwarantuje, że wszystkie te aktywacje Twojego sprzedawcy czerpią korzyści ze spostrzeżeń i możliwości na różnych platformach. Użytkownicy oszczędzają godziny, porównując wiele platform, aby podejmować kluczowe decyzje.

Biblioteka reguł

Dzięki Bibliotece reguł reklamodawcy mogą skoncentrować się na różnych obszarach działalności, takich jak bezpłatne miejsca docelowe, SOV, zasoby reklamowe, wyświetlenia strony, ocena gwiazdkowa i inne, aby stworzyć warunki do optymalizacji odpowiednich obszarów i zwiększenia wydajności. Daje reklamodawcom większą kontrolę nad ich obszarami zainteresowania i pozwala na mniej praktycznych ręcznych optymalizacji klawiatury, oszczędzając im godziny. Biblioteki reguł są dostępne dla Amazon, Walmart, Instacart i Commerce.

Korzyści z integracji handlu i reklamy:

Wykraczając poza działalność detaliczną, Pacvue Commerce bezproblemowo integruje się z Pacvue Advertising, aby zmaksymalizować skuteczność reklamy. Oto jak:

• Kontroluj wydatki na reklamę na podstawie wyniku treści strony produktu, aby uniknąć kierowania ruchu do produktów o niskim współczynniku konwersji
• Zatrzymaj reklamy produktów na podstawie stanu uzupełniania produktów, aby zapobiec kierowaniu ruchu reklamowego do produktów, które są wycofywane.
• Zarządzaj wydatkami na reklamę w oparciu o ilość produktów w magazynie sprzedawcy, aby kontrolować podaż i popyt na produkty, co jest niezbędne, aby uniknąć utraty trafności organicznej i płatnej przed wyczerpaniem zapasów.
• Zarządzaj wydatkami na reklamę w oparciu o ilość produktów w magazynie, aby kontrolować podaż i popyt na produkty.
• Kontroluj wydatki na reklamę na podstawie ostatniego wyniku recenzji produktu, aby uniknąć kierowania ruchu do produktów o niskim współczynniku konwersji, ponieważ algorytmy wyszukiwania bezpłatnego i płatnego sprzedawców detalicznych obejmują oceny i recenzje.​
• Zapobiegaj wyzwaniom wynikającym z niskiej rentowności produktów i kontroluj całkowite inwestycje w marketing detaliczny.
• Dostosuj cele reklamowe i stawki dla produktu podczas prowadzenia promocji.

Nowi detaliści

Marki rozumieją potrzebę łączenia się z klientami tam, gdzie robią zakupy, a poszerzanie zasięgu przy jednoczesnym utrzymywaniu jednej, łatwej w obsłudze platformy jest niezbędne do utrzymania optymalnej wydajności. W tym roku Pacvue dodał czterech nowych globalnych detalistów, aby wspierać rozwój handlu elektronicznego:

Bol.com

Pacvue jest pierwszym dostawcą oprogramowania, który oferuje reklamy za pośrednictwem bol.com. Nowy interfejs API pomaga partnerom handlowym i sprzedawcom skalować reklamy eCommerce na rozwijającym się rynku europejskim, umożliwiając automatyczne tworzenie reklam i skuteczniejsze zarządzanie nimi na platformie bol.com.

Krogera

Dział mediów detalicznych firmy Kroger Co. rozszerza dostęp do swoich zasobów reklamowych na miejscu. Pacvue jest jednym z pierwszych trzech zatwierdzonych partnerów reklamowych współpracujących z firmą Kroger w zakresie kupowania reklam z listą produktów w witrynach e-commerce firmy Kroger.

klub Sama

Reklamodawcy Sam's Club MAP mają teraz dostęp do wyszukiwania i sponsorowanych reklam produktów za pośrednictwem Pacvue, umożliwiając markom lepsze docieranie i interakcję z członkami Sam's Club we właściwym momencie odkrywania i kupowania.

DrzwiDash

Teraz marki korzystające z reklam DoorDash mają dostęp do naszego wiodącego w branży pakietu do automatycznego zarządzania kampaniami.

Dokąd zmierza Pacvue w 2023 roku

Nieustannie słuchamy naszych klientów, tworząc produkty, które odpowiadają potrzebom biznesowym, rozwiązują typowe problemy i pomagają markom dostosować się do zmieniającego się krajobrazu handlu detalicznego. Rok 2023 nie będzie inny. Dzięki praktycznym rekomendacjom, zaawansowanej sztucznej inteligencji, dostosowywalnym automatykom oraz głębokim integracjom platform i sprzedawców detalicznych nasz zespół chętnie zapewnia wzrost, doskonałość operacyjną i możliwości badawcze markom i agencjom.

Oto kilka trendów, które monitorujemy:

Konwergencja mediów z mediami detalicznymi zdominuje rok 2023

TikTok i Meta torują sobie drogę do handlu elektronicznego, a Amazon wprowadza doświadczenie zakupowe podobne do TikTok. Obserwujemy konwergencję mediów cyfrowych, która będzie dalej ewoluować w kierunku jeszcze bardziej zintegrowanego miksu mediów, zdominowanego przez media detaliczne. GroupM przewiduje, że reklama w mediach detalicznych wzrośnie o około 60% do 2027 r., przekraczając oczekiwany wzrost całej reklamy cyfrowej. Podczas gdy Dentsu przewiduje, że media detaliczne wzrosną o 22% tylko w 2023 r., pomimo nadchodzących zawirowań gospodarczych.

Branża przeżywa kataklizm

Przy wysokiej inflacji i ryzyku recesji marki i reklamodawcy ostrożnie wkraczają w rok 2023. Marki upewniają się, że konsolidują stos technologii, aby utrzymać koszty na niskim poziomie, korzystając z najbardziej efektywnych rozwiązań reklamowych. Firmy będą dążyć do optymalizacji wszystkich obszarów działalności, od marketingu i reklamy po produkcję i łańcuch dostaw.

‍