6 strategie pubblicitarie multicanale e tendenze PPC da considerare per il 2023

Nel 2022, le vendite di e-commerce al dettaglio in tutto il mondo dovrebbero raggiungere circa 5,7 trilioni di dollari. Questa cifra dovrebbe crescere ancora del 10% nel prossimo anno, raggiungendo circa 6,3 trilioni di dollari entro la fine del 2023.

Verso il 2023, è importante essere consapevoli di come si è comportato il settore dell'e-commerce nell'ultimo anno, quali tendenze PPC dovremmo seguire e quali imminenti cambiamenti di marketing possiamo aspettarci.

La pubblicità multicanale è già abbastanza diffusa tra i rivenditori online. Tuttavia, possiamo sempre migliorarlo purché sappiamo cosa sta succedendo nel settore. È fondamentale ottimizzare le nostre campagne pubblicitarie sulla base di solide conoscenze e dati reali.

Sulla base delle ricerche di mercato sull'e-commerce e dei dati del Feed Marketing Report 2022, ti presentiamo 6 importanti tendenze pubblicitarie per il 2023.

1. L'incertezza economica globale impone l'ottimizzazione della distribuzione del budget pubblicitario su tutti i canali

Le principali società quantitative hanno già fatto le loro previsioni per il 2023. Ci sono alcuni fattori che stanno forzando l'incertezza economica globale e creando determinate tendenze di marketing e PPC.

Gli effetti duraturi della carenza di prodotti legati alla pandemia di COVID-19, la crisi energetica in corso nell'UE, l'aumento dei tassi di interesse e la guerra tra Russia e Ucraina sono solo alcuni dei problemi globali che colpiscono la pubblicità online in tutto il mondo su tutte le piattaforme.

Alcuni paesi stanno sicuramente lottando più di altri. Di seguito, presentiamo quali paesi hanno avuto i maggiori problemi con la carenza di prodotti nel 2022:

Per i venditori online, l'incertezza economica globale significa minori budget di marketing e pubblicità, requisiti più severi per ottenere risultati migliori e obiettivi più elevati per il ritorno sulla spesa pubblicitaria. Per ottenere i risultati attesi con il marketing PPC, è necessario implementare alcune ottimizzazioni alle loro strategie pubblicitarie. Puoi farlo incorporando nuovi apprendimenti dalle ultime tendenze pubblicitarie.

Perfezionamento delle strategie di parole chiave

Nel 2023, si consiglia di condurre audit di routine delle campagne PPC per assicurarsi di non perdere opportunità di ottimizzazione chiave. Questi audit consentiranno di perfezionare le strategie di parole chiave già implementate mediante:

• Rimozione di bassa intenzione,
• Rimozione di parole chiave di bassa qualità,
• Migliore targeting per parole chiave pertinenti.

Ottimizzazione della pagina di destinazione

I venditori online dovrebbero anche effettuare un controllo delle loro pagine di destinazione. Una volta che sei a conoscenza delle aree che possono essere migliorate, dovresti implementare alcune ottimizzazioni per migliorare l'esperienza dell'utente. Puoi anche provare a creare pagine di destinazione uniche per singole campagne. Combinando l'ottimizzazione delle pagine di destinazione con altre comprovate strategie di marketing (come l'ottimizzazione delle offerte, il remarketing ecc.), diventa possibile costruire un processo sostenibile che porti lead di alta qualità.

Filtrare i prodotti non redditizi dalle campagne di e-commerce

Filtrare i prodotti non redditizi dalle campagne PPC è un ottimo modo per ottimizzare il budget pubblicitario e proteggere il ROI. Le statistiche mostrano che il 64,74% dei marketer online esclude determinati prodotti dai propri annunci. Questo perché l'invio di traffico a pagamento a tutti i prodotti all'interno di un negozio online può essere potenzialmente non redditizio.

Il fattore più importante che spinge i venditori online a implementare una strategia di esclusione del prodotto è il prezzo. Nella quasi totalità dei casi ciò è dovuto al fatto che il prezzo scende al di sotto di una certa soglia. Il 90,92% di questi venditori sceglie di rimuovere gli articoli al di sotto di un determinato prezzo. L'altro 9% taglia i prodotti che superano il limite massimo di prezzo definito dal venditore.

L'altro fattore rilevante per l'esclusione dei prodotti dalle campagne eCommerce è il titolo. Utilizzando questo attributo, i professionisti del marketing filtrano intere collezioni o tipi di prodotti specifici. Il 15,77% dei negozi online ha utilizzato questa strategia di esclusione del titolo secondo il Feed Marketing Report 2022.

Anche l'esclusione dei prodotti in base alla disponibilità o alle immagini è piuttosto popolare e viene utilizzata quando i negozi non dispongono di dati rilevanti o hanno dati errati o bassi livelli di scorte.

Unione delle varianti di prodotto

Se i marketer online hanno un budget pubblicitario inferiore al solito o addirittura lo stesso budget pubblicitario da destinare a un minor numero di prodotti, la soluzione potrebbe essere quella di unire le varianti di prodotto. Naturalmente, questo è consigliato solo per alcuni canali pubblicitari. Sugli altri, potrebbe avere il risultato opposto.

È consigliabile prendere in considerazione l'unione di elementi nel feed del prodotto durante la pubblicità basata sugli interessi, ad esempio su Facebook o su altri canali se gli utenti online della tua categoria effettuano in genere ricerche di prodotti molto generiche.

Per piattaforme come Facebook in cui i venditori fanno pubblicità in base all'interesse degli utenti, di solito si consiglia di unire insieme le variazioni di taglia per evitare di mostrare ai potenziali clienti diverse copie del prodotto con la stessa immagine.

2. La differenziazione del set di prodotti pubblicizzati tra i canali è una pratica popolare

Ogni piattaforma pubblicitaria ha un pubblico di destinazione leggermente diverso con un'intenzione di acquisto diversa. Non è sempre una buona idea utilizzare lo stesso set di prodotti su tutti i canali di vendita.

Alcuni canali, come Google, sono piattaforme basate sulla ricerca in cui gli utenti cercano attivamente prodotti di una particolare taglia, colore o marca. Su altri canali, come Facebook, Instagram o TikTok, l'intenzione primaria non è quella di acquistare prodotti. Per questi due tipi di canali pubblicitari, è necessario creare e presentare un diverso insieme di prodotti.

Prodotti visivamente accattivanti come gioielli o borse fatti a mano possono ispirare gli utenti delle piattaforme di social media, ma le persone di solito non cercano tali prodotti nei motori di ricerca. I prodotti ad alta complessità come l'elettronica, invece, si abbinano perfettamente a Google, e di conseguenza a Paid Search, dove le persone cercano un prodotto molto specifico.

La ricerca di DataFeedWatch ha mostrato che nel 2022, il 55,84% dei rivenditori online che hanno fatto pubblicità sia su Google che su Facebook aveva un numero diverso di prodotti inclusi nel feed di Google Shopping e nel feed di Facebook. Questo può solo significare che gli inserzionisti stanno prendendo in considerazione diversi fattori quando esaminano il set di prodotti per ciascuno.

Quando si entra nel 2023 e si decide il set di prodotti per ciascun canale di vendita, i professionisti del marketing dovrebbero considerare:

• L'obiettivo pubblicitario,
• Intenzione del pubblico,
• La struttura visiva dell'annuncio.

In questo modo è possibile regolare con successo gli attributi del feed come immagini o titoli e gli insiemi di prodotti.

3. Gli inserzionisti stanno cercando di capire come accelerare l'espansione multicanale

L'espansione multicanale è uno degli esempi più comuni di strategie pubblicitarie. Questa sarà una tendenza del marketing digitale PPC in corso nel 2023.

I negozi online possono risparmiare molto tempo quando diventano multicanale grazie ai requisiti di dati unificati attraverso diversi canali di e-commerce.

I venditori possono semplificare notevolmente l'integrazione di nuove piattaforme pubblicitarie sfruttando il loro feed di Google Shopping per espandersi a canali con requisiti di feed simili come Snapchat, TikTok, Facebook Product Ads e altro ancora.

Un altro modo per moltiplicare i flussi di entrate multicanale è iniziare a vendere in altri paesi. Il 70% dei rivenditori online fa pubblicità su più di un canale come target di un singolo Paese, mentre il restante 30% espande la propria presenza in altri Paesi. Ciò può portare a supporre che iniziare a vendere oltre confine sia difficile. La verità è che c'è un modo per rendere questo processo facile e veloce.

Per accelerare l'espansione multicanale in altri paesi, i rivenditori online possono decidere di utilizzare annunci di prodotto in inglese sui mercati esteri. In generale, gli annunci di prodotto in inglese rappresentano dal 13 al 26% di tutti gli annunci visualizzati in un determinato Paese, il che lo rende la seconda lingua più comunemente utilizzata per promuovere i prodotti nei Paesi in cui esiste una lingua principale diversa.

I paesi leader in termini di utilizzo degli annunci di prodotto in inglese sono il Belgio, la Francia, l'intera regione DACH e l'Italia. In media, i venditori online di questi paesi inviano oltre il 20% dei loro feed di prodotti in inglese (invece della loro lingua principale).

In Austria, ad esempio, il 25,53% di tutti i feed di prodotto viene inviato in inglese.

In Svizzera, il 26,15% di tutti i feed di prodotto sono inviati in inglese.

Questa strategia può rendere significativamente più veloce l'ingresso nei mercati esteri, ma non è priva di svantaggi. Potrebbe essere associato a un potenziale di visibilità limitato e probabilmente a tassi di conversione inferiori rispetto agli annunci per gli stessi prodotti visualizzati nella lingua locale.

4. Molti marketer combinano la ricerca con i social per aumentare le vendite

L'e-commerce è un settore altamente competitivo a cavallo tra il 2022 e il 2023 e le aziende devono evolversi costantemente e cercare nuovi canali di vendita e altre opportunità di crescita. Non è una novità che i rivenditori online con un approccio di vendita multicanale possano soddisfare le esigenze di crescita del settore, raggiungendo molti nuovi potenziali clienti, costruendo più flussi di entrate e aumentando significativamente le vendite.

Tra le piattaforme pubblicitarie di e-commerce più comunemente scelte, Google Shopping e Facebook Products Ads hanno ottenuto posizioni molto alte.

Facebook è il vincitore indiscusso tra le piattaforme di social media. Nella top 10, puoi trovare anche Pinterest in sesta posizione. Oltre ad Amazon, eBay è il più forte tra i marketplace (9° posizione).

Un fenomeno interessante che possiamo vedere in queste statistiche sono i canali personalizzati in seconda posizione. La loro popolarità suggerisce che, oltre ai canali pubblicitari standard, i rivenditori online sono alla ricerca di ulteriori opportunità di crescita come canali di nicchia o motori di raccomandazione di prodotti basati sui feed.

In generale, il 92% degli inserzionisti online sceglie la rete di ricerca per promuovere i propri prodotti. Non sorprende che gli utenti della ricerca di solito stiano attivamente cercando di effettuare un acquisto.

Gli utenti dei social media hanno in genere un'intenzione di acquisto leggermente inferiore, ma comunque il 54% dei venditori sceglie di integrare i canali social nella propria strategia PPC. Ciò rende anche queste piattaforme un importante flusso di entrate.

In effetti, i canali di ricerca e social si completano a vicenda. Questo spiega perché oltre il 44% dei venditori online promuove i propri annunci sia su Google che su Facebook.

• Google aumenta le conversioni di fine canalizzazione.
• Facebook aumenta la consapevolezza del marchio e genera vendite basate sull'impulso.

5. L'intelligenza artificiale e l'automazione sono il futuro del PPC

L'automazione PPC è la tendenza chiave PPC per il 2023. Google migliora continuamente le strategie di offerta automatica per la pubblicità PPC e incoraggia gli inserzionisti a lasciare che l'automazione guidi le loro campagne. Soprattutto se promuovono il loro prodotto su molti canali diversi contemporaneamente, in quanto possono risparmiare molto lavoro.

L'automazione PPC utilizza l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per prendersi cura delle campagne pubblicitarie monitorando, ottimizzando le offerte, testando e altro ancora. L'intero processo di lavoro può essere automatizzato e questo offre ai professionisti del marketing più tempo per concentrarsi su altre attività rilevanti.

L'anno 2023 potrebbe essere interessante per il mondo del marketing PPC digitale, poiché sul mercato appariranno più sistemi di automazione e valutazione proprietari e di terze parti. Gli inserzionisti potranno scegliere tra più processi di automazione rispetto a quelli offerti dalle grandi aziende. La vera sfida sarà capire come utilizzare queste strategie PPC automatizzate nel modo più efficace e possibile.

Entro il 2030, si prevede che l'intelligenza artificiale avrà un enorme impatto sul mondo della pubblicità. Implementando l'intelligenza artificiale nella nostra campagna PPC, possiamo indirizzare in modo molto accurato un pubblico specifico, prevedere il CTR futuro dell'annuncio, identificare le offerte che otterranno il traffico più elevato e analizzare la probabilità di conversione di un cliente. Possiamo costruire i nostri processi di automazione per abbinare perfettamente il nostro pubblico e gli obiettivi pubblicitari a pagamento.

Nel 2023 e oltre, l'automazione delle attività utilizzando l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico aiuterà le aziende a rimanere competitive. Se i venditori online riescono a trovare un buon equilibrio tra automazione e autogestione della loro strategia PPC, avranno bisogno di meno tempo per aggiustare le offerte e avranno più tempo per concentrarsi sulle prestazioni complessive della loro campagna PPC.

Smart bidding, un sistema di offerte automatizzate basato sull'apprendimento automatico, sta subendo un'importante evoluzione. L'anno prossimo, lo smart bidding diventerà solo più efficace e le strategie che lo utilizzano diventeranno più diffuse. In effetti, stiamo assistendo a una tendenza in cui sempre meno inserzionisti utilizzano l'offerta manuale. Ciò non sorprende, in quanto consente ai venditori online di concentrarsi completamente su aree come l'analisi e la strategia.

6. L'omnicanale è il passo successivo per le strategie multicanale

I consumatori utilizzano i media digitali per scopi diversi. Alcuni cercano prodotti, leggono articoli o vanno sui social media, mentre altri usano app di gioco. Ognuno lo fa a modo suo, ma ci sono sempre delle intersezioni e delle connessioni in questi usi.

Negli affari, è importante tenere traccia del percorso dei potenziali clienti e identificare se è probabile che determinati lead si convertano. Quando i professionisti del marketing limitano le interazioni con i clienti a un singolo canale, perdono molte informazioni importanti. Inoltre, se utilizzano più canali contemporaneamente e seguono il percorso dei clienti su ciascuno di essi ma separatamente, si perde la continuità delle informazioni. Questi molti esempi di informazioni non servono.

La tendenza per il 2023 è che gli inserzionisti passino da una strategia di marketing multicanale a una strategia di marketing omnicanale.

Ciò che distingue una strategia omnicanale è la capacità di tracciare tutte le interazioni e i comportamenti dei clienti attraverso i canali senza perdere contesto. Ti permette di capire le loro intenzioni e di creare un'intera storia del marchio.

Implementando una strategia omnicanale nelle loro campagne PPC, i rivenditori possono dare ai loro potenziali clienti un forte senso dell'identità del marchio attraverso diversi canali di vendita.

I marketer online possono scegliere tra molte diverse soluzioni software di help desk in grado di consolidare le attività di più canali in un'unica dashboard e rendere possibile l'introduzione di questa strategia del futuro.

Sommario

Non puoi mai essere sicuro al 100% di avere successo con la pubblicità online. Ma seguendo le attuali tendenze PPC, stai facendo un passo nella giusta direzione.

L'importante è sperimentare e provare alcune tattiche per valutare l'impatto della tua azienda. Ricorda di tenere d'occhio i risultati e di modificare la tua strategia quando necessario. Il mercato dell'e-commerce si sta evolvendo molto velocemente ed è fondamentale stare al passo con i cambiamenti del settore.