Jak organizacje non-profit mogą wykorzystać wtorkowe dary na swój marketing cyfrowy

Wtorek po Święcie Dziękczynienia stał się niesamowitym i ważnym świętem w Stanach Zjednoczonych od czasu inauguracyjnego wydarzenia w 2012 roku: Wtorek z darami. Zaprojektowany jako międzynarodowy dzień darowizn, Giving Tuesday jest poświęcony oddawaniu i wspieraniu wszelkiego rodzaju organizacji non-profit, i jako taki stanowi niesamowitą okazję dla tych organizacji, aby skorzystać z puli darczyńców, a nawet pozyskać nowych darczyńców. Ale jak cenne jest to nieoficjalne święto?

„Od momentu powstania w 2012 r. każdego roku podczas #GivingTuesday odnotowano znaczne i rosnące skoki darowizn, które według prognoz danych będą kontynuowane”.

Dawanie we wtorek według liczb

Badania wykazały, że aż 63% osób, które przekazały darowizny w dowolny wtorek z darami, przekazało darowizny tylko w jeden lub więcej wtorków z darami, a nie w innym czasie. To odkrycie wskazuje na obszar, w którym potrzebne są dalsze badania nad pozyskiwaniem, zatrzymywaniem i zachowaniami lojalnościowymi darczyńców we wtorek, a także wskazuje na sam dzień jako krytyczny czas, który organizacje muszą wykorzystać, aby zmaksymalizować darowizny w okresie świątecznym .

Źródło

W próbie długoterminowych lojalnych darczyńców, ci, którzy dawali konsekwentnie przed 2012 rokiem, są bardziej skłonni do ofiarowania, a także średnio dają więcej we wtorek z darami niż w innych porach roku. Okazało się, że 7,5% tych darczyńców przekazało we wtorek, a 6,2% dało 31 grudnia, który w przeszłości był tradycyjnie największym dniem darowizn w roku. Wskazuje to, że Wtorek dawania jest bardzo motywujący zarówno dla zaangażowanych darczyńców, jak i dla darczyńców rzadziej.

Jak więc Twoja organizacja non-profit może wykorzystać to święto do zwiększenia darowizn i puli darczyńców?

Tworzenie kampanii, która przemawia do twoich darczyńców

Najprostszym sposobem, aby to zrobić, jest oczywiście zbudowanie kampanii marketingowej specjalnie z okazji tego święta, którą powinny robić wszystkie organizacje non-profit. Jest kilka różnych kroków, które możesz wykonać, aby dowiedzieć się, jak najlepiej dopasować się do nastroju swoich odbiorców #Wtorek.

Określ zainteresowania odbiorców

Spójrz na dane swoich odbiorców w Google Analytics, ESP (dostawcy usług e-mail) i Facebooku, aby określić, do kogo już docierasz cyfrowo i kto najbardziej angażuje się w Twoją markę, czy to poprzez darowizny, czy inne działania, takie jak rejestracje wolontariuszy.

Zarysuj propozycje wartości

Po znalezieniu najaktywniejszych odbiorców, dowiedz się, jakie inne przyczyny interesują się nimi najlepsi odbiorcy i jakie propozycje wartości skłaniają ich do największego działania. Pomoże Ci to odkryć najlepsze sposoby na zaangażowanie się i zaangażowanie odbiorców w działania #GivingTuesday Twojej organizacji.

Pro Tip: kieruj reklamy do odbiorców o wysokich dochodach w gospodarstwach domowych, wysyłając wiadomości, zwłaszcza poprzez kierowanie reklam na Facebook

Utwórz kampanię treści

Od tego momentu Twoja kampania będzie wymagała pewnych „podstawowych potrzeb”: minimum pracy, którą powinieneś wykonać, aby nawiązać kontakt i zachęcić do zaangażowania. Zacznij od strony docelowej, która wyjaśnia Twoją kampanię, od propozycji wartości, które już zbadałeś, do sugerowanego harmonogramu dawania. Upewnij się, że powiążesz kampanię z Wtorkiem dawania i zaoferuj przekonujące wezwanie do działania.

Gdy to zrobisz, wymyśl unikalny hashtag dla swojej kampanii, który nie jest zbyt obszerny, ale nadal jest wystarczająco precyzyjny, aby zidentyfikować Twoją organizację non-profit oraz Wtorek z darowiznami. Skorzystasz również z opracowania zdjęć, które Twoi fani będą mogli używać (i hashtagu) do promowania kampanii. Najlepsze praktyki dotyczące tych zdjęć obejmują:

• Różne obrazy zoptymalizowane pod kątem strony docelowej, Facebooka i Instagrama
• Wizualizacja danych przedstawiająca Twoje propozycje wartości i kierunek wsparcia/darowizny (tj. wpływ)
• Zawiera Twój unikalny hashtag

Kilka końcowych uwag: pokaż swoim obserwującym, jak publikować zdjęcia #UNSelfie na Instagramie, aby zachęcić ich do udziału i pomóc im odzyskać coś z udziału. Nie zapomnij podziękować i zachęcić darczyńców za pomocą filmów, które wyrażają wdzięczność, a także inspirują ich do większego zaangażowania lub pozostawania zaangażowanymi przez cały rok. Znajdź jeszcze więcej wskazówek na temat MobileCause i oficjalnej strony #GivingTuesday.

Teraz jesteś gotowy do ustawienia strategii amplifikacji.

Zbuduj rozmach i zachowaj go

Twoja organizacja powinna zdecydować, kiedy, gdzie i jak uwzględnić kampanię „Gving Tuesday” w odpowiednich wysyłanych e-mailach, postach społecznościowych, zarówno bezpłatnych, jak i płatnych, oraz wszelkich innych kanałach, które Twoim zdaniem mogą być wartościowe. Na przykład na Facebooku możesz prowadzić kampanię darowizn dla tych, którzy lubią dawać w okresie świątecznym, kierując wiadomości do tych, którzy regularnie przekazują darowizny na cele charytatywne. Wzmocnij tę kampanię dzięki płatnemu wsparciu, wykorzystując wyższy potencjalny zasięg, jaki daje to, że więcej użytkowników jest online w okresie świątecznym.

Wskazówka dla profesjonalistów: wykorzystaj osiąganie celów, które pomogą zwalczyć intensywną konkurencję świąt

Nabierz rozmachu, dając swoim obecnym odbiorcom, takim jak najlepsi darczyńcy i fani, zajrzenie do swojej kampanii „Wtorek darowizn” przed jej uruchomieniem. Ten rodzaj ekskluzywnego wyglądu wewnętrznego może nie tylko sprawić, że Twoi najlepsi partnerzy poczują się wyjątkowo, ale zapewni dodatkową promocję po uruchomieniu we wtorek z okazji obdarowania.

Utrzymaj ten rozmach, publikując aktualizacje na żywo na Facebooku i Instagramie, a także wysyłając w południe wiadomość e-mail, pokazującą, jak duży rozmach wygenerowała Twoja kampania. Korzystaj ze wszystkich tych kanałów, aby jeszcze bardziej ułatwić użytkownikom uczestnictwo i bycie częścią ruchu wtorkowego dawania. Wyróżnij posty #UNSelfie swoich użytkowników i dostosuj posty z hashtagami do swojej historii lub kanału na Instagramie.

Użyj reklam generowania leadów, aby pozyskać nowych użytkowników do listy biuletynów e-mail, aby wygenerować więcej wolontariuszy i więcej darowizn podczas kampanii. W miarę zwiększania świadomości marki nowi użytkownicy mogą nie być w pełni gotowi do przekazywania darowizn na Twoją rzecz. Jednak dodanie ich do e-biuletynu to doskonały sposób, aby początkowo zaangażować się w Twoją sprawę i ewentualnie przekazać darowiznę później.

Na koniec zwiększ tę dynamikę, wydłużając kampanię „Give Tuesday” o dodatkowy dzień lub dwa. Ta strategia jest często wykorzystywana przez firmy nastawione na zysk i pomaga zapewnić użytkownikom zarówno dodatkowy czas, jak i poczucie pilności uczestnictwa.

Co jest następne

Ale to nie koniec po Wtorku dawania. Wspaniałą rzeczą jest to, że nawet po zakończeniu kampanii „Wtorek z darowiznami” uzyskałeś wartościowe treści generowane przez użytkowników, niesamowite nowe statystyki, którymi możesz się pochwalić darczyńcom, oraz wspaniałą historię społeczności, którą możesz podzielić się w swojej witrynie i kanałach społecznościowych. Zmień przeznaczenie tych treści na resztę sezonu świątecznego, aby nadal zwiększać świadomość i wspierać Twoją sprawę.