Bagaimana Organisasi Nonprofit Dapat Memanfaatkan Pemberian Selasa Untuk Pemasaran Digital mereka

Selasa setelah Thanksgiving telah menjadi hari libur yang luar biasa dan penting di AS sejak acara perdananya pada tahun 2012: Giving Tuesday. Ditata sebagai hari memberi internasional, Giving Tuesday didedikasikan untuk memberi kembali dan mendukung semua jenis nirlaba, dan dengan demikian menghadirkan peluang luar biasa bagi organisasi tersebut untuk memanfaatkan kumpulan donor mereka atau bahkan mendatangkan donor baru. Tapi seberapa berhargakah liburan tidak resmi ini?

“Sejak dimulai pada 2012, ada lonjakan donasi yang cukup besar dan meningkat setiap tahun selama #GivingTuesday, yang menurut proyeksi data akan terus berlanjut.”

Memberi Selasa Dengan Angka

Penelitian menemukan bahwa sebanyak 63% orang yang berdonasi pada Giving Tuesday mana pun hanya memberikan donasi pada satu atau lebih Giving Tuesday, dan tidak pada waktu lainnya. Temuan ini merupakan indikasi area di mana penyelidikan lebih lanjut diperlukan dalam akuisisi, retensi, dan perilaku loyalitas donor Giving Tuesday, dan juga menunjukkan hari itu sendiri sebagai waktu kritis yang perlu dimanfaatkan organisasi untuk memaksimalkan donasi selama musim liburan. .

Sumber

Dalam sampel pendonor setia jangka panjang, mereka yang memberi secara konsisten sebelum tahun 2012 lebih mungkin memberi, serta memberi lebih banyak rata-rata pada Giving Tuesday daripada waktu lainnya dalam setahun. Terungkap bahwa 7,5% dari donor ini memberi pada Giving Tuesday, sedangkan 6,2% memberi pada 31 Desember, yang di masa lalu secara tradisional merupakan hari terbesar dalam setahun untuk donasi. Ini merupakan indikasi bahwa Giving Tuesday sangat memotivasi para donor yang terlibat serta para pemberi yang lebih jarang.

Jadi, bagaimana lembaga nonprofit Anda dapat memanfaatkan liburan ini untuk menumbuhkan donasi dan kumpulan donatur?

Menyiapkan Kampanye yang Berbicara Kepada Donor Anda

Cara termudah untuk melakukannya, tentu saja, adalah dengan membangun kampanye pemasaran khusus di sekitar liburan ini, yang harus dilakukan oleh semua organisasi nirlaba. Ada beberapa langkah berbeda yang dapat Anda ambil untuk mengetahui cara terbaik memanfaatkan suasana #GivingTuesday dari audiens Anda.

Identifikasi Minat Audiens

Lihat data audiens Anda di Google Analytics, ESP (penyedia layanan email), dan Facebook untuk menentukan siapa yang sudah Anda jangkau secara digital dan siapa yang paling terlibat dengan merek Anda, baik melalui donasi atau aktivitas lain seperti pendaftaran sukarela.

Garis Besar Proposisi Nilai

Setelah Anda menemukan audiens yang paling aktif, cari tahu apa penyebab lain yang membuat audiens top Anda tertarik dan proposisi nilai apa yang mendorong tindakan paling banyak dari mereka. Melakukannya akan membantu Anda menemukan cara terbaik untuk terlibat dan membuat audiens Anda merasa terlibat dalam upaya #GivingTuesday organisasi Anda.

Kiat Pro: Targetkan audiens berpenghasilan rumah tangga tinggi dengan memberikan pesan, terutama melalui penargetan Iklan Facebook

Buat Kampanye Konten

Dari sana, kampanye Anda akan memerlukan "kebutuhan dasar" tertentu: pekerjaan minimum yang harus Anda lakukan untuk menjangkau dan mengundang keterlibatan. Mulailah dengan halaman arahan yang menjelaskan kampanye Anda, dari proposisi nilai yang telah Anda teliti hingga garis waktu pemberian yang Anda sarankan. Pastikan untuk mengaitkan kampanye dengan Giving Tuesday dan tawarkan ajakan bertindak yang menarik.

Setelah selesai, buatlah tagar unik untuk kampanye Anda yang tidak terlalu luas, tetapi masih cukup spesifik untuk mengidentifikasi lembaga nonprofit Anda serta Giving Tuesday. Anda juga akan mendapat manfaat dari mengembangkan citra yang dapat dibagikan yang dapat digunakan penggemar Anda (dan tagar) untuk mempromosikan kampanye. Praktik terbaik untuk citra ini meliputi:

• Gambar berbeda yang dioptimalkan untuk halaman arahan Anda, Facebook, dan Instagram
• Visualisasi data yang menunjukkan proposisi nilai Anda dan ke mana arah dukungan/sumbangan (yaitu dampak)
• Menggabungkan hashtag unik Anda

Beberapa pertimbangan terakhir: tunjukkan kepada pengikut Anda cara memposting foto #UNSelfie di Instagram untuk mendorong partisipasi mereka dan membantu mereka mendapatkan sesuatu kembali dari partisipasi mereka. Pastikan untuk berterima kasih dan mendorong donor Anda dengan video yang mengungkapkan rasa terima kasih dan juga menginspirasi mereka untuk lebih terlibat, atau tetap terlibat sepanjang tahun. Temukan lebih banyak kiat di Mobile Cause dan situs web resmi #GivingTuesday.

Sekarang Anda siap untuk menyiapkan strategi amplifikasi.

Bangun Momentum & Pertahankan

Organisasi Anda harus memutuskan kapan, di mana, dan bagaimana memasukkan kampanye Giving Tuesday Anda dalam pengiriman email yang relevan, posting sosial baik organik maupun berbayar, dan saluran lain yang menurut Anda berharga. Misalnya, di Facebook Anda dapat menjalankan kampanye donasi untuk mereka yang suka memberi selama liburan dengan menargetkan mereka yang berdonasi secara teratur dengan berkirim pesan. Tingkatkan kampanye ini melalui dukungan berbayar, dengan memanfaatkan potensi jangkauan yang lebih tinggi yang diberikan kepada Anda karena semakin banyak pengguna yang online selama liburan.

Kiat Pro: Manfaatkan pencapaian tujuan yang akan membantu memerangi persaingan ketat di hari libur

Bangun momentum dengan memberikan bocoran kepada audiens Anda yang ada, seperti donatur dan penggemar top, tentang kampanye Giving Tuesday Anda sebelum diluncurkan. Tampilan interior eksklusif semacam ini tidak hanya dapat membuat mitra teratas Anda merasa istimewa, tetapi juga menciptakan percikan promosi ekstra saat diluncurkan pada Giving Tuesday.

Pertahankan momentum itu dengan memposting pembaruan langsung di Facebook dan Instagram, serta mengirim pembaruan tengah hari melalui email yang menunjukkan seberapa besar momentum yang telah dihasilkan kampanye Anda. Gunakan semua saluran ini untuk membuatnya tampak lebih mudah bagi pengguna untuk berpartisipasi dan menjadi bagian dari gerakan Giving Tuesday Anda. Sorot #UNSelfie pengguna Anda dan posting hashtag yang disesuaikan ke cerita atau umpan Instagram Anda.

Gunakan iklan generasi prospek untuk memperoleh pengguna baru untuk daftar buletin email Anda guna menghasilkan lebih banyak sukarelawan dan lebih banyak donasi selama kampanye. Saat Anda meningkatkan kesadaran merek, pengguna baru mungkin belum siap untuk menyumbang untuk tujuan Anda. Namun, menambahkan mereka ke buletin elektronik Anda adalah cara sempurna untuk membuat mereka terlibat dengan tujuan Anda pada awalnya dan mungkin menyumbang nanti.

Terakhir, perpanjang momentum itu dengan memperpanjang kampanye Giving Tuesday Anda satu atau dua hari ekstra. Strategi ini sering dimanfaatkan oleh perusahaan nirlaba, dan membantu memberi pengguna Anda waktu ekstra dan rasa urgensi yang lebih besar untuk berpartisipasi.

Apa yang Datang Selanjutnya?

Tapi itu belum berakhir setelah Give Tuesday. Bagian terbaiknya adalah bahwa bahkan setelah kampanye Giving Tuesday Anda selesai, Anda telah memperoleh konten buatan pengguna yang berharga, statistik baru yang luar biasa untuk dipamerkan kepada para donatur, dan kisah komunitas yang hebat untuk dibagikan di situs web dan saluran sosial Anda. Gunakan kembali konten ini selama sisa musim liburan untuk terus membawa kesadaran dan dukungan untuk tujuan Anda.